2026年旅游法规使用统计试题含答案

2026年旅游法规使用统计试题含答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.根据2024年文化和旅游部发布的《旅游市场监管统计工作规范》，在旅游法规实施效果的日常统计分析中，用于反映组团市场合规水平的核心常用统计指标是（）A.违规发生率B.处罚结案率C.千团违规率D.主体违规密度2.某省文旅厅统计2025年全省新增获批旅行社资质企业共12家，其中7家仅经营国内旅游业务和入境旅游业务，5家同时申请经营出境旅游业务，根据2023年修正的《中华人民共和国旅游法》及《旅行社条例》相关规定，该批次新增旅行社应当累计缴存的旅游质量保证金总额为（）A.800万元B.840万元C.900万元D.960万元3.在线旅游经营服务合规统计中，根据2024年修订的《在线旅游经营服务管理暂行规定》，下列行为中不属于违规行为，无需纳入重点违规统计范畴的是（）A.上线未取得资质的旅行社产品B.节假日根据市场供需调整景区门票价格上浮15%C.默认勾选搭售旅游意外险D.批量删除平台内经营者的真实用户差评4.现行旅游法规合规率统计中，文旅部门对抽查样本的合规率计算方式，下列公式正确的是（）A.合规主体数÷抽查主体总数×100%B.（抽查主体总数-违规主体数）÷抽查主体总数×100%C.合规经营天数÷统计周期总天数×100%D.合规产品数÷上线总产品数×100%5.某4A级景区2025年统计周期内共接待符合优惠政策条件的特殊群体（残疾人、65周岁以上老年人、现役军人）游客共12万人次，统计周期内共收到有效投诉举报，确认景区违规拒不给符合条件的游客提供优惠政策共6起，该景区特殊群体旅游权益保障违规发生率为（）A.0.005‰B.0.5‰C.5‰D.0.7‰6.根据《文化市场综合行政执法统计调查制度》，旅游法规违规处罚统计中，下列哪种处罚类型不属于重大行政处罚统计范畴（）A.吊销旅行社业务经营许可证B.没收违法所得50万元C.责令停业整顿3个月D.罚款10万元7.某地市文旅局2025年统计旅游投诉共1260件，其中针对旅行社服务的投诉441件，该类投诉占总投诉量的比重为（）A.30%B.35%C.40%D.45%8.根据《旅游安全管理办法》，生产经营单位旅游安全事故统计中，一般旅游安全事故是指造成3人以下死亡，或者（）重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。A.10人以下B.10人以上50人以下C.50人以上100人以下D.100人以上9.在导游执业合规统计中，下列哪种行为不属于违规行为，无需纳入违规统计（）A.导游未经旅行社委派私自承揽导游业务B.导游在景区讲解时主动提示游客注意防滑和安全C.导游诱导游客参加自费项目且不开发票D.导游佩戴未通过年审的电子导游证执业10.根据《旅游法》规定，因不可抗力影响旅游行程，旅行社已经收取旅游者费用的，扣除（）后，剩余部分退还旅游者。A.已实际发生的费用B.旅行社运营成本C.地接社服务费D.导游服务费11.旅游法规知晓率抽样统计中，某景区抽取了200名游客，其中知晓《文明旅游公约》的游客有148人，该景区游客对法规公约的知晓率为（）A.64%B.74%C.78%D.84%12.根据《民宿旅游管理暂行办法》（2024年试行），经营性民宿需要取得的资质不包括下列哪一项（）A.营业执照B.卫生许可证C.特种行业许可证D.旅行社业务经营许可证13.在不合理低价游违规统计中，下列哪种情形符合不合理低价的认定标准（）A.旅游产品价格低于当地旅游部门发布的诚信旅游指导价10%B.旅游产品价格低于当地旅游部门发布的诚信旅游指导价20%C.旅游产品价格低于当地旅游部门发布的诚信旅游指导价30%D.旅游产品价格低于地接社成本价格的10%14.根据《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任保险的保险期限为（）A.1年B.2年C.3年D.半年15.旅游市场主体违规次数的中位数统计中，已知某区域10家违规旅行社的违规次数分别为1、1、2、2、2、3、4、5、6、8，该组数据的中位数是（）A.2B.2.5C.3D.3.516.根据《旅游法》规定，景区开放应当经过旅游主管部门审核开放，下列哪项不属于景区开放的必备条件（）A.有必要的旅游配套服务设施B.有必要的安全设施及制度C.有相应的营利性经营方案D.有必要的环境保护设施17.在旅游行政处罚裁量基准合规统计中，对主动消除或者减轻违法行为危害后果的，应当怎么处理（）A.不予处罚B.从轻或者减轻处罚C.从重处罚D.减轻处罚但不能从轻18.某旅行社2025年组织100个出境旅游团，统计发现有2个团存在违规行为，该旅行社的团违规率为（）A.1%B.2%C.20‰D.200‰19.根据《中国公民出国旅游管理办法》，出国旅游目的地的批准部门是（）A.文化和旅游部B.外交部C.国务院D.公安部20.旅游法规实施满意度统计中，采用李克特5级量表，1分非常不满意，5分非常满意，某抽样样本100个游客的得分总和是360分，该样本的满意度平均得分为（）A.3.2分B.3.6分C.4.0分D.4.6分二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1.根据文化和旅游部《旅游市场监管统计工作规范》，旅游法规实施效果统计分析应当包含的核心维度有（）A.违规主体区域分布统计B.违规处罚类型统计C.游客投诉举报分类统计D.经营主体法规知晓率统计E.合规经营社会效益统计2.下列违规行为中，应当纳入旅游市场失信主体“黑榜”统计范畴的有（）A.旅行社擅自转团拼团造成游客重大人身损害的B.民宿经营者卫生达标率不达标累计被有效投诉3次以上的C.导游强迫游客购物单次获利2000元以上的D.景区未落实最大承载量规定造成大面积拥堵引发舆情的E.旅游餐饮经营者标价模糊单次投诉涉及金额100元以下的3.根据2023年修正的《旅游法》，旅行社的经营业务范围包括（）A.境内旅游B.出境旅游C.边境旅游D.入境旅游E.其他旅游业务4.旅游法规使用统计中，常用的描述性统计指标包括下列哪些类型（）A.总量指标B.相对指标C.平均指标D.变异指标E.决策指标5.下列关于旅游质量保证金用途的说法，正确的有（）A.用于赔偿旅游者的损失B.用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用C.用于缴纳旅行社的行政处罚罚款D.用于旅游监管部门的统计工作经费E.用于旅行社破产后清偿债务6.在线旅游平台的合规统计中，平台应当履行的法定义务包括（）A.核验平台内经营者的资质B.保存平台内交易信息不少于3年C.对违规经营者采取下架、封禁等措施D.公示平台内经营者的营业执照信息E.不合理低价游的主动筛查义务7.旅游投诉处理统计中，下列哪些情形下旅游投诉处理机构不予受理（）A.投诉人与被投诉事项没有直接利害关系B.超过旅游合同结束之日90天C.没有明确的被投诉人D.已经向人民法院提起诉讼E.已经达成调解协议并且已经履行完毕8.根据《导游管理办法》，导游应当遵守的执业规范包括（）A.佩戴电子导游证B.接受旅行社委派C.不得诱导强迫购物D.不得向游客索取小费E.主动告知游客旅游中的注意事项9.下列关于旅游统计数据的说法，正确的有（）A.旅游法规违规率越高，说明法规实施效果越差B.合规率越高，说明市场主体遵守法规的情况越好C.投诉量下降一定说明法规实施效果提升D.违规主体的结构分布分析有助于优化监管资源配置E.知晓率越高，说明法规宣传工作越到位10.根据《文明旅游促进办法》（2024年施行），下列属于游客应当遵守的旅游文明规范的有（）A.尊重当地的风俗习惯B.爱护旅游资源C.遵守旅游场所的安全规定D.不得从事危害国家安全的活动E.不得损害当地居民的合法权益三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.旅游法规使用统计中，同一统计周期内同一旅游经营者多次违反同一法规条款，统计违规主体数量时仅计为1个违规主体。（）2.根据2023年修正的《旅游法》，旅行社可以出租出借旅行社业务经营许可证，只要不收取超过营业额5%的管理费即可。（）3.旅游统计中，违规发生率是指一定统计周期内违规主体数占全部市场主体总数的比例。（）4.旅行社分社不具备法人资格，所以不需要办理营业执照。（）5.景区超过最大承载量接待游客，属于旅游法规明确禁止的违规行为。（）6.标准差越大，说明不同区域旅游违规率的差异程度越小。（）7.导游资格证终身有效，导游证有效期满后需要重新申请换发。（）8.旅游者在旅游活动中遭受人身损害，旅行社未尽到安全提示义务的，应当承担相应的责任。（）9.旅游行政处罚案件结案后，不需要纳入统计系统归档管理。（）10.城镇民宿的经营面积不超过800平方米、客房数不超过30间的，不需要取得特种行业许可证。（）四、案例分析题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）1.2025年国庆假期，某市文旅局对全市120家旅行社开展合规检查，检查内容包括不合理低价游、行程单公示、质量保证金缴存、导游资质四个方面，检查结果如下：全市共发现违规旅行社24家，其中涉及不合理低价游的12家，未按要求公示行程单的8家，未足额缴存质量保证金的3家，导游资质不合规的6家，部分旅行社同时存在多种违规行为。全市本次检查共抽查旅游团600个，发现违规团12个，其中出境游违规团7个，国内游违规团5个。本次检查共作出行政处罚18起，其中警告6起，罚款10起，停业整顿2起。问题：（1）计算本次检查的旅行社合规率、千团违规率、违规旅行社中不合理低价游占比。（2）结合旅游法规相关规定，说明不合理低价游统计中需要重点关注的三个核心特征，结合本次统计结果分析该市旅游市场合规情况。2.某在线旅游平台2025年共接到针对平台内民宿经营者的投诉1200起，其中投诉卫生不达标占比45%，投诉价格虚涨占比20%，投诉民宿资质不全占比25%，其他投诉占比10%。该市文旅局对平台内100家销量排名前100的民宿进行抽查，发现共有32家民宿存在不同类型的违规行为，其中18家未公示营业执照，12家卫生检测不达标，8家未取得相应的经营资质。问题：（1）计算本次抽查的民宿合规率，并分别计算卫生不达标投诉、资质不全投诉的投诉量。（2）结合现行旅游法规，分析该平台应当承担哪些合规责任，并针对统计发现的问题提出三点改进建议。参考答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.B6.D7.B8.A9.B10.A11.B12.D13.C14.A15.B16.C17.B18.B19.C20.B二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.ABCDE4.ABCD5.AB6.ACDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABDE10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析题1.参考答案：（1）①旅行社合规率=（抽查旅行社总数-违规旅行社数）/抽查旅行社总数×100%=（120-24）/120×100%=80%；②千团违规率=（违规团数/抽查总团数）×1000‰=（12/600）×1000‰=20‰；③违规旅行社中不合理低价游占比=（涉及不合理低价游的违规旅行社数/总违规旅行社数）×100%=（12/24）×100%=50%。（2）不合理低价游统计中需要重点关注的三个核心特征：第一，产品价格明显低于行业合理成本，按照现行认定标准，旅游产品价格低于当地文旅部门发布的诚信旅游指导价30%以上的，即可认定为不合理低价，这是核心的价格特征；第二，经营者通过回扣、返点等方式从后续自费项目、购物环节获取收益，属于“不合理”的核心利益特征，也就是团费低但靠购物盈利，这是区别于正常促销降价的核心点，正常促销降价是企业让渡利润吸引客源，不会通过后续违规行为弥补损失，而不合理低价团的低价本身就是引流陷阱，核心盈利点在购物和自费；第三，存在虚假宣传、隐瞒附加条件等误导消费者的行为，通常不合理低价游都会宣传“零团费”“纯玩无购物”但实际安排大量购物，存在欺诈性，这是典型的行为特征。结合本次统计结果来看，本次检查旅行社合规率为80%，也就是有两成的旅行社存在违规行为，千团违规率为20‰，违规水平处于中等偏上，同时违规旅行社中有一半都涉及不合理低价游，说明不合理低价游仍然是该市旅游市场的核心违规问题，不合理低价游的长期存在会挤压合规旅行社的生存空间，破坏整个旅游市场的竞争秩序，也会侵害游客的合法权益，因此需要文旅部门将不合理低价游作为后续监管的重点方向，集中力量整治该类违规行为，同时加大对旅行社合规经营的宣传引导，建立违规信息公开机制，让游客能够主动识别不合理低价团，逐步提升市场整体合规水平。2.参考答案：（1）①抽查民宿合规率=（抽查总数-违规数）/抽查总数×100%=（100-32）/100×100%=68%；②卫生不达标投诉量=总投诉量×占比=1200×45%=540起；③资质不全投诉量=1200×25%=300起。（2）根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》以及《民宿旅游管理暂行办法》的相关