2026年陪诊考试题及答案

2026年陪诊考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.陪诊师的核心职责是？A.代替患者做出诊疗决策B.协助患者完成全流程就医服务C.为患者开具处方药品D.向患者承诺治疗效果答案：B2.国内多数公立医院普通门诊就医的首要前置环节是？A.预约挂号B.医生问诊C.检验科取样D.药房取药答案：A3.陪诊师在服务过程中，下列行为符合隐私保护要求的是？A.在朋友圈发布患者的检查报告B.向同行闲聊患者的病情细节C.征得患者同意后将就诊信息告知其家属D.私自拷贝患者的电子病历资料答案：C4.陪诊阿尔茨海默病老年患者时，首要的安全注意事项是？A.提醒按时服药B.防止患者走失C.协助补充饮水D.帮助肢体按摩答案：B5.下列哪种费用通常可以使用职工医保个人账户支付？A.医美整形费用B.门诊普通挂号费C.商业体检中心体检费D.保健品费用答案：B6.陪诊过程中患者突然出现面色苍白、出冷汗、头晕等轻度低血糖症状，陪诊师首先应采取的措施是？A.立即拨打120急救电话B.搀扶患者坐下/平卧，提供含糖食物C.给患者喂大量温水D.第一时间联系患者家属答案：B解析：轻度低血糖发作时，快速补充糖分即可缓解症状，无需优先拨打120或联系家属；喂温水无法纠正低血糖。7.陪诊服务开展前，陪诊师需要提前了解的核心信息不包括？A.患者的病情主诉B.患者的就诊科室C.患者的家庭年收入D.患者的药物过敏史答案：C8.患者出现持续右上腹疼痛，伴恶心、厌油腻症状，应优先挂号的科室是？A.神经内科B.消化内科C.呼吸内科D.心内科答案：B解析：右上腹为肝胆区域，疼痛伴恶心厌油腻多为肝胆系统疾病，属于消化内科诊疗范畴。9.下列哪项检查通常要求患者空腹8-12小时？A.血常规B.肝功能生化检查C.常规心电图D.胸部X线片答案：B10.陪诊师在服务过程中，下列行为符合职业边界规范的是？A.为患者推荐特定品牌的药品B.代替医生向患者解释病情C.协助患者核对医嘱与用药说明D.向患者保证治疗效果答案：C11.陪诊3岁发热患儿就诊时，下列做法正确的是？A.给患儿服用成人退烧药B.用厚被子裹紧患儿捂汗C.提前记录患儿的体温变化情况D.向医生隐瞒患儿的药物过敏史答案：C12.陪诊使用轮椅的肢体残疾患者时，下列做法错误的是？A.推轮椅时速度平稳，避开障碍物B.上下电梯时让轮椅倒退进入C.过门槛时直接将轮椅硬推过去D.协助患者转移前固定轮椅刹车答案：C13.陪诊过程中，患者的病历、检查报告等医疗资料的法定保管责任人是？A.陪诊机构B.患者及其授权家属C.医院导诊台D.就诊医生答案：B14.下列哪种挂号方式的号源真实性与优先级最高？A.医院官方公众号/小程序预约B.第三方黄牛有偿代挂C.现场找医生加号D.熟人托关系预留答案：A15.陪诊疑似呼吸道传染病患者时，陪诊师应首先采取的基础防护措施是？A.戴医用外科口罩B.穿全套防护服C.戴护目镜D.戴双层橡胶手套答案：A解析：普通呼吸道传染病的基础防护以佩戴医用外科口罩为核心，无需首先使用全套防护装备。16.患者询问陪诊师某种处方药的服用剂量，陪诊师正确的做法是？A.根据自身经验告知剂量B.查看药品说明书后直接告知C.建议患者咨询接诊医生或药师D.让患者减半服用降低风险答案：C解析：用药指导属于医疗专业行为，陪诊师无资质提供，需引导患者咨询专业医护人员。17.与听力下降的老年患者沟通时，下列做法最合适的是？A.对着患者耳朵大声喊叫B.语速放慢，配合手势与文字辅助C.只和陪同家属沟通，不理会老人D.快速说完内容节省时间答案：B18.患者突发剧烈胸痛、胸闷，疑似急性心梗，陪诊师应优先选择的就诊通道是？A.普通门诊B.急诊绿色通道C.专家门诊D.体检中心答案：B19.陪诊过程中涉及医疗费用缴纳时，陪诊师正确的做法是？A.不经患者同意直接垫付所有费用B.核对费用明细并征得患者同意后协助缴纳C.替患者保管所有缴费凭证不归还D.私自额外收取现金跑腿费答案：B20.陪诊服务结束后，陪诊师应开展的后续工作不包括？A.整理就诊资料交付患者/家属B.告知患者后续复诊注意事项C.跟踪患者病情并推销保健品D.回访服务满意度答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.陪诊师的常规服务内容包括下列哪些？A.协助预约挂号B.陪同就诊沟通C.代替医生开具处方D.协助取药送药E.协助办理住院手续答案：ABDE解析：开具处方属于医师的执业权限，陪诊师不得从事医疗诊疗行为，其余选项均为陪诊服务的常规内容。2.陪诊服务开展前，需要与患者/家属确认的核心信息有哪些？A.就诊时间与地点B.病情主诉与既往病史C.药物与食物过敏史D.是否存在行动不便等特殊需求E.紧急联系人的联系方式答案：ABCDE3.下列哪些检查项目通常要求患者提前空腹？A.肝功能检查B.血脂检查C.肝胆胰脾腹部B超D.胸部X线片E.胃镜检查答案：ABCE解析：胸部X线片仅要求去除胸前金属物品，无需空腹；其余项目均会受进食影响，需空腹准备。4.下列哪些属于患者的受保护隐私信息？A.病情诊断结果B.身份证号与家庭住址C.医疗缴费记录D.检查报告内容E.家属的联系方式答案：ABCDE5.陪诊高龄老年患者时，下列做法正确的有？A.语速放慢，耐心解释就医流程B.随时关注患者的身体状态变化C.代替患者做出所有诊疗决策D.妥善保管老人的随身贵重物品E.提醒患者按时服用随身携带的药物答案：ABDE解析：诊疗决策需由患者本人或其授权家属做出，陪诊师不得代替决策，其余选项均符合老年陪诊规范。6.下列哪些属于陪诊师的职业禁区？A.泄露患者的隐私信息B.向患者推销药品或保健品C.代替医生下达诊疗意见D.协助患者排队缴费E.伪造、篡改医疗文书答案：ABCE7.陪诊过程中患者突发晕厥，陪诊师正确的处理措施有？A.若患者处于危险环境，小心转移至安全平整处B.将患者置于平卧位，头偏向一侧C.立即拨打120急救电话D.用力拍打患者面部尝试唤醒E.解开患者领口、腰带，保持呼吸道通畅答案：ABCE解析：晕厥发作时不得用力摇晃、拍打患者，避免造成二次伤害；其余选项均符合晕厥的应急处理原则。8.下列哪些属于医院的临床门诊科室？A.心内科B.检验科C.骨科D.药房E.儿科答案：ACE解析：检验科、药房属于医技辅助科室，不直接提供门诊诊疗服务；心内科、骨科、儿科为临床门诊科室。9.陪诊儿童患者时，需特别注意的事项有？A.确保全程有法定监护人陪同B.避免患儿触碰医院的锐器、电源等危险物品C.患儿哭闹时可在医生允许的前提下给予少量零食安抚D.代替家属签署诊疗知情同意书E.注意观察患儿的精神状态与体温变化答案：ABCE10.陪诊服务结束后，需要交付给患者/家属的资料包括？A.门诊病历本B.各项检查报告C.缴费凭证与发票D.处方笺E.陪诊师的私人联系方式答案：ABCD解析：陪诊师无需提供私人联系方式，可提供所属机构的官方服务渠道，其余资料均为就诊核心资料，需完整交付。三、判断题（每题1分，共10分）1.陪诊师可以根据自身经验给患者推荐治疗方案。答案：错误2.陪诊过程中，所有医疗决策均应由患者本人或其授权家属做出。答案：正确3.做尿常规检查时，最佳标本为晨起第一次排尿的中段尿。答案：正确4.陪诊师可以代替患者在手术知情同意书上签字。答案：错误5.职工医保卡在所有医疗机构的所有项目都可以全额报销。答案：错误解析：医保报销有定点机构要求、起付线、报销比例与目录范围限制，并非所有项目均可全额报销。6.陪诊患有传染性疾病的患者时，陪诊师应做好个人防护，避免交叉感染。答案：正确7.为了提高就医效率，陪诊师可以在诊室门口大声呼叫患者姓名。答案：错误8.陪诊服务的服务对象仅为老年人群体。答案：错误解析：陪诊服务对象包括老年人、孕妇、儿童、行动不便人群、异地就医人群等有就医协助需求的群体。9.患者复诊时，陪诊师应提醒其携带既往的病历与检查资料。答案：正确10.陪诊师可以私自收取患者的小费，无需向所属机构报备。答案：错误四、简答题（每题5分，共15分）1.简述门诊陪诊服务的标准工作流程。答案：(1)服务前准备：提前与患者/家属确认就诊信息，告知注意事项，提前到院完成取号、签到，规划就诊路线；(2)到院接待：接应患者，核对身份，评估当日身体状态；(3)就诊协助：陪同候诊、分诊，协助医患沟通，准确记录医嘱；(4)检查取药协助：陪同完成各项检查，协助缴费、取药，核对用药说明与注意事项；(5)服务收尾：整理所有就诊资料交付患者/家属，告知复诊要求，完成服务回访。解析：以上5个核心环节为门诊陪诊的标准流程，每环节1分，答出核心要点即可得分。2.简述陪诊服务中保护患者隐私的基本要求。答案：(1)不泄露患者的病情、身份信息、家庭信息、缴费信息等隐私内容；(2)不在公共场合讨论患者的病情与个人情况；(3)不私自拍摄、传播患者的病历、检查报告、肖像等资料；(4)患者隐私信息仅用于就医服务，不得用于商业推广等其他用途；(5)向第三方（包括家属）透露患者信息前，需征得患者本人或其授权人同意。解析：以上5项为隐私保护的核心要求，每项1分，答出核心意思即可得分。3.简述陪诊过程中患者突发呕血时的应急处理要点。答案：(1)立即让患者平卧，头偏向一侧，防止血块堵塞呼吸道引发窒息；(2)安抚患者情绪，避免紧张加重出血；(3)立即呼叫医护人员或拨打120急救电话；(4)嘱咐患者暂时禁食禁水，不要喂药或进食；(5)保留呕吐物样本供医护参考，同时协助联系患者家属与紧急联系人。解析：以上5项为呕血应急处理的核心要点，每项1分，重点围绕防窒息、呼救、禁食禁水三个核心原则展开。五、案例分析题（共15分）案例：张阿姨，68岁，确诊2型糖尿病5年、原发性高血压8年，子女长期在外地工作，独自前往市三甲医院内分泌科复诊，通过陪诊机构预约了半日陪诊服务。已知张阿姨听力轻度下降，需近距离慢语速沟通；当日为了查空腹血糖，出门前按日常剂量服用了降压药和降糖药，未进食任何食物。就诊候诊时，张阿姨突然出现头晕、心慌、出冷汗、手脚发抖的症状，站立不稳。请结合案例回答下列问题：1.陪诊师在服务前需要做好哪些准备工作？（6分）2.张阿姨突发不适最可能的原因是什么？陪诊师应如何紧急处理？（9分）答案：1.服务前准备工作（6分，每点2分，答出3点即可满分）：(1)信息确认：提前与张阿姨及其子女沟通，确认就诊时间、科室、号源，了解其糖尿病、高血压病史，用药规律，过敏史，以及听力下降的沟通注意事项；(2)注意事项告知：提醒张阿姨携带既往病历、检查报告、医保卡、常用药物，告知空腹检查的时长限制，提醒随身携带糖果、饼干等应急含糖食品；(3)到院前置准备：提前20-30分钟到达医院，提前完成取号、签到，确认内分泌科诊室、抽血窗口、休息区的位置，规划好就诊路线，减少患者步行距离。2.突发不适的原因与处理（9分）：最可能的原因：低血糖反应（3分）。张阿姨有糖尿病史，服用常规剂量降糖药后未进食，空腹时间过长，引发低血糖。紧急处理措施（6分，每点2分，答出3点即可满分）：(1)立即搀扶张阿姨到就近休息区平卧/静坐，防止摔倒受伤，同时轻声安抚其情绪；(2)取出随身携带