认知障碍沟通技巧测试卷及答案_第1页
认知障碍沟通技巧测试卷及答案_第2页
认知障碍沟通技巧测试卷及答案_第3页
认知障碍沟通技巧测试卷及答案_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

认知障碍沟通技巧测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○护理部○医疗部○社工部一、单项选择题（共10题，每题仅有1个正确答案）1.认知症老人理解能力下降，难以听懂?（）[单选题]*A.简短单个指令B.长句、否定类话术(正确答案)C.实物提示D.温和短句2.和认知症老人沟通时，姿态要求是?（）[单选题]*A.居高临下俯视B.与老人平视交流(正确答案)C.全程背对老人D.站立远远喊话3.给老人下达指令正确方式是?（）[单选题]*A.一次性多说几件事B.一次只讲一件事，使用短句(正确答案)C.多用“不要、不许”D.语速急促催促4.面对老人幻觉、妄想，正确做法是?（）[单选题]*A.直接反驳纠正真假B.不争论，先安抚再转移注意力(正确答案)C.指责老人说谎D.无视老人情绪5.老人抗拒洗澡、穿衣等照护操作，不可采取的是?（）[单选题]*A.强行拉扯逼迫(正确答案)B.拆分步骤，给出二选一选项C.暂停操作安抚D.使用生活化话术引导6.老人情绪激动、有攻击倾向第一步要?（）[单选题]*A.上前拉住制止B.保持安全距离，停止操作(正确答案)C.大声呵斥D.多人围堵老人7.以下哪句话属于正向肯定式沟通?（）[单选题]*A.别乱跑B.我们慢慢坐下来休息(正确答案)C.不许哭闹D.不要乱动8.老人反复重复同一个问题，应?（）[单选题]*A.厌烦指责啰嗦B.耐心统一答复，搭配提示卡(正确答案)C.直接不理睬D.每次给出不同答案9.沟通时绝对禁止的行为是?（）[单选题]*A.耐心倾听B.嘲笑模仿老人混乱话语(正确答案)C.轻拍肩膀安抚（征得同意）D.借助图片辅助10.沟通处理冲突的核心顺序是?（）[单选题]*A.先争辩对错，再安抚情绪B.先接纳安抚情绪，再处理事情(正确答案)C.先完成操作，再安抚D.直接更换人员不解释二、判断题（共10题，A正确/B错误）1.沟通要选安静环境，关闭杂音，单次只安排一名工作人员交流。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误2.老人疲惫、烦躁困倦时，可以强行拉着沟通谈话。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)3.沟通时可适度轻拍手背安抚，但需要提前征得老人同意。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误4.哄骗安抚老人不会造成任何负面影响，可以经常使用。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)5.工作人员不能在老人面前随意议论其病情、异常行为。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误6.老人逻辑混乱、重复诉说时，可以随意打断其讲话。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)7.出现幻觉、怀疑物品丢失，安抚后需要做好记录及时上报。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误8.认知障碍老人错认他人、产生妄想，是故意欺骗护理人员。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)9.沟通核心三要素为尊重、耐心、共情。（）[单选题]*

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论