2026年预检分诊制度流程考试题(附答案)

2026年预检分诊制度流程考试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1.依据《医疗机构预检分诊管理规范（2025版）》要求，二级以上医疗机构预检分诊点的设置位置应当为：A.门诊楼二层分诊台旁B.医疗机构入口独立区域，紧邻患者通道C.急诊抢救室门口D.住院部一楼大厅参考答案：B答案解析：规范明确要求二级以上医疗机构需在所有进入诊疗区域的患者入口处设置独立预检分诊点，位置紧邻患者通行通道，实现“进院必检”，不得将分诊点设置在诊疗区域深部，避免未筛查人员进入诊疗区造成传播风险。2.预检分诊岗位工作人员配置要求中，三级医院工作日高峰时段（8:00-11:30）每小时接诊量超过100人次时，每增加多少人次需增配1名专职分诊人员：A.30人次B.50人次C.80人次D.100人次参考答案：B答案解析：根据岗位配置标准，高峰时段基础配置为2名医护人员+1名安保人员+1名志愿服务人员，单小时接诊量突破100人次后，每增加50人次需增配1名具备分诊资质的专职人员，避免等候时间超过10分钟引发人员聚集。3.预检分诊工作人员一级防护装备要求不包括以下哪项：A.医用外科口罩B.一次性工作帽C.医用防护口罩（N95及以上级别）D.一次性隔离衣参考答案：C答案解析：常规诊疗状态下预检分诊岗位执行一级防护，需配备医用外科口罩、工作帽、隔离衣、一次性手套，当辖区出现呼吸道传染病暴发流行、预警等级为橙色及以上时，升级为二级防护，需更换为医用防护口罩、加戴护目镜/防护面屏。4.对于体温≥37.3℃伴呼吸道症状的患者，预检分诊点的正确处置流程是：A.直接引导至呼吸科门诊就诊B.为患者佩戴医用外科口罩，由专人经专用通道引导至发热门诊就诊C.让患者自行前往发热门诊，避免交叉感染D.登记患者信息后让其回家观察，症状加重再就诊参考答案：B答案解析：筛查发现的发热伴呼吸道症状患者需第一时间为其更换医用外科口罩（患者佩戴呼吸阀口罩或棉质口罩时需督促更换），严禁患者自行穿越普通诊疗区域，必须由分诊人员通过专用通道陪同引导至发热门诊，做好交接记录，实现闭环管理。5.预检分诊中“三必查一询问”的核心内容不包括：A.必查体温B.必查健康码/就诊卡流调信息C.必查48小时核酸检测阴性证明D.必查口罩佩戴情况E.询问流行病学史及相关症状参考答案：C答案解析：2025年修订的预检分诊规范将原“三必查一询问”调整为必查体温、必查健康码/流调码、必查口罩佩戴规范度、询问流行病学史及不适症状，核酸检测证明仅在特定高风险场景下作为查验内容，不作为常规必查项。6.流行病学史询问的时间范围要求，对于已知法定呼吸道传染病，需询问患者发病前多少天内的旅居史、接触史：A.7天B.14天C.按照对应传染病病种的潜伏期确定D.30天参考答案：C答案解析：流调询问不得统一套用14天或7天的固定期限，需根据国家发布的最新传染病防控方案，结合对应病种的最长潜伏期确定询问时间范围，如新型冠状病毒感染为7天、人感染H7N9禽流感为10天、鼠疫为9天。7.对于无智能手机、无法出示健康码的老年患者，预检分诊的正确处置方式是：A.要求家属代为申领健康码后方可进入B.由分诊人员协助完成人工流调登记，核验身份后正常分诊C.一律引导至发热门诊排查D.禁止无健康码人员进入医疗机构参考答案：B答案解析：医疗机构需保留人工流调通道，对无智能设备的老年人、未成年人、残障人士等群体，由工作人员通过身份证、医保卡核验身份，现场询问登记旅居史、接触史、症状，不得将健康码作为唯一通行凭证，不得设置就医障碍。8.预检分诊点的环境消杀要求，日常状态下物体表面擦拭消毒的频次为：A.每1小时1次B.每2小时1次C.每4小时1次D.每日2次参考答案：C答案解析：常规状态下预检分诊点台面、门把手、测温设备等高频接触物体表面使用1000mg/L含氯消毒剂每4小时擦拭1次，若接触发热患者或污染物需随时消毒；当辖区处于传染病暴发预警期时，消杀频次调整为每1小时1次。9.预检分诊发现可疑传染病患者后，需在多长时间内完成信息登记并上报医疗机构感控管理部门：A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时参考答案：B答案解析：对筛查发现的可疑法定传染病患者，分诊人员需在30分钟内登记患者基本信息、症状、流行病学史、去向，同步上报感控科和公共卫生科，配合做好后续流调追溯工作，不得迟报、漏报。10.以下哪类患者不属于预检分诊中需优先引导至急救绿色通道的范畴：A.意识不清、呼之不应的患者B.急性胸痛伴大汗，心电图提示ST段抬高的患者C.低热伴咳嗽3天的患者D.急性外伤伴活动性大出血的患者参考答案：C答案解析：预检分诊需建立急危重症患者优先处置机制，对心跳呼吸骤停、急性心梗、脑卒中、严重创伤、急产等濒危患者，直接启动绿色通道，实行“先救治、后缴费、后补流调”，不得因流调、测温等流程延误救治时机；低热伴咳嗽3天的普通患者按常规流程分诊即可。11.预检分诊点使用的红外体温探测仪，日常校准的频次要求为：A.每日使用前校准1次B.每周校准1次C.每月校准1次D.每季度校准1次参考答案：A答案解析：红外测温设备受环境温度影响较大，需每日开机后使用水银体温计对3-5名健康工作人员进行体温比对，误差超过0.3℃时需及时校准，避免测温不准导致漏检。12.医疗机构普通门诊区域的二次分诊要求为：A.各诊区护士站无需再次筛查，直接叫号就诊B.各诊区需对就诊患者再次测温、核验症状，排查漏检人员C.仅需对就诊患者查验挂号凭证即可D.仅在高峰时段开展二次筛查参考答案：B答案解析：预检分诊实行“双筛查”机制，入口处为一级筛查，各门诊诊区护士站为二级筛查，需再次测量患者体温、询问近期症状，发现一级筛查漏检的可疑患者及时引导至发热门诊，形成筛查闭环。13.对于健康码为红码但无任何发热、呼吸道症状的患者，预检分诊的正确处置是：A.正常引导至普通门诊就诊B.引导至普通门诊隔离留观室，联系辖区疾控部门按照红码人员管理规范处置C.直接让患者返回居住地报备社区D.引导至发热门诊就诊参考答案：B答案解析：红码人员为疫情防控高风险人员，无论是否存在症状，均不得进入普通诊疗区域，需第一时间安置在预检分诊点旁的临时隔离留观点，为其佩戴医用防护口罩，联系属地疾控部门和社区，按照管控要求闭环转运，不得擅自允许红码人员自行离开。14.预检分诊工作人员的岗位培训要求，下列说法错误的是：A.新上岗人员需经过不少于8学时的专项培训，考核合格后方可上岗B.在岗人员每季度需接受1次复训和考核C.培训内容仅需包含传染病防控知识，无需掌握急危重症识别要点D.培训后考核合格率需达到100%参考答案：C答案解析：预检分诊岗位培训内容需涵盖传染病防控知识、流调技巧、消毒隔离规范、急危重症早期识别、沟通技巧、个人防护等多个模块，确保工作人员既能识别传染病风险，也能及时发现急危重症患者，避免延误救治。15.预检分诊点临时隔离留观室的设置要求，说法正确的是：A.留观室可以与其他诊疗区域共用通道B.留观室需为独立通风空间，配备手卫生设施、个人防护用品和消毒用品C.留观室可以同时安置3名以上可疑患者D.留观室不需要设置明显标识参考答案：B答案解析：临时留观室需设置在预检分诊点旁相对独立的区域，有独立出入口和自然通风条件，配备诊疗椅、手消液、防护用品、消毒设备，悬挂明显的“临时留观点”标识，同一时间仅能安置1名可疑患者，避免交叉感染，患者离开后立即进行终末消毒。16.患者就诊时佩戴带呼吸阀的防护口罩，预检分诊人员应当：A.允许患者直接进入诊疗区域B.要求患者更换为无呼吸阀的医用外科口罩或医用防护口罩后方可进入C.仅提醒患者注意佩戴规范即可D.为患者发放一次性医用口罩，无需要求更换参考答案：B答案解析：带呼吸阀的口罩仅能保护佩戴者本人，无法阻挡佩戴者呼出的病原体扩散，在医疗机构内存在传播风险，因此预检分诊时需督促佩戴呼吸阀口罩、棉质口罩、自制口罩的人员更换为合规的无呼吸阀医用口罩，指导其正确佩戴，遮盖口鼻。17.预检分诊相关登记资料的保存期限要求为：A.保存1年B.保存3年C.按照医疗废物处理，无需长期保存D.至少保存2年，涉及传染病的资料按照相关法律法规要求永久留存参考答案：D答案解析：预检分诊的患者登记本、消杀记录、人员培训记录、可疑患者交接记录等资料需分类归档，常规工作记录至少保存2年，涉及甲类、乙类甲管传染病的筛查、转运记录需按照档案管理要求长期留存，以备追溯核查。18.儿童患者预检分诊时，体温测量的优先部位为：A.额温B.耳温/腋温C.腕温D.颈温参考答案：B答案解析：儿童配合度差，额温易受环境温度、出汗、哭闹等因素影响，误差较大，因此对14岁以下儿童测温时，优先采用耳温枪或腋温计测量，确保体温数据准确，减少漏检。19.预检分诊中遇到患者或家属不配合流调、强行闯卡的情况，处置流程顺序正确的是：①第一时间联系安保人员到场，维持秩序②耐心做好政策解释，引导配合筛查③若存在传播风险或扰乱医疗秩序的行为，立即报警并上报感控部门④记录闯卡人员的体貌特征、就诊信息，及时通报各诊区注意排查A.①②③④B.②①④③C.②①③④D.①②④③参考答案：B答案解析：遇到不配合人员首先要做好沟通解释，避免激化矛盾；对拒不配合、强行闯入的第一时间通知安保人员拦截，同时记录人员特征通报院内各诊区做好二次筛查排查；对存在故意传播病原体风险、扰乱正常医疗秩序的人员，及时报警依法处置。20.下列关于预检分诊工作制度的说法，错误的是：A.预检分诊点实行24小时值班制，夜间及节假日不得空岗B.分诊人员可以安排实习生、规培生单独值班C.分诊人员需严格落实岗位职责，不得擅自离岗、脱岗D.医疗机构需建立预检分诊工作督导机制，每日开展巡查参考答案：B答案解析：预检分诊岗位必须由经过培训考核合格的正式医护人员值守，实习生、规培生、后勤人员、安保人员不得单独承担分诊工作，仅可配合开展秩序维护、辅助引导等工作；医疗机构需在工作日、夜间、节假日均安排足额人员值班，确保全时段筛查无死角。二、多项选择题（共10题，每题2分，总计20分，多选、少选、错选均不得分）1.预检分诊岗位需配备的基础物资包括：A.经校准的体温检测设备B.合格的个人防护用品C.手卫生设施和消毒用品D.健康码查验终端、流调登记表格E.平车、轮椅、急救箱（含常用急救药品和器械）参考答案：ABCDE答案解析：预检分诊点除配备筛查所需的测温、防护、消杀、登记物资外，还需配备应急转运工具和急救物品，在遇到急危重症患者时能第一时间开展初步处置和转运。2.预检分诊中需要重点询问的流行病学史内容包括：A.发病前对应潜伏期内是否有病例报告社区的旅居史B.是否与确诊/疑似传染病病例有接触史C.是否有聚集性发病史（如家庭、单位、学校同时出现3例及以上相同症状人员）D.是否有高风险岗位（医疗机构、冷链、口岸等）暴露史E.近期是否接种过相关传染病疫苗参考答案：ABCD答案解析：流调重点为旅居史、接触史、聚集性发病史、高风险暴露史，疫苗接种史可作为参考信息，但不属于流行病学史核心排查内容。3.下列属于预检分诊“危急值”症状，需立即启动急救流程的包括：A.患者面色苍白、出冷汗，脉搏细速，血压低于90/60mmHgB.患者呼吸困难、口唇紫绀，血氧饱和度低于90%C.患者意识模糊、抽搐、双侧瞳孔不等大D.患者妊娠期阴道大量出血、腹痛剧烈E.患者腋下体温37.4℃，伴轻微咽痛参考答案：ABCD答案解析：选项中前4类均为急危重症的典型表现，分诊人员需立即启动绿色通道，呼叫急诊医护人员到场处置；低热伴轻微咽痛不属于危急重症，按常规流程引导至相应诊区即可。4.预检分诊工作人员个人防护注意事项正确的有：A.工作期间不得佩戴首饰，指甲长度不超过指尖B.接触可疑患者后需立即进行手卫生，更换手套C.防护用品被患者血液、体液污染时需立即更换D.下班时需按照规范流程脱卸防护用品，进行手卫生后方可离开岗位E.脱卸的防护用品按照感染性医疗废物处置，不得随意丢弃参考答案：ABCDE答案解析：以上选项均为预检分诊岗位个人防护的规范要求，工作人员需严格执行手卫生和防护用品穿脱流程，做好职业暴露防护。5.预检分诊的工作原则包括：A.关口前移，防漏检B.闭环管理，防扩散C.分类处置，保急危D.优化流程，便群众E.分级防护，防感染参考答案：ABCDE答案解析：预检分诊需坚持“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的核心目标，既要筑牢传染病防控的第一道防线，也要保障急危重症患者救治通道畅通，同时优化流程减少患者等候时间，落实防护要求避免交叉感染和职业暴露。6.关于发热门诊患者的交接流程，说法正确的有：A.预检分诊人员需陪同可疑发热患者到达发热门诊，与发热门诊值班人员当面交接B.交接内容包括患者基本信息、体温、症状、流行病学史C.交接双方需在“可疑患者转运交接登记本”上签字确认D.若患者拒绝前往发热门诊，分诊人员可自行返回岗位，无需上报E.分诊人员返回预检点后需立即对接触过程中使用的隔离衣、手套等按规范更换，做好手卫生参考答案：ABCE答案解析：若遇到患者拒绝前往发热门诊的情况，分诊人员需第一时间上报感控科和安保部门，做好解释和劝阻工作，不得放任患者进入普通诊疗区域或自行离开，确保可疑人员闭环管理。7.医疗机构预检分诊体系需覆盖的入口包括：A.门诊患者入口B.急诊患者入口C.住院部患者及陪护入口D.工作人员专用通道E.后勤物资、医疗废物转运通道参考答案：ABCDE答案解析：医疗机构需落实“全员、全入口、全时段”筛查要求，所有进入医疗机构的人员，无论患者、陪护、工作人员、后勤保障人员，均需经过相应通道的预检筛查，不得设置无筛查值守的“专用通道”，避免出现防控漏洞。8.预检分诊的健康宣教内容应当包括：A.呼吸道传染病防控知识，指导患者正确佩戴口罩、手卫生方法B.就诊流程指引，告知各诊区位置和挂号缴费方式C.发热、呼吸道症状患者的就诊注意事项D.分级诊疗相关政策，引导轻症患者首选基层医疗机构就诊E.医疗机构的投诉举报渠道参考答案：ABCD答案解析：预检分诊点需承担健康宣教和就诊指引职责，通过海报、广播、现场告知等方式宣传防控知识、就诊流程和相关政策，投诉举报渠道可在院内公示栏统一公布，不属于分诊点常规宣教内容。9.下列哪些情况属于预检分诊工作的严重质量缺陷：A.漏检发热伴流行病学史患者，导致传染病在院内传播B.因分诊流程延误急危重症患者救治，造成严重不良后果C.未按要求落实消杀措施，导致交叉感染D.发现红码、可疑传染病患者后未按规定上报，造成风险扩散E.高峰时段患者等候筛查时间超过10分钟未增配人员，导致人员聚集参考答案：ABCDE答案解析：以上情形均违反预检分诊核心制度要求，属于严重质量问题，医疗机构需建立问责机制，对相关责任人按规定处理，同时定期梳理问题，优化流程。10.预检分诊点的通风要求，说法正确的有：A.优先选择自然通风，每日开窗通风2-3次，每次不少于30分钟B.采用机械通风的，需保证新风量不低于30m³/（h·人）C.可以使用中央空调作为唯一通风方式，无需开窗D.空气消毒可采用循环风紫外线消毒机，在有人状态下持续运行E.可疑患者离开后，需对留观室空气进行终末消毒后方可再次使用参考答案：ABDE答案解析：预检分诊点需保持良好通风，若使用中央空调需保证全新风运行，关闭回风，避免空气内循环导致交叉感染，不得在不开窗、无新风的情况下仅依靠中央空调通风。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.预检分诊点仅需在工作日工作时间开放，夜间及节假日可由急诊值班人员兼顾筛查。（×）答案解析：预检分诊实行24小时值班制度，夜间、节假日必须安排专人值守，不得由急诊人员兼顾，确保所有时段进入医疗机构的人员均经过规范筛查。2.对于3岁以下婴幼儿，可由监护人代为陈述症状和流行病学史，无需为婴幼儿测量体温。（×）答案解析：所有进入医疗机构的人员无论年龄大小均需测量体温，婴幼儿无法自主陈述病史的，由监护人代述，但体温筛查不得省略。3.急危重症患者送到预检分诊点时，必须先完成流调和测温，再引导进入急救区域。（×）答案解析：对濒危急危重症患者要落实“先救治、后补筛”要求，第一时间启动绿色通道送抢救室，待病情稳定后再补做流调和相关信息登记，不得因流程延误救治。4.预检分诊点产生的医疗废物，按照普通感染性废物收集，双层黄色垃圾袋封装，标识清楚后由专人转运处置。（√）答案解析：分诊点产生的废弃防护用品、消毒用品等均属于感染性医疗废物，需双层封装、标注产生地点和时间，统一转运处置，接触过可疑患者的废物需按高风险废物规范处置。5.当辖区发布传染病橙色及以上预警时，预检分诊需对所有进入人员加做抗原快速检测，结果异常者按规范处置。（√）答案解析：高风险预警状态下，需在常规筛查基础上增加快速抗原检测环节，提高筛查灵敏度，及时发现潜在感染者。6.预检分诊人员接触患者血液、体液后发生职业暴露，需立即按流程处置并上报院感科，不需要登记。（×）答案解析：职业暴露发生后需第一时间做局部处理，同时上报院感科，填写职业暴露登记本，按要求进行随访和干预，不得瞒报、漏登。7.医疗机构的预检分诊工作仅由护理部门负责，感控、医务、后勤等部门不需要参与。（×）答案解析：预检分诊是医疗机构多部门协同的系统性工作，护理部门负责人员值守，感控部门负责培训和质量督导，医务部门负责流程优化和急危重症协调，后勤部门负责物资保障和消杀，多部门联动才能保证工作落地。8.预检分诊时发现患者为疑似甲类传染病，需立即电话报告医疗机构负责人和属地疾控中心，报告时限不超过2小时。（√）答案解析：甲类传染病和乙类甲管传染病的疑似病例，需在2小时内完成网络直报和属地报告，同时配合做好隔离、转运工作。9.分诊人员给患者测量腋温时，需将体温计水银端放于腋窝深处，嘱咐患者夹紧，测量时间为5分钟，正常腋温范围为36.0-37.2℃。（√）答案解析：腋温测量的规范时间为5分钟，超过37.3℃即为发热，需进一步排查。10.为提高通行效率，预检分诊可以将健康码查验、测温环节外包给第三方物业公司承担，医护人员仅需处置可疑患者。（×）答案解析：预检分诊的核心筛查工作必须由具备医学专业背景的医护人员承担，物业、安保人员仅可辅助开展秩序维护、查验引导等工作，不得将专业筛查环节外包。四、简答题（共3题，每题8分，总计24分）1.简述2026年常规防控状态下医疗机构预检分诊的完整工作流程。参考答案：（1）岗前准备：工作人员上岗前检查防护用品穿戴是否规范，校准测温设备，检查消杀用品、登记本、急救物品是否齐全，提前10分钟到岗做好交接班。（1分）（2）入口引导：安保和志愿人员引导所有进入人员保持1米安全距离，有序排队，提前准备好健康码/就诊卡，提醒规范佩戴口罩。（1分）（3）初步筛查：医护人员逐一为所有进入人员测量体温，查验健康码，检查口罩佩戴是否规范，询问近期有无发热、咳嗽、咽痛、腹泻等不适症状，询问对应潜伏期内的旅居史、接触史、聚集性发病史。（2分）（4）分类处置：①对无异常症状、无流行病学史、健康码绿码的人员，引导至相应诊区就诊，告知诊区二次筛查要求；②对体温≥37.3℃或有可疑症状、流行病学史的患者，为其更换医用外科口罩，引导至临时留观室短暂等候，由专人经专用通道引导至发热门诊就诊，做好交接登记；③对红码、黄码人员立即安置在临时留观点，联系属地疾控部门按管控要求闭环转运；④对急危重症患者第一时间启动绿色通道，呼叫急诊人员到场接应，直接送抢救室，后续补全流调信息；⑤对无智能手机的特殊群体，通过人工登记核验身份后，按流程分诊。（2分）（5）过程管理：高峰时段及时增派人员，避免人员聚集，每4小时按要求做物体表面消杀，发现可疑病例及时上报。（1分）（6）离岗交接：每班下班前整理登记本，对工作区域进行消杀，做好物资和工作内容交接，按规范脱卸防护用品后方可离开。（1分）2.预检分诊岗位的人员能力要求有哪些？参考答案：（1）专业能力：掌握常见传染病的临床症状、潜伏期、传播途径，熟悉流行病学史询问要点，能够准确识别可疑传染病患者；掌握常见急危重症（心梗、脑卒中、创伤、休克、急产等）的早期识别要点，能够快速区分普通患者和急危重症患者；熟悉个人防护、消杀隔离的规范要求，掌握防护用品穿脱流程、手卫生方法、常见消毒剂配置浓度和使用方法。（3分）（2）沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够耐心做好患者解释引导工作，针对老年人、残障人士等特殊群体能够有效沟通，避免引发医患矛盾；遇到不配合的人员能够合理劝导，不激化冲突。（2分）（3）应急处置能力：熟悉突发情况处置流程，遇到可疑传染病患者、急危重症患者、闯卡人员、职业暴露等情况能够按照流程快速处置，第一时间上报，不慌乱、不推诿。（2分）（4）责任意识：严格落实岗位职责，坚守岗位，不敷衍塞责，对每一位进入人员认真筛查，做到不漏一人、不漏一项，切实守好医疗机构第一道防线。（1分）3.预检分诊工作中的感染防控要点有哪些？参考答案：（1）人员防护：工作人员按防护等级要求规范佩戴防护用品，上岗前检查防护用品密合性，工作期间规范执行手卫生，接触可疑患者后及时更换防护用品，下班前按流程脱卸防护用品，做好个人健康监测，出现发热等症状及时报告、离岗就诊。（2分）（2）环境管理：保持分诊点通风良好，按频次开展物体表面和空气消毒，临时留观室一用一消毒，可疑患者离开后立即开展终末消毒；配备足够的手卫生设施，方便工作人员和就诊人员使用。（2分）（3）流程管控：合理设置等候区域，引导人员保持1米以上安全距离，避免人员聚集；可疑患者转运全程走专用通道，不与普通患者流线交叉，实现闭环管理；分诊点产生的医疗废物按规范分类收集、双层封装、专人转运，不得随意丢弃。（2分）（4）培训督导：定期开展感染防控知识培训和考核，每日由感控部门开展现场督导，及时纠正不规范的防护、消杀行为，发现感染隐患立即整改。（1分）（5）职业暴露处置：制定职业暴露应急预案，工作人员发生针刺伤、污染物喷溅等暴露情况时，第一时间按规范做局部处理，上报院感科，根据暴露情况采取预防干预措施，做好随访登记。（1分）五、案例分析题（共1题，总计16分）某三级综合医院周一早高峰（8:40）预检分诊点，现有值班人员为1名护士、1名安保人员、1名志愿者，单小时进院人次达到160人，此时陆续有三名人员到达分诊点：①68岁老年患者，无智能手机，由家属陪同，主诉胸闷、胸痛2小时，大汗淋漓，测量血压85/50mmHg；②32岁女性患者，健康码绿码，测量体温37.8℃，主诉咽痛、咳嗽3天，自述1周前曾到过有