物业实习实践专项管理台账（最终版）

物业实习实践专项管理台账（最终版）核心升级：新增实习导师评价模块+实习成果归档目录，实现「任务跟踪+考核评价+成果存档」一体化管理，直接作为1年实习实践的核心考核文档。智能功能：自动计算完成率+√/×颜色标记+完成状态预警+评价得分统计台账结构（Excel工作表划分）工作表名称核心内容核心用途台账总览（含考核汇总）专项完成率+评价得分+最终考核等级实习成果总览、考核定级消防演练-物资管理物资清单+检查状态+责任人+统计物资准备跟踪消防演练-人员分工分工职责+完成情况+导师评价人员执行考核业主调研-物资管理调研物资+准备状态+责任人+统计调研物资跟踪业主调研-人员分工调研分工+完成情况+导师评价调研执行考核实习成果归档目录成果类型+归档要求+存放位置实习资料整理存档一、工作表1：台账总览（含考核汇总）专项工作名称启动时间总负责人实习岗位物资完成率人员完成率导师评价得分（100分）考核等级备注园区消防演练202X-XX-XX实习导师XXX安管/工程/客服=消防演练-物资管理!I14=消防演练-人员分工!I9=消防演练-人员分工!K10自动定级≥90→优秀80-89→良好70-79→合格<70→需改进附演练总结报告业主满意度调研202X-XX-XX实习导师XXX客服/行政=业主调研-物资管理!I11=业主调研-人员分工!I7=业主调研-人员分工!K8同上附调研报告+数据分析表实习总评-项目负责人XXX-双专项物资平均完成率双专项人员平均完成率双专项评价平均得分最终实习等级存档至个人实习档案公式与格式设置数据引用：完成率、评价得分自动引用对应工作表数据考核等级条件格式选中“考核等级”列→条件格式→新建规则优秀（≥90）→绿色；良好（80-89）→蓝色；合格（70-79）→黄色；需改进（<70）→红色二、工作表2-3：消防演练专项（含导师评价）工作表2：消防演练-物资管理（无改动，沿用智能统计版）序号物资类别物资名称规格型号单位数量责任人（实习生）检查状态（√/×）备注1消防器材干粉灭火器MFZ/ABC4具20工程岗实习生XXX压力正常方可使用2消防器材消防水带DN65条5工程岗实习生XXX配套水枪、接口3消防器材消防水枪QZ19支5工程岗实习生XXX与水带适配4应急物资急救箱标准款个2客服岗实习生XXX含纱布、碘伏、创可贴5应急物资担架折叠式副1客服岗实习生XXX存放于安管值班室6应急物资湿毛巾纯棉条50保洁岗实习生XXX提前浸湿备用7宣传物资演练通知海报A3张30行政岗实习生XXX张贴于楼栋、电梯厅8宣传物资横幅10m*0.8m条2行政岗实习生XXX内容：XX园区消防演练筑牢安全防线9其他物资扩音器便携式个4安管岗实习生XXX充满电备用10其他物资照相机/录像机-台2行政岗实习生XXX用于记录演练过程11其他物资安全出口指示牌反光款个10安管岗实习生XXX摆放于疏散通道拐角统计项合计物资项=COUNTA(A2:A12)合格项=COUNTIF(H2:H12,"√")不合格项=COUNTIF(H2:H12,"×")完成率=ROUND(E14/E13,2)*100&"%"工作表3：消防演练-人员分工（新增导师评价模块）组别负责人（实习生）联系方式成员名单核心职责执行时间节点完成情况（√/×）导师评价（20分）评价说明总指挥组实习导师XXX1XXXXXXXXX项目副经理XXX统筹演练、下达指令、总结复盘9:00-10:30疏散引导组安管岗实习生XXX1XXXXXXXXX安管队员XXX、客服实习生XXX张贴通知、引导疏散、清点人数9:00前准备/9:10-9:30执行灭火行动组工程岗实习生XXX1XXXXXXXXX工程维修XXX、安管骨干XXX检查器材、模拟扑救、演示用法9:00前准备/9:10-10:10执行医疗救护组客服岗实习生XXX1XXXXXXXXX客服实习生XXX设置医疗点、模拟急救、对接资源9:00前准备/全程值守后勤保障组行政岗实习生XXX1XXXXXXXXX行政实习生XXX、保洁实习生XXX物资准备、记录过程、清理现场9:00前准备/10:30后清理统计项合计组别=COUNTA(A2:A6)已完成项=COUNTIF(G2:G6,"√")未完成项=COUNTIF(G2:G6,"×")完成率=ROUND(E9/E8,2)*100&"%"评价统计评价总分=SUM(H2:H6)平均分=ROUND(H10/5,2)导师评价打分标准优秀（18-20分）：职责执行到位，操作规范，能主动解决突发问题良好（15-17分）：职责执行完成，操作无失误，配合度高合格（12-14分）：基本完成职责，无重大失误，需提升主动性需改进（<12分）：未完成核心职责，存在操作疏漏三、工作表4-5：业主满意度调研专项（含导师评价）工作表4：业主调研-物资管理（无改动，沿用智能统计版）序号物资类别物资名称规格型号单位数量责任人（实习生）准备状态（√/×）备注1调研物资纸质问卷A4份200客服岗实习生XXX双面打印2调研物资中性笔黑色支50客服岗实习生XXX备用3激励物资洗衣液（小礼品）1kg/瓶瓶200行政岗实习生XXX参与即领4激励物资物业费减免券50元/张张200财务岗实习生XXX盖章有效5激励物资园区停车券1天/张张10财务岗实习生XXX抽奖使用6办公物资文件夹档案款个5客服岗实习生XXX存放回收问卷7办公物资笔记本电脑-台2行政岗实习生XXX用于线上问卷统计8其他物资调研工作证专用款个4行政岗实习生XXX入户调研佩戴统计项合计物资项=COUNTA(A2:A9)已准备项=COUNTIF(H2:H9,"√")未准备项=COUNTIF(H2:H9,"×")完成率=ROUND(E11/E10,2)*100&"%"工作表5：业主调研-人员分工（新增导师评价模块）岗位负责人（实习生）联系方式成员核心职责时间节点完成情况（√/×）导师评价（25分）评价说明调研负责人客服岗实习生XXX1XXXXXXXXX-审核问卷、统筹流程、解决问题全周期线上运营专员客服岗实习生XXX1XXXXXXXXX客服实习生XXX投放问卷、解答疑问、收集数据第4-15天线下调研专员客服岗实习生XXX1XXXXXXXXX客服实习生XXX、XXX入户走访、填写问卷、回收整理第4-15天数据分析师行政岗实习生XXX1XXXXXXXXX-筛选问卷、统计得分、撰写报告第16-25天统计项合计岗位数=COUNTA(A2:A5)已完成项=COUNTIF(G2:G5,"√")未完成项=COUNTIF(G2:G5,"×")完成率=ROUND(E7/E6,2)*100&"%"评价统计评价总分=SUM(H2:H5)平均分=ROUND(H7/4,2)导师评价打分标准优秀（22-25分）：工作成果超出预期，数据分析/沟通能力突出良好（19-21分）：完成全部工作，问卷回收率/数据准确率达标合格（15-18分）：基本完成工作，存在少量疏漏，需优化细节需改进（<15分）：未完成核心任务，数据统计/调研执行存在失误四、工作表6：实习成果归档目录（新增模块）序号成果类型具体文件名称归档要求存放位置归档人归档日期备注1实习计划类物业实习1年实践期计划电子版+纸质版签字实习档案盒-第1册实习生XXX202X-XX-XX2专项方案类消防演练方案、业主满意度调研方案电子版+纸质版盖章实习档案盒-第1册实习生XXX202X-XX-XX附演练照片/调研问卷原件3过程记录类消防演练物资/分工台账、调研物资/分工台账电子版+纸质版填写完整实习档案盒-第2册实习生XXX202X-XX-XX含导师评价签字4成果报告类消防演练总结报告、业主满意度调研报告电子版+纸质版图文并茂实习档案盒-第2册实习生XXX202X-XX-XX附数据图表/业主建议清单5个人总结类实习月度日志、1年实习总结报告、述职PPT电子版+纸质版签字实习档案盒-第3册实习生XXX202X-XX-XX附个人成长图谱6考核评价类导师月度评价表、实习最终考核表纸质版导