2026年陪诊师考试考试格式试题及答案

2026年陪诊师考试考试格式试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.根据我国新职业分类定义，陪诊师的核心服务范畴不包括下列哪项？A.陪同就医B.代办取药C.代为诊疗D.就医指引答案：C解析：代为诊疗属于医师执业范畴，陪诊师不得从事任何诊疗相关的执业活动，仅可提供陪同、协助、指引类服务。2.陪诊师的首要职业准则是？A.效率优先B.患者安全C.服务热情D.成本控制答案：B3.普通门诊陪诊服务中，陪诊师通常应提前多久在约定地点等候患者？A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟答案：C4.下列哪类人群不属于陪诊服务的重点服务对象？A.老年患者B.异地就医患者C.行动不便患者D.急性创伤急救患者答案：D解析：急性创伤急救患者需由专业急救人员处置，不属于常规陪诊服务对象。5.陪诊师在服务过程中，对患者病情信息的正确做法是？A.随意和其他陪诊人员讨论B.如实告知患者所有陌生询问者C.严格保护患者隐私D.主动发布到社交平台分享经验答案：C6.患者需要做空腹血糖检查，陪诊师应提醒患者至少空腹多久？A.4小时B.6小时C.8小时D.12小时答案：C7.下列哪种检查项目不需要提前空腹？A.肝功能检查B.腹部B超C.胸部X线片D.胃镜检查答案：C8.陪诊师协助患者挂号时，下列哪项做法是错误的？A.核对患者身份证信息B.询问患者就诊需求C.为患者推荐最贵的专家号D.告知患者挂号费用明细答案：C9.患者就诊时，陪诊师的正确站位是？A.站在诊室门口大声呼叫患者B.站在患者身旁，协助记录医嘱C.坐在诊桌旁代替患者回答问题D.随意翻看患者的病历本答案：B10.下列哪种情况下，陪诊师可以代替患者签字？A.普通检查申请单B.药品领取单C.手术同意书D.有患者书面授权的知情同意书答案：D解析：手术同意书、特殊检查/治疗知情同意书等需患者本人或法定监护人、授权委托人签字，陪诊师仅在获得明确书面授权的前提下可代签授权范围内的文件。11.陪诊服务结束后，随访的主要目的不包括？A.了解患者就诊后恢复情况B.推销后续付费服务C.收集患者对服务的反馈D.提醒患者用药注意事项答案：B12.患者需要做增强CT检查，陪诊师不需要提前确认的是？A.患者是否有碘过敏史B.患者是否禁食禁水C.患者是否携带身份证D.患者的医保报销比例答案：D13.患者出现持续右上腹疼痛，应优先建议挂哪个科室？A.心内科B.消化内科C.呼吸内科D.神经内科答案：B14.儿童患者发热就诊，通常优先挂哪个科室？A.儿科B.全科医学科C.呼吸内科D.感染科答案：A15.下列哪种药品属于处方药？A.维生素C片B.布洛芬缓释胶囊C.阿莫西林胶囊D.西瓜霜含片答案：C解析：阿莫西林属于抗生素类处方药，需凭医师处方购买，其余选项均为非处方药。16.陪诊师协助患者取药时，不需要核对的信息是？A.患者姓名B.药品名称与剂量C.药品有效期D.药品的生产成本答案：D17.对于听力障碍的老年患者，陪诊师沟通时最适宜的做法是？A.大声喊叫让患者听见B.用手势或文字辅助沟通C.直接和家属沟通，忽略患者D.快速说完以免患者着急答案：B18.陪诊过程中患者突然出现意识丧失、呼之不应，陪诊师首先应做的是？A.立即拨打120并呼救B.给患者喂水C.扶患者到座椅上休息D.给患者家属打电话等指示答案：A19.下列关于医保使用的说法，正确的是？A.陪诊师可以用自己的医保为患者开药B.医保卡在定点医院门诊都可以直接结算C.所有药品都可以用医保报销D.医保报销比例由陪诊师决定答案：B20.患者因对检查结果有疑问情绪激动，陪诊师的正确做法是？A.和患者争执，维护医院的说法B.安抚患者情绪，协助联系医生解答C.直接离开，避免引火烧身D.跟着患者一起指责医院答案：B21.陪诊师在服务前需要了解的患者信息不包括？A.患者的就诊需求B.患者的过敏史C.患者的银行卡密码D.患者的行动能力答案：C22.下列哪项属于陪诊师的职业禁忌行为？A.协助患者排队缴费B.向患者推销保健品C.提醒患者按时服药D.协助患者取检查报告答案：B23.患者做核磁共振（MRI）检查前，陪诊师不需要提醒患者摘除的物品是？A.金属项链B.手机C.棉质外套D.带金属扣的腰带答案：C24.下列关于陪诊服务收费的说法，正确的是？A.陪诊师可以私下收取患者小费不用报备B.收费标准可以临时根据心情调整C.收费应明码标价，提前告知患者D.可以向患者收取未提前约定的费用答案：C25.陪诊师遇到医疗纠纷时，正确的做法是？A.代替医院和患者协商赔偿B.保持中立，协助联系医院投诉部门C.帮患者偷拍医院工作人员D.鼓动患者闹事争取更多赔偿答案：B26.老年患者就诊时突然摔倒，陪诊师首先应做的是？A.立即扶起老人B.观察老人意识和受伤情况C.给老人家属打电话D.去找护士过来答案：B解析：摔倒后贸然扶起可能造成二次伤害，应先观察意识、呼吸、受伤部位，再根据情况处置。27.患者需要做尿常规检查，陪诊师应提醒患者留取的尿标本类型是？A.随机尿B.晨起中段尿C.餐后尿D.24小时尿答案：B28.下列哪种情况不属于陪诊师可以单方面终止服务的情形？A.患者要求陪诊师帮忙开假病假条B.患者隐瞒传染病史，存在感染风险C.患者提出不正当的人身要求D.患者因为排队时间长抱怨答案：D29.陪诊师记录医嘱时，下列哪项内容不需要重点记录？A.用药剂量与频次B.复诊时间C.医生的私人电话D.饮食注意事项答案：C30.陪诊服务的核心价值是？A.代替医生诊疗B.提升就医效率，改善就医体验C.帮患者省钱D.代替家属履行赡养义务答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.陪诊师的职业守则包括下列哪些内容？A.遵纪守法，恪守职业道德B.尊重患者，保护隐私C.爱岗敬业，专业服务D.诚实守信，明码标价答案：ABCD解析：以上四项均为陪诊师需遵守的基本职业守则，是保障服务质量与职业伦理的核心要求。2.陪诊服务前，陪诊师需要做的准备工作有哪些？A.核对患者基本信息与就诊需求B.提前了解医院科室分布与就诊流程C.准备常用应急物品（如口罩、纸巾、备用糖果等）D.提前为患者开具就诊所需的处方答案：ABC解析：开具处方属于医师执业权限，陪诊师不得从事该类诊疗行为，其余三项均为服务前的必要准备。3.下列哪些检查项目需要提前空腹？A.肝功能检查B.腹部B超C.胃镜检查D.头颅CT平扫答案：ABC解析：头颅CT平扫不受进食影响，无需空腹；肝功能、腹部B超、胃镜均需空腹6-8小时以上，避免食物影响检查结果或操作。4.陪诊过程中，保护患者隐私的正确做法有哪些？A.不在公共场合谈论患者的病情信息B.不随意拍摄患者的病历、检查报告C.不将患者的个人信息泄露给第三方D.患者同意的情况下可以将其就诊经历发布到社交平台答案：ABC解析：即使患者口头同意，发布就诊经历仍可能涉及隐私泄露风险，且不符合职业规范，陪诊师不得随意发布患者相关信息。5.对于老年痴呆患者的陪诊服务，下列哪些做法是正确的？A.为患者佩戴写有联系方式的手环B.全程陪同，避免患者独自行动C.患者走失后立即联系家属并报警D.为了让患者听话，哄骗患者答案：ABC解析：哄骗患者会损害患者的信任感，甚至加重情绪问题，属于错误做法；其余三项均为老年痴呆患者陪诊的必要安全措施。6.陪诊过程中患者突发心绞痛，陪诊师正确的处理措施有哪些？A.立即协助患者平卧休息B.帮助患者含服随身携带的硝酸甘油C.症状不缓解时及时拨打120D.扶患者快速步行去急诊答案：ABC解析：心绞痛发作时需立即停止活动，快速步行会加重心脏负担，甚至诱发心肌梗死，属于错误做法。7.陪诊师协助患者办理住院手续时，需要携带的材料有哪些？A.患者身份证B.医保卡/医保电子凭证C.医生开具的住院证D.陪诊师的学历证明答案：ABC解析：办理住院需患者本人的身份、医保凭证及医师开具的住院证，无需陪诊师的学历证明。8.下列哪些属于陪诊师的服务禁忌？A.对患者的病情做出诊断结论B.向患者推荐非医院的保健品C.协助患者解读检查报告上的专业术语D.收受患者的红包或贵重礼品答案：ABD解析：陪诊师可以协助患者记录医嘱、提醒注意事项，但不得做出诊断结论、推销非医疗物品、收受红包，这些均属于职业禁忌。9.儿童患者陪诊的注意事项包括哪些？A.提前了解儿童的过敏史与既往病史B.全程注意儿童安全，避免磕碰C.儿童哭闹时可以私自给儿童喂糖D.及时和家长沟通就诊进展答案：ABD解析：私自给儿童喂食可能引发过敏、呛咳等风险，需征得家长同意后方可提供食物，其余三项均为儿童陪诊的注意事项。10.陪诊服务结束后，需要向患者或家属告知的内容有哪些？A.用药方法与注意事项B.复诊时间与预约方式C.饮食与生活注意事项D.其他付费增值服务的优惠活动答案：ABC解析：服务结束后需告知与就诊相关的核心信息，推销增值服务不符合随访的公益属性，也违反职业规范。三、判断题（每题1分，共20分）1.陪诊师可以根据自己的经验给患者推荐药品。答案：错误解析：推荐药品属于诊疗相关行为，陪诊师无执业资质，不得从事该类活动。2.陪诊师在服务过程中应当全程保持手机畅通，以便及时联系患者或家属。答案：正确3.患者要求陪诊师帮忙隐瞒病情给其家属，陪诊师必须如实告知家属。答案：错误解析：除存在伤害自身或他人的风险外，陪诊师需保护患者隐私，不得擅自告知家属患者隐瞒的病情。4.做核磁共振（MRI）检查时，患者可以佩戴金属饰品进入检查室。答案：错误5.陪诊师可以代替患者在所有医疗文书上签字。答案：错误6.普通门诊陪诊服务不包括患者就诊后的随访服务。答案：错误解析：规范的陪诊服务包含就诊后的短期随访，提醒用药、复诊等注意事项。7.患者有青霉素过敏史，陪诊师应主动告知接诊医生。答案：正确8.陪诊师可以随意翻看患者的手机了解病情信息。答案：错误9.胃镜检查后2小时内，患者应禁食禁水。答案：正确10.陪诊服务的费用可以不提前告知患者，服务结束后再报价。答案：错误11.患者突发晕厥时，陪诊师应立即掐患者人中，不用拨打急救电话。答案：错误解析：晕厥可能由严重疾病引发，需立即拨打120急救，掐人中仅为辅助措施，不能替代专业救治。12.陪诊师应当尊重患者的宗教信仰与风俗习惯。答案：正确13.医保报销的具体比例由陪诊师决定。答案：错误14.陪诊过程中遇到患者家属询问病情，陪诊师可以随意透露患者的所有就诊信息。答案：错误15.儿童患者就诊时，陪诊师可以代替家长决定是否进行有创检查。答案：错误16.陪诊师应当提前熟悉就诊医院的科室布局、缴费窗口、取药处等位置。答案：正确17.患者需要做24小时动态心电图检查，陪诊师应提醒患者检查期间避免剧烈运动。答案：正确18.陪诊师可以在医院内散发商业广告招揽客户。答案：错误19.对于行动不便的患者，陪诊师可以协助其使用轮椅、平车等辅助工具。答案：正确20.陪诊服务的核心是代替家属承担所有就医责任。答案：错误解析：陪诊师仅提供陪同协助服务，不替代家属的监护与赡养责任，也不替代医疗机构的诊疗责任。四、简答题（每题5分，共15分）1.简述普通门诊陪诊服务的完整流程。答案：(1)服务准备：核对患者信息与就诊需求，提前熟悉医院布局，准备应急物品，提前15分钟到达约定地点；(1分)(2)就诊协助：协助挂号、签到，陪同候诊，就诊时协助记录医嘱；(1分)(3)检查协助：陪同完成各类检查、检验，告知注意事项，协助取报告；(1分)(4)取药缴费：协助缴费、取药，核对药品信息，讲解用药注意事项；(1分)(5)服务收尾：送患者离开/协助返程，服务结束后24小时内随访，收集反馈。(1分)解析：本题考查陪诊服务的核心流程，需按时间顺序梳理，覆盖服务前、服务中、服务后三个阶段的关键动作。2.陪诊过程中患者突发过敏性休克的前期应急处理措施有哪些？答案：(1)立即让患者平卧，保持呼吸道通畅，头偏向一侧防止误吸；(1分)(2)立即呼叫医护人员或拨打120急救电话，说明过敏情况；(1分)(3)若患者随身携带抗过敏药物，协助患者按医嘱服用；(1分)(4)观察患者意识、呼吸、脉搏等生命体征，若出现呼吸心跳骤停，立即进行心肺复苏；(1分)(5)安抚患者情绪，疏散周围人群，保持空气流通。(1分)解析：本题考查陪诊常见应急场景的处理，需遵循“先救命、后处置”的原则，明确陪诊师的操作边界，不得超出能力范围开展医疗操作。3.简述陪诊师保护患者个人隐私的基本要求。答案：(1)不泄露患者的姓名、身份证号、联系方式等个人身份信息；(1分)(2)不擅自谈论、传播患者的病情、病史、就诊记录等医疗信息；(1分)(3)不随意拍摄、发布患者的病历、检查报告、就诊照片等资料；(1分)(4)不在公共场合讨论患者的就诊情况；(1分)(5)服务结束后妥善保管患者的相关信息，不得私自留存或用于其他用途。(1分)解析：本题考查陪诊师的职业伦理要求，隐私保护是陪诊服务的核心准则之一，需覆盖信息收集、使用、存储全流程的规范。五、案例分析题（共15分）患者张大爷，72岁，独居，患有高血压、2型糖尿病10余年，近期出现视物模糊、下肢水肿症状，子女在外地工作，通过陪诊平台预约了你的半天门诊陪诊服务，就诊医院为当地三级甲等医院，预约科室为内分泌科，张大爷同时想咨询眼科相关问题，还需要开具1个月的常用降压、降糖药物。请结合陪诊师职业规范与服务要求，回答下列问题：1.服务前你需要完成哪些准备工作？（5分）2.就诊过程中你需要重点关注哪些事项？（5分）3.服务结束后你需要完成哪些后续工作？（5分）答案：1.服务前准备工作（5分）(1)信息核对：与张大爷及其子女确认就诊时间、地点、就诊需求，了解张大爷的病史、过敏史、用药情况、行动能力，确认是否需要轮椅等辅助工具；(2分)(2)医院准备：提前了解该三甲医院内分泌科、眼科的位置，挂号、缴费、取药、检查的流程，确认当天出诊医生的信息，提前为张大爷取号；(1分)(3)物品准备：准备备用口罩、纸巾、水杯、少量糖果（预防低血糖）、笔和笔记本，提前联系张大爷确认携带身份证、医保卡、既往病历、检查报告等材料；(1分)(4)提前到场：提前15分钟在医院门口等候张大爷，确认身份后陪同进入医院。(1分)2.就诊