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文档简介

2026年旅游法规康养旅游管理试题含答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1.根据文化和旅游部2025年修订发布的《康养旅游服务基本规范》,康养旅游的核心载体是()A.医疗资源B.养生环境C.康养融合产品与服务D.休闲度假场景2.根据《中华人民共和国旅游法》(2024年修正版),旅行社组织接待老年人康养旅游团,应当对行程做出针对性安排,下列不属于强制要求的是()A.明确提示健康风险B.采集旅游者全部既往病史C.安排符合老年人生理特点的行程节奏D.配备基本应急救护物品3.根据我国《国民旅游休闲纲要(2023-2030年)》,发展康养旅游的核心目标不包括()A.满足人民群众多层次多样化健康养生需求B.推动旅游业与大健康产业深度融合C.替代传统医疗产业实现疾病预防与治疗D.培育旅游经济新增长点4.康养旅游机构开展森林康养服务,应当依法取得哪些部门核发的相关经营许可?()A.仅市场监督管理部门B.市场监督管理部门+林业主管部门+卫生健康部门C.仅文化和旅游部门D.仅林业主管部门5.旅行社组织跨省康养旅游团,与合作康养基地签订服务合同,下列哪项内容是合同中必须明确的康养专项内容?()A.住宿价格B.餐饮标准C.康养服务内容、安全保障标准及责任划分D.往返交通方式6.根据《消费者权益保护法》,康养旅游产品中涉及的预付式消费,经营者未按照约定提供服务的,消费者除要求退还预付款外,还可以依法主张()A.预付款利息及约定违约金B.仅退还预付款C.三倍赔偿预付款D.十倍赔偿预付款7.下列哪一项不属于康养旅游产品中的禁止类服务项目?()A.未经审批的医疗美容项目B.宣称可以治愈癌症的理疗项目C.经卫生健康部门备案的中医药养生体验项目D.使用未经国家获批的保健药品开展康养体验8.根据《旅游安全管理办法》,康养旅游经营者对可能发生的涉及游客身体健康的风险,应当做到下列哪项要求?()A.仅在报名网站公示即可B.事先明确告知旅游者,并采取必要的防范措施C.发生事故后再告知D.只有老年人需要告知,年轻游客不需要9.我国对国家级康养旅游示范基地的评定管理,实行复核制度,复核周期为()A.1年B.3年C.5年D.终身有效10.旅行社推出“医养结合”康养旅游产品,合作提供医疗服务的机构必须具备的核心资质是()A.民办医疗机构即可B.取得《医疗机构执业许可证》的正规医疗机构C.养生保健机构即可D.美容机构即可单项选择题参考答案:1.C2.B3.C4.B5.C6.A7.C8.B9.B10.B二、多项选择题(每题2分,共12分)1.根据《康养旅游服务基本规范》(2025版),康养旅游按照核心功能和核心资源划分,可分为哪些基本类型?()A.中医药康养旅游B.森林康养旅游C.海滨康养旅游D.温泉康养旅游E.运动康养旅游2.根据2024年修正的《中华人民共和国老年人权益保障法》以及文旅部相关规范,旅行社组织老年人参加康养旅游活动,应当遵守下列哪些规定?()A.不得安排对老年人身体条件要求过高的行程项目B.应当安排熟悉老年人服务规范、具备基本急救知识的导游或领队全程陪同C.应当提示老年旅游者自愿投保人身意外伤害保险D.应当就行程中的健康风险对老年游客和其紧急联系人做双重告知E.不得通过免费康养旅游、低价康养旅游的形式诱导老年人购买保健品3.康养旅游经营者在经营过程中,下列哪些行为违反了旅游法规相关规定?()A.将未取得资质的机构包装成国家级康养基地对外宣传B.宣传康养产品具有疾病治疗功效,吸引消费者C.按照旅游者的个性化健康需求调整行程中的康养项目内容D.公示所有服务项目和收费标准,明码标价E.与患有严重心脑血管疾病的旅游者签订专门的安全协议,明确双方责任4.下列属于文化和旅游主管部门在康养旅游管理中的法定职责有哪些?()A.制定康养旅游发展规划和行业服务标准B.评定和管理各级康养旅游示范基地、示范点C.查处康养旅游市场中的虚假宣传、不合理低价游等违法违规行为D.核发康养旅游机构的医疗执业许可证E.协调卫生、林业、市场监管等部门开展康养旅游市场联合执法5.开展中医药康养旅游的经营主体,应当遵守下列哪些法规规定?()A.所使用的中药材应当符合国家中药材质量管理规范要求B.提供中医药康养服务的人员应当具备相应的中医药从业资质C.未取得医疗资质不得开展针灸、拔罐等侵入性医疗类养生服务D.不得宣称中医药康养产品可以治愈高血压、糖尿病等慢性疾病E.所有中医药康养项目必须经过文化和旅游部门审批方可开展6.根据我国旅游安全相关法规,康养旅游基地应当配备的安全保障设施与制度包括()A.畅通的应急救援通道B.符合要求的基本急救药品和器材C.针对康养旅游者常见突发疾病的应急处置预案D.设置24小时医疗值守点或者与就近医疗机构建立联动机制E.全覆盖的园区安全监控系统多项选择题参考答案:1.ABCDE2.ABCDE3.AB4.ABCE5.ABCD6.ABCDE三、判断题(每题1分,共8分,正确打√,错误打×)1.根据我国现行旅游法规和行业规范,康养旅游仅针对老年群体开展服务,不对年轻群体开放。()2.旅行社组织康养旅游活动,不得以任何形式安排旅游者购物。()3.根据《中华人民共和国旅游法》,因不可抗力导致康养旅游行程变更,增加的费用由旅游者承担,减少的费用应当退还旅游者。()4.森林康养基地建设可以占用国家级公益林开展经营性康养旅游开发。()5.康养旅游经营者对收集到的旅游者健康信息,负有法定保密义务,不得随意泄露给第三方。()6.当前我国康养旅游市场中,不合理低价康养旅游的主要牟利模式是诱导旅游者购买高价保健品、保健器械获取回扣。()7.取得旅行社业务经营许可证就可以开展医疗康养旅游项目,不需要额外取得其他部门的资质审批。()8.国家级康养旅游示范基地复核不合格的,会被撤销示范基地称号。()判断题参考答案:1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√四、简答题(每题10分,共30分)1.简述我国现行旅游法规体系中,对康养旅游经营者规定的禁止性经营行为有哪些?参考答案:答:根据我国《旅游法》《消费者权益保护法》《广告法》以及文化和旅游部发布的《康养旅游服务基本规范》,康养旅游经营者的禁止性经营行为主要分为以下五类:第一,虚假宣传类禁止行为:不得虚构康养基地的等级资质、虚构服务人员的专业背景和从业资质,不得违规宣称康养旅游产品、康养服务可以治愈高血压、糖尿病、癌症等慢性疾病或者重大疾病,不得夸大康养产品的保健效果,不得隐瞒产品的副作用和风险,误导消费者。第二,不正当经营类禁止行为:不得通过免费康养体验、低价康养游甚至负团费的形式组织康养旅游活动,诱导、强迫旅游者购买高价保健品、保健器械、不动产等产品牟取不正当回扣;不得通过长期预付卡、大额储值的方式非法集资,不得侵害消费者的财产安全;不得采取商业贿赂的方式获取客源或者合作资源。第三,违法服务类禁止行为:未取得卫生健康部门核发的医疗资质,不得开展针灸、手术、侵入式美容等医疗类服务项目;不得使用未经国家药品监管部门审批的药品、保健品、医疗器械开展康养服务;不得在未开放区域、生态保护红线区域开展康养旅游经营活动;不得违反疫情防控、公共卫生安全相关规定开展聚集性康养活动。第四,侵权类禁止行为:不得泄露旅游者的个人健康信息、身份隐私信息,不得将旅游者信息出售或者非法提供给第三方;不得歧视患有特殊疾病的旅游者,不得强制要求旅游者提供与康养服务无关的个人隐私信息;不得侵害旅游者的自主选择权,强迫旅游者参加额外付费的康养项目。第五,其他违法违规行为:不得违反价格法规定哄抬价格、虚假定价、价格欺诈,不得转嫁经营成本侵害旅游者合法权益,不得违反安全生产相关规定开展经营活动。2.简述旅行社组织老年人康养旅游团,应当符合哪些法规要求?参考答案:答:根据《旅游法》《老年人权益保障法》以及文旅部《关于规范旅行社组织接待老年人旅游团队的通知》相关要求,旅行社组织老年人康养旅游团应当符合以下几方面要求:第一,产品设计层面,应当充分考虑老年人的身体特点和康养需求,合理控制行程节奏,避免安排长时间乘车、高强度登山、高温作业等不适合老年人身体条件的项目,针对性设计休闲养生、健康体验类项目,在产品宣传页明确标注产品适合的身体条件,提醒不适合出行的老年人不要参团。第二,风险告知层面,应当对老年人本人以及其预留的紧急联系人明确告知行程中的各项健康风险,不得隐瞒行程安排、服务标准、合作机构真实资质,要求老年人如实告知自身健康状况,对患有严重心脑血管疾病、不适合长途出行的老年人,明确提示其不宜参团。第三,人员配置层面,应当安排具备老年人服务经验、掌握基本应急救护知识的领队或者导游全程陪同,不得安排无资质人员带队,行程中定期关注老年人的身体状态,针对性提供帮扶服务。第四,合同签订层面,应当与旅游者签订规范的电子或者纸质旅游合同,明确约定康养服务内容、收费标准、安全保障措施、责任划分,不得设置模糊的格式条款侵害老年人合法权益,对自费项目、购物安排做到明确告知,由老年人自愿选择。第五,安全保障层面,应当提示老年人自愿投保人身意外伤害保险,选择符合国家安全标准的住宿、餐饮、交通以及康养接待机构,制定突发疾病、突发意外的应急处置预案,提前与行程沿线的就近医疗机构建立应急联动机制,确保突发疾病时能够及时送医救治。3.简述我国国家级康养旅游示范基地的基本评定条件。参考答案:答:根据文化和旅游部、国家卫生健康委联合发布的《国家康养旅游示范基地建设和管理办法》,国家级康养旅游示范基地的基本评定条件包括以下几个方面:第一,生态环境条件,基地所在区域生态环境质量良好,空气、饮用水、土壤质量均达到国家规定的二级以上标准,无规模化污染源,不存在地质灾害等安全隐患,具备开展中长期康养旅游的自然环境基础。第二,资源禀赋条件,具备特色鲜明、辨识度高的核心康养资源,比如道地中医药资源、大面积优质森林资源、疗养型温泉资源、海滨资源等,能够开发满足不同年龄群体需求的多层次康养旅游产品,具备一定的品牌影响力。第三,基础设施条件,具备完善的旅游和康养基础设施,外部交通通达性好,内部游览步道、休闲设施齐全,住宿、餐饮符合安全卫生标准,无障碍设施达到国家无障碍设计规范要求,能够满足老年旅游者、残障旅游者的出行需求,配套的医疗、护理设施符合国家相关标准。第四,经营资质条件,基地内所有经营主体都具备合法的经营资质,涉及医疗、中医药服务的项目,取得卫生健康部门核发的相应执业资质,涉及森林资源开发利用的,取得林业主管部门的审批手续,所有经营手续合法齐全,不存在违法违规经营记录。第五,服务规范条件,建立了完善的康养旅游服务标准、质量管控体系、安全管理制度,配备了具备相应资质的康养服务人员、安全管理人员和急救人员,能够为旅游者提供个性化的康养服务方案。第六,安全管理条件,建立了旅游者健康信息登记管理制度和隐私保护制度,定期开展安全隐患排查整治,制定了突发公共卫生事件、突发疾病的应急处置预案,和就近二级以上医疗机构建立了常态化应急联动机制,能够及时处置各类突发健康事件。五、案例分析题(共40分)案例:2025年8月,A市某康泰旅行社推出“7天滇西森林康养避暑游”产品,宣传页中标注“国家级森林康养基地,专业医师全程带队,坚持康养可有效降血压降血糖”,产品报价仅为399元每人,远低于该产品往返交通加住宿的市场成本1200元每人。张某某等6名年龄在65-72岁的老年人看到宣传后报名参团,报名过程中旅行社仅让张某某等人在电子报名页勾选了“本人身体健康,适合参团”选项,未要求张某某等人提供健康信息,也未联系其紧急联系人告知行程风险。行程开始后,旅行社安排一名普通导游全程带队,该导游未取得应急救护资格证书,旅行社也未要求导游携带基本急救药品。行程第三天,旅行社安排张某某等人参加海拔1800米的登山“森林氧吧康养”项目,张某某在登山过程中突发脑溢血,导游因未掌握急救知识无法开展正确的现场急救,同时旅行社预订的接待车辆因未按时保养出现故障,延误了40分钟才将张某某送往就近医院,最终张某某留下偏瘫后遗症。事后经文旅部门调查,该产品宣传中的“国家级森林康养基地”实际是当地一个未经任何评定的普通林场,并未取得合法的康养旅游经营资质,康泰旅行社和该林场仅达成口头合作协议,没有签订正规的服务合同;宣传中的“专业医师”实际上是林场合作的保健品经销商聘请的无医师资质的销售人员,该销售人员全程随团,在行程中多次向老年人推销价格从2000元到8000元不等的“野生三七”“养生药酒”等产品,张某某本人也购买了价值3200元的产品,康泰旅行社从产品销售中获取了30%的回扣。问题:1.康泰旅行社的哪些行为违反了旅游法规和康养旅游管理的相关规定?(20分)2.张某某的人身损害应当由谁承担赔偿责任?请说明理由。(20分)参考答案:1.康泰旅行社的多项行为违反了现行法规要求,具体如下:(1)存在虚假宣传行为,违反《广告法》《旅游法》相关规定:康泰旅行社虚构产品的康养基地资质,将普通林场包装成国家级康养基地,谎称团队配备专业医师,夸大康养产品的功效,宣称可以降血压降血糖误导消费者,属于典型的虚假宣传行为,违反了旅游经营者不得进行虚假宣传误导旅游者的法定要求。(2)组织不合理低价游,通过诱导购物获取回扣,违反《旅游法》禁止性规定:该产品报价399元远低于产品的成本价,其核心牟利模式就是通过低价吸引老年人参团,再诱导老年人购买高价保健品获取回扣,属于典型的不合理低价游,违反了《旅游法》中禁止旅行社以不合理低价组织旅游活动、通过安排购物获取不正当利益的规定。(3)组织老年人康养团未履行法定的安全保障义务,违反《旅游法》《旅游安全管理办法》相关规定:康泰旅行社未按照要求对老年旅游者的紧急联系人履行双重风险告知义务,未审核老年旅游者的健康信息,安排的带队导游不具备基本急救资质,未配备必要的急救药品,安排了不适合老年旅游者身体条件的高海拔登山项目,预订的接待车辆未符合安全要求,延误了救治时机,未尽到安全保障义务,违反了针对老年康养团的专项管理要求。(4)未履行合作供应商资质审核义务,选择无资质机构开展合作,违反康养旅游管理规定:康泰旅行社选择未取得康养旅游经营资质的普通林场作

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