经济管理习题

姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿《经济管理基础》期末考试题（一）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿题序一二三四五六成绩得分得分一、解释概念（每个概念4分，共计20分）1、经济主体 2、公司制3、价格歧视4、边际效用递减规律5、管理创新得分二、单项选择题（每题1分，共计15分）1．经济物品是指（）。A.有用物品B.稀缺物品C.要用钱购买物品D.有用且稀缺物品2．经济管理研究应遵循的原则是（）。A.企业价值最大化原则B.最优决策C.人本原则D.以上均正确3．某消费者的收入下降，而他对某商品的需求却增加了，该商品为（）。A.低档商品B.互替商品C.互补商品D.一般商品4.如果某种商品的需求价格弹性是2，企业要增加销售收入，则（）。A.必须提价B.必须降价C.保持价格不变D.在提价的同时，增加推销开支5.市场需求曲线是根据（）。A.在不同价格上个人需求不同数量相加而得B.个人需求曲线迭加而成C.个人需求曲线上的不同价格相加而得D.厂商供应情况测算而得第（1）页共（6）页6．（）成本分析主要用于企业的日常经营决策，（）成本分析主要用于企业的长期规划。A.长期短期B.长期长期C.短期长期D.短期短期7．消费者均衡的条件是（）。A.Px/Py＝MUy/MUxB.Px/Py＝MUx/MUyC.Px·X＝Py·YD.以上三者都不是8．根据等产量线与等成本线相结合分析，两种生产要素的最优组合是（）。A.等产量与等成本线相交之点B.等产量线与等成本线相切之点C.离原点最远的等产量线上的任一点D.离原点最近的等产量线上的任一点9．假定两种投入要素之间完全可以代替，则这种等产量曲线的形状为（）。A.直线

B.曲线

C.折线

D.阶梯线10．一般来说，决策中的相关成本是指（）。A.沉没成本B.平均固定成本C.边际成本或增量成本D.会计成本11.如果完全竞争厂商的短期均衡产量上，AR小于SAC，但大于AVC，则（）。A.亏损，立即停产B.亏损，但继续生产C.亏损，生产或不生产都可以D.获得正常利润，继续生产12.完全垄断厂商面临的需求曲线是（）。A.完全无弹性的B.完全弹性的C.向下倾斜的D.向上倾斜的13.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作14.某企业试图改变经营方向，需要高层领导做出决策，这种决策属于()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策15.企业的技术创新主要表现在（）。A.要素创新、要素组合方法的创新以及产品创新B.目标创新、设备创新和产品创新C.制度创新、要素创新和产品创新D.制度创新、要素创新和目标创新得分三、判断题（每题1分，共计15分，正确划√，错误划×）1.研究经济管理的前提是了解经济运行中的主体及不同经济主体下的经济运行。（）2.现代企业制度的核心是建立法人财产制度。（）3.一般来说，生活必需品的需求弹性比奢侈品的需求价格弹性要大。（）4.一般来说，价格上升就会增加销售收入，而降价则要减少销售收入。（）5.两种生产要素的最优组合之点是等产量曲线与等成本曲线的切点。（）6.一个消费者喜欢X商品甚于Y商品的主要原因是X商品的价格比较便宜。（）7.生产要素的边际技术替代率是逐渐递减的。（）8.边际产量总是小于平均产量。（）9.为了实现利润最大化，当边际收益大于边际成本时就应该扩大生产,增加产量。（）10.卡特尔在所有国家都是合法的，但串通却在所有的国家中都是非法的。（）11.虚拟企业是由两个以上的独立公司组成的长期合作伙伴关系，是一种共享技术、分担费用、联合开发、建立在信息网络基础上的组织形式。（）12.管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）第（2）页共（6）页姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿13.企业外部环境主要包括宏观环境、产业环境和微观环境。（）14.企业人员素质较高，对领导意图能很好领会，适合采取集权管理。（）15.在四种市场结构中，完全垄断市场被认为是经济效率最低的市场，完全竞争市场结构中的资源配置最合理所以是经济效率最高的市场。（）得分四、简答（20分）1、21世纪管理创新的模式有哪些？（6分）2、需求价格弹性有哪几种，影响因素有哪些？（6分）3、组织设计的原则是什么？（4分）4、划分市场结构的标准有那些？（4分）第（3）页共（6）页得分五、计算下列各题（每题4分，共计20分）1、企业甲每年耗用钢材l00吨，用的是库存材料，当时价格2000元／吨。企业乙每年也耗用钢材l00吨，用的是现购材料，市价为2100元／吨。试求企业甲和企业乙的会计成本和机会成本。2、某产品的市场需求和供给曲线如下：Qd＝200－2P，Qs＝40＋2P，求该产品的均衡价格和均衡销售量是多少？3、设某公司短期生产函数为Q=1000L＋1000L2－2L3，其中Q和L分别代表一定时期内的产量和可变要素的投入量，当L分别为200单位时，其边际产量和平均产量各为多少？属于哪一生产阶段？4、假定某企业生产X产品的成本函数为：TC=200＋0.5Q＋2Q2＋2Q3，求TFC、TVC、AC、AFC、AVC和MC的函数式。第（4）页共（6）页姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿5、出版商正在考虑是否要出版某本图书，估计当该书的价格为每册6元时，能销售30000册，该书的出版变动成本为每册４元，为它出版而增加的固定成本为50000元。问：（1）这一图书的盈亏分界点在哪里？（2）在预计的销售水平上，出版商能获利多少？得分六、案例分析题（每题2分，共计10分）雪豹的“三部曲”雪豹集团地处浙江钱塘江畔，是一家创办于1984年11月的乡镇企业。它凭借5000元资金、24名职工和借来的两间旧房艰苦创业，以灵活的机制在市场竞争中迅速崛起，成为中国服装行业的“八强”之一。自创业至1989年，雪豹公司的生产、销售走的是代人加工、请人代销的路子，企业难以有大的发展。自1989年起，雪豹人开始根据市场变化，自建销售网点进入市场。从那时起，他们不断根据形势的变化改进营销策略，演义出开拓市场的“三部曲”。“自建网点进市场”是雪豹开拓市场的第一步。1989年，雪豹公司在充分调研市场的发展趋势后，认为今后几年将是国内皮衣市场的快速发展期，要想占领市场就必须改变求人代销的营销体制。他们首先瞄准了作为国内经济与文化中心的上海市，认为上海消费者层次高，客流量大，占领上海市场可以辐射全国。当年11月，专营“雪豹”皮衣及其系列产品的上海雪豹皮草行正式成立，并以优质的产品和服务在上海站稳了脚跟，很快创出了“雪豹”牌子。随后，雪豹公司在杭州、北京，沈阳、成都等国内20余个大中城市建立了雪豹皮草行或分公司，这些皮草行、分公司牢牢把握质量、价格、服务等市场竞争环节，迅速地占领了当地市场。在质量与款式上，各地每日向集团公司反馈市场信息，集团建立了销售信息处理系统，何种款式、何种色彩的产品销势如何，一目了然。集团公司则根据市场信息安排生产，真正做到了以销定产。企业全体职工生产围绕销售转，销售跟着市场走，形成了产销良性循环的发展局面；在价格上，集团公司严格控制出厂价、批发价与零售价的差率，使雪豹皮衣不因货紧而价扬，在消费者中树立了良好的形象；在服务上，上海雪豹皮草行在全国首家推出“皮衣保修五年”的服务内容，随后，集团公司又在同行中独家推出“雪豹回娘家”服务，即每年春末夏初，由各地分公司、皮草行回收雪豹皮衣进行去污、上光、上色并免费保管，到秋天再发还消费者。1990年以来，“回娘家”皮衣已累计达20余万件。这些服务措施免除了消费者的后顾之忧，在社会各界引起了强烈反响，有利地促进了企业营销工作。1989年至1994年，这些内销网点销售了该公70％的内销产品。“雪豹”也因产销合一的营销机制在国内很快创出了名牌。许多同行业企业群起仿效，纷纷在上海开设皮草行。在高峰时，上海仅石门路一带即达百余家，形成了“皮草一条街”，这些皮草行的销售与服务方式也纷纷效仿“雪豹”。上海新闻界与工商界将其称为“雪豹现象”。但是，从1994年下半年起，市场发生了明显的变化。雪豹人认识到，完全以来内销网的营销机制已难以适应市场的变化和企业发展的需要。因此，集团公司决定转变已有的销售体制变单腿走路为多管齐下，走工商联手开拓市场之路。第（5）页共（6）页首先，该公司加强了对自有内销网的管理，保优弃劣，对一些竞争激烈、内部管理不善的皮草行或分公司如哈尔滨、长春、南京等网点实行关停并转，对其它一些皮草行、分公司则实行重点倾斜，从货源到资金予以充分保证，增强其竞争力，巩固已占领的内销社会。通过加强管理，内销网形成了以沪、京、杭为中心的销售“金三角”以及沈阳、成都两个重点销售城市。其次是变等客上门为招客上门。自从组建内销网以来，由于产品供不应求，部分营销人员乃至管理人员误认为“雪豹”皮衣是“皇帝女儿不愁嫁”，逐步养成了“等客上门”的作风。雪豹的管理者认识到，现在“门”太多，顾客的选择余地太大甚至无所适从，必须变等客上门为招客上门。再次是调整结构，向中西部拓展。前几年，该公司生产皮衣以中高档为主，产品主要面向东部经济较发达地区。从1994年起，公司开始调整产品结构，力争产品高、中、低档齐全，以满足各消费层次特别是中西部地区市场的需要。同时，他们还积极寻求与中西部大中型商场的合作。这些大中型商场出资金、出场地，与该公司在合肥、荆沙等地新办了5家销售网点，从而使产品内销网覆盖面进一步扩大，促进了企业营销形式的多元化。1996年，这几个没有资金投入的销售网点的销售额达3230万元。通过这些措施，雪豹人扭转了自有内销网销势下降的局面，在全国皮衣市场上所占的份额也从1994年的2.1％左右上升到1995年的2.35％左右，产品产销率连年达98％以上。自1995年起，国内皮衣专业市场异军突起，这些皮衣专业市场以其低廉的价格和灵活的经营方式截留了不少客源。加之作为皮衣之乡的雪豹公司所在地浙江省海宁市，中小型皮衣生产企业众多。专业市场及中小型企业对该公司构成了新的竞争压力。针对这些情况，雪豹人又迈出了第三步，即：划区销售，积极扩大市场覆盖面。雪豹公司原有8家下属皮衣生产企业，这些生产企业规模不一，技术与管理水平参差不齐，过去由集团公司统一安排生产、统一销售，一些企业滋生了吃“大锅饭”的想法。从1996年9月起，集团公司对这8家企业实行了调整、合并、搬迁，重新组建为3家具有独立法人资格的企业，赋予其独立生产权与销售权，集团公司在用料、质量、价格、服务“四统一”的原则下，给各企业下达生产经营指标。为鼓励各企业自行开拓市场，他们对3家企业分别指定销售区域，在各自销售区域内开辟的销售网络与渠道均归其所有。3家企业各显神通，目前雪豹产品已覆盖国内28个省市区。1996年，雪豹在全国近5000家同行企业中的市场占有率再度提高到2.4％左右。请根据上述资料完成以下单选题：1．雪豹集团在各地的分公司与集团销售信息处理系统之间的信息沟通方式是（）。A．链式沟通B．环式沟通C．轮式沟通D．全通道式沟通2．在1989年至1994年间，雪豹集团生产的皮衣（）。A．价格下降B．价格稳定C．价格上升D．质量有较大的改进3．雪豹集团在东部地区的市场定位是（）。A．低中高档皮衣B．中高档皮衣C．中档皮衣D．低档皮衣4．自1995年起，国内皮衣市场（）。A．竞争加强B．价格上升C．需求增加D．皮衣质量下降5．1996年9月起，集团公司将下属的8家企业重新组建为3家具有独立法人资格的企业，其依据是（）。A．地理位置B．职能C．产品特点D．消费者的消费习惯第（6）页共（6）页《经济管理基础》试题答案（一）一、解释下列概念（每个概念4分，共计20分）经济主体是指在市场经济活动中能够自主设计行为目标，自由选择行为方式，独立承担行为后果并获得经济利益的能动的经济有机体。2、公司制是为适应社会化大生产和市场经济发展需要而形成的、以财产组织结构和内部治理结构为形式的、以规范和完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心的新型企业制度。3、价格歧视是指一家企业在同一时间对同一产品向不同的购买者索取两种或两种以上的价格，或者对销售给不同购买者的同一种产品在成本不同时索取相同的价格。4、边际效用递减规律就是随着消费者对某种物品的消费量的增加，其总效用在一定范围内虽然是增加的，但边际效用最终将趋向下降。5、管理创新就是一个组织（企业）为了适应外部环境的变化，在管理观念、管理体制、管理机制和制度、管理工具、管理方法上所作出的变革。二、单项选择题（每题1分，共计15分）1．D2．D3．A4．B5．A6．C7．B8．B9．A10．C11.B12.C13.A14.A15.C三、判断题（每题1分，共计15分）1（√）2（√）3（×）4（×）5（√）6（×）7（√）8（×）9（√）10（×）11（√）12（×）13（√）14（×）15（√）四、简答题（20分）1、21世纪管理创新的模式有哪些？（6分）“无为管理”的管理理念——观念创新；扁平化的组织结构——组织创新；学习型的企业组织——制度创新；全球化的经济战略——战略创新；以人为本的企业文化——文化创新；网络化的营销手段——市场创新；知识型的生产要素——技术创新；柔性化管理——顾客需求创新。2、需求价格弹性有哪几种，影响因素有哪些？（6分）根据需求的价格弹性绝对值的大小，一般把需求的价格弹性分为五种类型：︱Ep︱＞1，称为富有弹性；︱Ep︱＝1，称为单位弹性；︱Ep︱＜1，称为缺乏弹性；︱Ep︱＝∞，称为完全弹性；(5)︱Ep︱＝0，称为完全无弹性。影响需求的价格弹性的因素主要包括：生活必需品与奢侈品；可替代的物品越多、性质越接近，弹性就越大；购买商品的支出在人们收入中所占的比重；时间因素也影响弹性的大小。3、组织设计的原则是什么？（4分）目标统一性；分工协调；有效的管理幅度；权责一致；统一指挥；集权与分权相结合；精干高效；稳定性、适应性与均衡性。4、划分市场结构的标准有那些？？（4分）划分市场结构的标准主要是企业间的竞争程度，其次还有：⑴该行业中企业的数量的多少和规模分布；⑵同种产品在质量、品牌等方面差别的大小；⑶进入和退出该行业限制程度的高低等。五、计算题（每题4分，共计20分）1.甲的会计成本=20万元甲的机会成本=21万元；乙的会计成本=21万元乙的会计成本=21万元2.Qd=Qs，即200－2P=40＋2P，P=40，Q=40+2×40=1203.MP=1000＋2000L－6L2，AP=1000＋1000L－2L2当K=200时，MP=1000＋2000×200－6×2002=161000AP=1000＋1000×200－2×2002=121000因为MP＞AP，所以处于生产的第一阶段。4.TFC=200，TVC=0.5Q＋2Q2＋2Q3,MC=0.5Q＋2Q＋6Q2AC=200/Q＋0.5＋2Q＋2Q2,AFC=200/Q,AVC=0.5＋2Q＋2Q25.保本销售量=50000÷（6－4）=25000（册）利润=30000×6－（50000＋30000×4）=10000（元）六、案例分析题（每题2分，共计10分）1．C2．B3．B4．A5．A

姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿《经济管理基础》期末考试题（二）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿题序一二三四五六成绩得分得分一、解释概念（每个概念4分，共计20分）1、知识经济2、领导3、供求法则4、边际收益递减规律5、机会成本得分二、单项选择题（每题1分，共计15分）1．垄断厂商实行差别价格意味着（）。A.对不同产品向相同消费者索取相同的价格B.对不同产品向相同消费者索取不同的价格C.对同一种产品向不同消费者索取不同的价格D.对同一种产品向不同消费者索取相同的价格2．现代企业制度的典型形式是（）。A.业主制B.合伙制C.公司制D.国有企业3．某商品价格下降导致其互补品的（）。A.需求曲线向左移动B.需求曲线向右移动C.供给曲线向右移动D.价格上升4．同一条无差异曲线上的不同点表示（）。A.效用水平不同，但所消费的两种商品组合比例相同第（1）页共（6）页B.效用水平相同，但所消费的两种商品组合比例不同C.效用水平不同，两种商品组合比例也不相同D.效用水平相同，两种商品组合比例也相同5．等产量曲线是指在这条曲线上的各点代表（）。A.生产同等产量投入要素的各种比例时相同的B.生产同等产量投入要素的价格是不变的C.不管投入各种要素量如何，产量总是相等的D.投入要素的各种组合所能生产的产量都是相等的6.在总产量、平均产量和边际产量的变化过程中，下列哪种情况首先发生（）。A.边际产量下降

B.平均产量下降C.总产量下降

D.B和C同时发生7．企业竞争优势的根基是()。A.企业资源B.企业资源与企业能力C.营销能力D.财务能力8．在长期中，下列成本不存在的是（）。A.长期变动成本B.长期平均成本C.长期固定成本D.长期边际成本9．垄断竞争市场与寡头市场的区别是（）。A.在寡头市场中没有竞争B.在垄断竞争市场中，厂商面临的需求曲线是向下倾斜的C.在寡头市场中，厂商需要考虑竞争对手的反应D.以上说法都不对10．当一个完全竞争行业实现长期均衡时，每个企业（）。A.都实现了正常利润B.经济利润都为零

C.行业中没有任何厂商再进出D.以上说法都对11.垄断竞争厂商实现短期均衡时，产品的销售价格（）。A.大于短期平均成本B.等于短期平均成本C.小于短期平均成本D.以上三种情况都可能存在12.注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。A.预先控制B.现场控制C.事后控制D.直接控制13.越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。A.战术的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、肯定的C.战术的、常规的、非肯定的D.战术的、常规的、科学的14.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。A.技术技能B.人事技能C.决策技能D.概念技能15.管理观念创新是指（）的理念。A.权威管理B.文化管理C.组织管理D.无为管理得分三、判断题（每题1分，共计15分，正确划√，错误划×）1.个人、企业和政府是市场经济的最基本的参与者。（）2.企业利润可分为会计利润和经济利润，其中只有会计利润才是决策的基础。（）3.任何决策的机会成本就是它必须放弃的次好方案的价值。（）4.X商品价格下降导致Y商品需求数量上升，则两种商品是互补品。（）5.如果一种商品的用途较广，会使该种商品的价格弹性变小。（）6.在劳动节约型技术进步中，资本的边际产量比劳动的边际产量增加更快。（）7.规模收益递减是由于边际收益递减造成的。（）第（2）页共（6）页姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿8.知识与经济的融合，一方面促使经济快速发展，另一方面促使知识迅速积累。（）9.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。（）10.控制关键点与例外原则区别在于前者强调点上的异常情况，后者强调点的选择。（）11.外部环境是组织不能控制的。（）12.完全竞争和完全垄断是市场结构的两个极端，都是理论的抽象，与现实市场存在着差距，因此没有必要了解其产量、价格决策过程。（）13.消费者总是首先购买对他来说边际效用是最大的商品。（）14.厂商利润最大化的必要条件是MR=MC。（）15.垄断竞争企业的需求弹性大，如果某厂产品的价格上涨1%，那么有1%的消费者不再购买该厂产品，销售量会下降2%；反之，如果该厂产品的价格下调1%，其销售量的会增加2%。（）得分四、简答（20分）1、为什么经济物品是稀缺的？(3分)2、简述短期成本的种类？（7分）3、领导的职能有那些？？（5分）第（3）页共（6）页4、均衡价格是怎样形成的？（5分）得分五、计算下列各题（每题4分，共计20分）1、甲自己当经理管理工厂，不拿工资，但如果他在其他单位工作，每月可得工资2000元。乙聘请别人当经理来管理工厂，每月付工资2000元，试求甲和乙管理工厂的会计成本和机会成本。2、市场调查表明，目前我国汽车市场的价格弹性为1.2，收入弹性为3。问：（1）如汽车价格下降3%，市场上的汽车销售量会出现什么变化？（2）如居民收入提高2%，市场上的汽车销售量会出现什么变化？3、假定某企业的生产函数为Q=10LK，其中劳动L的价格为5元，资本K的价格为10元。如果企业计划生产2000件产量，应投入L和K各多少才能使成本最低？此时成本是多少？第（4）页共（6）页姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿4、已知某企业的成本函数为TC=20Q+10，产品的市场需求函数是Q=140－P，试求出：（1）该企业的销售收入函数、利润函数；（2）该企业利润最大化时的产量。5、某企业单位产品的变动成本是3元，总固定成本是10000元，产品原价4元，现有人以3.5元的单价订货5000件，如果订单不接受，短期内将无活可干，企业应当如何选择？得分六、案例分析题（每题2分，共计10分）柯达与富士的龙虎斗在当今世界彩色胶片市场上，有美国柯达和日本富士两家公司在争雄。富士公司自1984年取得“第23届奥运会专用胶卷”特权后，更以咄咄逼人的态势，与柯达争夺世界上的每一1个顾客。柯达的霸主地位受到了严重的挑战。而在70年代，柯达曾垄断了彩色胶片市场的90％。柯达何以落得今天的境地？直到80年代中期，日本富士公司的产品大部分在国内市场销营，占日本市场销售量的80％。柯达公司为了使自己的产品打入日本市场，进行了大量的调查研究。柯达很快发现，日本人对商品普遍存在重质不重价的倾向，于是制定了高价策略打响牌子，保护名誉，与富士竞争的战略。他们在日本发展了交易合资企业，专门以高出富士1／2的价格推销柯达胶片，又花了7000多万美元在日本组建了照片精加工试验室和开发研究所，推出胶片彩色结构及包装更富有日本特色的最新产品，全面地调整销售服务和强化售后服务。经过5年的努力和竞争，柯达终于进入日本市场，这也埋下了日后富士复仇的种子。1984年洛杉矶奥运会前夕，柯达公司的营业部主任、广告部主任等高级职员曾十分自信地认为，依仗柯达的信誉，奥运会要选择指定胶卷，非它莫属。因而面对体育场外各厂商的激烈夺标战无动于衷，甚至认为花400万美元在奥运会上做广告有点冤枉。所以当奥委会派人来联系时，柯达公司的官员们讨价还价、盛气凌人，还要求组委会降低赞助费。这样，一晃半年就过去了。富士公司乘虚而入，出价700万美元，争取到了奥运会指定彩色胶片的专用权。此后，富士公司倾尽全力展开了强大的奥运攻势，奥运会赛场周围富士的标志铺天盖地，胶卷的包装纸换上了印有“奥运专用”字样的新包装，各比赛场馆遍设服务中心，一天可冲洗13000胶卷的设备和人力已准备就绪，准备在奥运会期间冲洗胶卷20万个。承办放大剪辑业务的网点到处可见，富士摄影展也连续举行。富士公司的负责人公开表示，要让参加奥运会的各国运动员、观众能在奥运会上时时处处看到富士标志。富士公司强大的宣传攻势，给柯达带来了巨大的冲击，销售量锐减，利润大幅度下降，第（5）页共（6）页也引起了整个柯达公司的震惊，于是立即召开董事会研究对策。会上，一些董事指责营业部主任和广告部主任缺乏战略眼光，贻误战机，致使柯达陷入被动广告部主任为此而被撤职。董事会还采取紧急措施，拨款1000万美元大做广告，并在美国各地公路边树起了巨幅广告牌，以图亡羊补牢，挽回损失。该公司还聘请世界著名运动员大做广告，并主动资助美国奥委会和运动员，赠给300名美国运动员每人一架特别“柯达”照相机。这些举措，对挽回柯达经济和名誉上的损失，起到了一定的补救作用。但毕竞良机已失，为时已晚。自此，世界胶卷市场上柯达独步江湖的昔日风采已不可能重现，世界胶卷市场开始了柯达、富士两雄争霸的新时代。请根据上述资料完成以下单选题：1．世界彩色胶卷市场最可能是（）。A．完全竞争市场B．垄断竞争市场C．寡头垄断市场D．完全垄断市场2．在日本市场上，胶卷的需求价格弹性是（）。A．需求完全有弹性B．需求富有弹性C．单位需求弹性D．需求缺乏弹性3．为了增加销售收入，企业在产品的需求富有弹性和需求缺乏弹性时分别应采取（）。A．高价格和高价格B．高价格和低价格C．低价格和高价格D．低价格和低价格4．董事会的决策一般是（）。A．程序化决策B．战略决策．C．管理决策D．业务决策5．柯达公司的广告部主任缺乏（）。A．政治素质B．业务素质C．业务技能D．身体素质第（6）页共（6）页《经济管理基础》试题答案（二）一、解释下列概念（每个概念4分，共计20分）1、知识经济，是指区别与以往传统工业为产业支柱、以稀缺自然资源为主要依托的新型经济，它是以提高新技术产业为产业支柱，以智力资源的占有、配置，以科学技术为首要依托的一种可持续发展的经济。2、领导就是领导者通过先行、沟通、指导、灌输和奖惩等手段对人们施加影响的过程，从而使人们积极主动地为实现组织或群体的目标而努力。3、供求法则内容是：需求的变动引起均衡价格和均衡数量的同方向变动；供给的变动引起均衡价格反方向变动，引起均衡数量同方向变动。4、边际收益递减规律：如果技术不变，增加生产要素中某个要素的投入量，而其它要素的投入量不变，增加的投入量起初会使该要素的边际产量增加，增加到一定点之后，再增加投入量就会使边际产量递减。5、机会成本是指当资源不用于本用途，而用于其他用途(准确地说，是其他用途中最好的用途)时的价值(收入)。二、单项选择题（每题1分，共计15分）1．C2．C3．B4．B5．A6．A7．B8．C9．C10．D11.A12.C13.D14.B15.D三、判断题（每题1分，共计15分）1（×）2（×）3（√）4（√）5（×）6（×）7（×）8（√）9（√）10（×）11（√）12（×）13（×）14（√）15（√）四、简答题（20分）1、为什么经济物品试是稀缺的？(3分)这是因为加工生产成经济物品的资源是有限的。首先，地球上的自然资源是有限的，。其次，经济组织中的资本、劳动力、机器等资源也是有限的。再次，时间资源也是有限的一刻也不停留。2、简述短期成本的种类？（7分）总变动成本是指企业在可变投入要素上支出的全部费用；平均变动成本指单位产量所消耗的可变投入要素的成本；固定成本是不随产量变化而变化的成本；平均成本是指单位产品所耗费的固定成本与可变成本之和；平均固定成本指单位产量所耗用的固定投入要素的成本；总成本为总固定成本与总变动成本之和；边际成本是指在一定产量水平上，产量增加一个单位，它给总的成本所带来的多大变化。3、领导的职能有那些？（5分）履行集团的职能；维持和提高集团的经营能力；构建管理框架体系，酝酿企业文化；协调外部关系；联结上下级集团。4、均衡价格是怎样形成的？（5分）均衡价格的形成是需求和供给共同作用的结果。当市场价格水平高于均衡价格水平时，供给量大于需求量，供过于求，形成买方市场，消费者对所需商品的选择余地增大，因此会迫使市场价格下降，最终趋于均衡价格的水平。相反，当市场价格水平低于均衡价格水平时，需求量大于供给量，供不应求，形成卖方市场，生产者处于主动地位，会抬高市场价格以获得更多的利润，最终使当前的市场价格也趋于均衡价格水平。五、计算题（每题4分，共计20分）1.甲的会计成本=0元甲的机会成本=2000元；乙的会计成本=2000元乙的会计成本=2000元2.△Q/Q=1.2×3%=3.6%（汽车销售量减少3.6%）△I/I=3×2%=6%（汽车销售量增加6%）3.Q=10LK则2000=10LK即200=LK一定产量条件下，成本最小的必要条件为＝＝＝有K/L＝1/2即L＝2K解得L＝20K＝10成本＝5×20＋10×10＝200（元）4.TR=PQ=（140－Q）Q=140Q－Q2π=TR－TC=140Q－Q2－20Q－10=120Q－Q2－10MR=MC是利润最大，即140－Q=20有Q=1205.利润贡献＝（价格一单位变动成本）×产量＝（3.5－3）×5000＝2500（元）＞0该企业应该接受订单。六、案例分析题（每题2分，共计10分）1.C2.D3.C4.B5.C

姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿《经济管理基础》期末考试题（三）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿题序一二三四五六成绩得分得分一、解释概念（每个概念4分，共计20分）1、经济管理2、企业价值最大化3、均衡价格4、企业战略5、激励得分二、单项选择题（每小题1分，共计15分）1．在现代企业制度中，建立法人治理结构的核心内容是（）。A.建立法人财产制度B.使企业能够自主经营，自负盈亏C.在企业内部建立控制机制和激励机制D.在企业内部构造权力制衡机制2.（）是资源优化配置的指示器，它指引人们把资源用于最有价值的地方。A.经济利润B.企业价值C.会计利润D.以上均正确3．企业经营目标的基本标准是（）。A.利润最大化B.预期利润收入现值总和的最大化C.销售收入最大化D.市场占有率最高4．如果消费者消费的X，Y商品的价格之比是1.25/1，它们的边际效用之比是2/1，为达到效用最大化，消费者应（）。A.增购X和减少购买YB.增购Y和减少购买X第（1）页共（6）页C.同时增购X和Y两种商品D.同时减少X和Y的购买量5．下列说法错误的是（）。A.只要总产量减少，边际产量一定是负数B.只要边际产量减少，总产量一定也减少C.随着某种生产要素投入量的增加，边际产量和平均产量增加到一定程度将趋于下降，其中边际产量的下降一定先于平均产量D.边际产量曲线一定在平均产量曲线的最高点与之相交6.边际成本是指（）。A.总成本除以产量B.投入生产要素每增加生产1单位产量所增加的产量C.平均成本除以产量D.增加生产1单位产量所增加的成本7．“资源是稀缺的”是指（）。A.世界上大多数人生活在贫困中B.相对于资源的需求而言，资源总是不足的C.资源必须保留给下一代D.世界上资源最终将由于生产更多的物品而耗尽8.寡头垄断厂商的产品是（）。A.可以是同质，也可以有差别B.同质的C.有差异的D.以上都不对9.所谓“囚徒困境”指的是在涉及两方的简单博弈中（）。A.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是没有输赢B.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是一方输一方赢C.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得到了最好结果D.双方都独立按照自己的利益做决策，结果是双方都得不到最好结果10.政府规定最低价格，会使（）。A.过份旺盛的需求得到抑制B.供给不足现象消失C.供过于求现象加剧D.供不应求现象加剧11．企业的宏观环境包括（）。A.供应商B.替代品威胁C.组织管理状况D.政治环境12.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。A.战略B.使命C.规划D.政策13.直线型结构最大的优点是（）。A.在命令统一基础上可充分发挥专家的作用B.组织结构简单，命令统一C.强调结果，会提高效率D.对于环境的适应性高14.主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之为实现组织的目标做出更大的贡献，这体现了（）。A.目标协调原理B.激励原理C.沟通原理D.直接管理原理15.知识经济是（）。A.以稀缺自然资源为主要依托的新型经济B.以提高新技术为产业支柱，以智力资源的占有、配置，为依托的一种经济C.以工业为产业支柱的经济D.以上答案均正确三、判断题（每题1分，共计15分，正确划√，错误划×）得分1.个人、企业是市场经济的最基本的参与者。（）第（2）页共（6）页姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿2.机会成本就是内含成本，通常能在会计帐上表现出来。（）3.供给曲线右移表示生产者在每一种价格上提供更多的产品。（）4.同一杯水具有相同的效用。（）5.一般来说，价格上升就会增加销售收入，而降价则要减少销售收入。（）6.一个消费者喜欢X商品甚于Y商品的主要原因是X商品的价格比较便宜。（）7.厂商在考虑增加劳动投入时，更关心劳动的平均产量。（）8.实现企业利润最大化，企业必须选择边际收入等于边际成本时的产量。（）9.沉没成本是指实际没有发生的成本。（）10.成本函数导源于它的生产函数，只要知道某种产品的生产函数，以及投入要素的价格，就可以推导出它的成本函数。（）11.管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。（）12.管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越少，反之亦然。（）13.领导就是领导者。（）14.企业从资源和能力上获得的竞争优势及盈利大小取决于资源和能力的特性。（）15.知识经济时代，信息技术的发展使得知识在管理者及劳动者之间共享，企业组织等级结构趋于增加。（）得分四、简答（20分）1、影响规模经济的因素有哪些？(5分)2、激励应遵循原则是什么？（5分）第（3）页共（6）页3、简述现代企业制度的基本特征与内容？(6分)4、知识经济具有哪些特征？（4分）得分五、计算下列各题（每题4分，共计20分）1、某商品的需求价格弹性系数为0.15，现价格为1.2元，试问该商品的价格上涨多少元才能使其消费量减少10％？2、根据下面表格的数据，请把表格填满。QTCTFCTVCATCAFCAVCMC01234510014535401720第（4）页共（6）页姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿3、某工具厂生产一种精密量具。这种产品的销售量为每年5000单位（卖给经销商）。销售价格为300元。现该厂考虑：如果这种量具全部由该工厂自己加工，然后直接卖给各研究所实验室，售价是350元。为此，虽不需要进一步投资，但需要增加成本支出如下：变动成本37元／件，固定成本20000元／年。问：大昌工具厂要不要自己来完成进一步的加工?4、已知生产函数为Q=KL－0.5L2－0.32K2，Q表示产量，K表示资本，L表示劳动，若K=10，求：（1）劳动的平均产量函数和边际产量函数。（2）分别计算出当总产量、平均产量达到极大值时，厂商雇用的劳动量。5、假定垄断者面临的需求曲线为P=100-4Q，总成本函数为TC=50+20Q。求垄断者利润最大化时的产量，价格和利润。得分六、案例分析题（10分）英特尔公司不断推出新产品1968年，英特尔公司开始创业，在70年代未，英特尔公司的先导技术不可逆转地引起了电子计算机和通讯产业的革命。到了80年代，半导体成为影响社会变革与产业革命的基石。然而，连续不断、快速的技术变革与来自日本企业的强有力的竞争挑战，又使英特尔公司面临着前所未有的战略性挑战。第（5）页共（6）页1985年，英特尔决定关闭俄勒冈的DRAM（动态存储器）第五实验室。同时，英特尔宣布开始供应32位的80386。386微处理器引起了电子工业界的极大兴趣。仅仅一年以后，在1986年秋，新的386系列的产品已开发完成，开始供应。386对已有软件的强大促进能力使其成为英特尔历史上产量最大的微处理器。在1987年底，也就是公布386两年之后，英恃尔已供应了约80万片芯片，而80286在同期只供应了50万片。在1988年，386的产值达10亿美元，约占英特尔全部收入的30％～40％。英特尔80年代早期的质量促进工作，已经促进生产线稳定性提高，产品整体质量上升。但作为386的惟一货源，英特尔需要努力满足对386的不断增长的需求。英特尔开始开发1微米的386，尝试将原来的1.5微米芯片大大缩小。更高的芯片功能与集成度，使缩小了的微处理器有更多空间去包含新的特性。缩小尺寸不仅提高了芯片性能，也大大增加了芯片产量。同时，在电子行业中客户与供应商的合作关系日益风行。英特尔提供给福特公司微控制器产品8061，福特公司认为总成本比产品标价更重要，并要求与英特尔紧密合作，降低8061的生产成本。1989年4月，80486诞生。486微处理器有100多万个晶体管，包含的电路元件是386的4倍。486的设计共耗费130人/年，而386是80/人年。486得益于英特尔开发的专有设

计工具的改进。486开发的总投资在2亿美元以上。为了保证其兼容策略，英特尔设计了新的技术以运行旧版本软件。1997年，英特尔宣布推出P6系列的微处理器芯片。请根据上述资料完成以下单选题：1．英特尔为什么要关闭俄勒冈的DRAM第五实验室（）？（1分）A．可能是由于俄勒冈的DRAM第五实验室经营不善B．英特尔公司在DRAM市场上业绩不佳C．英特尔需要集中人员开发公司的核心产品D．俄勒冈离公司总部太远，管理和沟通不便2．英特尔为什么要致力于缩小386芯片的尺寸（）？（1分）A．缩小386芯片的尺寸可以降低企业生产成本B．缩小386芯片的尺寸可以说明英恃尔已经掌握了微米技术C．缩小386芯片的尺寸可以提高企业的产量D．缩小386芯片的尺寸可以满足市场的需求3．从经营环境角度来看，福特公司对于英特尔来说是（）：（2分）A．特殊组织B．资源供应商C．服务对象D．竞争对手4．开发486需要大量的各种资源投入，英恃尔公司应采用以下哪种形式（）：（2分）A．直线制B．职能制C．事业部制D．矩阵制5．从案例中可以看出，在电子产品设计和生产上（）：（2分）A．日本企业具有领先的技术优势B．英特尔公司在先导技术上具有持续领先的地位C．价格比性能和质量更重要D．产品寿命周期缩短6．80年代早期，英特尔公司在386微处理器市场上处于（）：（2分）A．垄断竞争B．完全垄断C．完全竞争D．寡头垄断第（6）页共（6）页《经济管理基础》试题答案（三）一、解释下列概念（每个概念4分，共计20分）1、经济管理是指经济主体通过有效地利用人力和物质资源，为实现经济活动预定目标而进行的决策、计划、组织、领导、协调和控制等综合性管理活动。2、企业价值最大化，是指通过企业合法经营，在考虑货币时间价值和风险的情况下，使企业总价值达到最大，进而使股东财富达到最大化。3、当一种商品的市场需求量和市场供给量相等时，该商品的需求价格与供给价格相等，这一价格称为均衡价格4、企业战略是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。5、激励就是激发人的动机，使人有一股内在的动力，一种精神力量或状态，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。二、单项选择题（每题1分，共计15分）1．D2．A3．B4．A5．B6．D7．B8．A9．D10．C11．D12．B13．B14.．C15．B三、判断题（每题1分，共计15分）1（√）2（×）3（√）4（×）5（×）6（×）7（×）8（√）9（×）10（√）11（√）12（×）13（×）14（√）15（×）四、简答题（20分）1、影响规模经济的因素有哪些？(5分)影响规模经济递增因素：生产规模经济；交易规模经济；专业化分工效益。影响规模经济递减因素：生产能力限度；管理能力限度；人的能力限度。2、激励应遵循原则是什么？（5分）内滋激励与外在激励相结合；精神激励与物质激励相结合；竞争与和谐并重；共性与个性兼顾；时机与力度相宜。3、简述现代企业制度的基本特征与内容？(6分)现代企业制度的基本特征是企业的资产所有权与企业的资产控制权、经营决策权、经济活动的组织管理权相分离。其内容包括；法人财产制度、企业资产的所有者与企业经营者之间的委托代理关系、有限财产责任制度和法人治理结构。4、知识经济具有哪些特征？（4分）知识经济特征主要有：经济基础知识化、经济发展支柱的高科技劳动智能化、资产投入无形化、经济决策知识化、经济发展可持续化、世界经济一体化。五、计算题（每题4分，共计20分）1.△Q/Q=0.15×△P/P=10%△P=10%÷0.15×1.2=0.8（元）QTCTFCTVCATCAFCAVCMC012345100120135145160185100100100100100100－2035456085－12067.548.34037－1005033.32520－2017.5151517－20151015252.3.增量收入=（350－300）×5000=250000（元）利润贡献=250000－（37×5000＋20000）=45000（元）＞0该公司应该自己加工产品。4.AP=Q/L=K－0.5L－0.32K2/L,MP=dQ/dL=K－0.1LMP=0,TP最大，即L=10,TP=10×10－0.5×102－0.32×102=18MP=AP，AP最大，即K－0.5L－0.32K2/L=K－0.1LL=85.TR=PQ=（100－4Q）Q=100Q－4Q2π=TR－TC=100Q－4Q2－50－20Q=120Q－4Q2－50MR=MC是利润最大，即100－8Q=20有Q=10P=100－4Q=100－4×10=60π=120×10－4×102－50=750六、案例分析题（10分）1．C2，D3．C4．D5．D6．B

姓名＿＿＿＿＿＿班级＿＿＿＿＿＿学号＿＿＿＿＿＿《经济管理基础》考试题＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿题序一二三四五六成绩得分得分一、解释概念（每个概念4分，共计20分）1、经济管理2、现代企业制度3、供求法则4、边际收益递减规律5、企业战略得分二、单项选择题（每小题1分，共计15分）1．经济物品是指（）。A.有用物品B.稀缺物品C.要用钱购买物品D.有用且稀缺物品2．经济管理研究应遵循的原则是（）。A.企业价值最大化原则B.最优决策C.人本原则D.以上均正确3.（）是资源优化配置的指示器，它指引人们把资源用于最有价值的地方。A.经济利润B.企业价值C.会计利润D.以上均正确4．企业经营目标的基本标准是（）。A.利润最大化B.预期利润收入现值总和的最大化C.销售收入最大化D.市场占有率最高5．某商品价格下降导致其互补品的（）。A.需求曲线向左移动B.需求曲线向右移动C.供给曲线向右移动D.价格上升第（1）页共（6）页6.政府规定最低价格，会使（）。A.过份旺盛的需求得到抑制B.供给不足现象消失C.供过于求现象加剧D.供不应求现象加剧7．消费者均衡的条件是（）。A.Px/Py＝MUy/MUxB.Px/Py＝MUx/MUyC.Px·X＝Py·YD.以上三者都不是8．根据等产量线与等成本线相结合分析，两种生产要素的最优组合是（）。A.等产量与等成本线相交之点B.等产量线与等成本线相切之点C.离原点最远的等产量线上的任一点D.离原点最近的等产量线上的任一点9．假定两种投入要素之间完全可以代替，则这种等产量曲线的形状为（）。A.直线

B.曲线

C.折线

D.阶梯线10．一般来说，决策中的相关成本是指（）。A.沉没成本B.平均固定成本C.边际成本或增量成本D.会计成本11.如果完全竞争厂商的短期均衡产量上，AR小于SAC，但大于AVC，则（）。A.亏损，立即停产B.亏损，但继续生产

C.亏损，生产或不生产都可以D.获得正常利润，继续生产12.完全垄断厂商面临的需求曲线是（）。A.完全无弹性的B.完全弹性的C.向下倾斜的D.向上倾斜的13.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）。A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作14.某企业试图改变经营方向，需要高层领导做出决策，这种决策属于()。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策15.知识经济是（）。A.以稀缺自然资源为主要依托的新型经济B.以提高新技术为产业支柱，以智力资源的占有、配置，为依托的一种经济C.以工业为产业支柱的经济D.以上答案均正确得分三、判断题（每小题1分，共计15分，正确划√，错误划×）1.个人、企业和政府是市场经济的最基本的参与者。（）2.企业利润可分为会计利润和经济利润，其中只有会计利润才是决策的基础。（）3.任何决策的机会成本就是它必须放弃的次好方案的价值。（）4.X商品价格下降导致Y商品需求数量上升，则两种商品是替代品。（）5.如果一种商品的用途较广，会使该种商品的价格弹性变小。（）6.一个消费者喜欢X商品甚于Y商品的主要原因是X商品的价格比较便宜。（）7.生产要素的边际技术替代率是逐渐递减的。（）8.边际产量总是小于平均产量。（）9.为了实现利润最大化，当边际收益大于边际成本时就应该扩大生产,增加产量。（）10.卡特尔在所有国家都是合法的，但串通却在所有的国家中都是非法的。（）11.虚拟企业是由两个以上的独立公司组成的长期合作伙伴关系，是一种共享技术、分担费用、联合开发、建立在信息网络基础上的组织形式。（）12.管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）第（2）页共（6）页13.企业外部环境主要包括宏观环境、产业环境和微观环境。（）14.企业人员素质较高，对领导意图能很好领会，适合采取集权管理。（）15.在四种市场结构中，完全垄断市场被认为是经济效率最低的市场，完全竞争市场结构中的资源配置最合理所以是经济效率最高的市场。（）得分四、简答（20分）1、简述现代企业制度的基本特征与内容？(6分)2、需求价格弹性有哪几种，影响因素有哪些？（6分）3、知识经济具有哪些特征？（4分）4、组织设计的原则是什么？（4分）第（3）页共（6）页得分五、计算下列各题（每题4分，共计20分）1、甲自己当经理管理工厂，不拿工资，但如果他在其他单位工作，每月可得工资2000元。乙聘请别人当经理来管理工厂，每月付工资2000元，试求甲和乙管理工厂的会计成本和机会成本。2、某产品的市场需求和供给曲线如下：Qd＝200－2P，Qs＝40＋2P，求该产品的均衡价格和均衡销售量是多少？3、已知生产函数为Q=KL－0.5L2－0.32K2，Q表示产量，K表示资本，L表示劳动，若K=10，求：（1）劳动的平均产量函数和边际产量函数。（2）分别计算出当总产量、平均产量达到极大值时，厂商雇用的劳动量。4、假定某企业生产X产品的成本函数为：TC=200＋0.5Q＋2Q2＋2Q3，求TFC、TVC、AC、AFC、AVC和MC的函数式。第（4）页共（6）页5、出版商正在考虑是否要出版某本图书，估计当该书的价格为每册6元时，能销售30000册，该书的出版变动成本为每册４元，为它出版而增加的固定成本为50000元。问：（1）这一图书的盈亏分界点在哪里？（2）在预计的销售水平上，出版商能获利多少？得分六、案例分析题（10分）M公司在本国市场东山再起之谜M公司是一个跨国经营的大公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然而，其在本国巨大市场的竞争中却逐渐处于劣势，近几年公司一直靠着国际市场的巨大盈余维持公司的正常运转，形成了“墙内开花墙外香”的局面，正如公司的一位副总裁所说：“M公司国际形势看好，但在国内却有点抬不起头来。”1994年，公司的新总裁史密斯上任后，确立了“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略，经过两年多时间的努力，M公司不仅走出了困境，而且凭借其雄厚的竞争实力，战胜了其主要的竞争对手，重新夺回了国内市场占有率第一的宝座，市场占有率超过主要竞争对手两个百分点，达到了36％。M公司能够在短短的两年多时间里东山再起，秘密何在？首先，大胆启用能人。史密斯上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，对以汤姆为代表的一批管理精英委以重任。汤姆现年44岁，是哈佛工商管理学院的MBA毕业生、公司内公认的管理奇才，此前曾担任南美分部的经理，任职期间该地区的销售额翻了一番，利润增加了3倍。回公司本部任职时，得到了总裁史密斯的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，因而他启用了曾有多国工作经验，现任欧洲分部市场部经理的韦伯，并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”，在以后的两年时间里，在这一批精英的参与下，M公司终于从根本上扭转了国内市场严重受挫的经营状况。第二，提高工作效率。汤姆和韦伯针对企业效率低的问题，首先关闭了五家低效的工厂，同时重新规划了业务流程，从原材料采购到库存管理，从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署，并砍去了一些多余的环节，仅此一项，就为顾客从订货到收货节约了1／4的时间。另外，他们还加大投资，增加一些被忽视的名牌产品，并对老产品进行更新换代，不断推出新款新样。汤姆和同事们的辛勤努力产生了显著的效益，据专家预测，公司的改革措施每年为公司节约了近6亿美元的成本费用。第三，推出拳头产品。拳头产品是企业在竞争中站稳脚跟的根本。M公司一直从事多种产品的生产和经营，清洁剂是公司的支柱产业，现在公司1／3以上的年收入来自这类产品。从1995年起，公司看准了