2026年外商投资投诉协调人员真题及参考答案

2026年外商投资投诉协调人员真题及参考答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个最符合题意）1.《外商投资法》自何时起施行？A.2019年3月15日B.2019年12月31日C.2020年1月1日D.2020年5月1日2.根据《外商投资法》，国家对外商投资实行的管理制度是（）。A.全面审批制B.准入前国民待遇加负面清单管理C.国民待遇加正面清单管理D.逐案备案与核准并行3.制定《外商投资企业投诉工作办法》的主要目的不包括（）。A.保护外商投资企业合法权益B.优化外商投资环境C.取代行政复议和行政诉讼制度D.及时有效处理外商投资投诉4.全国外商投资企业投诉中心设在（）。A.国务院办公厅B.国家市场监督管理总局C.商务部投资促进事务局D.国家发展和改革委员会5.下列哪项不属于外商投资投诉工作机构处理投诉应当遵循的原则？A.合法B.公平C.自愿D.及时6.根据《外商投资法》，负面清单以外的领域（）。A.外商一律不得进入B.按内外资一致原则实施管理C.必须取得特别行政许可D.仅允许设立合资企业7.外商投资企业投诉工作机构收到投诉材料后，应当于（）个工作日内决定是否受理。A.3B.5C.7D.108.投诉事项已经申请行政复议或者提起行政诉讼的，投诉工作机构应当（）。A.继续受理B.移送人民法院C.不予受理并告知理由D.中止办理9.投诉事项一般应当自受理之日起（）个工作日内办结。A.30B.45C.60D.9010.情况复杂，需要延长投诉办理期限的，经投诉工作机构负责人批准可以延长（）个工作日。A.15B.20C.30D.6011.行政机关及其工作人员不得利用行政手段强制（）。A.外商投资企业增资B.外国投资者转让技术C.外商投资企业缴纳税款D.外国投资者申请行政许可12.外国投资者在中国境内的出资、利润、资本收益等，依法（）。A.未经批准不得汇出B.可以自由汇入、汇出C.只能在中国境内再投资D.必须缴纳额外保证金13.外商投资准入负面清单由（）发布或者批准发布。A.商务部B.国家发展和改革委员会C.国务院D.全国人民代表大会14.投诉协调人员接到投诉后，首先应当（）。A.直接组织调解B.审查投诉材料是否齐全、是否属于受理范围C.通知被投诉单位停止行政行为D.向上级报告并等待指示15.下列哪种情形，投诉工作机构可以不予受理？A.投诉人提供了身份证明B.投诉事项属于本机构职责范围C.投诉材料不齐全且经告知后拒绝补正D.投诉请求明确16.投诉人对投诉工作机构的处理结果不服的，可以（）。A.只能向商务部申诉B.依法申请行政复议或者提起行政诉讼C.要求投诉工作机构强制执行D.直接向人民法院申请强制执行17.外商投资企业投诉协调人员的下列行为中，正确的是（）。A.向无关人员泄露投诉人商业秘密B.接受被投诉单位宴请C.依法回避与本人有利害关系的投诉案件D.将投诉材料随意带出工作场所18.投诉人撤回投诉的，投诉处理程序（）。A.自动启动复核B.终止C.仍继续办理D.视为不受理19.关于外商投资企业投诉工作机制，下列说法错误的是（）。A.由国务院商务主管部门会同有关部门建立B.地方可以建立相应投诉工作机构C.投诉工作机构可以替代仲裁机构作出裁决D.投诉处理应依法保护投诉人合法权益20.投诉协调处理中，涉及多个部门职责的，投诉工作机构应当（）。A.直接作出处理决定B.转送有关部门处理或者协调有关部门共同处理C.告知投诉人另行投诉D.一律不予受理二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有两个正确答案，少选、多选、错选均不得分）21.《外商投资法》所称外商投资包括（）。A.外国投资者单独或者与其他投资者共同在中国境内设立外商投资企业B.外国投资者取得中国境内企业的股权、股份或者其他类似权益C.外国投资者单独或者与其他投资者共同在中国境内投资新建项目D.外国投资者与中国自然人之间的个人借款关系22.下列属于外商投资企业投诉工作机构受理范围的有（）。A.外商投资企业认为行政机关行政行为侵犯其合法权益B.外国投资者反映投资环境方面的问题C.外商投资企业建议完善相关政策和措施D.外商投资企业内部股东之间的民事争议23.投诉人向投诉工作机构投诉时，一般应当提交的材料包括（）。A.投诉人名称、住所等基本信息B.明确的投诉请求和事实依据C.相关证据材料D.被投诉单位名称及有关信息24.外商投资投诉协调处理可以采取的方式包括（）。A.召开协调会议B.调查核实有关情况C.向有关行政部门提出处理建议D.对违法行政行为直接作出行政复议决定25.根据外商投资准入负面清单管理要求，下列说法正确的有（）。A.负面清单规定禁止投资的领域，外国投资者不得投资B.负面清单规定限制投资的领域，外国投资者应当符合规定条件C.负面清单以外的领域，按照内外资一致原则实施管理D.负面清单由地方政府自行制定26.下列哪些行为违反《外商投资法》关于投资保护的规定？A.行政机关强制要求外商转让技术B.违法设置市场准入限制C.违法限制外国投资者资金汇出D.依法保护外商投资企业知识产权27.投诉协调人员在办理投诉过程中应遵守的职业道德包括（）。A.保守国家秘密和商业秘密B.公正处理，不得偏袒一方C.依法主动回避与本人有利害关系的案件D.接受投诉人请托打招呼说情28.下列哪些情形属于投诉工作机构不予受理的情形？A.投诉事项已经申请行政复议B.投诉事项已经提起行政诉讼C.投诉材料不齐全且经告知后拒绝补正D.投诉人委托代理人提出投诉29.外商投资企业认为行政机关行政行为侵犯其合法权益，可以采取的救济途径包括（）。A.向投诉工作机构投诉B.依法申请行政复议C.依法提起行政诉讼D.通过投诉工作机构直接变更行政行为30.关于投诉办理期限，下列说法正确的有（）。A.一般自受理之日起60个工作日内办结B.情况复杂经负责人批准可延长30个工作日C.延长办理期限应当告知投诉人D.投诉人撤回投诉的不计入办理期限三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“正确”，错误填“错误”）31.《外商投资企业投诉工作办法》所称投诉人仅指外商投资企业，不包括外国投资者。32.国家对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单管理制度。33.外商投资准入负面清单由省级商务主管部门制定。34.行政机关及其工作人员可以利用行政手段要求外国投资者转让技术。35.投诉工作机构收到投诉后应当在5个工作日内决定是否受理。36.外商投资企业投诉工作机构处理投诉，应当遵循自愿原则。37.外国投资者在中国境内的出资、利润、资本收益等，依法可以自由汇入、汇出。38.投诉协调人员可以对外泄露投诉人提供的商业秘密。39.投诉事项已经提起行政诉讼的，投诉工作机构仍应继续受理。40.投诉人撤回投诉的，投诉处理程序终止。四、简答题（共2题，每题5分，共10分）41.简述外商投资企业投诉工作机构不予受理投诉的情形。42.简述外商投资投诉协调人员在协调处理投诉时的主要工作步骤。五、案例分析题（共1题，20分）43.某外国投资者甲在中国境内设立外商独资企业乙。2026年4月，乙企业认为某区市场监督管理局在例行检查中超出法定权限查封其生产设备，且未出具查封决定书。乙企业向该市外商投资企业投诉工作机构投诉，要求解除查封并赔偿损失。投诉工作机构收到材料后，经办人员发现该查封行为同时已向区人民政府申请行政复议。问题：(1)投诉工作机构是否应当受理乙企业的投诉？为什么？（8分）(2)如果不予受理，投诉工作机构应当如何处理？（4分）(3)乙企业还可以通过哪些法定途径维护自身权益？（8分）参考答案与解析一、单项选择题1.答案：C2.答案：B解析：《外商投资法》确立的核心制度是准入前国民待遇加负面清单管理制度，负面清单之外的领域实行内外资一致管理。3.答案：C解析：投诉工作机制是对法定救济途径的补充，不能替代行政复议和行政诉讼。4.答案：C5.答案：C解析：投诉处理应遵循合法、公平、公正、及时原则，自愿原则不是外商投资投诉处理的法定基本原则。6.答案：B7.答案：B8.答案：C9.答案：C10.答案：C11.答案：B12.答案：B13.答案：C14.答案：B15.答案：C16.答案：B解析：投诉处理不能替代法定救济途径，投诉人仍可依法申请行政复议或提起行政诉讼。17.答案：C18.答案：B19.答案：C20.答案：B二、多项选择题21.答案：ABC解析：D项属于民事借贷关系，不属于《外商投资法》规定的投资活动。22.答案：ABC解析：D项属于平等主体之间的民事争议，不属于投诉受理范围，应通过协商、仲裁或者诉讼解决。23.答案：ABCD24.答案：ABC解析：投诉工作机构不具有作出行政复议决定的法定职权，行政复议由复议机关依法作出。25.答案：ABC解析：负面清单由国务院发布或者批准发布，地方无权自行制定负面清单。26.答案：ABC解析：D项属于依法保护行为，符合法律规定。27.答案：ABC28.答案：ABC解析：投诉人可以委托代理人提出投诉，D项不属于不予受理情形。29.答案：ABC解析：投诉工作机构可以协调、提出建议，但不能直接变更或者撤销行政行为。30.答案：ABC解析：投诉人撤回投诉的，投诉处理程序终止，不再继续计算办理期限，D项表述不准确。三、判断题31.答案：错误32.答案：正确33.答案：错误解析：负面清单由国务院发布或者批准发布，地方无权制定。34.答案：错误35.答案：正确36.答案：错误解析：应遵循合法、公平、公正、及时原则。37.答案：正确38.答案：错误39.答案：错误解析：投诉事项已进入行政复议或者行政诉讼程序的，投诉工作机构不予受理。40.答案：正确四、简答题41.答案：(1)投诉事项不属于本投诉工作机构职责范围的；(2)投诉人没有明确投诉请求或者事实、理由的；(3)投诉材料不齐全且经告知后拒绝补正的；(4)投诉事项已经申请行政复议或者提起行政诉讼的；(5)法律、法规规定的其他不予受理情形。解析：本题考察投诉受理条件。投诉工作机构应当在法定情形下依法作出不予受理决定，并告知投诉人理由和依据。42.答案：(1)接收、审查投诉材料，提出受理意见；(2)调查核实投诉事项相关事实；(3)与投诉人、被投诉对象沟通，必要时召开协调会议；(4)依法形成协调处理意见或者向有关机关提出处理建议；(5)跟踪处理结果，及时向投诉人反馈办理情况。解析：本题考察投诉协调处理的一般流程。答题时可围绕受理、调查、协调、形成意见、反馈等关键环节展开。五、案例分析题答案：(1)不应受理。理由：乙企业已经就涉案查封行为向区人民政府申请行政复议，同一投诉事项已进入行政复议程序。根据外商投资企业投诉工作相关规定，投诉事项已经申请行政复议或者提起行政诉讼的，投诉工作机构不予受理，避免投诉处理与法定救济程序重复、冲突。(2)投诉工作机构应当在收到投诉材料之日起5个工作日内作出不予受理决定，书面告知投诉人不予受理的结果，并说明理由和法律依据；同时，可以告知投诉人按照已经启动的行政复议程序继续主张权利。(3)乙企业还可以通过下列