2026年徐州市云龙区网格员招聘笔试试题(附答案)

2026年徐州市云龙区网格员招聘笔试试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分，每题只有一个正确答案）1.徐州市云龙区作为淮海经济区中心城市核心区，全区总面积约为（）平方公里A.118B.180C.212D.320答案：A2.根据江苏省《网格服务管理规范》，专职社区网格员主要由哪一级主体统一选聘管理（）A.社区居民委员会B.街道办事处C.区网格化服务管理中心D.徐州市民政局答案：B3.党的二十大报告提出，完善城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在（）A.基层B.萌芽状态C.基层和萌芽状态D.源头答案：C4.截至2026年，徐州市云龙区下辖街道办事处的数量为（）A.6B.8C.10D.12答案：B5.网格员日常巡查中，发现辖区内居民楼外墙水泥块脱落，存在高空坠物安全隐患，首先应当采取的措施是（）A.自行撬动脱落水泥块消除隐患B.上报网格长和街道应急管理部门，同时设置警戒标识提醒居民避让C.联系施工单位进场维修D.拍照记录后等待社区统一安排处置答案：B6.文明城市创建中，要求沿街商户落实“门前三包”责任，下列不属于“门前三包”内容的是（）A.包卫生B.包绿化C.包秩序D.包治安答案：D7.根据《信访工作条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当（）A.直接受理B.不予受理C.转办下级处理D.交办下级处理答案：B8.网格员协助老年人激活电子医保凭证，电子医保凭证的统一签发部门是（）A.国家医疗保障局B.江苏省人力资源和社会保障厅C.徐州市卫生健康委员会D.云龙区医疗保障局答案：A9.根据徐州市云龙区《专职网格员管理办法》，专职网格员每周驻格开展工作的时间不低于（）天A.3B.4C.5D.6答案：C10.我国宪法规定，城市按居民居住地区设立的居民委员会是（）A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层政府派出机关D.基层党组织答案：B11.网格员开展流动人口排查登记，下列不属于核心必填信息的是（）A.姓名、身份证号B.户籍地C.现居住地址D.婚姻状况答案：D12.下列历史文化景点中，不属于徐州市云龙区的是（）A.戏马台B.户部山明清古民居C.云龙山D.窑湾古镇答案：D13.网格员日常巡查中发现网格内小区商铺发生初期火灾，第一步应当采取的措施是（）A.保护火灾现场等待调查B.疏散周边群众，拨打119报警，同时上报网格长和社区C.查找起火原因D.组织人员冲入火场灭火答案：B14.根据江苏省网格化社会治理相关规范，每个基础网格一般配置几名专职网格员（）A.1名B.2名C.根据人口规模灵活配置，不设上限D.每个社区配置1名答案：A15.下列片区中，不属于徐州市云龙区2025-2026年城市更新重点片区的是（）A.户部山—戏马台历史文化片区B.大郭庄片区C.潘塘片区D.贾汪大泉片区答案：D16.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交B.所有矛盾都化解在基层C.依靠群众解决问题D.推进基层法治化建设答案：A17.下列关于网格员信息安全管理的做法，错误的是（）A.不向任何无关第三方泄露居民个人信息B.工作专用手机不转借他人使用C.离职时可以将采集的居民信息带走用于后续工作D.定期配合平台做好信息备份更新答案：C18.徐州市推行的“1+N”网格服务管理模式中，“1”指的是（）A.网格长B.专职网格员C.网格党支部D.基础网格答案：B19.辖区居民向网格员申请最低生活保障待遇，网格员第一步应当开展的工作是（）A.直接为申请人签字同意申请B.入户核查申请人家庭实际收入、财产和生活状况C.帮申请人准备申请材料D.直接上报街道民政办答案：B20.徐州市云龙区网格化服务管理中，网格事项统一上报录入的端口是（）A.徐州市网格化服务管理信息平台B.12345政务服务热线C.云龙区政务公众号D.社区办事窗口答案：A二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.专职网格员的核心工作职责包含以下哪些内容（）A.基础信息采集录入B.矛盾纠纷排查化解C.重点人员走访服务D.政策法规宣传引导E.公共服务代办协助答案：ABCDE2.根据徐州市云龙区《专职网格员考核管理办法》，对专职网格员的核心考核指标包含（）A.网格走访到位率B.信息上报准确率C.事项处置办结率D.群众满意度答案：ABCD3.党的二十大报告提出，健全基层党组织领导的基层群众自治机制，加强（）的基层治理平台建设，健全城乡社区治理体系。A.网格化管理B.精细化服务C.信息化支撑D.法治化保障答案：ABC4.网格员日常开展安全隐患排查，需要重点关注的场所和领域包含（）A.网格内九小场所B.老旧小区电动车集中充电点C.高层住宅消防通道D.学校周边校外托管机构答案：ABCD5.网格员调解邻里纠纷，应当遵守的基本原则包含（）A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制执行调解结果原则答案：ABC6.下列关于徐州市云龙区区情的表述，正确的有（）A.云龙区是徐州市委、市政府所在地B.云龙区是徐州市政治、经济、文化中心C.云龙区是淮海经济区中心城市核心区D.云龙区全域均为城镇区域，没有涉农片区答案：ABC7.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，网格员处理居民个人信息应当遵循的原则包含（）A.合法B.正当C.必要D.诚信答案：ABCD8.下列事项中，属于网格员可以协助办结或者直接办结的网格事项有（）A.解答居民居民养老保险缴费标准、缴费渠道的政策疑问B.调解因空调外机噪音产生的邻里纠纷C.劝说居民清理楼道堆积的杂物D.为符合条件的居民办理最低生活保障审批答案：ABC9.当前江苏省推进基层治理“三网融合”，这里的“三网”指的是（）A.党网B.警网C.综治网D.政务网答案：ABC10.网格员协助社区开展垃圾分类宣传推广工作，下列做法正确的有（）A.针对老年居民开展上门讲解，发放图文宣传册B.在网格业主群定期推送垃圾分类知识C.在垃圾分类投放点值守指导居民分类投放D.对多次不按要求分类的居民进行处罚答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.专职网格员可以根据工作需要，兼任社区党组织、居民委员会相关职务，也可以承担网格内其他社会工作服务事项。（）答案：√2.网格员对于网格内无法解决的问题，应当直接上报区人民政府，不需要经过网格长和街道办事处。（）答案：×3.徐州市云龙区规定，网格员每月对网格内独居老人、残疾人、社区矫正对象等特殊群体走访不少于1次。（）答案：√4.我国居民委员会每届任期为5年。（）答案：√5.为了方便信息采集，网格员可以将居民身份证信息拍照存储在个人私人手机中。（）答案：×6.“枫桥经验”诞生于浙江省，新时代“枫桥经验”依然是我国基层社会治理的核心经验之一。（）答案：√7.徐州市云龙区已经实现所有网格党组织全覆盖，每个网格都建立了网格党支部或者党小组。（）答案：√8.12345政务热线转办的网格诉求，网格员应当在7个工作日内办结回复，特殊情况无法按时办结的，可以按程序申请延期。（）答案：√9.流动人口离开辖区后，网格员不需要更新其登记信息，待下次排查时调整即可。（）答案：×10.徐州市专职网格员的薪酬待遇全部纳入区、街道财政预算保障，不由社区自筹解决。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.案例一：徐州市云龙区黄山街道某老旧小区建成于1996年，共有6栋居民楼212户居民，其中60岁以上老年居民占比超过42%，小区无专业物业公司管理，由社区代管。近期多名居民向你（该网格专职网格员）反映：小区主下水管道年久老化堵塞，污水外溢到小区主干道，异味严重，蚊虫滋生；多个单元楼道内堆放旧家具、纸箱、自行车等杂物，既占用公共空间又存在消防隐患；还有部分一楼居民私自占用小区公共绿地开垦种菜，影响小区环境，居民多次反映都没有得到彻底解决。请问你作为该网格的专职网格员，会如何处理这一系列问题？参考答案：作为该网格的专职网格员，我会按照“先核实、再联动、后长效”的工作流程分类处置，具体如下：第一，全面核实诉求，建立问题台账。我会第一时间到现场逐一核对居民反映的三个问题，对下水堵塞的位置、影响范围，楼道堆物的具体位置、归属，公共绿地占用的面积逐一拍照、登记，收集周边居民的具体诉求和改进建议，整理形成规范的问题清单，同步录入徐州市网格化服务管理信息平台，上报网格长和街道城建科、城管科、应急管理办等相关职能部门，申请多部门联动处置。第二，开展临时处置，安抚居民情绪。针对污水外溢问题，先协调社区保洁人员对外溢污水进行临时清理、消毒，减少异味和蚊虫影响；针对楼道堆物问题，逐户上门告知堆物的消防隐患，张贴整改公告，给居民留足3天的自行清理时间，对行动不便的老年居民，组织社区志愿者免费帮忙清理，争取居民的理解和配合。第三，联动职能部门开展集中根治。针对主下水管道堵塞问题，协调街道城建科安排专业施工队进场疏通，因为该小区是无物业老旧小区，申请动用老旧小区改造应急维修资金解决施工费用，对老化严重的管道进行更换，从根源上解决堵塞问题；针对公共绿地种菜问题，联合街道城管中队、社区开展集中清理，清理完成后征求居民意见，将清理出来的绿地改造成小型口袋公园或者共享小菜园，既规范了管理又满足居民的需求；针对楼道堆物问题，清理完成后在每个单元张贴消防宣传海报，提醒居民不要占用消防通道。第四，建立长效机制，避免问题反弹。协助该小区居民成立业主自治小组，推选单元楼长，建立日常巡查制度，我每周固定2次对小区开展巡查，发现问题及时处置，每季度开展一次安全隐患排查，及时把问题化解在网格内，同时将整改进展和结果在小区公告栏、业主群公示，征求居民满意度，确保问题彻底解决。2.案例二：你是徐州市云龙区潘塘街道某涉农社区网格的专职网格员，日常走访出租屋片区时发现：某自建房出租屋内住着5名外来务工人员，均未做流动人口登记；其中一名务工男子情绪低落，多次在电话中流露轻生念头，存在极端风险；同时该出租屋违规使用过期液化气钢瓶，门窗封闭没有通风口，存在严重消防安全隐患。请问你作为该网格的网格员，会如何处置这一情况？参考答案：作为网格员，我会按照“先处置风险、再解决问题、后巩固长效”的原则，优先处置极端风险，再逐项解决其他问题，具体如下：第一，第一时间上报启动联动机制。我会先在不惊扰当事人的前提下做好周边警戒，避免发生意外，第一时间电话上报网格长、街道综治中心、派出所、应急管理所，同步将信息录入网格信息平台，启动多部门联动处置流程。第二，优先处置轻生风险，做好情绪疏导。配合派出所民警、社区心理咨询师上门和当事人沟通，安抚情绪，联系当事人远在老家的家属尽快赶来，同时了解当事人遇到的实际困难：如果是被拖欠工资，协助联系街道劳动保障所协调用工单位结清工资；如果是因为疾病或者生活困难，协助申请临时救助、医疗救助等帮扶政策，帮助解决实际问题，化解负面情绪，防止极端事件发生。第三，逐项解决其他问题。针对流动人口未登记问题，待当事人情绪稳定后，逐一采集5名务工人员的身份信息、户籍地、现住址、就业单位等核心信息，及时录入流动人口管理系统完成登记，同步向他们讲解徐州云龙区针对外来务工