北海市银海区2026年社工考试题及答案

北海市银海区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据北海市银海区2025年印发的《银海区村级社工站服务规范》，辖区社工站核心服务对象不包括下列哪一类群体？（）A.纳入低保边缘家庭监测的易地搬迁安置群众B.居住在辖区商品住宅小区的常住户籍老人C.疍家特色渔村的留守困境儿童D.侨港镇归侨侨眷中的失能半失能人员答案：B解析：银海区社工站的核心服务对象为辖区内困境群体，包括低保及低保边缘家庭、特困人员、困境儿童、留守老年人、残障人士、易地搬迁安置群众、归侨侨眷困难群体等，B选项中居住在商品小区的常住户籍老人未陷入困境状态，不属于核心兜底服务对象范畴。2.银海区侨港镇是全国最大的归侨集中安置点，针对归侨侨眷开展服务时，社工下列做法符合文化敏感原则的是？（）A.要求服务对象在服务过程中全程使用普通话交流B.策划侨家美食汇、越南语民歌传唱等特色服务活动C.直接照搬城镇社区老年大学的服务课程设置D.建议归侨老人改变传统居家养老习惯入住公办养老院答案：B解析：文化敏感原则要求社工尊重服务对象的文化传统与生活习俗，侨港镇归侨群体保留了东南亚特色饮食、语言、民俗习惯，策划匹配其文化特质的活动符合专业要求，其余选项均存在不尊重服务对象文化习惯、未结合群体特质的问题。3.根据银海区2025年民政工作统计数据，全区在册困境儿童共729名，其中事实无人抚养儿童117名，针对该类儿童开展的基本生活保障申请服务，社工应当协助其向哪个部门提交申请材料？（）A.银海区民政局社会事务股B.儿童户籍所在地的村（居）民委员会C.银海区妇女联合会D.儿童实际居住地的乡镇卫生院答案：B解析：根据《广西壮族自治区事实无人抚养儿童保障实施细则》，事实无人抚养儿童保障申请需向户籍所在地村（居）民委员会提交材料，经村（居）初核、乡镇（街道）复核、区级民政部门审批后落实保障待遇，社工协助申请需按流程从村居层面提交材料。4.社工在银海区银滩镇疍家渔村开展入户探访时，发现一名12岁留守男孩长期跟随78岁的祖母生活，父亲出海作业失联半年、母亲改嫁后从未履行抚养义务，孩子近期出现逃学、在海滩游荡的情况，社工首先应当采取的介入措施是？（）A.直接将孩子送到辖区寄宿制学校就读B.协助祖母收集材料申请事实无人抚养儿童保障C.对孩子的逃学行为进行严厉批评教育D.联系孩子母亲要求其支付抚养费答案：B解析：社工介入困境儿童服务需遵循生存优先原则，首先保障儿童的基本生活权益，协助申请事实无人抚养儿童待遇能够稳定孩子的生活来源，后续再联动教育、妇联等部门开展心理疏导、劝学、抚养权协调等服务，A选项未尊重监护权人意愿、C选项违背专业关系建立原则、D选项不属于首要介入措施。5.银海区辖区内共有17个村级生态搬迁安置点，搬迁群众主要来自合浦水库库区及偏远渔村，针对搬迁群众的社区融入服务，下列哪项属于社工开展的个人层面适应性服务？（）A.组织“邻里结对”搬迁群众与原居民互助活动B.制定安置点居民公约协商议事规则C.为有就业需求的搬迁群众对接银滩景区餐饮、民宿岗位资源D.在安置点建设“疍家记忆馆”传承渔村文化答案：C解析：个人层面的社工服务聚焦个体需求的满足，就业帮扶属于针对个体发展需求的直接服务；A选项属于人际层面的互动支持服务，B选项属于社区层面的制度建设服务，D选项属于社区文化层面的营造服务。6.根据《银海区社区工作者管理办法》，社区专职工作者的薪酬结构不包括下列哪一部分？（）A.基本薪酬B.绩效薪酬C.工龄补贴D.企业经营分红答案：D解析：银海区社区专职工作者薪酬由基本薪酬、绩效薪酬、工龄补贴、岗位津贴构成，纳入区级财政预算保障，社区工作者不得参与辖区经营主体的分红，保持服务的公益性与中立性。7.社工在侨港镇社区开展老年服务时，发现不少归侨老人患有高血压、痛风等慢性病，且存在听信虚假保健品宣传的情况，下列服务中最契合老人需求的是？（）A.组织辖区卫生院医生开展“侨乡健康讲堂”，讲解慢性病管理与防诈骗知识B.强制要求老人将医保卡交由社区统一保管C.帮老人网购低价替代药品D.告知老人不要购买任何保健品答案：A解析：针对老年群体的健康服务与反诈宣传，需联动专业医疗资源开展科普，提升老人的健康认知与风险防范意识；B选项侵犯老人财产自主权，C选项不符合药品管理相关规定，D选项表述绝对化，未考虑老人的实际健康需求。8.银海区海岸线长125.6公里，沿海渔村青少年防溺水压力较大，社工开展防溺水服务时，下列做法属于社区层面干预的是？（）A.入户为家长发放防溺水告知书B.对有私自下海游泳行为的青少年进行个案辅导C.联动村委会、海岸警察、志愿者在高危海滩设置警示标识、开展日常巡逻D.给青少年开展防溺水主题班会答案：C解析：社区层面的干预聚焦社区环境改善与多方联动机制建设，C选项通过联动主体、完善社区防护网络属于社区层面服务；A、D选项属于宣传教育类的大众传播服务，B选项属于个体层面的个案服务。9.根据银海区2026年社工站考核要求，每个村级社工站每月需完成特殊困难群体入户探访的比例不低于在册服务对象的？（）A.10%B.20%C.30%D.50%答案：B解析：银海区2026年村级社工站服务考核指标明确，每月需完成不少于20%在册特殊困难群体的入户探访，每季度实现重点对象探访全覆盖，准确掌握服务对象的需求变化。10.社工在服务过程中发现服务对象存在明确的自杀倾向，且已经准备好自杀工具，此时社工应当遵循的伦理原则是？（）A.严格保密，不告诉任何人B.生命优先，及时告知其家属、社区及公安部门做好风险防控C.尊重服务对象的自决权，不干预其选择D.直接结束服务关系答案：B解析：社会工作伦理中，生命安全是最高优先级，当服务对象存在明确伤害自身或他人的风险时，社工需打破保密原则，及时联动相关主体做好风险干预，保障服务对象生命安全。11.银海区福成镇是农业大镇，辖区有不少留守妇女承担家庭农业生产与育儿责任，下列针对留守妇女的服务中，属于增能服务的是？（）A.春节期间为留守妇女发放米、面等慰问物资B.开展电商直播技能培训，帮助留守妇女销售本地特色农产品C.上门为留守妇女家庭打扫卫生D.代替留守妇女协调家庭矛盾答案：B解析：增能视角下的妇女服务聚焦提升妇女的能力与自主性，技能培训能够帮助妇女提升就业创业能力，获得经济独立与自我价值感；A、C属于临时性救助服务，D选项违背案主自决原则，未发挥妇女自身的主观能动性。12.下列哪类组织属于银海区民政局登记管理的社区社会组织？（）A.在银海区民政局注册、由侨港镇归侨组成的侨家志愿服务队B.注册地在合浦县的某海鲜养殖协会C.某全国性慈善组织在银海区设立的分支机构D.某企业内部成立的职工兴趣小组答案：A解析：社区社会组织是由辖区居民发起、在社区范围内开展服务、在区级民政部门备案或注册的社会组织，A选项符合要求；B选项注册地不属于银海区，C选项属于全国性组织的分支机构，不由银海区民政直接登记管理，D选项属于单位内部组织，未在民政部门登记。13.社工在开展低保家庭服务时，发现某家庭中有一名持有二级精神残疾证的成年人员，无劳动能力、无生活来源，且无明确法定赡养人，社工应当协助其申请哪类保障政策？（）A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.临时救助D.医疗救助答案：B解析：特困人员救助供养的认定条件为城乡老年人、残疾人以及未成年人，同时具备无劳动能力、无生活来源、无法定赡养/抚养/扶养义务人或义务人无履行义务能力，该服务对象符合特困人员认定条件，应当协助申请特困供养待遇，保障水平高于低保待遇。14.针对银海区沿海渔村的老年渔民群体，社工开展怀旧小组活动时，下列主题最贴合群体特质的是？（）A.“我的出海岁月”疍家渔民生命故事分享B.“智能技术大学习”手机操作教学C.“健康养生常识”科普讲座D.“亲子沟通技巧”学习小组答案：A解析：怀旧小组需要结合服务群体的共同生命记忆设计主题，老年渔民普遍有出海作业的共同经历，生命故事分享能够引发组员共鸣，帮助其重构生命意义；其余选项的主题未结合渔民群体的核心生命经验，针对性不足。15.根据《银海区未成年人保护工作实施方案》，乡镇（街道）层面设立的未成年人保护工作站，站长由下列哪类人员担任？（）A.社工站驻站社工B.乡镇（街道）分管民政工作的领导C.辖区派出所民警D.学校校长答案：B解析：银海区未保站建设按照“有专人、有阵地、有经费、有机制”的要求，乡镇（街道）未保站站长由分管民政工作的领导担任，统筹辖区未保资源，驻站社工负责具体服务开展。16.社工在安置点社区开展服务时，部分原居民反映搬迁群众“不讲卫生、占公共空间”，搬迁群众则反映原居民“排外、不好相处”，此时社工适宜采取的介入策略是？（）A.批评原居民的排外思想B.组织双方共同参与社区环境整治、邻里节等活动，增进互动了解C.要求搬迁群众遵守社区规定，不占用公共空间D.上报社区居委会，由居委会制定处罚措施答案：B解析：社区不同群体之间的矛盾源于缺乏互动与了解，社工应当通过搭建互动平台，推动双方在共同参与中增进理解，建立互助关系；A、C选项存在偏向性，容易激化矛盾，D选项未发挥社工的专业调解作用，单纯依靠处罚无法从根源解决融入问题。17.下列哪项服务属于银海区社工站开展的“五社联动”服务内容？（）A.社工联动社区居委会、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源，为辖区困境老人提供上门探访服务B.社工独立完成所有困境群体的探访任务C.社工直接代替社区居委会开展低保核查工作D.社工引入外地商业机构到社区开展收费康养服务答案：A解析：“五社联动”指以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助、社区公益慈善资源为补充的基层服务机制，A选项符合五社联动的核心内涵；B选项未联动多元主体，C选项混淆了社区居委会的行政职能与社工的服务职能，D选项引入商业收费服务不符合公益服务属性。18.银海区辖区有不少渔民从事近海养殖、海洋捕捞工作，受海洋天气、市场波动影响容易出现临时性生活困难，针对遭遇突发性困难的渔民家庭，社工应当优先协助申请哪类救助？（）A.特困人员救助供养B.临时救助C.教育救助D.住房救助答案：B解析：临时救助是针对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境，其他社会救助制度暂时无法覆盖或救助之后基本生活仍有严重困难的家庭或个人给予的应急性、过渡性救助，符合突发困难渔民家庭的需求。19.社工为辖区残障人士开展就业支持服务时，下列做法最恰当的是？（）A.直接为残障人士安排到企业工作B.评估残障人士的能力与需求，联动企业开发适合残障人士的岗位，开展岗前适应性培训C.告知残障人士在家等待政府救助即可D.要求残障人士必须参加职业技能培训答案：B解析：残障人士就业服务需要遵循个别化原则，结合服务对象的能力特点匹配岗位，通过培训提升其就业能力，同时联动用人单位营造友好的就业环境；A选项未评估服务对象能力与岗位的匹配度，C选项属于服务不作为，D选项违背案主自决原则。20.根据社会工作专业价值观，社工在与服务对象建立专业关系时，下列做法正确的是？（）A.接受服务对象赠送的海鲜特产作为感谢B.对服务对象的问题保持非评判的态度，不指责、不标签化C.把服务对象的个人隐私告诉自己的家人D.答应服务对象的所有要求答案：B解析：社会工作专业价值观要求社工秉持非评判原则，尊重服务对象的尊严与价值；A选项违反专业关系中的廉洁要求，C选项违反保密原则，D选项违背专业边界，无法全部满足服务对象的不合理要求。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.银海区村级社工站的核心服务内容包括下列哪些选项？（）A.困难群众兜底保障服务B.“一老一小”关爱服务C.社区治理参与服务D.乡村振兴特色服务E.辖区企业经营管理指导服务答案：ABCD解析：银海区村级社工站服务内容涵盖兜底民生服务、“一老一小”关爱、社区治理、乡村振兴、移风易俗等板块，E选项属于企业经营服务范畴，不属于社工站的核心服务内容。2.针对银海区侨港镇归侨侨眷老年群体，社工可以开展的特色服务包括？（）A.归侨老人生命故事记录，挖掘侨乡文化记忆B.组建归侨文艺队，开展特色民俗文化活动C.联动侨联资源为困难归侨老人落实帮扶政策D.开展中越双语便民服务，解决老人办事语言障碍E.要求归侨老人改变原有饮食习惯适应本地口味答案：ABCD解析：归侨群体服务需要结合其文化特质、语言需求、政策需求设计服务，E选项违背文化尊重原则，不属于恰当服务内容。3.银海区沿海社区开展青少年海洋安全教育服务时，合适的联动主体包括？（）A.海岸警察派出所B.辖区卫生院C.海洋环境监测站D.本地渔民志愿者E.未取得资质的校外培训机构答案：ABCD解析：海洋安全教育需要联动具备专业资质的主体，警察负责安全执法知识讲解、卫生院负责急救知识培训、海洋监测站负责海洋风险预警知识科普、渔民志愿者熟悉海域情况，能够传授实用的海边安全经验；E选项无相关服务资质，不适宜作为合作主体。4.下列属于银海区困境儿童分类保障范畴的有？（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.留守儿童E.家庭条件优渥的残疾儿童答案：ABCD解析：困境儿童包括因家庭贫困导致生活、就医、就学等困难的儿童，因自身残障导致康复、照料、护理和社会融入等困难的儿童，以及因家庭监护缺失或监护不当遭受虐待、遗弃、意外伤害、不法侵害等导致人身安全受到威胁或侵害的儿童；E选项儿童家庭经济条件优渥，若残障相关保障已由家庭充分覆盖，不属于分类保障的兜底范畴。5.社工在银海区易地搬迁安置点开展社区融入服务时，可采取的策略有？（）A.建立搬迁群众需求台账，精准匹配服务资源B.培育安置点志愿服务队，引导群众参与社区公共事务C.链接就业资源，解决搬迁群众就业需求D.开展邻里互助活动，搭建原居民与搬迁群众的互动平台E.把搬迁群众集中安排在同一栋楼居住，不与原居民混居答案：ABCD解析：安置点社区融入需要从需求匹配、就业支持、人际互动、公共参与等多维度介入，E选项属于物理隔离的做法，反而会阻碍群体融合，不符合融入服务的目标。6.根据银海区社工站服务档案管理要求，下列服务档案属于必须归档留存的有？（）A.服务对象基本信息台账B.入户探访记录C.个案服务记录D.小组、社区活动策划与总结E.社工个人的生活日记答案：ABCD解析：社工站服务档案需包含服务对象台账、探访记录、个案/小组/社区服务过程资料、服务评估资料等，E选项属于社工私人物品，不属于工作档案归档范围。7.针对银海区农村留守老人的需求，社工可提供的服务有？（）A.定期入户探访，排查居家安全隐患B.协助申请高龄补贴、养老保险等政策待遇C.链接志愿者为失能老人提供上门理发、助洁等服务D.开展防电信诈骗、防养老诈骗宣传E.代替老人做所有养老决策答案：ABCD解析：留守老人服务需要涵盖安全探访、政策落实、生活照料、风险防范等内容，E选项违背案主自决原则，应当尊重老人的自主选择。8.下列关于银海区社区志愿者管理的说法，正确的有？（）A.志愿者参与服务前需要开展基础服务培训B.应当为志愿者购买服务期间的人身意外伤害保险C.需要记录志愿者的服务时长，建立志愿服务积分兑换机制D.可以要求志愿者垫付服务过程中的所有费用E.志愿者可以不遵守服务伦理要求，随意泄露服务对象隐私答案：ABC解析：志愿者管理需要做好培训、保障、激励等工作，不得要求志愿者承担服务相关费用，必须要求志愿者遵守保密等服务伦理，因此D、E选项错误。9.社工在开展银海区疍家文化保护服务时，可以采取的方式有？（）A.走访老渔民，记录疍家传统捕鱼技艺、咸水歌等文化内容B.在社区开设疍家文化小课堂，向青少年传授疍家文化知识C.举办疍家文化节，展示传统服饰、美食、技艺D.推动疍家文化元素融入社区公共空间打造E.禁止疍家老人在公共场合演唱咸水歌避免扰民答案：ABCD解析：文化保护服务需要通过记录、传承、展示、空间营造等方式推动传统文化的活化传承，E选项属于阻碍文化传承的错误做法。10.当服务对象出现下列哪些情况时，社工需要进行危机干预？（）A.服务对象因家庭矛盾产生自杀念头B.服务对象遭遇家庭暴力，人身安全受到威胁C.服务对象因台风灾害房屋受损，临时无住所D.服务对象对低保政策不理解前来咨询E.服务对象希望参加技能培训提升就业能力答案：ABC解析：危机干预针对的是服务对象遭遇突发风险、基本生活或生命安全受到严重威胁的情况，D、E选项属于常规政策咨询与发展性服务需求，不需要开展危机干预。三、实务题（共2题，每题30分，共60分）1.银海区某村社工在入户探访时了解到，村民陈女士今年42岁，丈夫在半年前出海捕鱼时遭遇海浪失踪，至今下落不明；家中有一名13岁的女儿正在读初中，一名7岁的儿子在读小学，陈女士本人患有腰椎间盘突出，无法从事重体力劳动；家中之前靠丈夫捕鱼收入维持生计，目前没有稳定收入来源，两个孩子的学费、生活费开支压力大，陈女士近期经常失眠，觉得生活没有希望，和邻居很少来往，孩子最近成绩下滑明显，放学之后经常在海边闲逛。问题：（1）请分析陈女士家庭当前面临的主要需求有哪些？（15分）（2）结合银海区本地政策与服务资源，列出社工可以采取的介入策略。（15分）参考答案：（1）陈女士家庭的核心需求包括：①基本生活保障需求：家庭失去主要劳动力，陈女士无稳定收入、无法从事重体力劳动，两个孩子处于就学阶段，基本生活开支缺乏稳定来源，需要落实相关社会救助政策保障家庭基本生活；②政策待遇落实需求：丈夫出海失踪符合相关政策认定条件，需要协助申请相关保障待遇，同时为陈女士申请医疗救助、为孩子申请教育救助等专项政策；③心理支持需求：陈女士遭遇家庭变故，出现情绪低落、失眠、无意义感等情况，需要情绪疏导与心理支持，两个孩子因家庭变故出现成绩下滑、行为偏差，需要心理关怀与学业支持；④就业与发展需求：陈女士有劳动能力但受身体条件限制，需要适配其身体状况的灵活就业渠道，获得稳定收入；⑤安全监护需求：孩子放学之后在海边闲逛存在溺水等安全风险，需要提升陈女士的监护意识，链接课后托管等资源保障孩子的安全；⑥社会支持需求：陈女士目前与邻里互动少，社会支持网络薄弱，需要搭建邻里互助网络，帮助其融入社区。（2）社工可采取的介入策略：第一，落实兜底保障政策：一是协助陈女士收集丈夫失踪的报警记录、海事部门相关证明、家庭收入证明等材料，按照程序向村“两委”提交事实无人抚养儿童认定申请，为两个孩子落实事实无人抚养儿童基本生活保障金，解决孩子的基本生活与就学开支；二是协助陈女士提交低保申请，将家庭纳入低保保障范围，同时协助其申请医疗救助，报销腰椎疾病治疗的相关费用，为孩子申请义务教育阶段的教育救助、寄宿生生活补贴等政策，缓解家庭经济压力；三是针对家庭目前的突发困难，协助申请临时救助金，解决近期的基本生活缺口。第二，开展心理与社会支持服务：一是为陈女士开展个案辅导，通过倾听、共情疏导其负面情绪，帮助其重建生活信心，链接专业心理咨询师为其提供持续的心理支持；二是为两个孩子开展个案跟进，联动学校班主任、少先队辅导员关注孩子的学业与心理状态，开展学业辅导、防溺水安全教育，纠正孩子放学闲逛的行为，链接大学生志愿者为孩子提供课后作业辅导；三是搭建邻里支持网络，发动村里的邻里志愿者、妇联执委定期上门探访，邀请陈女士参与村里的妇女互助小组、电商技能培训等活动，拓展其社交圈。第三，链接就业发展资源：结合陈女士的身体状况与银海区本地就业资源，为其链接银滩景区周边民宿保洁、特产打包、电商直播客服等无需重体力劳动的灵活就业岗位，同时邀请其参加区人社部门、镇社工站开展的免费电商技能培训，学习本地海鲜干货、农产品的线上销售技能，支持其通过灵活就业获得稳定收入；针对其需要照顾孩子的实际情况，对接村党群服务中心的课后托管阵地，解决孩子课后照料的问题，消除其就业的后顾之忧。第四，建立长效跟进机制：将陈女士家庭纳入重点探访台账，每月至少入户探访1次，动态掌握家庭的需求变化，联动村“两委”、妇联、学校、海岸警察等主体建立帮扶机制，及时解决家庭遇到的突发问题，帮助家庭逐步恢复正常生活秩序。2.银海区某安置点社区是2024年建成的生态搬迁安置社区，共安置来自3个偏远渔村的搬迁群众326户1287人，社区建成入住一年多来，社工通过走访发现如下问题：一是不少搬迁群众之前靠捕鱼为生，搬入社区后离传统作业区域较远，缺乏其他就业技能，就业率仅为52%，不少家庭收入不稳定；二是原居民与搬迁群众之间互动少，曾出现因抢占公共停车位、公共活动场地引发的矛盾；三是社区公共活动参与率低，不少群众反映社区活动“不符合渔村人的习惯”，不愿意参加；四是部分老年群众不会使用电梯、智能门禁，也不会操作智能手机扫码缴费、挂号，日常生活存在诸多不便。问题：结合上述材料，说明社工站如何设计服务方案，提升安置点社区的融合度与居民的归属感？（30分）参考答案：针对安置点社区存在的问题，社工站将以“睦邻安家·融享银滩”为服务主题，从生计支持、邻里融合、文化营造、便民服务四个维度设计系统服务方案，具体如下：（1）开展“安家乐业”生计支持服务，夯实社区融入的物质基础。一是开展就业需求摸底排查，逐户登记搬迁群众的劳动能力、技能水平、就业意愿，建立就业需求台账；二是联动区人社部门、辖区银滩景区、民宿协会、海鲜加工企业等主体，在社区开展专场招聘会，开发民宿管家、景区保洁、海鲜分拣、物业客服等就近就业岗位，针对有创业意愿的群众，对接创业担保贷款政策、电商培训资源，支持群众发展疍家美食、特产销售等特色创业项目；三是针对有近海捕鱼需求的群众，联动渔业部门、公交公司协商开通社区到就近渔港的便民专线，方便群众往返作业点，降低生产通勤成本；