大连市旅顺口区2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)

大连市旅顺口区2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.旅顺口区陆地全域坐标范围为东经120°57′-121°28′，北纬38°40′-39°10′，下列不属于旅顺口区下辖街道的是（）A.水师营街道B.铁山街道C.登沙河街道D.双岛湾街道答案：C解析：登沙河街道隶属于大连市金州区，旅顺口区现辖得胜、光荣、登峰、市场、水师营、铁山、双岛湾、长城、三涧堡9个街道，共64个社区、15个行政村。2.依据《大连市城乡社区网格化服务管理条例》，旅顺口区社区基础网格划分的标准为一般按照（）户左右为一个网格，对城乡结合部、流动人口集中区域可适当调整规模。A.200B.300C.500D.1000答案：B解析：旅顺口区严格落实大连市网格划分标准，以300户左右为基础网格单元，目前全区共划分基础网格432个，实现全域管理无盲区。3.网格员在日常巡查中发现辖区独居老人王大爷突发心梗倒地，第一时间应当采取的措施是（）A.立即将老人搀扶至床上休息B.第一时间拨打120急救电话，同时联系老人家属和社区卫生服务站医护人员到场C.自行给老人服用速效救心丸D.等待家属到场后再处置答案：B解析：网格员面对突发疾病的特殊群体，需第一时间联动专业急救力量，不得随意移动病患或擅自给药，避免造成二次伤害。4.旅顺口区作为国家级生态文明建设示范区，辖区内的（）是国家级自然保护区，主要保护黑松林生态系统和蛇岛蝮、老铁山候鸟等珍稀物种。A.白玉山景区B.蛇岛-老铁山自然保护区C.东鸡冠山景区D.世界和平公园答案：B解析：蛇岛-老铁山国家级自然保护区总面积约90.72平方公里，是东北亚候鸟迁徙的重要停歇地，网格员日常巡查需承担保护区外围生态巡查、违规进入劝阻等职责。5.依据《辽宁省城市社区网格员管理办法》，下列不属于网格员核心职责的是（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.代替居民签署民事协议答案：D解析：网格员需履行基础信息摸排、政策宣传、矛盾调解、隐患排查、民生服务等职责，不得代替居民做出民事法律行为、签署具有法律效力的文书。6.旅顺口区社区网格员日常巡查频次要求为：对一般网格区域（）至少巡查1次，对学校、养老院、餐饮商户等重点场所每周至少巡查2次。A.每日B.每3天C.每周D.每半个月答案：A解析：旅顺口区实行“一日双巡”工作制度，工作日上午、下午各开展1次网格巡查，对重点区域加密巡查频次，确保问题早发现、早处置。7.网格员在排查中发现某楼道存在违规停放电动车且私拉飞线充电的情况，首先应当（）A.直接剪断飞线没收电动车B.当场联系车主进行劝阻，告知消防安全隐患，对拒不整改的上报消防救援部门和街道执法队C.视而不见继续巡查D.在业主群里发布消息指责车主答案：B解析：针对飞线充电隐患，网格员需履行“劝阻-上报-跟进”的处置流程，无执法权限不得擅自损毁群众财物，要做好政策解释和隐患告知工作。8.下列关于旅顺口区民生服务政策的表述，正确的是（）A.80周岁以上户籍老人可享受每人每月100元以上的高龄津贴B.居民办理居住证必须到区行政服务中心窗口提交申请C.灵活就业社保补贴申领要求申请人距法定退休年龄不足10年D.低保家庭中重度残疾人的护理补贴标准为每人每月50元答案：A解析：旅顺口区高龄津贴标准为：80-89岁户籍老人每人每月100元，90-99岁每人每月200元，100周岁以上每人每月600元；居民可在社区便民服务站提交居住证办理申请；灵活就业社保补贴覆盖就业困难人员，不限于距退休不足10年群体；重度残疾人护理补贴标准为每人每月不低于80元。9.社区网格事件处置实行“闭环管理”，正确的流程顺序是（）A.发现上报-分流交办-处置反馈-核查办结-归档评价B.发现上报-直接处置-核查办结-归档评价C.发现上报-等待上级指示-处置-归档D.发现上报-联系居民自行解决-核查办结答案：A解析：旅顺口区网格化服务管理信息平台实行五级闭环处置流程，确保事事有回音、件件有着落。10.针对辖区内的退役军人重点优抚对象，网格员应当至少（）开展一次上门走访，及时了解其生活困难、帮扶需求。A.每季度B.每半年C.每年D.每两年答案：A解析：旅顺口区作为驻军大区、优抚大区，要求网格员对重点优抚对象、独居老人、困境儿童等特殊群体每季度至少走访1次，重大节日、特殊天气增加走访频次。11.下列矛盾纠纷中，不属于网格员应当优先调解的是（）A.楼上楼下住户因卫生间漏水引发的邻里纠纷B.小区业主因物业收费标准引发的物业纠纷C.居民与施工单位因小区改造扬尘噪音引发的纠纷D.企业之间因合同履行引发的经济纠纷答案：D解析：网格员重点调解网格内发生的、事实清楚、权责明确的简易民间纠纷，涉企经济纠纷不属于网格调解范畴，应当引导当事人通过司法途径解决。12.旅顺口区地处黄渤海分界线，每年汛期为6月1日至9月30日，网格员汛期巡查中不需要重点排查的隐患是（）A.靠山区域的山体滑坡隐患点B.低洼地段的排水设施堵塞情况C.沿海岸线的游客违规赶海情况D.高层住宅的电梯运行情况答案：D解析：汛期重点排查地质灾害点、低洼易涝区、沿海风险区域的安全隐患，电梯日常运行隐患属于市场监管和物业日常排查范畴，不属于汛期重点排查内容。13.网格员采集网格内实有人口信息时，下列表述错误的是（）A.对常住人口核对户籍信息、居住地址、家庭人员构成情况B.对流动人口核对来连时间、就业单位、居住证办理情况C.对重点人员按照管控要求定期走访、掌握动态D.为工作便利，可以将采集到的居民身份证号、联系方式等信息转发到业主微信群答案：D解析：网格员对采集到的居民个人信息负有保密义务，严格遵守《个人信息保护法》规定，不得泄露、随意传播居民隐私信息。14.依据《大连市生活垃圾分类管理条例》，旅顺口区居民小区生活垃圾分为四类，其中废旧充电电池属于（）A.可回收物B.有害垃圾C.厨余垃圾D.其他垃圾答案：B解析：废旧电池（镉镍电池、氧化汞电池、铅蓄电池等）属于有害垃圾，网格员需做好垃圾分类宣传引导，督促居民准确分类投放。15.网格员在工作中接到居民反映小区健身器材损坏无法使用，正确的处置方式是（）A.告知居民自行联系器材厂家维修B.第一时间在损坏器材周边设置警示标识，通过网格平台上报街道文旅部门申请维修，后续跟进维修进度及时反馈给居民C.假装没收到反馈，避免给自己增加工作量D.自己找工具尝试维修答案：B解析：公共健身器材损坏存在安全隐患，网格员首先要防范风险，再按流程上报主管部门处置，不得擅自维修无专业资质的设施设备。16.旅顺口区网格化服务管理工作的统一群众诉求受理热线是（）A.12345B.12315C.12333D.12306答案：A解析：12345政务服务便民热线整合了各类诉求渠道，网格员需配合做好12345诉求件的网格核查、处置反馈工作。17.下列关于网格党支部建设的表述，正确的是（）A.网格党组织是网格治理的领导核心，网格员要在网格党组织领导下开展工作B.网格治理只需要居委会负责，不需要党组织参与C.网格员不能是党员D.网格党组织不需要联系党员中心户答案：A解析：旅顺口区实行“网格党支部+楼院党小组+党员中心户”的组织体系，把党的领导贯穿网格治理全过程。18.网格员开展反诈宣传时，下列不属于常见电信网络诈骗类型的是（）A.冒充公检法要求转账到“安全账户”B.刷单返利诈骗C.预约疫苗接种要求点击陌生链接缴费D.社区工作人员上门发放反诈宣传手册答案：D解析：上门发放宣传材料是网格员的正常工作内容，其余选项均为高发诈骗类型。19.旅顺口区拥有丰富的红色文化资源，下列位于旅顺口区的爱国主义教育基地是（）A.万忠墓纪念馆B.辽沈战役纪念馆C.抗美援朝纪念馆D.雷锋纪念馆答案：A解析：万忠墓纪念馆位于旅顺口区九三路，是省级爱国主义教育基地，记录了甲午战争期间旅顺大屠杀的历史史实，网格员需配合做好红色资源保护、爱国主义宣传等工作。20.网格员年度考核被评定为优秀等次的比例，一般不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.20%C.30%D.50%答案：B解析：依据旅顺口区网格员考核管理办法，年度优秀比例控制在20%以内，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.旅顺口区网格员开展工作需要掌握的区情常识包括（）A.旅顺口是东北地区重要的海上门户，历史上是甲午战争、日俄战争的重要发生地B.旅顺口区当前正在推进的“两城两区一枢纽”建设目标，即生命健康城、文化旅游城，创新生态示范区、军民融合示范区，东北亚对外开放枢纽C.旅顺口区海岸线总长度158.5公里，是辽宁沿海经济带的重要节点D.旅顺口区特产包括旅顺大樱桃、旅顺海带、旅顺鲍鱼等地理标志产品答案：ABCD2.网格员在日常工作中需要重点关注的特殊群体包括（）A.独居老人、空巢老人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人、精神障碍患者D.低保户、特困供养人员答案：ABCD3.下列属于网格员安全隐患排查职责范围的有（）A.居民楼消防通道堵塞、灭火器过期等消防隐患B.餐饮商户燃气报警器未安装、燃气胶管老化等燃气隐患C.自建房屋违规加层、墙体开裂等房屋安全隐患D.辖区企业生产车间的特种设备未年检等生产安全隐患答案：ABCD4.网格员在开展矛盾纠纷调解工作时，应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则，在双方当事人自愿、平等的基础上开展调解B.合法合规原则，调解内容不得违反法律法规强制性规定C.公平公正原则，不偏袒任何一方当事人D.及时高效原则，对简易纠纷当场调解，避免矛盾升级答案：ABCD5.下列属于旅顺口区网格化服务管理“多网合一”整合纳入网格的工作事项有（）A.党建、民政、社保领域政策宣传和服务代办B.公安、消防、应急领域的安全隐患排查C.城管、住建、生态环境领域的市容环境问题上报D.卫健、文旅、市场监管领域的公共服务巡查答案：ABCD6.网格员在疫情等突发公共卫生事件处置中需要承担的工作有（）A.重点人员排查管控、居家隔离人员健康监测B.核酸检测、疫苗接种的宣传动员和秩序维护C.防疫政策宣传解读，引导居民落实防控要求D.隔离居民的生活物资代购、诉求响应答案：ABCD7.下列关于网格员工作纪律的表述，正确的有（）A.工作期间着装规范、佩戴网格员工作标识，文明服务B.不得在工作中吃拿卡要、收受居民财物C.对待群众诉求耐心回应，不得推诿扯皮、态度生硬D.严格遵守考勤制度，不得擅自脱岗、漏岗答案：ABCD8.网格员通过网格平台上报事件时，需要明确填报的要素有（）A.事件发生的具体位置B.事件的具体内容、风险程度C.上报人姓名、联系方式D.现场拍摄的清晰照片或视频答案：ABCD9.下列属于旅顺口区社区网格便民服务代办事项的有（）A.高龄津贴申请材料代收B.居住证办理申请材料代收C.残疾人两项补贴申请材料代收D.居民身份证首次申领办理答案：ABC解析：居民身份证首次申领需本人到派出所采集人像和指纹，不属于代办范围。10.网格员提升群众工作能力需要做到（）A.熟悉网格内所有住户的基本情况，做到“人熟、地熟、情况熟”B.学会用群众听得懂的语言沟通交流，避免生硬照搬政策条文C.主动回应群众诉求，力所能及帮助群众解决实际困难D.定期开展入户走访，拉近和居民的距离答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.旅顺口区是辽宁省唯一一个同时拥有国家级自然保护区、国家级风景名胜区、国家级森林公园、国家级湿地公园的城区。（）答案：正确2.网格员发现网格内发生刑事案件时，应当第一时间冲上去控制犯罪嫌疑人，不需要报警。（）答案：错误解析：网格员发现刑事案件应当第一时间报警，在保护好自身安全的前提下配合公安机关开展工作，不得贸然处置涉刑危险事件。3.旅顺口区对网格员实行“区-街-社区”三级管理体系，社区负责网格员的日常管理和考核。（）答案：正确4.网格员入户采集信息时，可以随意进入居民家中，不需要出示工作证件。（）答案：错误解析：网格员入户必须主动出示工作证件，说明来意，征得居民同意后方可开展工作，尊重居民生活习惯和隐私。5.针对网格内的信访重点人员，网格员要落实常态化走访联系，及时掌握思想动态，配合做好信访维稳工作。（）答案：正确6.网格员可以在网格内从事经营性活动，向居民推销商品和服务。（）答案：错误解析：网格员工作期间不得从事任何经营性活动，不得利用工作便利谋取私利。7.旅顺口区网格员薪酬由基础薪酬和绩效薪酬两部分构成，绩效薪酬根据考核结果发放。（）答案：正确8.居民在小区里饲养烈性犬、遛狗不牵绳的行为，网格员应当及时劝阻，对拒不整改的上报公安和城管部门处置。（）答案：正确9.网格员只需要完成上级交办的任务，不需要收集居民的社情民意。（）答案：错误解析：社情民意收集是网格员的核心职责之一，要及时把群众的诉求和建议反馈给相关部门。10.网格治理要坚持共建共治共享，引导辖区党员、志愿者、物业工作人员、楼长等共同参与网格服务。（）答案：正确四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.简述旅顺口区社区网格员的核心工作职责。答案：（1）基础信息采集：常态化采集网格内实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施的基础信息，动态更新信息台账，确保数据准确鲜活；（2）政策宣传引导：面向居民宣传党的理论和路线方针政策，宣传大连市、旅顺口区民生保障、基层治理、文明创建等方面的政策要求，开展反诈、消防安全、垃圾分类、健康知识等常态化宣传；（3）社情民意收集：通过入户走访、日常巡查等渠道，收集居民的诉求建议，及时掌握网格内的舆情动态，第一时间上报苗头性、倾向性问题；（4）安全隐患排查：常态化排查网格内消防、燃气、房屋安全、地质灾害、食品安全等各类风险隐患，对轻微隐患当场督促整改，对重大隐患第一时间上报相关部门，跟进隐患整改进度；（5）矛盾纠纷调解：主动排查网格内邻里、物业、家庭等简易矛盾纠纷，第一时间开展调解，对调解不成的引导当事人通过合法途径解决，避免矛盾升级；（6）民生服务代办：为网格内特殊群体提供高龄津贴、社保认证、补贴申请等事项的代办服务，帮助解决居民的急难愁盼问题；（7）事件应急处置：在防汛、防火、疫情防控等突发应急事件中，按照街道和社区统一安排，开展人员排查、物资配送、秩序维护等工作；（8）参与基层治理：在社区党组织领导下，联动网格内党员、志愿者、物业、社会组织等力量，共同开展环境整治、文明创建、邻里互助等活动，构建共建共治共享的网格治理格局。2.如果你是旅顺口区某沿海社区的网格员，在台风预警发布后，应当做好哪些工作？答案：（1）第一时间通过网格微信群、楼院通知、上门告知等方式，把台风预警信息、防范要求通知到所有居民，重点通知沿海养殖户、低洼地段住户、独居老人等群体，提醒其做好防风防雨准备，非必要不外出；（2）开展风险隐患排查：对网格内的危旧房屋、在建工地、户外广告牌、行道树、排水管网、沿海岸线重点区域进行全面巡查，提醒沿海岸线的商户、民宿及时加固设施，劝阻游客靠近危险岸段赶海、观潮；（3）做好重点人员转移准备：对居住在低洼地段、地质灾害隐患点、危旧房屋的居民提前沟通，提前对接安置点，按照转移指令第一时间协助居民转移，确保不漏一户、不落一人；（4）落实应急值守要求，台风影响期间保持24小时通讯畅通，随时关注网格内的情况，收到居民求助第一时间响应处置，遇重大险情第一时间上报社区和街道；（5）台风过后及时核查网格内的受灾情况，协助开展道路清淤、物资发放、灾情统计等工作，帮助居民尽快恢复正常生活秩序。3.简述网格员在工作中如何做到密切联系群众、提升群众满意度。答案：（1）练好“脚力”，落实日常巡查和入户走访制度，对网格内的住户定期走访，重点关注特殊群体的生活情况，真正做到“串百家门、知百家情、解百家难”，成为居民熟悉的“家里人”；（2）练好“听力”，主动倾听居民的诉求和意见，不摆架子、不打官腔，站在居民的角度考虑问题，把居民的小事当成自己的大事来办；（3）练好“脑力”，熟悉掌握旅顺口区各类民生政策和办事流程，对居民咨询的问题准确解答，对居民反映的问题按照闭环流程及时处置、跟进反馈，做到“事事有回音、件件有着落”，杜绝“重上报、轻反馈”的问题；（4）练好“心力”，在工作中秉持公平公正的原则，处理矛盾纠纷不偏袒、不徇私，严格遵守工作纪律，不拿群众一针一线，用真心服务赢得居民的信任；（5）凝聚治理合力，主动对接网格内的党员、楼长、志愿者、物业工作人员，组建网格志愿服务队，共同开展邻里互助、环境整治、困难帮扶等活动，营造邻里守望的良好网格氛围。五、案例分析题（共1题，共16分）某日，你作为旅顺口区水师营街道某社区网格员，在日常巡查中接到3号楼居民李阿姨反映：楼上住户小张家里最近把房子改成了日租房，每天有不同的外来人员进出，晚上经常有租客聚会噪音很大，影响家里老人孩子休息；同时李阿姨还提到，3号楼单元门口的井盖松动快一周了，晚上老人小孩出门很容易踩空，之前跟物业反映过但是一直没人来修；巡查中你还发现单元楼楼道里有3辆电动车违规停放，其中一辆还在飞线充电。请问你将如何处置以上问题？答案：作为社区网格员，我会按照“分类处置、闭环管理、服务为民”的原则，逐一处置上述问题：第一，针对楼道电动车违规停放、飞线充电的即时安全隐患，第一时间处置：首先在电动车周边设置临时警示标识，逐户询问排查车主信息，当场向车主讲解《大连市消防安全管理规定》中关于电动