东营市垦利区2026年网格员笔试真题及答案解析

东营市垦利区2026年网格员笔试真题及答案解析第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）1.（单选）2025年12月召开的中央经济工作会议明确，2026年基层治理工作要坚持和发展新时代“枫桥经验”，其核心内涵是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.党建引领基层网格治理全覆盖C.健全矛盾纠纷多元化解机制D.强化基层应急管理能力建设答案：A解析：新时代“枫桥经验”发源于浙江诸暨，核心要义始终坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，依靠基层群众就地化解矛盾纠纷，B、C、D选项均为新时代枫桥经验的具体实施路径，而非核心内涵，因此选A。2.（单选）东营市垦利区是黄河三角洲核心区域，黄河入海口位于垦利区（）A.永安镇B.黄河口镇C.董集镇D.胜坨镇答案：B解析：黄河入海口位于垦利区黄河口镇境内，地处渤海与莱州湾交汇处，是黄河三角洲国家级自然保护区核心区，永安镇为垦利东部农业大镇，董集镇为黄河南岸城区拓展区，胜坨镇为工业强镇，因此选B。3.（单选）根据《东营市网格化服务管理条例》，垦利区城乡网格划分的标准是：城市社区网格一般覆盖（）户，农村网格一般覆盖（）户A.300-500，200-300B.200-400，300-500C.500-800，300-500D.300-500，500-800答案：A解析：《东营市网格化服务管理条例》明确网格划分坚持规模适度、便于服务的原则，城市社区网格以居民小区、楼栋为单元，一般覆盖300-500户；农村网格以行政村、村民小组为单元，一般覆盖200-300户，流动人口较多、商圈集中的区域可适当调整规模，因此选A。4.（单选）根据《中华人民共和国民法典》规定，网格员在日常排查中发现的未成年人无人照料情形，应当第一时间向（）报告A.属地派出所B.民政部门C.村（居）民委员会D.乡镇（街道）网格化服务管理中心答案：B解析：《民法典》第三十四条规定，因发生突发事件等紧急情况，监护人暂时无法履行监护职责，被监护人的生活处于无人照料状态的，被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门应当为被监护人安排必要的临时生活照料措施。网格员发现相关情形的法定报告主体为民政部门，由民政部门牵头落实临时照料措施，因此选B。5.（单选）垦利区2026年网格化服务管理重点工作中提出的“三必到、五必访”要求，下列不属于“三必到”的是（）A.居民求助必到B.矛盾纠纷调解必到C.突发事件处置必到D.党员家庭走访必到答案：D解析：垦利区网格员履职“三必到”指居民求助必到、矛盾纠纷调解必到、突发事件处置必到；“五必访”指困难家庭必访、独居老人必访、留守儿童家庭必访、信访重点人员必访、党员骨干家庭必访，D选项属于五必访范畴，因此选D。6.（单选）下列关于燃气安全排查的网格员履职要求，说法错误的是（）A.排查居民家中燃气胶管是否老化、长度是否超过2米B.发现餐饮场所燃气报警器未通电的，当场责令停业整顿C.提醒居民使用燃气时保持通风，人走火灭D.发现燃气管道泄漏的，第一时间疏散周边群众并上报燃气主管部门答案：B解析：网格员无行政执法权，发现生产经营单位存在安全隐患的，应当第一时间上报属地应急管理、市场监管或行业主管部门，由具备执法资格的工作人员依法处置，不得当场作出责令停业整顿的决定，因此选B。7.（单选）根据《信访工作条例》，网格员对网格内信访人员反映的诉求，首先应当（）A.直接引导其到信访部门走访B.登记诉求信息，能当场协调解决的当场协调，无法解决的逐级上报C.告知信访人诉求不合理的不予受理D.联系信访人家属带回稳控答案：B解析：《信访工作条例》要求基层网格承担信访诉求前端排查化解职责，网格员对群众反映的诉求应当首先做好登记，属于职责范围内的邻里纠纷、民生服务类事项当场协调解决，无法协调的事项上报村（社区）、镇街网格中心流转处置，不得推诿扯皮、直接引导群众越级走访，因此选B。8.（单选）黄河三角洲国家级自然保护区的核心保护物种是（）A.丹顶鹤B.东方白鹳C.大天鹅D.白头鹤答案：B解析：东方白鹳是国家一级保护动物，目前黄河三角洲国家级自然保护区是全球最大的东方白鹳繁殖地，累计繁殖东方白鹳超过3000只，被中国野生动物保护协会授予“中国东方白鹳之乡”称号，因此选B。9.（单选）根据《社会救助暂行办法》，网格员发现网格内居民符合低保、特困供养申请条件的，应当协助其向（）提出申请A.村（居）民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.区民政局D.区政务服务中心答案：B解析：《社会救助暂行办法》规定，申请最低生活保障、特困人员供养等社会救助待遇，应当向户籍所在地的乡镇人民政府、街道办事处提出，经审核公示后报区级民政部门审批，网格员应当协助困难群众准备申请材料，对接镇街便民服务窗口提交申请，因此选B。10.（单选）网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，针对老年群体重点提醒的高发电诈类型是（）A.刷单返利诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.养老服务诈骗答案：D解析：针对老年群体的电诈案件中，以“养老项目投资”“养老床位预售”“免费健康体检”为名的养老服务诈骗发案率最高、损失金额最大，刷单返利、虚假投资理财主要受害群体为中青年，冒充公检法受害群体覆盖各年龄段，因此选D。11.（多选）下列属于垦利区网格化服务管理“多网融合”纳入网格事项的有（）A.社会治安排查B.民生服务代办C.政策法规宣传D.生态环境巡查答案：ABCD解析：垦利区推进党建、综治、民政、城管、应急、环保等网格“多网合一”，将基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、安全隐患排查、政策法规宣传、民生服务代办、生态环境巡查等事项统一纳入网格履职清单，因此ABCD全选。12.（多选）网格员在矛盾纠纷调解中应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：ABC解析：人民调解工作应当坚持自愿平等、合法合规、不限制当事人诉讼权利的原则，不得强制当事人接受调解方案，不得因当事人拒绝调解而压制、报复当事人，因此D选项错误，选ABC。13.（判断）垦利区网格员对网格内的重点管控人员，应当落实每月至少1次入户走访要求（）答案：正确解析：根据垦利区网格员履职规范，对网格内社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员、严重精神障碍患者等重点人员，落实“一人一档”，每月至少开展1次入户走访，掌握思想动态、生活状况，落实帮扶管控措施。14.（判断）网格员在巡查中发现高空坠物隐患的，应当第一时间入户提醒相关住户，对拒不整改的可以当场拆除隐患设施（）答案：错误解析：网格员无行政执法权，发现高空坠物隐患的应当第一时间提醒住户整改，对拒不整改的上报城管部门、社区居委会依法处置，不得擅自进入居民家中拆除设施，避免引发侵权纠纷。15.（判断）根据垦利区相关规定，网格员可以为行动不便的居民代办养老保险资格认证、社保卡激活、高龄津贴申请等民生事项（）答案：正确解析：垦利区推行网格“帮办代办”服务，将高频民生服务事项下沉网格，网格员可为行动不便的独居老人、残疾人等特殊群体提供各类政务服务代办，减少群众跑腿次数。16.（填空）新时代网格化服务管理的根本引领是______。答案：党建引领解析：基层治理必须坚持党建引领，把党的领导贯穿网格服务管理全过程，推动党支部建在网格上、党员下沉到网格，实现党建引领网格治理全覆盖。17.（填空）网格员发现网格内发生火灾、洪涝等突发事件时，第一时间应当______。答案：上报乡镇（街道）网格化服务管理中心和相关职能部门，同时组织周边群众疏散避险解析：突发事件处置坚持“生命至上、快速响应”原则，网格员作为网格第一响应人，发现突发事件不得迟报、瞒报，要第一时间上报并开展先期疏散、处置工作，避免人员伤亡。18.（填空）垦利区全域推进“______”网格治理模式，整合警格、网格力量，实现警务人员与网格员联合巡查、联动处置。答案：警格+网格解析：垦利区深化“警网融合”机制，每个网格配备1名包片民警、1名专职网格员，建立联合巡查、信息共享、矛盾联调的工作机制，提升基层治安防控能力。19.（简答）简述网格员在特殊群体服务中的主要职责。答案：一是建立特殊群体台账，对网格内独居老人、留守儿童、残疾人、低保特困对象、严重精神障碍患者等群体逐一建档，动态更新家庭情况、服务需求；二是定期走访探视，落实重点群体定期入户要求，排查生活困难、安全隐患；三是精准对接服务，协助特殊群体申请各类社会救助、福利政策，链接志愿者、公益组织提供上门服务；四是强化风险防控，对特殊群体面临的监护缺失、生活无着等风险第一时间上报，协调落实帮扶管控措施，避免发生意外事件。20.（简答）简述网格员日常巡查的“四查四报”内容。答案：四查指：一查基础信息变动情况，核对网格内居民、商户、出租屋的信息更新；二查安全隐患情况，排查消防、燃气、用电、生产经营、地质灾害等各类安全隐患；三查矛盾纠纷情况，排查邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷、劳资纠纷等各类不稳定因素；四查公共设施情况，排查辖区内道路、井盖、路灯、健身器材、环卫设施等公共设施破损情况。四报指：一是上报群众急难愁盼诉求，二是上报各类安全隐患线索，三是上报矛盾纠纷和不稳定因素，四是上报公共设施损坏和公共环境问题。第二部分网格员专业知识与实务（共15题，每题2分，共30分）21.（单选）网格员采集网格内流动人口信息时，重点应当采集的核心信息是（）A.户籍地、现住址、联系方式、从业情况、同住人员信息B.个人收入情况、婚姻状况C.政治面貌、学历水平D.家庭成员违法记录答案：A解析：流动人口信息采集核心是掌握人员动向、服务管理需求，重点采集身份信息、居住地址、联系方式、从业情况、同住人员等基础信息，个人收入、家庭成员违法记录不属于网格员常规采集范畴，避免侵犯居民隐私，因此选A。22.（单选）网格员在网格内巡查时，发现某居民楼楼道堆放大量纸箱、旧家具等杂物堵塞消防通道，正确的处置流程是（）A.直接将杂物搬到楼下垃圾桶旁B.找到堆放杂物的居民进行劝导，告知消防通道堵塞的安全隐患，督促其自行清理，对拒不清理的上报社区和消防救援机构C.拍照发社区工作群后不予跟进D.直接拨打12345投诉居民不文明行为答案：B解析：消防通道堵塞是重大安全隐患，网格员首先应当开展劝导工作，向居民讲解消防安全知识，督促居民自行清理杂物，对拒不配合清理的，上报社区、消防部门依法处置，不得擅自处置居民私人物品，也不能仅上报不跟进，因此选B。23.（单选）某网格内有1名严重精神障碍患者，近期家属反映其有暴力倾向、情绪不稳定，网格员的错误做法是（）A.提醒家属做好监护，及时送医就诊B.上报属地派出所、卫生院和镇街网格中心，落实联动管控措施C.发动周边邻居轮流监视患者行踪D.协助家属申请医疗救助、监护补贴等政策答案：C解析：严重精神障碍患者服务管理要注意保护患者隐私，不得随意扩散患者病情信息，发动邻居监视会侵犯患者隐私，容易引发矛盾，应当由民警、医务人员、网格员、家属组成“四位一体”管控小组落实管控措施，因此选C。24.（单选）网格员在调解邻里噪音纠纷时，下列做法恰当的是（）A.直接指责制造噪音的居民素质低下B.站在投诉居民一方要求对方立即停止噪音C.分别倾听双方诉求，宣讲《噪声污染防治法》相关规定，引导双方换位思考，达成互谅解决方案D.告知双方调解不成直接去法院起诉答案：C解析：矛盾纠纷调解要保持中立公平，充分听取双方当事人意见，找准矛盾焦点，结合法律规定和公序良俗引导双方协商解决，不得偏袒一方、指责当事人，也不能推诿责任引导当事人诉讼，因此选C。25.（单选）根据垦利区网格化事件处置流程，一般民生类事件的处置办结时限是（）A.1个工作日B.3个工作日C.7个工作日D.15个工作日答案：B解析：垦利区网格化服务管理平台实行事件分级处置，一般事件（如井盖破损、垃圾堆积、路灯不亮等）由村（社区）或相关职能部门在3个工作日内办结反馈；较大事件（如矛盾纠纷、一般安全隐患）在7个工作日内办结；重大突发事件第一时间处置反馈，因此选B。26.（单选）汛期网格员开展巡查时，下列不属于重点巡查区域的是（）A.低洼易涝点、老旧危房B.黄河大堤、溢洪河等河道堤坝C.地势较高的居民小区D.在建工地临时板房答案：C解析：汛期重点巡查易发生险情的区域，低洼易涝点、危房、河道堤坝、临时建筑都是高风险区域，地势较高的小区无内涝风险，不属于重点巡查范围，因此选C。27.（单选）网格员入户走访时，下列做法不恰当的是（）A.穿戴网格员工作马甲，出示工作证件B.选择居民下班、周末等休息时间入户，避开午休、深夜时段C.入户后主动说明来意，征求居民同意后再进入家中D.遇到居民不配合的，在居民家门口长时间逗留劝说答案：D解析：入户走访要尊重居民意愿，遇到居民不配合的，不得强行入户或者长时间逗留扰民，可以通过后续电话沟通、在小区活动时交流等方式开展工作，避免引发居民反感，因此选D。28.（单选）下列关于网格员工作纪律的说法，正确的是（）A.可以接受网格内居民赠送的土特产、购物卡B.可以将网格内居民的个人信息提供给房产中介、培训机构C.工作期间不得饮酒，不得在网格巡查中从事与工作无关的活动D.可以代替居民签署各类申请材料、法律文书答案：C解析：网格员应当遵守工作纪律，廉洁履职，不得收受群众财物，不得泄露居民个人信息，不得代替居民签署具有法律效力的文书，工作期间规范着装、文明履职，因此选C。29.（多选）下列属于网格员安全生产排查职责范围的有（）A.九小场所消防器材是否配备完好、安全出口是否畅通B.居民小区电动自行车是否存在“飞线充电”、进楼入户充电问题C.餐饮场所燃气使用是否规范、是否安装燃气报警器D.生产企业特种设备是否定期检验答案：ABC解析：网格员负责网格内日常安全生产隐患排查，重点排查九小场所消防隐患、电动车违规充电、燃气使用安全等常见风险，生产企业特种设备检验属于市场监管部门专项检查职责，网格员发现线索及时上报即可，不承担专业检查职责，因此选ABC。30.（多选）网格员在开展反诈宣传时，可以采用的宣传方式有（）A.在小区业主群推送电诈典型案例和防诈提示B.上门为老年群众安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能C.在小区宣传栏张贴反诈海报，开展反诈宣讲活动D.向群众透露正在侦办的电诈案件细节提高警示效果答案：ABC解析：反诈宣传要采用群众喜闻乐见的形式，线上线下结合开展宣传，正在侦办的案件属于工作秘密，不得随意对外泄露，避免影响案件办理，因此D选项错误，选ABC。31.（多选）网格员发现网格内存在非法种植罂粟的情况，正确的做法有（）A.第一时间上报属地派出所B.在民警到场前做好现场保护，防止种植人员销毁证据C.配合民警做好罂粟铲除、调查取证工作D.私自将罂粟拔除后丢弃答案：ABC解析：非法种植罂粟属于违法行为，网格员发现后应当第一时间上报公安机关，做好现场保护，配合执法处置，不得私自处置涉案毒品原植物，避免证据灭失影响案件办理，因此选ABC。32.（判断）网格员对网格内群众提出的诉求，不属于自身职责范围的，可以直接不予受理（）答案：错误解析：网格员实行“首问负责制”，对群众提出的诉求无论是否属于职责范围，都应当做好登记，属于职责范围的及时办理，不属于职责范围的帮助群众对接相关职能部门，做好跟踪反馈，不得直接推诿拒绝群众。33.（判断）网格员在走访中发现独居老人在家中摔倒、无法开门的，应当第一时间联系开锁公司和医护人员，同时上报社区和老人家属（）答案：正确解析：遇到紧急求助事件，网格员应当坚持生命优先原则，第一时间联系应急救援、医疗力量开展救助，同时告知家属和社区，保障群众生命安全。34.（实务题）某日，你作为垦利区某社区网格员，在网格巡查时接到居民反映，小区某单元3楼住户家因水管破裂漏水，导致2楼住户天花板被泡、家具进水，2楼住户情绪激动，与3楼住户发生争吵，周围聚集了大量围观群众。请简述你作为网格员的处置流程。答案：一是第一时间赶到现场，疏散围观群众，安抚双方当事人情绪，避免矛盾升级引发肢体冲突；二是立即联系小区物业关闭该单元供水阀门，联系水暖维修人员上门查看漏水点，协助3楼住户清理家中积水，减少财产损失；三是开展矛盾调解工作，现场查看2楼住户受损情况，向双方讲解《民法典》中相邻关系的相关规定，引导双方本着互谅互让的原则协商赔偿方案，可根据受损情况建议3楼住户承担维修责任、赔偿相应损失；四是如果双方现场无法达成一致，邀请社区法律顾问、物业工作人员共同参与调解，明确双方责任，协商合理的赔偿金额，对调解不成的引导双方通过诉讼途径解决；五是后续跟进维修进展，提醒小区物业对全小区供水管道开展排查，及时更换老化管道，避免类似问题再次发生，同时将事件处置情况录入网格平台归档。35.（实务题）秋冬季节是一氧化碳中毒高发期，垦利区农村地区部分群众采用燃煤炉取暖，存在一氧化碳中毒风险。请结合网格员工作实际，简述你如何开展网格内一氧化碳中毒防控工作。答案：一是全面排查建档，逐户上门排查燃煤取暖住户，重点排查独居老人、留守儿童、脱贫户等特殊群体家庭，检查烟囱是否畅通、有没有安装风斗、是否存在烟囱漏风、室内通风不良等隐患，逐户建立隐患台账，对发现的隐患当场提醒整改；二是强化宣传引导，通过村广播、宣传栏、村民微信群、入户发放明白纸等方式，讲解一氧化碳中毒的危害、中毒症状、预防措施和急救方法，提醒群众燃煤取暖时一定要保持通风，睡前检查炉火是否熄灭，不要在室内使用炭火盆取暖；三是落实应急联动，与村卫生室、属地卫生院建立应急联动机制，公布急救联系方式，提醒群众一旦出现头晕、恶心等中毒症状第一时间开窗通风、转移到室外并拨打急救电话；四是做好重点关注，大风降温、降雪等极端天气加大巡查频次，每天对独居老人等特殊群体进行电话或入户提醒，及时发现处置隐患，避免发生一氧化碳中毒亡人事件。第三部分写作题（共1题，共50分）36.假如你是垦利区某镇街的专职网格员，入职1年来，你在网格内参与了矛盾调解、隐患排查、便民服务、政策宣传等各项工作，有付出也有收获，有感动也有成长。请结合自身工作实际，以“我在垦利网格的这一年”为主题，写一篇800字左右的工作感悟，要求内容真实、情感真挚、贴合垦利网格工作实际，不得抄袭套作。参考范文：我在垦利网格的这一年2025年3月，我通过垦利区专职网格员招聘考试，成为黄河口镇某村的一名专职网格员。上岗第一天，村支书跟我说：“网格员就是村里的‘大管家’，群众的家长里短、大事小情，都装在你心里，才算称职。”一年的时光走街串巷、进门入户，我踩过网格