大连市旅顺口区2026年网格员考试题库及答案

大连市旅顺口区2026年网格员考试题库及答案一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）1.社区网格化管理的核心目标是（）。A.增加社区财政收入B.提升社会治理精细化水平C.减少社区工作人员数量D.加强社区商业开发2.根据《大连市社区网格化管理服务条例》，网格员在走访中发现居民家中有易燃易爆危险品时，首先应当采取的措施是（）。A.立即没收危险品B.现场进行批评教育C.向公安机关或消防机构报告D.拍照留存后自行离开3.习近平总书记在加强和创新社会治理工作中强调的“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.群众的事情群众商量着办，小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.依靠高科技手段监控所有居民行为C.强化政府管制，限制居民自由D.主要依靠警察力量解决所有纠纷4.网格员在进行人口信息采集时，下列哪项行为违反了《中华人民共和国个人信息保护法》的规定？（）A.在征得居民同意后采集身份证号B.将采集到的居民家庭成员信息发到微信群中炫耀工作成果C.定期更新流动人口变动情况D.对采集的敏感信息进行加密存储5.居民张某因楼上漏水问题与邻居发生纠纷，情绪激动，网格员赶到现场后，首要的调解步骤是（）。A.立即判定责任归属B.告知张某去法院起诉C.安抚双方情绪，防止矛盾激化D.找物业经理来替自己解决6.大连市旅顺口区推广的“帮办代办”服务中，网格员的主要职责是（）。A.代替居民做决定B.帮助行动不便的居民代为办理行政审批手续C.收取居民的好处费D.审核并批准居民的申请7.发现社区内有疑似非法集资的宣传活动，网格员正确的做法是（）。A.参与宣传活动以获取更多证据B.立即疏散群众，并向处非办或公安机关报告C.既然是邻里关系，假装没看见D.在朋友圈转发该活动信息8.《民法典》规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这体现了网格员在处理物业纠纷时应依据的（）原则。A.公平自愿B.诚实信用C.合法合规D.等价有偿9.消防安全“四个能力”建设不包括下列哪一项？（）A.检查消除火灾隐患能力B.扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.火灾事故经济理赔能力10.网格员在巡查中发现井盖缺失，为确保安全，应立即（）。A.设置警示标志，并上报相关部门维修B.自己寻找材料覆盖C.等到第二天再处理D.通知媒体曝光11.下列属于涉黑涉恶线索的是（）。A.邻里之间因为琐事发生的口角B.在小区内强迫交易、垄断装修材料的行为C.居民在广场上正常跳广场舞D.业主委员会合法选举12.对于社区内的社区矫正对象，网格员的工作重点是（）。A.监视其一举一动，限制其人身自由B.协助司法行政机关进行走访、了解思想动态、帮助融入社会C.排斥其参与社区活动D.随意向他人透露其犯罪记录13.大连市“12345”政务服务便民热线受理范围不包括（）。A.咨询各类政策和公共服务信息B.求助生产生活中的困难C.对政府部门、公共服务单位的工作提出批评、建议和表扬D.涉及国家机密、商业秘密或个人隐私的问题（依法依规可公开的除外）14.在垃圾分类工作中，废旧电池属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾15.网格员小王在入户走访时，居民拒绝提供信息。小王正确的做法是（）。A.强行进入居民家中B.威胁居民如果不配合就停水停电C.耐心解释工作目的，消除顾虑，或通过侧面了解基本情况D.在居民门上贴大字报进行批评16.根据《中华人民共和国传染病防治法》，网格员在疫情防控工作中的职责不包括（）。A.协助开展病例流行病学调查B.协助落实隔离管控措施C.发布疫情封锁命令D.开展疫情防控知识宣传17.精神障碍患者的监护人应当履行监护职责，维护其合法权益。网格员发现疑似严重精神障碍患者滋事，应（）。A.当众殴打患者制服B.立即联系公安机关和卫健部门，并注意自身安全C.鼓动围观群众进行驱赶D.假装没看见快速离开18.下列哪项不属于网格员基础信息采集的内容？（）A.房屋基本信息B.房屋内人员信息C.居民银行账户密码D.重点场所信息19.旅顺口区作为历史文化名城，网格员在文物保护工作中应当（）。A.发现破坏文物的行为及时制止并报告文物部门B.为了发展经济，建议拆除旧建筑盖新房C.将文物构件私自拿回家收藏D.对文保单位周边的违建视而不见20.社区突发燃气泄漏事故，网格员到达现场后，严禁做的事情是（）。A.关闭总阀门B.打开门窗通风C.按动门铃或开关电灯D.疏散楼下及周边群众21.低保户的动态管理要求网格员（）。A.每年固定不变B.定期走访，发现家庭经济状况改善应及时告知社区民政专干进行复核C.帮助低保户隐瞒收入以保住低保资格D.只要有人举报就立即停发低保22.网格员协助相关部门开展反邪教宣传，主要是为了（）。A.干扰居民正常宗教信仰B.增强居民防范和抵制邪教的意识C.完成罚款任务D.填充工作时间23.在应对台风暴雨等自然灾害时，网格员不需要做的是（）。A.排查辖区内危房、低洼地带B.转移受威胁群众C.实时上报险情D.待在家里等待通知24.老年人权益保障法规定，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务。网格员在处理赡养纠纷时，应侧重于（）。A.依据法律，劝导子女履行义务B.站在子女一边，指责老人事多C.强制子女给钱D.建议将老人送去养老院了事25.下列关于网格员工作纪律的说法，错误的是（）。A.不得利用工作之便谋取私利B.不得泄露工作秘密和居民隐私C.可以在上班时间做兼职D.应当态度和蔼、文明用语26.网格员在巡查中发现道路结冰，影响居民出行，应（）。A.在朋友圈抱怨市政部门不作为B.组织力量进行清理，或及时上报相关部门处理C.视而不见D.提醒大家自己小心27.推进“党建引领基层治理”意味着网格员在工作中要（）。A.听从社区党组织的领导和安排B.只听从物业公司的安排C.完全独立行动D.只听从个别居民的指令28.针对社区内的空巢老人，网格员适宜开展的服务是（）。A.定期上门探望，了解生活需求B.随意进入老人家中翻动物品C.向老人推销保健品D.未经允许将老人信息告诉推销员29.发生邻里噪音纠纷，下列调解技巧不恰当的是（）。A.换位思考，引导双方理解对方难处B.依据《治安管理处罚法》指出噪声扰民的法律后果C.激化矛盾，说“他欺负你你也欺负回去”D.提出合理的折中方案，如规定活动时间30.网格员收集到社情民意后，正确的处理流程是（）。A.积压在自己手中B.随意告诉邻居C.通过网格化信息平台或工作群及时上报、分流、处置D.根据自己的喜好决定处理与否31.在民族宗教工作中，网格员应坚持的原则是（）。A.民族平等、民族团结、各民族共同繁荣B.针对特定民族给予特殊限制C.推广某种单一宗教D.歧视少数民族风俗习惯32.发现社区内有流浪乞讨人员，网格员应当（）。A.进行驱赶B.联系民政部门或救助站进行救助C.嘲笑其自食其力D.无视其存在33.下列属于行政公益诉讼受理范围的是（）。A.居民个人欠债不还B.环境污染、食品药品安全等领域负有监督管理职责的行政机关违法行使职权或不作为C.私人之间的合同纠纷D.企业内部劳资纠纷34.网格员协助进行人口普查时，如遇到住户不配合，应当（）。A.与住户发生争吵B.出示工作证件，耐心解释普查的意义和保密原则，寻求社区支持C.编造数据填补D.放弃该户登记35.针对社区内的高空抛物现象，网格员应重点采取的措施是（）。A.仅靠口头宣传B.安装监控探头，加强法律宣传，提醒居民承担法律责任C.建议居民自行安装雨棚D.发生伤害后再处理36.“奉献、友爱、互助、进步”是（）的精神。A.志愿服务B.商业经营C.行政执法D.市场交易37.网格员在处理突发公共卫生事件时，应具备的基本素质不包括（）。A.敏锐的洞察力B.良好的心理素质C.传播谣言制造恐慌D.快速的应急反应能力38.旅顺口区某小区居民反映小区绿化带被违规改成停车位。网格员应首先核实情况，然后报告给（）。A.城市管理行政执法部门或自然资源部门B.小区附近的二手车市场C.电视台D.开发商（非保修期内）39.禁毒工作中，网格员对社区戒毒人员的帮教内容主要有（）。A.心理辅导、就业指导、法制教育B.批评指责C.限制其人身自由D.向社会公开其隐私40.下列哪项文书是网格员在协助人民调解工作中经常需要制作的？（）A.判决书B.逮捕令C.人民调解协议书D.起诉状二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）1.网格员的主要工作职责通常包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.政策法规宣传E.代替法官审理案件2.遇到居民突发急病倒地，网格员在拨打120后，可以采取的急救措施有（）。A.判断患者意识和呼吸B.如无呼吸心跳，在指导下进行心肺复苏C.随意搬动患者D.观察患者病情变化，保持通话通畅E.寻找周边具备急救技能的医生或护士协助3.下列哪些情况属于网格员需要排查上报的安全隐患？（）A.消防通道堵塞B.私拉乱接电线充电C.电梯超期未检D.小区花草长势良好E.燃气管道锈蚀严重4.网格员在开展反电信诈骗宣传时，应提醒居民注意的诈骗手段有（）。A.冒充公检法办案要求转账B.刷单返利诈骗C.冒充电商客服退款D.杀猪盘（虚假投资理财）E.亲友微信借钱（核实身份前）5.处理邻里纠纷时，网格员应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.尊重民俗D.防止激化E.照顾强势方6.社区网格化服务管理信息系统通常包含哪些模块？（）A.人口数据库B.房屋数据库C.事件办理流转D.地理信息系统（GIS）E.考核评价系统7.网格员在巡查中发现未成年人流浪乞讨，可能涉及的情况有（）。A.被拐卖B.家庭监护缺失或监护不当C.恶意逃学D.被组织乞讨E.仅仅是为了体验生活8.做好新形势下的群众工作，网格员需要具备的能力有（）。A.群众沟通能力B.协调处事能力C.信息化应用能力D.心理疏导能力E.股票投资分析能力9.下列关于《民法典》中婚姻家庭编的表述，正确的有（）。A.家庭应当树立优良家风，弘扬家庭美德B.夫妻应当互相忠实，互相尊重，互相关爱C.禁止家庭暴力D.子女对父母有赡养扶助的义务E.离婚必须经过法院判决10.网格员协助开展消防安全检查，重点检查“三合一”场所，即（）。A.人员住宿与生产、储存、经营一种用途混合B.人员住宿与生产、储存、经营两种用途混合C.人员住宿与生产、储存、经营三种或以上用途混合D.单纯的办公场所E.单纯的商场11.在环境保护工作中，网格员应重点关注的污染行为有（）。A.偷排工业废水B.焚烧秸秆垃圾C.夜间施工噪声扰民D.饭店油烟直排E.居民在家正常做饭12.网格员参与社区治理的意义在于（）。A.畅通政民互动渠道B.缓解基层政府人手不足C.提高问题发现和解决效率D.增强居民对社区的归属感E.增加居民税收负担13.遇到极端天气（如暴雪），网格员协助清雪除冰时，应注意（）。A.穿戴防滑保暖衣物B.注意过往车辆安全C.重点清理出入口、坡道等区域D.不要将积雪堆积在下水道口E.可以随意将积雪抛向马路中间14.下列哪些属于网格员的保密义务范围？（）A.居民的身份证号码B.居民的家庭矛盾隐私C.尚未公开的案件侦查信息D.社区内部会议纪要E.政府公开的红头文件15.推进垃圾分类，网格员可以采取的工作方法有（）。A.在桶边进行指导监督B.发放宣传手册C.开展垃圾分类知识讲座D.在网格群内分享分类小技巧E.混合倾倒垃圾以节省时间三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。）1.网格员就是社区的“保姆”，居民的所有生活琐事都必须由网格员包办代替。（）2.网格员发现重大安全隐患，可以不经过社区直接向街道或相关部门应急指挥中心报告。（）3.为了快速完成信息采集任务，可以在居民不在家时，向邻居打听并编造该户信息。（）4.《反恐怖主义法》规定，任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务。（）5.网格员在调解纠纷达成协议后，应鼓励双方进行司法确认，赋予协议强制执行力。（）6.居民李某是刑满释放人员，网格员王某应该对其歧视，不再进行任何走访。（）7.大连市推进的“一网通办”是指政务服务事项全部通过网络办理，无需线下接触。（）8.网格员发现有人在小区内张贴非法小广告，应及时进行清理并制止。（）9.发生地震时，如果在室内，应立即乘坐电梯逃生。（）10.网格员对于居民的求助，凡是不属于自己职责范围内的，都可以直接拒绝，不提供任何指引。（）11.社区党组织的书记是社区网格化管理的第一责任人。（）12.网格员在采集房屋信息时，应区分自住、出租、空置等不同状态。（）13.遇到居民情绪失控辱骂网格员，网格员可以对其进行打骂以维护尊严。（）14.任何单位和个人都有权向生态环境主管部门举报污染环境的行为。（）15.网格员的工作主要是为了应付上级检查，与解决群众实际困难关系不大。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请将答案填写在题中的横线上。）1.网格化管理是将辖区按照一定的标准划分成为若干个独立的单元网格，通过加强对单元网格的部件和事件巡查，主动发现问题，________的一种行政管理方式。2.“两抢一盗”指的是抢劫、抢夺和________。3.网格员在走访中应做到“四知”：知户籍情况、知________、知家庭经济状况、知家庭成员社会关系。4.大连市旅顺口区位于辽东半岛的最________端。5.遇到火灾逃生时，应用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿沿________方向逃生。6.网格员协助相关部门对社区内________患者进行管理，定期随访，防止肇事肇祸。7.《信访工作条例》规定，信访人不得在机关、单位办公场所周围、公共场所________。8.社区是社会治理的________单元，是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。9.为了防范电信网络诈骗，警方提醒要坚持“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，________不透露，转账汇款多核实。10.网格员协助开展________工作，协助对刑满释放人员进行安置帮教。五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）1.简述网格员在“防范化解重大风险”工作中的具体职责。2.某日，网格员小李在巡查时发现居民楼道内堆放了大量纸壳箱和废旧家具，堵塞了消防通道，且有一位老人声称这些物品是她的私有财产，拒绝清理。请问小李应该如何处理此事？请列出处理步骤。3.网格员在协助开展社区矫正工作时应注意哪些工作纪律和方法？4.简述网格员在收集上报社情民意信息时应遵循的基本原则。六、案例分析题（本大题共3小题，每小题15分，共45分。）1.案例背景：旅顺口区某老旧小区正在进行供水管网改造工程。施工过程中，挖掘机不慎挖断了附近的燃气管道，导致燃气泄漏，现场弥漫着刺鼻气味。部分居民惊慌失措，想要围观拍照。此时，网格员小张正好巡查经过现场。问题：(1)面对这一紧急情况，网格员小张应立即采取哪些应急措施？（8分）(2)在后续的事件处置中，网格员还应配合做好哪些工作？（7分）2.案例背景：居民王大妈来到社区网格站反映，楼上邻居小张是自由职业者，经常深夜在家弹奏乐器、聚会喧哗，严重影响了王大妈及其患病老伴的休息。王大妈曾多次上楼交涉，但双方言语不和，发生了激烈争吵，矛盾不断升级。王大妈情绪激动，表示如果解决不了就要采取极端行为。问题：(1)网格员接到此投诉后，应如何安抚王大妈的情绪？（5分）(2)网格员应如何介入调解这起邻里噪音纠纷？请写出详细的调解思路和步骤。（10分）3.案例背景：网格员小李在走访中发现，辖区内有一名刚满16周岁的初中辍学少年小明，父母离异后随父亲生活。父亲常年酗酒，对他不管不问，家庭经济困难。小明近期经常与社会闲散人员混在一起，有多次偷窃小区快递的嫌疑，且有居民反映他在楼道内吸烟。问题：(1)针对小明的上述情况，网格员小李应识别出小明面临哪些主要风险或问题？（6分）(2)结合网格员职责，小李应如何联动多方力量对小张进行帮扶和干预？（9分）（以下为答案及解析部分）一、单项选择题1.B2.C3.A4.B5.C6.B7.B8.C9.D10.A11.B12.B13.D14.C15.C16.C17.B18.C19.A20.C21.B22.B23.D24.A25.C26.B27.A28.A29.C30.C31.A32.B33.B34.B35.B36.A37.C38.A39.A40.C二、多项选择题1.ABCD2.ABDE3.ABCE4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABCD15.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×11.√12.√13.×14.√15.×四、填空题1.及时解决2.盗窃3.知就业情况（或知工作单位）4.南5.安全出口6.严重精神障碍7.非法聚集8.基本9.个人信息10.安置帮教五、简答题1.简述网格员在“防范化解重大风险”工作中的具体职责。答：(1)开展常态化巡查，重点排查安全生产、消防安全、治安防范、环境污染等各类风险隐患。(2)建立风险隐患台账，对发现的问题及时上报，并协助相关部门进行整改和后续跟踪。(3)加强对居民的宣传教育，提高居民的风险防范意识和自救互救能力。(4)关注重点人群（如精神障碍患者、刑释人员等）动态，预防肇事肇祸和个人极端案（事）件发生。(5)参与突发事件应急处置，协助疏散群众、维持秩序。2.某日，网格员小李在巡查时发现居民楼道内堆放了大量纸壳箱和废旧家具，堵塞了消防通道，且有一位老人声称这些物品是她的私有财产，拒绝清理。请问小李应该如何处理此事？请列出处理步骤。答：(1)现场查看情况，拍照取证，并向老人宣传《消防法》等法律法规，说明楼道堆物的火灾隐患及法律后果。(2)耐心听取老人的想法和困难（如舍不得扔、没地方放等），进行沟通劝导，争取老人的理解和支持。(3)提出解决方案，如联系废品回收人员上门收购，或协助老人将有用物品搬入室内，将无用垃圾清理。(4)如老人坚决不配合，应立即将情况上报社区及消防救援机构，由执法部门依法进行处理。(5)清理完毕后，定期进行“回头看”，防止反弹。3.网格员在协助开展社区矫正工作时应注意哪些工作纪律和方法？答：纪律：(1)严格保密，不得泄露社区矫正对象的个人信息和犯罪记录。(2)严禁体罚、虐待或侮辱社区矫正对象。(3)不得利用职务之便谋取私利。方法：(1)坚持教育、感化、挽救的方针，以平等的态度对待对象。(2)定期走访，通过面谈、电话等方式了解其思想动态和生活状况。(3)协助司法行政机关组织公益劳动和学习教育。(4)关注其心理变化，必要时提供心理疏导，帮助解决就业、生活困难，促进其顺利融入社会。4.简述网格员在收集上报社情民意信息时应遵循的基本原则。答：(1)及时性原则：发现信息后第一时间收集上报，不拖延。(2)准确性原则：如实反映情况，不夸大、不缩小、不隐瞒、不编造。(3)全面性原则：尽量多角度、多渠道收集信息，确保信息要素完整。(4)保密性原则：对涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息严格保密。六、案例分析题1.案例背景：旅顺口区某老旧小区正在进行供水管网改造工程。施工过程中，挖掘机不慎挖断了附近的燃气管道，导致燃气泄漏，现场弥漫着刺鼻气味。部分居民惊慌失措，想要围观拍照。此时，网格员小张正好巡查经过现场。问题：(1)面对这一紧急情况，网格员小张应立即采取哪些应急措施？（8分）答：①立即疏散现场及周边群众，设立警戒线，严禁无关人员进入，特别是要阻止烟火产生（如制止吸烟、禁止车辆启动）。②迅速拨打119、110及燃气公司抢修电话，准确报告事故地点、现场情况及燃气泄漏程度。③通知周边居民立即关闭门窗，防止爆炸气体流入室内。④提醒现场人员关闭手机等通讯工具，切断电源（在安全距离外或由专业人员操作），防止产生电火花引发爆炸。⑤保护自身安全，处于上风口位置，密切观察现场变化。(2)在后续的事件处置中，网格员还应配合做好哪些工作？（7分）答：①协助消防救援和燃气公司人员进行现场处置，维持现场秩序，保障救援通道畅通。②安抚受影响居民的情绪，做好解释安抚工作，防止谣言传播。③协助统计受损情况，如是否有居民中毒、房屋受损等，及时上报社区和街道。④配合相关部门调查事故原因，做好后续的恢复供水供气及善后工作。⑤举一反三，在辖区内开展施工安全巡查，防止类似事故再次发生。2.案例背景：居民王大妈来到社区网格站反映，楼上邻居小张是自由职业者，经常深夜在家弹奏乐器、聚会喧哗，严重影响了王大妈及其患病老伴的休息。王大妈曾多次上楼交涉，但双方言语不和，发生了激烈争吵，矛盾不断升级。王大妈情绪激动，表示如果解决不了就要采取极端行为。问题：(1)网格员接到此投诉后，应如何安抚王大妈的情绪？（5分）答：①请座倒水，热情接待，运用倾听技巧，让王大妈充分发泄心中的委屈和不满。②对王大妈的遭遇表示理解和同情，肯定她维护自身权益的合理性，对老伴受影响表示关切。③表明网格员会高度重视并积极介入解决问题的态度，承诺会尽快核实情况并进行调解，给予她心理上的支持和希望。④劝慰王大妈保重身体，不要为了别人的错误伤害自己的身体，避免采取极端行为，引导其通过合法途径解决。(2)网格员应如何介入调解这起邻里噪音纠纷？请写出详细的调解思路和步骤。（10分）答：①实地调查核实：分别走访王大妈和小张，核实噪音产生的时间、频率、程度，以及是否存在确凿的扰民