2026年社会工作者考试《社会工作综合能力》培训试卷

2026年社会工作者考试《社会工作综合能力》培训试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题1分，共40分）1.社会工作的核心价值是（）。A.自我实现B.服务、社会公义、个人尊严与价值、人类关系的重要性、诚信、能力C.经济利益D.权力控制2.在人类行为与社会环境理论中，将个体与其所处的社会环境视为一个整体进行考察的是（）。A.生态系统理论B.生态系统理论和社会交换理论C.交互系统理论D.认知行为理论3.个案工作过程中，社会工作者与服务对象建立专业关系的首要原则是（）。A.自我披露B.保密C.完整性D.真实性4.小组工作开始阶段，社会工作者最重要的任务是（）。A.协助小组形成凝聚力B.建立小组规范C.介绍小组目标D.引导成员自我探索5.社区工作旨在（）。A.解决单个服务对象的个人问题B.提升社区居民的参与意识和能力，改善社区问题C.促进小组内部成员的关系和谐D.提高社会工作者自身的专业技巧6.“人在情境中”的视角强调（）。A.个体行为主要由内部因素决定B.个体与其所处环境相互影响、相互作用C.社会环境对个体发展起决定性作用D.个体问题是环境失当的结果7.在社会工作实践中，倡导是指（）。A.陪伴服务对象共同工作B.为服务对象提供信息和支持C.为了社会公平正义而进行公开的游说、政策建议或行动D.协助服务对象表达自身需求8.社会工作研究的主要目的之一是（）。A.研究社会问题以引起公众关注B.验证社会工作者个人经验的有效性C.帮助社会工作者改进工作方法，提升服务质量D.为政府制定社会政策提供依据9.人类行为与社会环境理论中，认为人的行为主要受社会因素影响的理论是（）。A.心理动力学理论B.人本主义理论C.行为主义理论D.社会交换理论10.社会工作者在服务中应遵循的“不伤害”原则属于（）。A.保密原则B.自愿原则C.知情同意原则D.伦理守则的基本要求11.我国《社会工作者职业道德守则》规定，社会工作者应尊重服务对象的（）。A.财产所有权B.个人隐私和相关信息C.文化背景D.所有权利12.在小组工作中，当小组出现冲突时，社会工作者应（）。A.立即制止冲突B.视为小组发展的正常阶段并加以引导C.将责任完全交给组员自己处理D.帮助组员分析冲突根源并学习解决冲突的方法13.社会工作行政中的“个案管理”是指（）。A.对社会工作者个人工作时间的安排B.对服务对象个案的全面、协调、连续的服务管理C.对机构内部资源的分配和管理D.对机构预算的管理14.评估服务对象家庭功能时，常用的工具是（）。A.社会支持网络分析B.生命周期理论C.家庭系统理论视角下的家庭结构图和沟通模式分析D.优势视角评估15.在医务社会工作领域，社会工作者主要服务的对象不包括（）。A.患者及其家庭B.医护人员C.医疗机构管理者D.社区居民16.我国《中华人民共和国未成年人保护法》规定，不满八周岁的未成年人，其民事行为能力由（）。A.本村村民代表B.其法定代理人C.其所在学校D.其祖父母17.社区工作方法中，“社区教育”的主要目的是（）。A.增进居民对社区问题的了解，提升参与意愿和能力B.解决社区居民的个人心理问题C.提供就业技能培训D.组织社区文体活动18.组织工作计划中，明确组织要实现的目标是（）。A.组织结构设计B.预算编制C.目标制定D.人员招聘19.社会工作价值观的核心是（）。A.效率原则B.服务对象的自决权C.政治中立D.专业保密20.人类行为与社会环境理论中，将人视为生物、心理、社会和文化四个层面整合的个体的是（）。A.生物心理社会模型B.生态系统理论C.社会交换理论D.精神分析理论21.个案会谈中，社会工作者运用“苏格拉底式提问”的主要目的是（）。A.表达对服务对象的关心B.引导服务对象自我探索和反思C.填充会谈的沉默时刻D.建立良好的专业关系22.小组工作结束阶段的主要任务包括（）。A.总结小组经验，巩固小组成果B.帮助组员处理离别情绪C.维持小组已形成的规范和凝聚力D.以上都是23.社会工作研究中的“定性研究”，其主要特点是（）。A.追求研究结果的普遍性B.采用量化测量工具C.侧重于理解现象背后的意义和过程D.研究者与服务对象角色分离24.社会工作者在为服务对象保密时，最主要的限制条件是（）。A.服务对象要求公开B.涉及对他人造成严重伤害的威胁C.机构规定D.获得服务对象同意25.在学校社会工作中，社会工作者介入的主要问题领域通常不包括（）。A.学生学业困难B.校园欺凌C.教师与家长关系冲突D.社区治安问题26.社区工作“地区发展”模式的主要目标是（）。A.提升社区居民的自助能力和社区凝聚力，解决社区问题B.改善特定社区的社会福利政策C.为社区弱势群体提供直接服务D.促进社区居民与外部机构的合作27.社会工作行政中的“督导”，其主要功能不包括（）。A.工作表现评估B.专业知识指导C.情绪支持D.机构政策制定28.人类行为与社会环境理论中，认为个体心理发展受到早期经验深刻影响的理论是（）。A.行为主义理论B.精神分析理论C.人本主义理论D.社会交换理论29.在处理服务对象的自伤行为时，社会工作者首先应（）。A.探究自伤行为的原因B.确保服务对象的安全C.对服务对象进行批评教育D.寻求家属的帮助30.社会工作研究中的“效度”是指（）。A.研究结果的准确性B.研究结果的可信度C.研究过程的规范性D.研究数据的完整性31.社会工作者在为服务对象提供心理支持时，应遵循的伦理原则主要是（）。A.知情同意B.不伤害C.自我决定D.保密32.社区工作“社会策划”模式强调（）。A.社区居民的自发性和参与B.专业社会工作者主导的理性规划过程C.地方政治精英的决策作用D.社区组织的网络构建33.在小组工作中，社会工作者扮演的“促进者”角色主要是指（）。A.引导小组讨论，促进沟通和互动B.为组员提供信息和建议C.决定小组的最终目标D.处理小组冲突34.社会工作行政中的“志愿者管理”，其核心任务是（）。A.招募志愿者B.激发志愿者的潜能，提升服务效能C.制定志愿者工作规范D.支付志愿者报酬35.我国《中华人民共和国残疾人保障法》规定的“康复”服务是指（）。A.对残疾人进行职业技能培训B.通过训练和补偿，帮助残疾人恢复或改善功能，使其更好地适应社会C.为残疾人提供生活照料D.为残疾人争取社会资源36.社会工作价值观中的“社会公义”强调（）。A.个人利益至上B.社会资源平均分配C.促进社会公平，关注弱势群体D.机会均等37.个案工作中，运用“优势视角”意味着社会工作者应（）。A.关注服务对象的缺点和不足B.相信服务对象内在的潜能和资源C.对服务对象持批评态度D.放弃对服务对象的帮助38.社会工作研究中的“样本”，是指（）。A.研究的全部对象B.从总体中抽取的一部分代表性对象C.研究的主要参与者D.研究数据的来源39.社区工作过程中，社会工作者与居民建立合作关系的基础是（）。A.社会工作者的专业知识B.居民的信任和参与意愿C.机构的权威D.政府的命令40.社会工作者在服务结束后进行“结案”工作，主要目的是（）。A.宣布服务关系的终止B.评估服务效果，总结经验教训C.向机构汇报工作D.解除与服务对象的责任二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上正确答案，请将正确选项的代表字母填写在答题卡相应位置。每题2分，共20分）1.社会工作价值观的核心要素包括（）。A.服务B.社会公义C.个人尊严与价值D.自我实现E.诚信2.人类行为与社会环境理论中，影响个体发展的主要系统因素包括（）。A.家庭系统B.学校系统C.同伴群体D.媒体系统E.社会经济制度3.个案工作过程中的“接纳”原则意味着（）。A.接纳服务对象的价值观B.接纳服务对象的不当行为C.尊重服务对象，不因其问题而歧视D.接纳服务对象的自决选择E.接纳服务对象的经济状况4.小组工作过程中，社会工作者需要扮演的角色包括（）。A.促进者B.领导者C.评估者D.沟通者E.指导者5.社区工作“社区教育”的主要方法包括（）。A.讲座B.巡回咨询C.宣传资料分发D.小组讨论E.组织参观学习6.社会工作行政中的“人力资源管理”，主要涉及（）。A.工作人员招聘与培训B.绩效评估与激励C.组织文化建设D.资金筹措E.志愿者管理7.社会工作研究中的定性研究方法包括（）。A.访谈法B.观察法C.文本分析法D.实验法E.问卷调查法8.社会工作者在服务中应遵循的伦理原则包括（）。A.自愿B.保密C.不伤害D.平等E.效率9.在学校社会工作中，社会工作者可以提供的服务包括（）。A.协助学生处理学业困难B.开展校园安全防范教育C.组织学生心理辅导活动D.处理学生间的冲突E.提供家庭访问服务10.社会工作实践中的“优势视角”意味着（）。A.关注服务对象的资源和支持系统B.相信服务对象有能力改变C.侧重于服务对象的弱点D.与服务对象共同发掘和利用优势E.建立合作关系三、简答题（请根据要求作答。每题5分，共20分）1.简述社会工作者在个案会谈中运用“积极倾听”技巧的主要表现。2.简述小组工作准备阶段社会工作者的主要任务。3.简述社区工作“地区发展”模式的特点。4.简述社会工作行政中“目标管理”的基本过程。四、案例分析题（请根据案例要求作答。每题10分，共30分）1.案例背景：小明是一名初二学生，近期出现厌学情绪，经常逃学，与父母关系紧张，在学校也受到同学排挤。班主任将其转介给学校社会工作者。要求：请运用人类行为与社会环境理论，分析小明可能面临的主要问题及其影响因素。2.案例背景：某社区是一个老旧社区，基础设施老化，居民多为老年人，社区安全问题突出。社区居委会希望通过社区工作方法改善社区安全状况，并提升居民参与度。要求：请简述社会工作者在该社区开展社区工作可以采取的主要策略。3.案例背景：李女士是一位单亲母亲，独自抚养一个患有自闭症的孩子。她感到压力巨大，情绪低落，担心无法照顾好孩子，寻求社会工作者帮助。要求：请从伦理角度分析社会工作者在接案和初期介入阶段需要考虑的主要伦理议题，并提出相应的应对原则。试卷答案一、单项选择题1.B解析：社会工作的核心价值由中国社会工作学会《社会工作者职业道德守则》明确规定，包括服务、社会公义、个人尊严与价值、人类关系的重要性、诚信、能力。选项B完整列出并准确。2.A解析：生态系统理论强调个体与其所处的物理和社会环境是一个相互联系、相互影响的整体系统。3.B解析：保密是建立和维护专业关系的基础和首要原则，保护服务对象的隐私权。4.C解析：小组工作开始阶段，建立小组目标是清晰方向、统一认识的首要任务。5.B解析：社区工作的核心目标是提升社区居民的参与能力，共同分析和解决社区问题，改善社区环境。6.B解析：“人在情境中”的视角强调个体（人）与其所处的社会环境（情境）之间持续的、动态的相互作用。7.C解析：倡导是社会工作者为了促进社会公平正义，代表或帮助服务对象向有关机构或社会提出建议、进行游说或采取行动。8.C解析：社会工作研究的重要目的之一是检验和改进社会工作方法的有效性，提升实践水平。9.C解析：行为主义理论认为，人的行为主要受外部环境刺激的影响和塑造。10.D解析：“不伤害”原则是社会工作者应遵循的伦理守则的基本要求之一，强调在服务中避免对服务对象造成身体、心理或精神上的伤害。11.B解析：尊重服务对象的个人隐私和相关信息是社会工作者必须遵守的职业道德要求。12.B解析：小组冲突是小组发展的正常现象，社会工作者应视其为促进小组成长的机会，并加以引导。13.B解析：个案管理是对服务对象的需求和资源进行评估，制定并协调实施个性化的服务计划，确保服务的连续性和有效性。14.C解析：家庭系统理论视角下的家庭结构图和沟通模式分析是评估家庭功能常用方法。15.D解析：学校社会工作者主要服务对象是学生、教师、家长以及学校环境相关的问题，社区居民通常不是其主要服务对象。16.B解析：根据《未成年人保护法》，不满八周岁的未成年人，其民事行为能力由其法定代理人。17.A解析：社区教育旨在提升居民对社区事务的了解，增强参与意识和能力，共同解决社区问题。18.C解析：组织工作计划的首要环节是明确组织的目标，即组织希望实现的具体成果。19.B解析：服务对象的自决权是社会工作者价值观的核心，尊重服务对象的意愿和选择。20.A解析：生物心理社会模型将人视为生物、心理、社会和文化四个层面整合的个体，全面理解人的行为。21.B解析：苏格拉底式提问通过连续追问，引导服务对象进行深入思考，自我探索和反思。22.D解析：小组工作结束阶段的主要任务包括巩固成果、处理离别情绪、总结经验等。23.C解析：定性研究侧重于描述和理解现象背后的意义、过程和经验，不追求结果的普遍性。24.B解析：保密的主要限制条件是涉及对他人造成严重伤害的威胁，此时社会工作者有责任打破保密。25.D解析：学校社会工作者主要关注校园内的问题，如学业、心理、行为等，社区治安问题通常不是其主要服务领域。26.A解析：地区发展模式旨在通过提升居民能力和社区凝聚力，共同解决社区问题，增强社区福祉。27.D解析：督导的功能包括工作表现评估、专业知识指导、情绪支持等，但机构政策制定通常不是督导的主要职责。28.B解析：精神分析理论强调早期经验对个体心理发展的深刻影响。29.B解析：处理服务对象的自伤行为时，确保其安全是首要任务。30.A解析：效度是指研究结果的准确性，即研究是否测到了它想要测量的概念。31.B解析：不伤害原则在心理支持中尤为重要，避免给服务对象造成心理二次伤害。32.B解析：社会策划模式强调由专业社会工作者主导，运用理性方法进行社区规划。33.A解析：促进者角色是指社会工作者引导小组讨论，促进成员间的沟通和互动，推动小组进程。34.B解析：志愿者管理的核心是激发志愿者的潜能，使其更好地参与服务，提升组织效能。35.B解析：康复服务是指通过训练、补偿等手段，帮助残疾人恢复或改善功能，适应社会生活。36.C解析：社会公义强调促进社会公平，保障弱势群体的权益。37.B解析：优势视角相信服务对象内在的潜能和资源，关注其优势和成功经验。38.B解析：样本是从研究总体中抽取出来，能够代表总体的部分个体。39.B解析：建立合作关系的基础是居民的信任和参与意愿。40.B解析：结案工作的重要目的之一是评估服务效果，总结经验教训，为未来工作提供参考。二、多项选择题1.ABCE解析：社会工作的核心价值要素包括服务、社会公义、个人尊严与价值、诚信。自我实现不是核心要素。2.ABCDE解析：人类行为与社会环境理论认为，家庭、学校、同伴、媒体和社会经济制度等都可能影响个体发展。3.CD解析：接纳原则意味着尊重服务对象，不因其问题或特点而歧视，尊重其尊严和价值。但不等于接纳所有行为，也不涉及价值观和经济的接纳。4.ABCDE解析：社会工作者在小组中扮演促进者、领导者、评估者、沟通者和指导者等多种角色。5.ABCDE解析：社区教育的方法多种多样，包括讲座、咨询、资料分发、小组讨论和参观学习等。6.ABCE解析：人力资源管理主要涉及人员招聘培训、绩效评估激励、组织文化建设以及志愿者管理等。资金筹措通常属于财务或发展领域。7.ABC解析：定性研究方法主要包括访谈法、观察法和文本分析法。实验法和问卷调查法属于定量研究方法。8.ABC解析：社会工作者应遵循的伦理原则主要包括自愿、保密、不伤害。平等和效率也是重要原则，但自愿、保密、不伤害是更核心的实践原则。9.ABCD解析：学校社会工作者可以提供学业辅导、心理辅导、安全教育和冲突调解等服务。家庭访问服务可能涉及，但不是主要范围。10.ABDE解析：优势视角强调关注服务对象的资源、潜能、成功经验，相信其改变能力，与之建立合作关系，共同发掘和利用优势。三、简答题1.社会工作者在个案会谈中运用“积极倾听”技巧的主要表现包括：*专注倾听：全神贯注地听服务对象讲话，不随意打断。*非语言沟通：通过点头、眼神交流、身体前倾等表达兴趣和理解。*复述与释义：用自己的话重复或总结服务对象的部分或全部内容，确认理解。*提问澄清：通过开放式或封闭式问题，澄清模糊不清的信息。*反应与回应：对服务对象的情绪表示理解和共情，并给予适当的回应。*避免评判：不对服务对象的内容或感受做出价值判断。2.小组工作准备阶段社会工作者的主要任务包括：*确定小组目标：明确小组要解决的问题和期望达到的效果。*招募与筛选组员：通过宣传、介绍，吸引潜在组员参加，并根据小组目标进行筛选。*准备小组活动：设计小组的规则、程序和初期活动，准备场地、物料等。*建立专业关系：与潜在组员接触，建立初步的信任和合作关系。*进行入组辅导：向入选的组员说明小组目标、规则、程序等，完成知情同意。3.社区工作“地区发展”模式的特点：*强调居民参与：鼓励居民积极参与社区事务的讨论和决策。*发展社区能力：注重提升居民的组织、沟通、解决问题等能力。*关注社区凝聚力：通过共同参与活动，增强居民之间的联系和社区认同感。*解决社区问题：以居民识别和关注的问题为导向，共同寻求解决方案。*发展社区资源：发掘和利用社区内的各种资源，满足社区需求。*非精英主导：相对弱化地方精英的角色，强调自下而上的发展。4.社会工作行政中“目标管理”的基本过程：*目标制定：根据机构使命和需求，设定清晰、具体、可衡量的服务目标。*目标分解：将总体目标分解为各部门、各岗位或各项目可执行的具体目标。*目标实施：各部门和人员按照既定目标开展工作，落实具体行动。*目标监测：在实施过程中，定期检查目标进展情况，收集相关数据。*目标评估：在预定时间结束后，对照目标评估工作成效，分析达成或未达成的原因。四、案例分析题1.运用人类行为与社会环境理论，分析小明可能面临的主要问题及其影响因素：*主要问题：小明表现出厌学、逃学、人际关系紧张（受排挤）以及与父母关系紧张等多重问题。*影响因素分析：*个体层面（生物心理）：小明可能存在学习困难、情绪困扰（如焦虑、抑郁）、社交技能不足或自我概念低落等心理因素。青春期生理变化也可能影响其情绪和行为。*家庭层面：与父母关系紧张可能源于沟通不畅、家庭冲突、父母期望过高等。家庭环境可能缺乏支持，无法有效应对小明的困境。单亲家庭可能面临资源或精力上的限制。*学校层面：可能存在学业压力过大、感觉被同学排挤导致社交孤立、与教师关系不佳等问题。学校的学业辅导和支持系统可能不足。*同伴层面：受到同学排挤可能损害其自尊心，导致社交退缩，加剧其负面情绪。*社会文化层面：可能受到社会对学业成就过度强调的压力，或学校、社区缺乏对青少年心理健康的足够关注和支持。2.社会工作者在该社区开展社区工作可以采取的主要策略：*建立关系，需求评估：深入社区，与居民建立信任关系，通过访谈、问卷等方式了解居民对社区安全的看法、担忧