南宁市青秀区2026年社工考试题及答案

南宁市青秀区2026年社工考试题及答案第一部分单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中只有1个最符合题意）1.根据《南宁市青秀区社区工作者管理办法（2025修订版）》，青秀区社区工作者由青秀区（）牵头统筹招录、管理与考核，街道办事处（镇人民政府）履行日常管理主体责任。A.民政局B.人力资源和社会保障局C.区委组织部D.社区建设工作领导小组办公室答案：D解析：青秀区2025年修订的社工管理办法明确，区社区建设工作领导小组办公室（设在区民政局）为社工队伍统筹管理牵头部门，负责招录、薪酬核定、考核统筹等工作，街道落实日常管理职责。2.青秀区2026年社工服务核心量化指标要求，重点困境儿童月探访率需达到（），独居特困老人周探访率需达到100%。A.80%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：根据《青秀区2026年城乡社区服务提质增效行动方案》，重点困境儿童、特困供养人员、重度残疾人三类重点关爱群体的月度探访覆盖率需达到100%，独居特困老人执行周探访制度。3.社工在青秀区新竹社区开展老旧小区改造民意征集工作时，遇到居民王阿姨因担心加装电梯影响自家采光拒绝签字，此时社工最适宜的做法是（）。A.告知王阿姨加装电梯是民生工程，少数服从多数B.邀请电梯设计方现场测算采光数据，组织同单元居民协商补偿方案C.直接跳过王阿姨征集其他住户意见D.建议社区取消该单元的加装电梯申请答案：B解析：社区工作需坚持居民自治原则，针对居民的合理顾虑，应通过专业方法搭建协商平台，以事实为依据协调各方诉求，不得强制要求居民服从或消极回避矛盾。4.根据《社会救助暂行办法》及青秀区实施细则，户籍在青秀区建政街道的低保边缘家庭，申请临时救助的审核确认主体是（）。A.建政街道办事处B.青秀区民政局C.社区居民委员会D.青秀区行政审批局答案：A解析：自2024年起，青秀区将临时救助、低保边缘家庭认定等审核确认权限全部下放至街道（镇），社区仅承担协助申请、入户调查等职责，城区民政局负责监督指导与资金拨付。5.青秀区推行的“时间银行”养老志愿服务机制中，志愿者累计服务时长达到（）小时，可兑换同等时长的养老服务或社区公共服务积分。A.5B.10C.15D.20答案：B解析：青秀区“时间银行”志愿服务规则明确，服务时长满10小时即可启动兑换，积分可用于兑换助餐、助洁、助医等养老服务，也可兑换社区公共文化场馆使用、便民维修等服务。6.针对青秀区凤岭北社区外籍住户较多的特点，社工开展社区融入服务时，下列做法错误的是（）。A.组建多语言志愿服务队开展政策宣传B.组织中外居民共度壮族三月三、端午节等传统节日C.要求外籍住户必须参与社区夜间治安巡逻D.设立双语服务窗口协助办理居住登记等业务答案：C解析：社区志愿服务需坚持自愿原则，不得强制要求居民（含外籍住户）参与义务性工作，其余选项均为促进外籍居民融入的适宜做法。7.社工在开展个案服务时，接到服务对象小李反馈称其近期遭受配偶家暴，身上有明显伤痕，且配偶威胁其不准对外说，此时社工首先应当做的是（）。A.尊重小李的意愿，不告知任何人B.协助小李报警并联系青秀区反家暴庇护中心提供临时庇护C.直接找到小李配偶对其进行批评教育D.建议小李为了家庭和谐忍耐答案：B解析：根据《反家庭暴力法》及社工伦理要求，当服务对象面临即时人身安全风险时，需坚持生命至上原则，第一时间联动公安、庇护机构等保障服务对象安全，同时做好隐私保护。8.青秀区社区“两委”换届后，要求每个社区的专职社工配备标准为：每（）户配备1名专职社工，不足部分通过招聘社区专职工作人员补足。A.300B.400C.500D.600答案：C解析：根据《南宁市城市社区专职工作者管理办法》，青秀区按每500户1名的标准核定社区专职社工员额，小区数量多、管理半径大的社区可适当上浮10%-20%员额。9.下列不属于青秀区2026年社区治理重点打造的“五社联动”服务机制主体的是（）。A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.房地产开发企业答案：D解析：“五社联动”指社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源五类主体联动，房地产开发企业属于市场主体，不属于“五社”范畴。10.社工在处理社区居民矛盾纠纷时，需遵循的核心原则是（）。A.依法调解、自愿平等B.偏向弱势一方C.尽快了事、避免麻烦D.按照社区主要领导意见处理答案：A解析：人民调解工作需严格遵循依法调解、自愿平等、尊重当事人诉讼权利的原则，不得偏袒任何一方，不得违背当事人意愿强制调解。11.根据青秀区未成年人保护工作要求，社区社工站需设立未成年人保护专干，对排查发现的农村留守儿童、困境儿童信息需在（）个工作日内录入全国儿童福利信息系统。A.3B.5C.7D.10答案：A解析：青秀区未保工作规范要求，重点儿童信息排查发现后需3个工作日内完成系统录入，落实“一人一档”动态管理，每月更新服务记录。12.青秀区推行的社区“万能岗”服务机制，核心目的是（）。A.减少社工配备数量B.实现居民办事“找到一个人、办成所有事”C.替代社区政务服务窗口D.延长社区办公时间答案：B解析：“万能岗”要求每个社区至少设置2名综合岗社工，熟练掌握所有社区政务服务事项办理流程，避免社工因外勤、请假导致居民办事跑空，实现“一窗受理、全科服务”。13.社工组织社区志愿者开展垃圾分类宣传活动，下列志愿者管理做法错误的是（）。A.活动前开展垃圾分类知识与沟通技巧培训B.为志愿者发放必要的防护物资与饮用水C.活动结束后及时记录服务时长D.要求志愿者必须自行承担交通、餐饮费用答案：D解析：志愿者管理需坚持激励与保障并重，组织方应当为志愿者开展服务提供必要的物资保障，不得要求志愿者承担与服务相关的必需费用。14.根据《南宁市居家养老服务条例》，青秀区为户籍在本辖区的80周岁以上高龄老人发放高龄津贴，其中80-89周岁老人的津贴标准为每人每月（）元。A.80B.100C.120D.150答案：A解析：南宁市高龄津贴执行统一标准：80-89周岁每人每月80元，90-99周岁每人每月150元，100周岁以上每人每月400元，青秀区在此基础上为100周岁以上老人额外发放每人每月200元的长寿补助金。15.社工在开展社区需求调研时，最能准确反映社区真实需求的调研方法是（）。A.仅向社区居委会干部了解情况B.随机抽样入户走访居民C.在社区公告栏发放问卷等待居民填写D.参考其他社区的需求报告答案：B解析：入户访谈能够直接接触不同类型的居民，避免样本偏差，是掌握社区真实需求的核心调研方法，其余方法均存在样本代表性不足、信息失真的问题。16.青秀区各社区社工站的服务场地面积要求不低于（）平方米，需设置个案辅导室、小组活动室、多功能服务厅等功能区域。A.100B.200C.300D.500答案：B解析：根据《广西乡镇（街道）社工站建设三年行动方案》要求，城市社区社工站服务场地不低于200平方米，青秀区2025年底已实现所有社区社工站达标。17.服务对象老张因车祸致残，失去劳动能力，家庭经济困难，情绪十分低落，社工为其提供的下列服务中，属于建构社会支持网络的是（）。A.协助老张申请最低生活保障和重度残疾人护理补贴B.联系社区志愿者定期上门为老张提供心理疏导和日常生活照料C.为老张开展个案情绪辅导D.协助老张申请法律援助向肇事方追偿答案：B解析：社会支持网络指来自他人、组织的正式与非正式支持，志愿者服务属于非正式支持网络构建，其余选项属于正式政策资源链接。18.青秀区社区工作者考核分为日常考核、年度考核和聘期考核，其中年度考核被确定为（）等次的，可按照规定发放绩效奖励奖金，优先推荐参加各类评优评先。A.基本合格B.合格C.优秀D.良好答案：C解析：根据青秀区社工薪酬管理办法，年度考核优秀的社工发放120%的年度绩效奖金，考核合格的发放100%，基本合格的发放60%，不合格的不予发放。19.社工在组织社区居民会议讨论小区公共收益使用方案时，需有（）以上的年满18周岁居民、户代表或者居民小组代表参加，会议方为有效。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三答案：B解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行；会议决定需由出席人的过半数通过。20.下列关于青秀区社区社会工作服务的说法，正确的是（）。A.社工服务只面向低保、特困等困难群体B.社工可以代替居民做决定C.社工服务需坚持助人自助的专业理念D.社工的主要工作是完成行政性任务，不需要开展专业服务答案：C解析：社会工作的核心理念是助人自助，服务对象覆盖全体社区居民，开展服务时需尊重服务对象自决权，行政性协调与专业服务均为社工的职责范畴。第二部分多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选不得分，少选所选每个选项得0.5分）1.青秀区2026年社区服务重点项目包含下列哪些内容（）A.老旧小区改造配套服务B.长者饭堂扩面提质C.儿童友好社区创建D.智慧社区平台推广E.商品房开发建设答案：ABCD解析：商品房开发建设属于市场主体经营行为，不属于社区公共服务重点项目范畴，其余选项均为青秀区2026年明确的社区服务重点任务。2.社工在青秀区南湖街道某社区开展老年人服务时，针对失能老人家庭可提供的支持服务有（）A.开展家庭照护者技能培训B.链接居家养老上门服务资源C.协助申请长护险待遇D.为失能老人提供24小时全程照料E.支持家庭开展适老化改造答案：ABCE解析：社工的核心职责是资源链接与服务支持，不具备为失能老人提供24小时全程照料的人力与职责边界，其余选项均为适宜的服务内容。3.根据青秀区社区减负工作要求，下列不属于社区依法履职事项、不得随意要求社区承担的工作有（）A.招商引资指标考核B.要求社区出具亲属关系证明、无犯罪记录证明等不属于社区职责范围的证明C.各类社区创建活动的纸质台账重复填报D.协助开展辖区人口信息摸排E.组织居民开展新时代文明实践活动答案：ABC解析：人口摸排、文明实践活动属于社区依法履职或协助履职范畴，招商引资、违规出具证明、重复填报台账均属于明确要求取消的社区负担事项。4.社工开展小组工作时，可在青秀区社区落地的小组类型有（）A.亲子沟通成长小组B.老年人智能手机学习小组C.社区矫正对象教育帮扶小组D.社区志愿者能力建设小组E.企业产品推销小组答案：ABCD解析：社区小组工作需坚持公益性、服务性原则，不得在社区内开展商业推销类活动，其余选项均为符合社区需求的专业小组类型。5.下列属于青秀区“一站式”社区政务服务可办理事项的有（）A.城乡居民医保参保缴费B.居住证办理受理C.低保、特困等社会救助申请受理D.老年人优待证办理E.不动产登记发证答案：ABCD解析：不动产登记发证属于南宁市不动产登记中心专属办理事项，青秀区社区政务服务窗口仅可提供咨询、材料代收服务，不可直接办理发证，其余选项均已实现社区“一站式”办理。6.社区社会组织培育是社工的重点工作之一，下列属于可重点培育的社区社会组织类型有（）A.居民文体活动类队伍B.邻里互助志愿服务类队伍C.矛盾纠纷调解类队伍D.以营利为目的的商业培训机构E.社区环境维护类队伍答案：ABCE解析：社区社会组织需坚持非营利性属性，商业培训机构不属于社区社会组织培育范畴，其余选项均为重点培育的社区社会组织类型。7.社工在服务过程中，需要遵守的专业伦理要求有（）A.保护服务对象隐私B.尊重服务对象自决权C.公平公正对待所有服务对象D.可以接受服务对象的大额馈赠E.维护服务对象合法权益答案：ABCE解析：社工伦理明确要求不得接受服务对象的大额馈赠或超出正常礼尚往来的礼品，避免影响专业判断，其余选项均为社工必须遵守的伦理准则。8.青秀区开展民族团结进步示范社区创建工作，社工可开展的相关服务有（）A.民族团结政策宣传B.组织各民族居民互动交流活动C.协助解决少数民族流动人员的就业、子女入学等实际困难D.尊重少数民族风俗习惯与宗教信仰E.强制要求少数民族居民按照汉族习俗生活答案：ABCD解析：民族团结工作需坚持各民族一律平等，尊重民族差异和风俗习惯，不得强制任何民族改变自身习俗，其余选项均为创建工作的适宜服务内容。9.危机干预是社工常用的专业方法，当服务对象出现下列哪些情况时，社工需要启动危机干预流程（）A.服务对象表露明确的自杀计划B.服务对象遭受家庭暴力面临人身安全威胁C.服务对象因突发灾祸失去基本生活保障D.服务对象因和邻居吵架心情不愉快E.服务对象突发重大疾病无人照料答案：ABCE解析：危机干预适用于服务对象面临即时生命安全、基本生存风险的场景，普通邻里纠纷导致的情绪不佳不属于危机干预范畴，可通过常规情绪疏导、矛盾调解解决。10.下列关于青秀区社工薪酬待遇的说法，正确的有（）A.社工薪酬由基本工资、绩效工资、工龄补贴三部分构成B.取得高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师职业资格证书的社工可享受职业津贴C.新入职社工的基本工资不低于南宁市最低工资标准的1.5倍D.社工的薪酬待遇全部由社区自筹解决E.社工按规定缴纳五险一金，享受法定节假日休假权利答案：ABCE解析：青秀区社区专职社工的薪酬全部纳入城区财政预算保障，不由社区自筹解决，其余选项均符合青秀区社工薪酬管理的相关规定。第三部分案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：南宁市青秀区中山街道某老旧社区建成于1998年，共有居民1236户，60岁以上老年人口占比32%，其中独居、空巢老人117人，80岁以上高龄老人42人；社区内有2个老旧小区无物业管理，公共设施老化，电动车乱停放、飞线充电问题突出；社区有在册志愿者128人，但平时活动参与率不足20%，志愿者队伍松散，缺乏统一管理；社区儿童课后无人照料，很多双职工家庭孩子放学后在小区内闲逛，存在安全隐患。问题：假如你是该社区的专职社工，请结合社区实际情况，设计一份2026年度社区服务方案，要求明确服务目标、具体服务内容、实施步骤与预期成效。参考答案：（1）服务目标：一是构建社区老年关爱服务体系，实现独居、空巢老人探访全覆盖，老年服务需求响应率100%；二是推动无物业小区自治管理，消除飞线充电等安全隐患，改善小区居住环境；三是激活社区志愿者队伍，实现志愿者月参与率不低于60%；四是建成社区儿童课后托管空间，解决双职工家庭照护难题。（6分）（2）具体服务内容：①老年服务板块：依托社区长者饭堂为高龄、独居老人提供助餐服务，每周安排志愿者上门探访独居老人，每季度开展一次老年健康义诊、防诈骗宣传活动；对失能老人家庭链接长护险、居家养老上门服务资源，开展家庭照护者培训。（4分）②小区治理板块：组织无物业小区居民召开业主大会，选举产生小区自管小组，制定居民自治公约；对接城区住建部门申请老旧小区改造资金，规划建设电动车集中充电棚，组织志愿者开展日常巡逻劝导，消除飞线充电隐患；建立小区公共事务议事机制，引导居民共同协商解决公共设施维护问题。（4分）③志愿者队伍建设板块：对现有志愿者进行分类登记，按照文体服务、关爱服务、治理服务等类型组建专项志愿服务队；建立志愿者积分兑换机制，服务时长可兑换社区养老服务、便民服务、生活物资；每季度开展志愿者能力培训，评选优秀志愿者给予表彰。（3分）④儿童服务板块：整合社区新时代文明实践站场地，开设“四点半课堂”，招募大学生志愿者、退休教师为儿童提供课后作业辅导、兴趣培养服务；链接儿童保护社工开展儿童安全教育、亲子沟通活动，建立家长志愿服务轮值机制保障托管点运行安全。（2分）（3）实施步骤：第一季度完成需求调研、志愿者登记、自管小组选举等基础工作；第二季度启动四点半课堂、集中充电棚建设、老年探访等常态化服务；第三季度开展各类主题活动，调整优化服务流程；第四季度开展服务成效评估，总结经验完善服务机制。（4）预期成效：社区养老服务覆盖率达标，小区安全隐患全部清零，志愿者参与率显著提升，儿童托管服务覆盖所有有需求的双职工家庭，居民满意度达到90%以上。（1分）2.案例：青秀区津头街道某社区居民陈先生今年42岁，3个月前因脑梗导致左侧肢体偏瘫，失去工作能力，治疗花费了家庭全部积蓄还欠下5万元外债；陈先生的妻子在超市做促销员，月收入2800元，儿子正在读初中，家庭人均收入低于当地低保边缘家庭标准；陈先生生病后情绪十分低落，多次向家人表示自己是家庭的累赘，不愿意配合康复训练，也不愿意和外人接触，家里的开销只靠妻子一个人支撑，家庭关系十分紧张。问题：请结合社会工作专业方法，说明社工可为陈先生一家提供哪些服务？参考答案：（1）开展个案情绪疏导服务：定期上门与陈先生沟通，运用同理、支持等专业技巧帮助陈先生疏导负面情绪，引导其正视疾病康复过程，链接康复科医师为其制定居家康复计划，通过康复成效逐步帮助陈先生重建生活信心。（6分）（2）落实社会救助政策帮扶：协助陈先生家庭准备申请材料，办理低保边缘家庭认定，根据其家庭困难情况申请临时救助金缓解当前债务压力；协助陈先生申请重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴，对接医保部门落实医疗费用报销相关政策，链接公益慈善资源为其捐赠康复辅助器具；为陈先生的儿子申请义务教育阶段家庭经济困难学生生活补助，减少家庭教育支出。（6分）（3）开展家庭关系调适：组织陈先生一家开展家庭辅导，引导妻子和孩子理解陈先生的心理压力，鼓励家人共同参与陈先生的康复过程，建立良性的家庭沟通模式，缓解家庭紧张关系。（4分）（4）链接就业与社会支持资源：待陈先生身体状况稳定后，链接残疾人就业服务机构为其提供适合的居家就业技能培训（如电商客服、手工制作等），帮助其获得稳定收入来源；组建由社区志愿者、邻里组成的帮扶小组，定期上门协助陈先生开展康复训练、代购生活物资，帮助陈先生重新融入社区。（4分）第四部分实务操作题（共1题，共20分）青秀区2026年计划在所有城市社区开展“壮族三月三·和谐邻里情”社区文化节活动，要求活动贴近居民生活、突出民族特色、鼓励居民广泛参与，活动经费由城区财政按照每个社区2万元的标准拨付。假如你是某社区的负责社工，请撰写一份活动实施方案，要求结构完整、内容具体、具备可操作