2024年车险理赔保险知识试题库(附含答案)

2024年车险理赔保险知识试题库(附含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2024年我国机动车交通事故责任强制保险（交强险）的总责任限额为（）。A.12.2万元B.16万元C.20万元D.25万元2.新能源汽车专属保险中，“三电系统”不包括下列哪一项（）。A.动力电池及管理系统B.驱动电机及管理系统C.整车控制系统D.车载娱乐系统3.根据2020版机动车商业保险示范条款，车损险主险的保险责任不包含下列哪项（）。A.全车盗抢B.玻璃单独破碎C.发动机涉水D.医保外用药损失4.车险理赔中，财产保险的被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为（），自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。A.1年B.2年C.3年D.5年5.交强险“互碰自赔”的适用条件不包括下列哪项（）。A.两车或多车互碰，各方均投保交强险B.仅涉及车辆损失，各方损失金额均不超过2000元C.交警认定各方均有责任，或各方自行协商确定均有责任D.一方全责，一方无责6.下列情形中，交强险需要垫付抢救费用并有权向致害人追偿的是（）。A.被保险机动车被盗抢期间肇事B.受害人故意制造交通事故C.被保险人正常行驶撞伤人D.驾驶人未按规定年检7.根据2020版机动车商业保险示范条款，车上人员责任险中的“车上人员”不包括（）。A.发生事故时正在上下车的人员B.驾驶员C.坐在副驾驶的乘客D.事故发生时已经下车的人员8.新能源汽车损失保险中，下列哪项损失属于保险责任（）。A.充电时因外部电网故障导致的三电系统损坏B.电池自然衰减的损失C.私自改装电池导致的损失D.电池本身的质量缺陷9.车险代位求偿权的行使对象是（）。A.被保险人B.造成保险事故的第三方C.保险人D.受益人10.交强险无责任赔偿限额中，医疗费用赔偿限额为（）。A.1800元B.18000元C.2000元D.100元11.下列关于车损险保险金额的说法，正确的是（）。A.可以随意约定，不受车辆价值限制B.按投保时被保险机动车的实际价值确定C.按新车购置价确定，不能协商D.保险金额超过实际价值的部分仍然有效12.医保外用药责任险的附加前提是（）。A.投保车损险B.投保机动车第三者责任保险或车上人员责任保险C.投保交强险D.可以单独投保13.交通事故中，被保险人故意制造保险事故的，保险人有权（）。A.解除合同，退还保费B.解除合同，不退还保费C.承担赔偿责任D.减半承担赔偿责任14.下列不属于车险理赔基本原则的是（）。A.重合同、守信用B.实事求是C.主动、迅速、准确、合理D.全额赔付15.道路交通事故社会救助基金的垫付范围不包括（）。A.抢救费用超过交强险责任限额的部分B.肇事机动车未参加交强险的抢救费用C.机动车肇事后逃逸的丧葬费用D.受害人的财产损失16.车损险中，被保险机动车发生全部损失时，赔款的计算方式为（）。A.新车购置价减折旧B.保险金额减被保险人已从第三方获得的赔偿金额C.实际修复费用D.新车购置价17.下列情形中，属于三者险保险责任的是（）。A.被保险人驾驶车辆撞坏自家房屋B.被保险人驾驶车辆撞伤其配偶C.被保险人驾驶车辆撞伤路人D.被保险人驾驶车辆车内乘客受伤18.车险查勘定损时，确定损失原因的核心原则是（）。A.近因原则B.最大诚信原则C.保险利益原则D.损失补偿原则19.新能源汽车自用充电桩损失险属于（）。A.交强险附加险B.新能源汽车损失保险的附加险C.新能源汽车第三者责任保险的附加险D.主险20.保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在（）内作出核定，但合同另有约定的除外。A.10日B.15日C.30日D.60日【单项选择题参考答案及解析】1.答案：C。解析：2020年9月19日起，交强险总责任限额从12.2万元提高到20万元，其中死亡伤残赔偿限额18万元，医疗费用赔偿限额1.8万元，财产损失赔偿限额0.2万元，2024年仍执行该标准。2.答案：D。解析：新能源汽车“三电系统”指动力电池及管理系统、驱动电机及管理系统、整车控制器（即整车控制系统），是新能源车险的核心保障对象，车载娱乐系统不属于三电范畴。3.答案：D。解析：2020版车损险主险已将全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水、不计免赔率、无法找到第三方特约等原附加险责任纳入主险保障；医保外用药损失属于第三者责任险及车上人员责任险的附加险责任，不属于车损险范围。4.答案：B。解析：《保险法》第二十六条规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。车险属于财产保险范畴，适用2年诉讼时效。5.答案：D。解析：互碰自赔适用于多车互碰、各方均有交强险、均有责任、各方车损均在2000元以内且各方同意互碰自赔的情形；一方全责一方无责的，适用无责赔付规则，不适用互碰自赔。6.答案：A。解析：《交强险条例》第二十二条规定，有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：（一）驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；（二）被保险机动车被盗抢期间肇事的；（三）被保险人故意制造道路交通事故的。受害人故意制造事故的，交强险完全不承担责任；未按规定年检不属于交强险垫付或免责情形。7.答案：D。解析：车上人员指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员；事故发生时已经下车的人员不属于车上人员范畴。8.答案：A。解析：新能源汽车损失保险保障被保险机动车因自然灾害、意外事故（含充电过程中的自燃、外部电网故障等）造成的损失；电池自然衰减、私自改装、本身质量缺陷属于责任免除范围。9.答案：B。解析：代位求偿权是指保险人向被保险人赔偿保险金后，有权在赔偿金额范围内代位行使被保险人对造成保险事故的第三方请求赔偿的权利，行使对象为负有责任的第三方。10.答案：A。解析：2020年交强险责任限额调整后，无责任死亡伤残赔偿限额为18000元，无责任医疗费用赔偿限额为1800元，无责任财产损失赔偿限额为100元，2024年仍执行该标准。11.答案：B。解析：2020版车损险条款规定，投保时被保险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定，保险金额不得超过投保时实际价值，超过部分无效。12.答案：B。解析：医保外用药责任险是附加险，需附加于机动车第三者责任保险或车上人员责任保险，负责赔偿被保险人依照法律应当承担的、超出基本医保同类医疗费用标准的医疗费用损失。13.答案：B。解析：《保险法》第二十七条规定，投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，不退还保险费。14.答案：D。解析：车险理赔的基本原则包括重合同守信用、实事求是、主动迅速准确合理、近因原则等，并非所有损失都全额赔付，需根据保险责任、责任比例、保险金额等确定赔付金额。15.答案：D。解析：救助基金的垫付范围为交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用，不包括财产损失。16.答案：B。解析：2020版车损险条款规定，全部损失的赔款计算方式为：赔款＝保险金额－被保险人已从第三方获得的赔偿金额。17.答案：C。解析：三者险保障被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当承担的损害赔偿责任；被保险人及其家庭成员的人身伤亡、自有财产损失属于责任免除；车内乘客受伤属于车上人员责任险保障范围。18.答案：A。解析：近因原则是指判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，从而确定保险赔偿责任的基本原则，是确定损失原因的核心依据。19.答案：B。解析：自用充电桩损失险是新能源汽车损失保险的专属附加险，保障被保险人所有的自用充电桩因自然灾害、意外事故造成的本身损失及相关施救费用。20.答案：C。解析：《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选不得分，少选每个得0.5分）1.2024年交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用包括（）。A.丧葬费B.误工费C.医疗费D.残疾赔偿金2.根据2020版机动车商业保险示范条款，车损险的保险责任包括（）。A.地震及其次生灾害造成的损失B.自燃造成的损失C.发动机涉水导致的损失D.玻璃单独破碎的损失3.下列情形中，保险人有权向致害人追偿已支付的交强险赔款的有（）。A.驾驶人未取得驾驶资格B.驾驶人醉酒驾驶C.被保险机动车被盗抢期间肇事D.受害人故意制造交通事故4.新能源汽车第三者责任保险的保障范围包括（）。A.车辆行驶中撞坏第三方财产B.充电时发生自燃烧毁第三方财物C.三电系统本身的损失D.车辆被盗抢期间造成的第三方损失5.车险代位求偿权的成立条件包括（）。A.保险事故是由第三方的行为引起的B.第三方对保险标的的损失负有赔偿责任C.保险人已经向被保险人支付了保险赔偿金D.被保险人放弃对第三方的赔偿请求权6.下列属于车损险责任免除的有（）。A.故意损坏被保险机动车B.车辆自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障C.因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低引起的减值损失D.暴雨导致的发动机进水损坏7.下列关于车上人员责任险的说法，正确的有（）。A.保障对象为车上人员，包括正在上下车的人员B.驾驶人不属于车上人员保障范围C.车上人员因疾病造成的伤亡，保险人不负责赔偿D.可以附加医保外用药责任险8.道路交通事故社会救助基金的资金来源包括（）。A.按照交强险保险费的一定比例提取的资金B.对未投保交强险的机动车所有人、管理人的罚款C.救助基金孳息D.依法向道路交通事故责任人追偿的资金9.下列属于车险理赔主要流程环节的有（）。A.接报案B.查勘定损C.核赔D.赔款支付10.下列关于新能源车险的说法，正确的有（）。A.新能源车险包含新能源汽车损失保险、新能源汽车第三者责任保险、新能源汽车车上人员责任保险三个主险B.充电过程中发生的自燃损失属于新能源汽车损失保险的保障范围C.自用充电桩损失可以通过投保新能源汽车损失保险的附加险获得保障D.新能源车险的保障范围完全等同于传统燃油车车险【多项选择题参考答案及解析】1.答案：ABD。解析：交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费，被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金；医疗费属于医疗费用赔偿限额项下的内容。2.答案：ABCD。解析：2020版车损险将地震及其次生灾害纳入保障范围，同时将原附加险的自燃、发动机涉水、玻璃单独破碎、全车盗抢、不计免赔率、无法找到第三方特约等责任纳入主险，上述情形均属于车损险保险责任。3.答案：ABC。解析：根据《交强险条例》及最高院司法解释，驾驶人未取得驾驶资格、醉酒、被盗抢期间肇事、被保险人故意制造事故的，保险公司在交强险责任限额内赔付人身伤亡后，有权向致害人追偿；受害人故意制造事故的，交强险不予赔偿，不存在追偿问题。4.答案：AB。解析：新能源三者险保障被保险机动车（含充电过程中）发生意外事故致使第三者遭受人身伤亡或财产损失的赔偿责任；三电系统本身损失属于车损险范围；车辆被盗抢期间造成的第三方损失属于商业三者险责任免除范畴。5.答案：ABC。解析：代位求偿权的成立条件包括：保险事故是由第三方造成的，第三方对保险标的损失负有赔偿责任，被保险人对第三方享有赔偿请求权，保险人已向被保险人支付赔偿金；被保险人放弃对第三方赔偿请求权的，保险人不承担赔偿责任，无法行使代位求偿。6.答案：ABC。解析：故意行为、自然磨损、贬值损失均属于车损险责任免除范围；暴雨导致的发动机进水损坏属于发动机涉水责任，已纳入2020版车损险主险保障范围。7.答案：ACD。解析：车上人员责任险保障车上人员（含驾驶员、乘客及正在上下车的人员）的人身伤亡；因疾病、自残、斗殴等造成的伤亡属于责任免除；可附加医保外用药责任险，负责赔偿超出基本医保范围的医疗费用。8.答案：ABCD。解析：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，救助基金的来源包括：按照交强险保险费的一定比例提取的资金、对未投保交强险的机动车所有人及管理人的罚款、救助基金孳息、依法向交通事故责任人追偿的资金及其他合法资金。9.答案：ABCD。解析：车险理赔的主要流程包括接报案、调度、查勘定损、核损、核价、理算、核赔、赔款支付等环节，上述选项均属于核心流程。10.答案：ABC。解析：新能源车险设置三个主险，覆盖车辆使用、充电等场景的损失，含三电系统保障，可附加自用充电桩损失险等专属附加险；其保障范围与传统燃油车车险存在差异，新增了三电系统、充电场景等专属保障内容。三、判断题（共15题，每题1分，共15分。正确的打√，错误的打×）1.交强险实行无过错责任原则，即无论被保险人在交通事故中是否负有责任，保险公司均需在交强险责任限额内承担赔偿责任。（）2.2020版车损险主险包含不计免赔率责任，因此所有损失均不存在免赔情形。（）3.医保外用药责任险可以单独投保，不需要附加在主险之上。（）4.代位求偿权既适用于财产保险，也适用于人身保险。（）5.新能源汽车的电池自然衰减属于车损险的保障范围。（）6.被保险机动车未按规定年检发生交通事故的，交强险可以拒绝承担赔偿责任。（）7.近因原则中的“近因”是指时间上最接近损失发生的原因。（）8.交通事故中，受害人的精神损害抚慰金可以在交强险死亡伤残赔偿限额内优先赔付。（）9.车损险的保险金额可以超过投保时车辆的实际价值，超过部分仍然有效。（）10.互碰自赔模式下，各方车主需到对方的保险公司办理理赔手续。（）11.被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，且不退还保险费。（）12.新能源汽车充电时发生爆炸造成第三方伤亡，不属于第三者责任险的保障范围。（）13.车上人员责任险中，发生事故时正在上下车的人员属于车上人员范畴。（）14.道路交通事故社会救助基金垫付费用后，有权向道路交通事故责任人追偿。（）15.保险人收到被保险人的赔偿请求后，对属于保险责任的，应当在与被保险人达成赔偿协议后十日内，履行赔偿保险金义务。（）【判断题参考答案及解析】1.答案：√。解析：交强险是法定强制保险，实行无过错责任原则，无责情况下也需在无责任限额内承担赔偿责任。2.答案：×。解析：虽然不计免赔率已纳入车损险主险，但对于故意行为、责任免除范围内的损失，保险人仍不承担赔偿责任，并非所有损失都赔付。3.答案：×。解析：医保外用药责任险属于附加险，必须附加于机动车第三者责任保险或车上人员责任保险，不得单独投保。4.答案：×。解析：代位求偿权仅适用于财产保险，人身保险中保险人不得享有向第三方追偿的权利，因人的生命健康无法用金钱衡量。5.答案：×。解析：电池自然衰减属于正常损耗，不属于意外事故或自然灾害造成的损失，属于车损险责任免除范围。6.答案：×。解析：未按规定年检不属于交强险的法定免责情形，交强险仍需在责任限额内承担赔偿责任；商业险是否赔付需根据合同约定确定。7.答案：×。解析：近因是指造成损失的最直接、最有效、起决定性作用的原因，而非时间上或空间上最接近的原因。8.答案：√。解析：根据最高院相关司法解释，受害人可以请求在交强险死亡伤残赔偿限额内优先赔付精神损害抚慰金。9.答案：×。解析：车损险的保险金额不得超过投保时被保险机动车的实际价值，超过部分无效，保险人按照实际价值承担赔偿责任。10.答案：×。解析：互碰自赔是指各方车主直接到各自的保险公司办理理赔手续，无需向对方保险公司索赔。11.答案：√。解析：根据《保险法》第二十七条，投保人、被保险人故意制造保险事故的，保险人有权解除合同，不承担赔偿责任，不退还保险费。12.答案：×。解析：新能源汽车第三者责任保险的保障范围包含充电过程中发生的意外事故造成的第三者人身伤亡或财产损失，因此该情形属于三者险保障范围。13.答案：√。解析：车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。14.答案：√。解析：救助基金是垫付性质，垫付后有权向负有责任的责任人追偿。15.答案：√。解析：《保险法》第二十三条规定，保险人收到赔偿请求后，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。四、案例分析题（共3题，每题15分，共45分）1.2024年3月，车主王某为其新购置的新能源纯电动汽车投保了新能源汽车损失保险（保险金额25万元）、新能源汽车第三者责任保险（责任限额200万元）及对应附加医保外用药责任险，未投保其他附加险。2024年5月，王某将车辆停放在小区自有充电桩旁充电时，车辆动力电池发生自燃，导致车辆完全烧毁，同时烧毁了旁边停放的李某的电动自行车（价值3000元）、小区公共充电桩（维修费用8000元），王某的自用充电桩也因自燃完全损坏（价值5000元）。经消防部门认定，自燃原因为动力电池内部故障，不存在人为因素。请根据上述材料及2020版车险条款，回答以下问题：（1）王某的车辆损失能否获得车险赔付？如果能，由哪个险种赔付？赔付金额如何计算？（6分）（2）李某的电动自行车损失、小区公共充电桩损失能否获得赔付？如果能，由哪个险种赔付？赔付金额是多少？（5分）（3）王某的自用充电桩损失能否获得赔付？为什么？（4分）【案例分析题1参考答案】（1）王某的车辆损失能够获得赔付，由新能源汽车损失保险赔付。（2分）根据新能源汽车损失保险条款，充电过程中因自燃造成的被保险机动车损失属于保险责任范围，本次事故动力电池自燃属于意外事故，且不存在责任免除情形。（2分）本次事故车辆全损，无第三方赔偿责任，赔付金额为保险金额25万元。（2分）（2）李某的电动自行车损失、小区公共充电桩损失能够获得赔付，由新能源汽车第三者责任保险赔付。（2分）根据新能源汽车三者险条款，被保险机动车在充电过程中发生意外事故致使第三者遭受财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的赔偿责任，保险人负责赔偿。本次事故中王某车辆自燃造成第三方财产损失，属于三者险责任。（2分）赔付金额合计为3000+8000=11000元，未超过200万元责任限额，可全额赔付。（1分）（3）王某的自用充电桩损失不能通过本次投保的险种获得赔付。（2分）原因：自用充电桩不属于被保险机动车本身的组成部分，新能源汽车损失保险的保障范围为被保险机动车本身的损失，自用充电桩损失需投保新能源汽车损失保险的附加险“自用充电桩损失险”才能获得赔付，王某未投保该附加险，因此无法获得赔付。（2分）2.2024年4月，驾驶人张某酒后驾驶小型轿车（投保交强险、商业三者险100万元、车损险）行驶至路口时，与正常行驶的骑自行车的赵某相撞，造成赵某重伤、两车受损的交通事故。经交警认定，张某醉酒驾驶，承担事故全部责任，赵某无责任。赵某住院治疗共花费医疗费用12万元，经鉴定构成八级伤残，残疾赔偿金等各项损失合计45万元。张某车辆维修费用2万元。请根据上述材料及相关法律规定，回答以下问题：（1）赵某的损失能否通过张某投保的交强险获得赔付？为什么？如果能，赔付金额是多少？（7分）（2）赵某的损失能否通过张某投保的商业三者险获得赔付？为什么？（4分）（3）张某的车辆损失能否通过其投保的车损险获得赔付？为什么？（4分）【案例分析题2参考答案】（1）赵某的损失能够通过张某投保的交强险获得赔付。（2分）根据最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释，驾驶人醉酒驾驶机动车发生交通事故，当事人请求保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿的，人民法院应予支持，保险公司赔偿后有权在赔偿范围内向侵权人追偿。因此醉酒驾驶不属于交强险的绝对免责情形，保险公司需在交强险限额内赔付。（3分）赔付金额：交强险医疗费用赔偿限额1.8万元，死亡伤残赔偿限额18万元，合计赔付1.8+18=19.8万元，剩余损失由侵权人张某自行承担。（2分）（2）赵某的损失不能通过商业三者险获得赔付。（1分）原因：根据2020版商业三者险条款，驾