哈尔滨太平国际机场航显系统故障应急处置预案考核测试卷及答案

哈尔滨太平国际机场航显系统故障应急处置预案考核测试卷及答案您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单项选择题1.本预案适用的区域范围是?（）[单选题]*A.哈尔滨机场飞行区围界内B.哈尔滨机场航站楼内航班信息显示终端覆盖区域(正确答案)C.哈尔滨机场所有办公区域D.哈尔滨机场货运区域2.负责航显系统巡视检查、保养维护、故障维修工作的单位是?（）[单选题]*A.运行控制中心B.信息管理部(正确答案)C.旅客服务部D.安全质量部3.负责发布航显系统故障信息以及预案启动指令的单位是?（）[单选题]*A.运行控制中心(正确答案)B.信息管理部C.旅客服务部D.安全质量部4.发现航显系统故障后，旅客服务部应当首先?（）[单选题]*A.直接进行人工航班信息发布B.立即通报信息管理部、报告运行控制中心(正确答案)C.立即安抚旅客D.立即对外发布故障信息5.航显系统故障时，信息管理部的先期处置应当?（）[单选题]*A.立即对故障情况进行先期恢复性处置(正确答案)B.等待运行控制中心指令后再处置C.先向上级领导汇报再处置D.先通知旅客服务部人工发布信息再处置6.航显系统故障修复后，首先需要到现场逐台检查所有航显终端的单位是?（）[单选题]*A.运行控制中心B.信息管理部(正确答案)C.旅客服务部D.安全质量部7.负责航显系统备品备件储备工作的单位是?（）[单选题]*A.运行控制中心B.信息管理部(正确答案)C.旅客服务部D.安全质量部8.负责新闻舆情管理的单位是?（）[单选题]*A.运行控制中心B.信息管理部C.省机场集团党群工作部(正确答案)D.安全质量部9.航显系统故障事件调查的组织单位是?（）[单选题]*A.运行控制中心B.信息管理部C.旅客服务部D.安全质量部(正确答案)10.运行控制中心至少多久组织一次机场层级航显系统故障预案培训?（）[单选题]*A.每年(正确答案)B.每半年C.每季度D.每月二、多项选择题1.本预案适用的航显系统故障情形包括?（）*A.航显系统数据库服务器故障(正确答案)B.航显系统应用服务器故障(正确答案)C.网络设备故障(正确答案)D.航班数据同步异常(正确答案)E.航空公司航班计划调整2.信息管理部的职责包括?（）*A.汇总故障信息，评估影响范围、恢复时间(正确答案)B.制定抢修方案并组织故障处置(正确答案)C.储备航显系统备品备件(正确答案)D.将故障信息通报运行控制中心等受影响单位(正确答案)E.直接指挥旅客服务保障工作3.运行控制中心的职责包括?（）*A.发布航显系统故障信息及预案启动指令(正确答案)B.协调机场各单位在航显系统故障情况下的运行调整(正确答案)C.负责故障事件中的机位动态分配(正确答案)D.统筹协调各单位应急处置行动(正确答案)E.直接维修航显系统故障设备4.旅客服务部/南航地服部在故障处置中的职责包括?（）*A.将故障情况立即通报信息管理部、报告运行控制中心(正确答案)B.接收实时航班数据并进行人工发布(正确答案)C.做好旅客安抚与投诉处理(正确答案)D.组织航显系统故障抢修E.评估故障影响范围5.航显系统故障时，信息报告的对象包括?（）*A.运行控制中心(正确答案)B.信息管理部(正确答案)C.机场一号值班领导(正确答案)D.监管局(正确答案)E.所有旅客6.预案启动的条件包括?（）*A.航显系统故障可能造成机场运行降效(正确答案)B.信息管理部提出启动预案的建议(正确答案)C.只要出现航显系统故障就必须启动D.只要有旅客投诉就必须启动E.航空公司要求启动7.航显系统故障修复后，信息管理部需要检查的航显终端区域包括?（）*A.值机区(正确答案)B.登机口(正确答案)C.候机区(正确答案)D.行李转盘区域(正确答案)E.机场办公区8.运行控制中心在故障处置中的协调工作包括?（）*A.汇总评估系统故障影响(正确答案)B.动态调整运行方案(正确答案)C.通报各保障单位故障进展(正确答案)D.调配机场运行资源(正确答案)E.现场维修航显设备9.旅客服务部在故障处置中人工发布航班信息的区域包括?（）*A.国内国际出港值机岛(正确答案)B.登机口(正确答案)C.进港行李提取区(正确答案)D.机场停车场E.机场办公区10.航显系统故障演练的组织单位和参与单位包括?（）*A.运行控制中心负责组织机场层级演练(正确答案)B.信息管理部配合完成演练相关工作(正确答案)C.旅客服务部配合完成演练相关工作(正确答案)D.安全质量部负责演练评估E.航空公司不需要参与演练三、判断题1.本预案仅适用于航显系统终端设备故障，不适用于服务器故障。[判断题]*对错(正确答案)2.任何单位发现航显系统故障，都应当迅速通报信息管理部。[判断题]*对(正确答案)错3.信息管理部发现航显系统故障时，应当首先报告机场一号值班领导，再进行检查处置。