文化市场执法业务考核试卷 及答案

文化市场执法业务考核试卷及答案第1页共1页文化市场执法业务考核试卷及答案一、单项选择题（共10小题，每题2分）1.根据《文化市场执法监督办法》，下列哪项不属于文化市场执法监督的范围？A.电影放映活动B.书店出版物销售C.网络游戏运营D.公共图书馆借阅服务参考答案：D2.文化市场执法人员在执法过程中，遇到当事人拒不配合调查时，应当如何处理？A.立即强制搜查B.暂停执法并报告上级C.做好笔录并强制执行D.直接进行行政处罚参考答案：B3.《营业性演出管理条例》规定，演出场所经营单位申请举办营业性演出，应当提交哪些材料？A.演出场所证明、演出举办者的名称和地址B.演出场所证明、演出举办者的名称和地址、演出内容说明C.演出场所证明、演出举办者的名称和地址、演出内容说明、演出经纪机构证明D.演出场所证明、演出举办者的名称和地址、演出内容说明、演出经纪机构证明、演出人员名单参考答案：C4.文化市场执法人员在调查取证时，可以采取哪些措施？A.拍照、录像B.查阅、复制有关资料C.询问当事人及证人D.以上都是参考答案：D5.根据《互联网文化管理暂行规定》，网络文化经营单位不得从事哪些活动？A.提供互联网文化产品B.从事网络游戏运营C.提供互联网文化信息服务D.以上都是参考答案：D6.文化市场执法过程中，对于违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，可以采取哪种处理方式？A.从轻处罚B.减免处罚C.不予处罚D.从重处罚参考答案：C7.《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得设置包厢、包间，但是有下列情形之一的除外？A.建筑布局确需设立的B.提供家庭娱乐服务的C.提供卡拉OK服务的D.以上都是参考答案：A8.文化市场执法人员在执法过程中，应当如何保障当事人的合法权益？A.做好笔录并告知当事人权利B.允许当事人进行陈述和申辩C.做好证据收集工作D.以上都是参考答案：D9.根据《出版物市场管理规定》，出版单位不得出版含有哪些内容的出版物？A.反对宪法确定的基本原则的B.危害国家统一、主权和领土完整的C.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的D.以上都是参考答案：D10.文化市场执法监督工作应当遵循哪些原则？A.依法行政B.公开、公平、公正C.教育与处罚相结合D.以上都是参考答案：D二、填空题（共10小题，每题2分）1.我国文化市场执法工作的根本遵循是______。参考答案：依法行政2.文化市场执法人员在执法过程中应当遵循的原则不包括______。参考答案：以权代法3.《文化市场执法监督办法》由______部门负责修订。参考答案：文化和旅游部4.文化市场执法人员在执法过程中，对于违法行为应当依法予以______。参考答案：处罚5.文化市场执法监督工作应当坚持______、公开、公正的原则。参考答案：合法6.文化市场执法监督工作应当接受______的监督。参考答案：社会公众7.文化市场执法监督工作应当保障当事人的______。参考答案：合法权益8.文化市场执法监督工作应当坚持______、预防为主、综合治理的方针。参考答案：合法9.文化市场执法监督工作应当依法保护当事人的______。参考答案：合法权益10.文化市场执法监督工作应当建立健全______制度。参考答案：投诉举报三、判断题（共10小题，每题2分）1.文化市场执法人员在执法过程中，可以单独依据当事人的陈述作出行政处罚决定。参考答案：×2.《文化市场执法监督办法》规定，执法人员在执法过程中可以随意查阅、复制与案件无关的资料。参考答案：×3.文化市场经营场所的标识牌尺寸只要不影响经营，可以自行决定大小和样式。参考答案：×4.执法人员在实施行政处罚时，必须充分听取当事人的陈述和申辩。参考答案：√5.文化市场执法中的简易程序适用于所有类型的行政处罚案件。参考答案：×6.执法人员在执法过程中，遇到紧急情况可以不经报告直接采取强制措施。参考答案：×7.文化市场经营单位可以同时申请多种不同类型的文化经营许可证。参考答案：×8.执法人员在制作现场笔录时，可以由一人独立完成，无需其他执法人员在场。参考答案：×9.文化市场执法中的听证程序适用于所有较大数额罚款的行政处罚案件。参考答案：×10.执法人员在执法过程中，对发现的违法行为必须立即予以制止。参考答案：√四、简答题（共8小题，每题2分）1.简述文化市场执法人员在执法过程中应遵循的基本原则。参考答案：①合法原则；②合理原则；③程序正当原则；④高效便民原则；⑤诚实信用原则。2.说明文化市场执法中证据收集的主要方法和要求。参考答案：①现场勘查取证；②询问调查取证；③调取书证；④电子数据取证；⑤鉴定取证。要求：证据必须真实、合法、关联。3.列举文化市场执法中常见的行政处罚种类。参考答案：①警告；②罚款；③没收违法所得；④没收非法财物；⑤责令停产停业；⑥暂扣或者吊销许可证件。4.分析文化市场执法中行政强制措施的种类及其适用条件。参考答案：①限制公民人身自由；②查封场所、设施或者财物；③扣押财物；④冻结存款、汇款；⑤其他强制措施。适用条件：①法律、行政法规规定；②情况紧急；③需要立即制止违法行为。5.简述文化市场执法案件调查取证的基本流程。参考答案：①立案调查；②收集证据；③询问当事人；④调查取证；⑤制作询问笔录；⑥审查证据；⑦作出处理决定。6.说明文化市场执法中听证程序的主要内容和作用。参考答案：①程序内容：告知听证权利、组织听证、当事人陈述申辩、制作听证笔录。②作用：保障当事人程序权利；查明案件事实；增强执法公正性。7.列举文化市场执法中常见的执法文书种类及其适用情形。参考答案：①行政处罚决定书；②责令改正通知书；③查封决定书；④扣押决定书；⑤听证通知书；⑥结案报告。8.分析文化市场执法中执法监督的主要内容和方式。参考答案：①内部监督：上级机关监督；②外部监督：人大监督；③司法监督；④社会监督；⑤舆论监督。五、案例分析（共8小题，每题3分）1.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某书店在销售进口图书时存在无证经营行为，且部分图书内容涉嫌涉及政治敏感。执法人员现场检查发现，该书店确实未办理相关经营许可证，且货架上有若干本未标注来源地、内容涉及敏感政治话题的书籍。书店负责人解释称，其经营规模较小，未意识到需要办理许可证，且对图书内容的敏感性认识不足。材料：根据《出版物市场管理规定》和《互联网信息服务管理办法》，出版物经营单位必须取得相应的经营许可证，且不得销售含有政治敏感内容的出版物。设问：请分析该书店存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该书店存在无证经营出版物和销售含有政治敏感内容的出版物的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，没收违法所得，并处以罚款；同时，应告知其办理相关经营许可证，并对书店负责人进行相关法律法规的宣传教育。2.案例背景：某市文化市场执法部门在巡查中发现，某网络游戏公司在其运营的游戏中设置了“打赏”功能，玩家可通过充值虚拟货币对游戏内的角色或道具进行“打赏”，且该公司以“虚拟货币不可提现”为由拒绝玩家退款。材料：根据《网络游戏管理暂行办法》和《消费者权益保护法》，网络游戏运营者不得设置不公平的格式条款，且玩家享有七天无理由退货的权利。设问：请分析该网络游戏公司存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该网络游戏公司存在设置不公平格式条款和拒绝玩家退款的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，修改不公平的格式条款，并退还玩家的充值金额。3.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某演出场所未经批准，擅自举办营业性演出活动。执法人员现场检查发现，该演出场所确实未办理演出许可证，且演出内容涉及低俗表演。材料：根据《营业性演出管理条例》，演出场所举办营业性演出活动必须取得相应的演出许可证，且演出内容不得含有低俗表演。设问：请分析该演出场所存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该演出场所存在未经批准举办营业性演出活动和演出内容涉及低俗表演的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，没收违法所得，并处以罚款；同时，应告知其办理演出许可证，并对演出场所负责人进行相关法律法规的宣传教育。4.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某影视制作公司在其制作的影视作品中出现了大量虚假广告，误导消费者。执法人员现场检查发现，该影视制作公司确实在其制作的影视作品中插入了大量虚假广告，且广告内容与实际产品不符。材料：根据《广告法》和《反不正当竞争法》，影视制作公司不得在其制作的影视作品中插入虚假广告，误导消费者。设问：请分析该影视制作公司存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该影视制作公司存在在其制作的影视作品中插入虚假广告的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，修改影视作品中的虚假广告，并处以罚款。5.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某博物馆在其举办的展览中，存在对文物进行不当修复的行为，损害了文物的历史价值。执法人员现场检查发现，该博物馆确实存在对文物进行不当修复的行为，且修复后的文物与原貌不符。材料：根据《文物保护法》，博物馆在举办展览时，不得对文物进行不当修复，损害文物的历史价值。设问：请分析该博物馆存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该博物馆存在对文物进行不当修复的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，恢复文物的原貌，并处以罚款。6.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某网络直播平台存在主播传播低俗内容的行为。执法人员现场检查发现，该网络直播平台确实存在主播传播低俗内容的行为，且平台未采取有效措施进行监管。材料：根据《互联网直播服务管理规定》，网络直播平台不得传播低俗内容，且必须采取有效措施进行监管。设问：请分析该网络直播平台存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该网络直播平台存在主播传播低俗内容和未采取有效措施进行监管的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，对主播进行处罚，并加强对平台的监管。7.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某音像制品公司在其销售的音像制品中，存在盗版行为。执法人员现场检查发现，该音像制品公司确实存在盗版行为，且销售的音像制品均为盗版产品。材料：根据《著作权法》和《音像制品管理条例》，音像制品公司不得销售盗版音像制品。设问：请分析该音像制品公司存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该音像制品公司存在销售盗版音像制品的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，没收盗版音像制品，并处以罚款。8.案例背景：某市文化市场执法部门接到举报，反映某文化经营场所存在消防安全隐患。执法人员现场检查发现，该文化经营场所确实存在消防安全隐患，且未采取有效措施进行整改。材料：根据《消防法》和《文化市场经营场所消防安全管理规定》，文化经营场所必须符合消防安全要求，且必须采取有效措施进行整改。设问：请分析该文化经营场所存在哪些违法行为？执法部门应如何处理？参考答案：该文化经营场所存在消防安全隐患的违法行为。执法部门应责令其立即停止营业，进行消防安全整改，并处以罚款；整改合格后，方可恢复营业。标准答案与解析一、单项选择题1.参考答案：D解析：公共图书馆借阅服务属于公共文化服务，不属于文化市场执法监督的范围。电影放映活动、书店出版物销售、网络游戏运营都属于文化市场，需要执法监督。2.参考答案：B解析：根据《文化市场执法监督办法》规定，执法人员遇到当事人拒不配合调查时，应当暂停执法并报告上级，不得采取强制措施。A、C、D选项的做法都违反了相关法律法规。3.参考答案：C解析：《营业性演出管理条例》规定，演出场所经营单位申请举办营业性演出，应当提交演出场所证明、演出举办者的名称和地址、演出内容说明、演出经纪机构证明。A、B、D选项都缺少必要的材料。4.参考答案：D解析：根据《文化市场执法监督办法》规定，文化市场执法人员在调查取证时，可以采取拍照、录像、查阅、复制有关资料、询问当事人及证人等措施。A、B、C选项都是合法的调查取证方式。5.参考答案：D解析：《互联网文化管理暂行规定》规定，网络文化经营单位不得从事提供互联网文化产品、从事网络游戏运营、提供互联网文化信息服务等活动。A、B、C选项都属于网络文化经营单位的禁止行为。6.参考答案：C解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果的，不予处罚。A、B、D选项的做法都违反了相关法律法规。7.参考答案：A解析：《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得设置包厢、包间，但是建筑布局确需设立的除外。B、C、D选项都不属于建筑布局确需设立的情形。8.参考答案：D解析：文化市场执法人员在执法过程中，应当做好笔录并告知当事人权利，允许当事人进行陈述和申辩，做好证据收集工作，以保障当事人的合法权益。A、B、C选项都是保障当事人合法权益的措施。9.参考答案：D解析：《出版物市场管理规定》规定，出版单位不得出版含有反对宪法确定的基本原则的、危害国家统一、主权和领土完整的、煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的等内容的出版物。A、B、C选项都属于禁止出版的内容。10.参考答案：D解析：文化市场执法监督工作应当遵循依法行政、公开、公平、公正、教育与处罚相结合的原则。A、B、C选项都是文化市场执法监督工作应当遵循的原则。二、填空题1.参考答案：依法行政解析：我国文化市场执法工作的根本遵循是依法行政，这是由我国社会主义法治国家的基本国情决定的。文化市场执法工作必须以宪法和法律为准绳，严格按照法定权限和程序行使权力，确保执法行为的合法性、合理性和公正性。2.参考答案：以权代法解析：文化市场执法人员在执法过程中应当遵循的原则包括依法行政、公平公正、公开透明、文明执法等。以权代法不属于这些原则，反而是一种违法行为，应当予以杜绝。3.参考答案：文化和旅游部解析：《文化市场执法监督办法》由文化和旅游部负责修订，这是根据《中华人民共和国文化市场执法监督办法》的相关规定确定的。文化和旅游部作为文化市场执法的主管部门，负责制定和修订文化市场执法的相关法规和规章。4.参考答案：处罚解析：文化市场执法人员在执法过程中，对于违法行为应当依法予以处罚，这是文化市场执法的重要职责之一。处罚的种类和幅度应当根据违法行为的性质和情节来确定，确保处罚的公正性和合理性。5.参考答案：合法解析：文化市场执法监督工作应当坚持合法、公开、公正的原则。合法原则要求执法行为必须符合法律规定，不得超越法定权限和程序。6.参考答案：社会公众解析：文化市场执法监督工作应当接受社会公众的监督，这是保障执法公正性和透明度的重要措施。社会公众的监督可以通过多种途径进行，如举报、投诉、舆论监督等。7.参考答案：合法权益解析：文化市场执法监督工作应当保障当事人的合法权益，这是文化市场执法的基本要求。当事人的合法权益包括人身权利、财产权利和其他合法权益，执法机关应当予以保护。8.参考答案：合法解析：文化市场执法监督工作应当坚持合法、预防为主、综合治理的方针。合法原则要求执法行为必须符合法律规定，不得超越法定权限和程序。9.参考答案：合法权益解析：文化市场执法监督工作应当依法保护当事人的合法权益，这是文化市场执法的基本要求。当事人的合法权益包括人身权利、财产权利和其他合法权益，执法机关应当予以保护。10.参考答案：投诉举报解析：文化市场执法监督工作应当建立健全投诉举报制度，这是保障社会公众参与文化市场监督的重要措施。投诉举报制度应当方便群众进行投诉举报，并对投诉举报进行及时处理和反馈。三、判断题1.参考答案：×解析：根据《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政处罚决定必须以事实为依据，以法律为准绳，且应当由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内作出。文化市场执法人员在执法过程中，不能单独依据当事人的陈述作出行政处罚决定，必须收集充分、确凿的证据，并按照法定程序进行认定。当事人的陈述只是证据的一种，不能作为唯一依据。2.参考答案：×解析：《文化市场执法监督办法》明确规定，执法人员在执法过程中应当依法查阅、复制与案件有关的资料，不得查阅、复制与案件无关的资料。执法人员的权力受到严格限制，必须依法依规行使职权，不能滥用权力。3.参考答案：×解析：《文化市场经营场所标识牌管理办法》规定，文化市场经营场所的标识牌尺寸、样式必须符合国家相关标准，不得随意设置。标识牌的设置应当符合规范，不得影响经营秩序和公共环境，必须经过相关部门的审核批准。4.参考答案：√解析：《中华人民共和国行政处罚法》规定，行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利，包括陈述权、申辩权。这是保障当事人合法权益的重要程序，执法人员必须履行告知义务。5.参考答案：×解析：《文化市场执法监督办法》规定，简易程序适用于对违法行为情节轻微、事实清楚、证据确凿的行政处罚案件。并非所有类型的行政处罚案件都适用简易程序，对于情节较重或复杂的案件，需要适用一般程序进行审理。6.参考答案：×解析：《文化市场执法监督办法》规定，执法人员在执法过程中遇到紧急情况，可以采取必要的强制措施，但必须经过报告并按照法定程序进行。不能未经报告直接采取强制措施，否则可能构成执法滥用。7.参考答案：×解析：《文化市场经营许可证管理办法》规定，文化市场经营单位可以申请一种或多种类型的文化经营许可证，但不能同时申请多种不同类型的文化经营许可证。每种许可证都有其特定的经营范围，必须依法申请。8.参考答案：×解析：《文化市场执法监督办法》规定，执法人员在制作现场笔录时，必须有两名以上执法人员在场，并由当事人签字确认。不能由一人独立完成，否则笔录可能存在瑕疵，影响执法的严肃性。9.参考答案：×解析：《文化市场执法监督办法》规定，听证程序适用于较大数额罚款的行政处罚案件，但并非所有较大数额罚款的行政处罚案件都必须适用听证程序。是否适用听证程序，由执法机关根据案件情况决定。10.参考答案：√解析：《文化市场执法监督办法》规定，执法人员在执法过程中，对发现的违法行为必须立即予以制止，防止违法行为继续危害文化市场秩序。这是执法人员的基本职责，必须及时有效地履行。四、简答题1.参考答案：①合法原则；②合理原则；③程序正当原则；④高效便民原则；⑤诚实信用原则。解析：文化市场执法的基本原则是执法人员必须遵守的行为准则，确保执法活动的合法性和公正性。合法原则要求执法行为符合法律法规；合理原则强调执法措施应当适度；程序正当原则保障当事人的程序权利；高效便民原则要求执法程序简便高效；诚实信用原则要求执法机关诚实守信。这些原则共同构成了文化市场执法的基本框架，体现了法治精神和执法公正的要求。2.参考答案：①现场勘查取证；②询问调查取证；③调取书证；④电子数据取证；⑤鉴定取证。要求：证据必须真实、合法、关联。解析：文化市场执法中证据收集是关键环节，主要方法包括现场勘查取证、询问调查取证、调取书证、电子数据取证和鉴定取证。证据收集必须遵循真实、合法、关联的要求，确保证据的有效性和证明力。现场勘查取证是对违法行为现场进行拍照、录像、提取物证等；询问调查取证是通过询问当事人、证人获取证言；调取书证是获取相关文件、合同等；电子数据取证是获取电子设备中的数据；鉴定取证是通过专业机构进行鉴定。这些方法的应用需要符合法定程序，确保证据的合法性。3.参考答案：①警告；②罚款；③没收违法所得；④没收非法财物；⑤责令停产停业；⑥暂扣或者吊销许可证件。解析：文化市场执法中常见的行政处罚种类包括警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证件。这些处罚种类适用于不同类型的违法行为，目的是惩戒违法行为，维护市场秩序。警告适用于情节轻微的违法行为；罚款适用于有一定经济利益的违法行为；没收违法所得和非法财物是剥夺违法者的非法利益；责令停产停业适用于严重违法行为；暂扣或者吊销许可证件是更严厉的处罚措施。4.参考答案：①限制公民人身自由；②查封场所、设施或者财物；③扣押财物；④冻结存款、汇款；⑤其他强制措施。适用条件：①法律、行政法规规定；②情况紧急；③需要立即制止违法行为。解析：文化市场执法中行政强制措施的种类包括限制公民人身自由、查封场所、设施或者财物、扣押财物、冻结存款、汇款以及其他强制措施。这些措施适用于法律、行政法规规定的情况，且通常需要在情况紧急时立即采取，以制止违法行为。限制公民人身自由是最严厉的强制措施，一般适用于严重违法行为；查封和扣押适用于对违法行为现场的处置；冻结存款、汇款适用于防止违法资金转移。这些措施必须严格依法进行，保障当事人的合法权益。5.参考答案：①立案调查；②收集证据；③询问当事人；④调查取证；⑤制作询问笔录；⑥审查证据；⑦作出处理决定。解析：文化市场执法案件调查取证的基本流程包括立案调查、收集证据、询问当事人、调查取证、制作询问笔录、审查证据和作出处理决定。立案调查是启动执法程序的第一步，需要符合法定条件；收集证据是核心环节，包括现场勘查、询问调查等；询问当事人和证人是为了获取证言；调查取证包括调取书证、电子数据等；制作询问笔录是固定证言的重要方式；审查证据是确保证据合法有效；最后根据调查结果作出处理决定。整个流程必须严格依法进行，确保执法的公正性和合法性。6.参考答案：①程序内容：告知听证权利、组织听证、当事人陈述申辩、制作听证笔录。②作用：保障当事人程序权利；查明案件事实；增强执法公正性。解析：文化市场执法中听证程序的主要内容包括告知听证权利、组织听证、当事人陈述申辩和制作听证笔录。听证程序的作用在于保障当事人的程序权利，让当事人有机会陈述自己的观点和申辩，同时也有助于查明案件事实，增强执法的公正性。听证程序适用于重大行政处罚案件，是程序正当原则的重要体现。通过听证程序，可以确保执法机关在作出决定时充分考虑当事人的意见，提高执法的透明度和公信力。7.参考答案：①行政处罚决定书；②责令改正通知书；③查封决定书；④扣押决定书；⑤听证通知书；⑥结案报告。解析：文化市场执法中常见的执法文书种类包括行政处罚决定书、责令改正通知书、查封决定书、扣押决定书、听证通知书和结案报告。这些文书适用于不同的执法环节，目的是规范执法行为，保障当事人的合法权益。行政处罚决定书是作出行政处罚的正式文书；责令改正通知书是要求违法行为人改正违法行为的文书；查封和扣押决定书是采取强制措施的文书；听证通知书是告知当事人有听证权利的文书；结案报告是案件处理完毕的总结文书。这些文书必须依法制作和送达，确保执法的合法性和规范性。8.参考答案：①内部监督：上级机关监督；②外部监督：人大监督；③司法监督；④社会监督；⑤舆论监督。解析：文化市场执法中执法监督的主要内容包括内部监督、外部监督、司法监督、社会监督和舆论监督。内部监督是指上级机关对下级机关的执法活动进行监督；外部监督包括人大监督、司法监督等；社会监督是指公民、法人和其他组织对执法活动的监督；舆论监督是指通过媒体等渠道对执法活动进行监督。这些监督方式共同构成了文化市场执法的监督体系，旨在确保执法活动的合法性和公正性，防止权力滥用。通过这些监督机制，可以及时发现和纠正执法中的问题，提高执法的质量和效率。五、案例分析1.参考答案：该书店存在无证经营出版物和销售含有政治敏感内容的出版物的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，没收违法所得，并处以罚款；同时，应告知其办理相关经营许可证，并对书店负责人进行相关法律法规的宣传教育。解析：根据《出版物市场管理规定》第十五条，出版物经营单位必须取得相应的经营许可证，否则属于无证经营。该书店未办理相关经营许可证，属于无证经营行为。根据《互联网信息服务管理办法》第十二条，出版物不得含有政治敏感内容，该书店销售含有政治敏感内容的书籍，属于违法行为。执法部门应依据相关法律法规，对书店进行处罚，并责令其办理相关经营许可证，同时对书店负责人进行相关法律法规的宣传教育。2.参考答案：该网络游戏公司存在设置不公平格式条款和拒绝玩家退款的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，修改不公平的格式条款，并退还玩家的充值金额。解析：根据《网络游戏管理暂行办法》第二十六条，网络游戏运营者不得设置不公平的格式条款，该网络游戏公司以“虚拟货币不可提现”为由拒绝玩家退款，属于设置不公平格式条款的行为。根据《消费者权益保护法》第二十五条，消费者享有七天无理由退货的权利，该网络游戏公司拒绝玩家退款，属于违法行为。执法部门应依据相关法律法规，对网络游戏公司进行处罚，并责令其修改不公平的格式条款，退还玩家的充值金额。3.参考答案：该演出场所存在未经批准举办营业性演出活动和演出内容涉及低俗表演的违法行为。执法部门应责令其立即停止违法行为，没收违法所得，并处以罚款；同时，应告知其办理演出许可证，并对演出场所负责人进行相关法律法规的宣传教育。解析：根据《营业性演出管理条例》第十