2026年中国人寿校招面试题及答案

2026年中国人寿校招面试题及答案本文档通过对本行业近年考试真题系统梳理，精选汇总高频出现的核心笔试题、面试题，附详细解析与标准答案，覆盖笔试面试全考点重难点，助您高效刷题、精准提分，顺利通过考核，收到心仪offer。

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保险合同终止最普遍的原因是（）

A.保险期间届满终止

B.保险标的灭失而终止

C.履约终止

D.因法定情况出现而终止

2.以下哪项不属于人寿保险的主要险种（）

A.年金保险

B.健康保险

C.定期寿险

D.终身寿险

3.中国人寿的核心企业文化核心理念是（）

A.成己为人，成人达己

B.稳健经营，开拓创新

C.诚信为本，客户至上

D.以人为本，团结协作

4.保险营销的目的是（）

A.销售保险产品

B.满足客户需求

C.增加公司利润

D.提高市场份额

5.风险管理的基本程序正确的是（）

A.风险识别、风险估测、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果

B.风险估测、风险识别、风险评价、选择风险管理技术、评估风险管理效果

C.风险评价、风险识别、风险估测、选择风险管理技术、评估风险管理效果

D.选择风险管理技术、风险识别、风险估测、风险评价、评估风险管理效果

6.以下关于保险利益的说法正确的是（）

A.保险利益必须是经济利益

B.保险利益可以是不确定的利益

C.精神损失也可构成保险利益

D.非法利益也具有保险利益

7.人寿保险采用的保费计算方式是（）

A.自然保费

B.均衡保费

C.趸交保费

D.年交保费

8.客户关系管理的核心是（）

A.客户信息管理

B.客户价值管理

C.客户满意度管理

D.客户忠诚度管理

9.保险市场的主体是（）

A.保险人

B.投保人

C.保险中介人

D.以上都是

10.以下哪项不是保险的基本职能（）

A.经济补偿

B.资金融通

C.损失分摊

D.风险分散

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.人寿保险的特点包括（）

A.生命风险的特殊性

B.保险标的的特殊性

C.保险利益的特殊性

D.保险金额确定与给付的特殊性

2.中国人寿的品牌特色有（）

A.悠久的历史

B.庞大的客户群体

C.强大的资金实力

D.广泛的服务网络

3.保险营销渠道包括（）

A.直接营销渠道

B.间接营销渠道

C.网络营销渠道

D.电话营销渠道

4.风险管理技术分为（）

A.控制型

B.财务型

C.混合型

D.综合型

5.保险合同的主体包括（）

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

6.影响保险市场供给的因素有（）

A.保险资本量

B.保险供给者的数量和素质

C.保险利润率

D.政府的监管

7.以下属于健康保险的有（）

A.医疗保险

B.疾病保险

C.失能收入损失保险

D.护理保险

8.保险的宏观作用有（）

A.有利于国民经济持续稳定的发展

B.有利于科学技术的推广应用

C.有利于社会的安定

D.有利于对外贸易和国际交往，促进国际收支平衡

9.保险理赔的原则包括（）

A.重合同、守信用

B.实事求是

C.主动、迅速、准确、合理

D.公平公正

10.年金保险按给付开始日期可分为（）

A.即期年金

B.延期年金

C.定额年金

D.变额年金

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保险合同是附和合同，投保人没有任何商量的余地。（）

2.中国人寿的前身是中国人民保险公司。（）

3.保险营销就是简单的推销保险产品。（）

4.风险管理等同于保险。（）

5.保险利益是保险合同生效的前提条件。（）

6.人寿保险不存在重复保险和代位求偿权问题。（）

7.客户关系管理的目的就是提高客户满意度。（）

8.保险市场的客体是保险商品。（）

9.健康保险一般都规定有等待期。（）

10.趸交保费方式下，投保人只需要缴纳一次保费。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述人寿保险的意义和作用。

答：人寿保险可提供经济保障，如给家人留保障金；可进行风险规划，应对身故、伤残等风险；还能进行资金储备，如年金险用于养老等。

2.简述保险营销的主要策略。

答：有产品策略，设计多样产品；价格策略，制定合理价格；渠道策略，拓展多种销售途径；促销策略，用广告等促销吸引客户。

3.简述风险管理的意义。

答：可减少损失可能性，保障企业经营稳定；能降低不确定性，增强决策科学性；还能保障人民生活安全，促进经济社会健康发展。

4.简述保险合同的主要内容。

答：包括当事人、关系人情况；保险标的、金额；保险责任和免责范围；保险期间、保费及支付方式；赔偿或给付办法等。

五、论述题（每题5分，共4题）

1.论述中国人寿在市场竞争中的优势。

答：中国人寿历史久、信誉好，有广泛群众基础。资金实力强，能抵抗风险。服务网络广，方便客户。品牌知名度高，易获客户信任。产品丰富，能满足多样需求。

2.论述如何做好保险客户关系管理。

答：要建立完善客户信息系统，了解需求偏好。提供优质服务，及时响应需求。定期回访沟通，增强互动。开展客户关怀活动，如节日祝福。根据反馈改进，提升满意度。

3.论述保险在社会经济发展中的作用。

答：经济上，可分散风险、经济补偿，保障企业、家庭。资金上，保费可支持长期建设。社会上，增强安全感，促进社会稳定，推动科技创新成果应用和对外贸易。

4.论述人寿保险产品创新的方向。

答：可根据人口结构变化，开发老年专属等产品；结合互联网，实现便捷投保理赔；注重保障与理财结合，满足多元需求；根据健康管理需求，开发含健康服务的保险。

答案

#一、单项选择题

1.A

2.B

3.A

4.B

5.A

6.A

7.B

8.B

9.D

10.B

#二、多项选择题

1.A