2026年电费核算与收缴业务题库及答案

2026年电费核算与收缴业务题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.我国销售电价中，实行两部制电价的主要是（）A.居民生活用电B.一般工商业用电C.大工业用电D.农业生产用电答案C2.两部制电价中的基本电费，按变压器容量计费时，单位通常为（）A.元/kWhB.元/kvarhC.元/kVA·月D.元/kW·月答案C3.大工业用户功率因数考核标准一般为（）A.0.80B.0.85C.0.90D.0.95答案C4.国家规定，居民阶梯电价第一档电量原则上覆盖（）左右的居民月均用电量。A.50%B.60%C.80%D.95%答案C5.电能计量装置中，电流互感器二次额定电流一般为（）A.1A或5AB.2AC.10AD.100A答案A6.电费违约金的计算基数是（）A.全部电费B.欠费金额C.基本电费D.电度电费答案B7.居民用户电费违约金每日按欠费金额的（）计算。A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.5%答案A8.用户因欠费被中止供电后，结清电费和违约金的，供电企业应当在（）内恢复供电。A.8小时B.12小时C.24小时D.48小时答案C9.抄表员发现电能表停走时，当月电费可暂按（）计算。A.零电量B.前三个月平均电量C.上年同期电量D.变压器额定容量估算答案B10.电费“坐收”方式是指（）A.供电企业派人上门收费B.用户在营业厅缴费C.银行代扣D.网上支付答案B11.现行电价中的可再生能源电价附加，由（）代征。A.税务机关B.供电企业C.发展改革部门D.财政部门答案B12.用户对电费计算有异议时，供电企业应当在（）内予以核查答复。A.3日B.5日C.7日D.15日答案C13.电能表计费倍率等于（）A.电压互感器变比B.电流互感器变比C.电压互感器变比与电流互感器变比的乘积D.表计铭牌标定电流的倍数答案C14.对安装最大需量表计费的用户，基本电费按实际最大需量计收，最大需量是指（）A.当月任一时点的最大负荷B.用户申报的用电容量C.15分钟平均最大负荷D.日最大负荷答案C15.电费回收率的计算公式为（）A.实收电费÷应收电费×100%B.应收电费÷实收电费×100%C.实收电费÷（应收电费+预收电费）×100%D.预收电费÷应收电费×100%答案A16.窃电者除补交电费外，还应承担补交电费（）倍的违约使用电费。A.1B.2C.3D.5答案C17.一般纳税人销售电力适用的增值税率目前为（）A.3%B.6%C.9%D.13%答案D18.电费收缴管理中最核心的经营指标是（）A.实抄率B.电费回收率C.抄表差错率D.电费计算准确率答案B19.营销系统自动核算电费前，必须具备的前提条件是（）A.计费档案已归档B.抄表数据已审核C.计量装置参数已确认D.以上都是答案D20.用户办理减容后，自减容之日起基本电费按（）计收。A.原容量B.减容后的容量C.原容量的50%D.停止部分免收答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.按用电性质划分，我国销售电价的主要类别包括（）A.居民生活用电B.一般工商业及其他用电C.大工业用电D.农业生产用电答案ABCD2.下列属于政府性基金及附加的有（）A.国家重大水利工程建设基金B.大中型水库移民后期扶持基金C.可再生能源电价附加D.城市公用事业附加答案ABC解析城市公用事业附加已按国家要求取消，不再作为电费中的政府性基金征收。3.常见的电费收缴方式包括（）A.营业厅坐收B.银行代扣C.第三方支付平台缴费D.上门走收答案ABCD4.电费核算的主要环节包括（）A.抄表数据审核B.电量电价计算C.电费账务生成D.欠费停电处理答案ABC解析欠费停电属于电费催收与执行环节，不属于电费核算环节。5.关于电流互感器，下列说法正确的有（）A.一次绕组串联于主电路B.二次绕组运行中不得开路C.二次侧应可靠接地D.变比等于一次电流与二次电流之比答案ABCD6.抄表过程中发现下列哪些情况时，应进行现场复核？（）A.电量较上月异常波动B.表计倒走或停走C.计量封印损坏D.表箱附近有窃电痕迹答案ABCD7.下列哪些原因造成少计电量时，应按规定进行电费退补？（）A.电能表计量误差B.互感器变比错误C.计量回路接线错误D.抄表错抄、漏抄答案ABCD8.关于电费违约金，下列说法正确的有（）A.居民用户每日按欠费金额的0.1%计算B.其他用户当年欠费部分每日按0.2%计算C.其他用户跨年度欠费部分每日按0.3%计算D.违约金从供电企业发出催交通知之日起计算答案ABC解析电费违约金自逾期之日起计算至交纳之日止，而非从催交通知发出之日起算。9.影响电费计算结果的主要计量参数包括（）A.电流互感器变比B.电压互感器变比C.表计示数D.线路损耗分摊系数答案ABCD10.用电信息采集系统的主要功能包括（）A.自动抄表B.远程停复电C.负荷监测D.电费自动结算答案ABC解析电费自动结算由营销业务应用系统完成，用电信息采集系统负责提供电量、负荷等基础数据。三、判断题（每题1分，共20分）1.我国所有电力用户均执行两部制电价。答案错误2.居民阶梯电价均按用户年度累计用电量分档计算。答案错误解析各省居民阶梯电价可按月或按年分档执行，并非全部按年度累计。3.功率因数调整电费只对功率因数低于规定标准的用户加收电费。答案错误解析对高于标准值的用户，按规定减收电费，体现奖惩机制。4.电流互感器二次回路中可以安装熔断器作为保护。答案错误解析电流互感器二次回路严禁开路，不得安装熔断器。5.电压互感器二次侧可以短路运行。答案错误6.抄表例日应相对固定，确需调整时应提前通知用户。答案正确7.用户对电费有异议并拒交电费时，供电企业可以立即中止供电。答案错误8.电费违约金从逾期之日起计算，至用户交清电费之日止。答案正确9.“坐收”和“走收”是传统电费收缴方式，目前已完全被电子化收费取代。答案错误10.电费核算岗位的职责包括现场抄表、电费计算和电费回收。答案错误解析现场抄表由抄表员负责，电费回收主要由收费岗位负责，电费核算岗位侧重于电费计算与审核。11.用户计量装置接线错误导致少计电量时，供电企业应按实际用电量追补电费。答案正确12.预收电费属于用户资产，供电企业不得无偿占用，应定期与用户清算。答案正确13.用户欠费被中止供电后，恢复供电前无需通知用户。答案错误14.峰谷分时电价中，高峰时段电价高于低谷时段，目的是引导用户削峰填谷。答案正确15.总表与分表电量之差大于正常损耗范围时，可能存在窃电或计量故障。答案正确16.电费发票金额由系统自动计算，财务人员只需复核总额即可。答案错误解析财务人员应核对电量、电价、基金附加及税费明细，不能只核对总额。17.电费应收发行后，用户可在营业厅或线上渠道查询应缴金额及明细。答案正确18.高压供电用户一般应在变压器低压侧装设计量装置。答案错误解析高压供电用户原则上应在高压侧计量，即“高供高计”；在低压侧计量的属“高供低计”特殊方式。19.用电信息采集系统采集的冻结电量数据可用于电费结算。答案正确20.对查获的窃电者，供电企业可追补电费和违约使用电费，情节严重的可依法追究刑事责任。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述电费核算的主要内容。答案电费核算的主要内容包括：（1）审核抄表数据，确认抄见电量的正确性；（2）核对计量装置参数（互感器变比、综合倍率）与计费档案的一致性；（3）严格执行政府规定的电价政策及峰谷分时、阶梯电价等；（4）计算电度电费、基本电费和功率因数调整电费；（5）生成应收电费账单，复核异常数据并按规定处理。2.简述两部制电价中基本电费的两种计费方式及其优缺点。答案（1）按变压器容量计费：按受电变压器容量（kVA）乘以容量电价计算。优点是计算简单、管理方便；缺点是不利于激励用户提高设备利用率，用户即使少用电也需承担固定的基本电费。（2）按最大需量计费：按用户实际最大需量（kW）乘以需量电价计算。优点是促使用户错峰避峰、降低高峰负荷，提高电网设备利用效率；缺点是需要安装最大需量表，计量维护要求高，管理成本相对较大。3.简述电费收缴的主要方式及各自特点。答案（1）营业厅坐收：用户到供电营业厅缴费，可面对面咨询，服务体验好；（2）银行代收或代扣：通过银行柜台、网银或自动扣款缴费，覆盖面广、资金归集快；（3）第三方支付平台缴费：通过支付宝、微信等线上渠道缴费，方便快捷；（4）上门走收：工作人员上门收费，适用于偏远地区或特殊群体，成本较高、效率较低；（5）预收或分次划拨：对用电量较大的用户采取分期预交电费方式，可降低电费回收风险。4.简述对欠费用户实施催费和停限电的基本程序。答案（1）用户在约定期限内未交清电费的，供电企业通过电话、短信、书面催交通知等方式进行催交；（2）用户逾期仍未交清电费和违约金的，可按法定程序实施停限电，并提前7日送达停电通知书；（3）对重要用户实施停电前，应按有关规定报电力管理部门审批或备案；（4）用户结清电费及违约金后，供电企业应在24小时内恢复供电。五、计算题（每题10分，共20分）1.某大工业用户，受电变压器容量为800kVA，本月抄见有功电量为200000kWh，无功电量为150000kvarh。已知：电度电价为0.55元/kWh（不含政府性基金及附加），基本电费按变压器容量计费，标准为22元/（kVA·月），政府性基金及附加为0.03元/kWh，经查功率因数调整电费表，该用户功率因数调整率为+9%（即增收9%）。请计算该用户本月应交电费总额。答案基本电费：800电度电费：200000政府性基金及附加：200000功率因数调整电费以基本电费与电度电费之和为基数计算：(应交电费总额：17