张掖市甘州区2026年社工考试题及答案

张掖市甘州区2026年社工考试题及答案（考试时间150分钟，满分100分）第一部分公共基础知识（共20题，每题1分，共20分）一、单项选择题（每题只有1个正确答案）1.张掖市甘州区地处河西走廊中段，是张掖市政治、经济、文化中心，下列关于甘州区基本区情表述准确的是（）A.甘州区共有18个乡镇、5个街道办事处B.甘州区是全国最大的玉米制种基地核心区，玉米制种面积常年稳定在50万亩左右C.甘州区境内唯一的5A级旅游景区是平山湖大峡谷D.甘州区属于温带大陆性季风气候，年降水量在800mm以上答案：B。解析：甘州区共辖18个乡镇、5个街道（东街、西街、南街、北街、火车站街道）、1个张掖经济技术开发区，A选项表述未提及经开区，表述不完整；甘州区是国家级杂交玉米种子生产基地核心区，制种面积常年稳定在50万亩，占全国大田玉米用种量的30%左右，B表述正确；甘州区境内5A级景区为张掖七彩丹霞景区，平山湖大峡谷为4A级景区，C错误；甘州区属温带大陆性干旱气候，年降水量仅120mm左右，D错误。2.2025年10月民政部印发的《关于深化城市社区工作者职业体系建设的指导意见》明确，社区工作者薪酬待遇不低于当地（）平均工资水平。A.城镇非私营单位就业人员B.城镇私营单位就业人员C.上年度全口径城镇单位就业人员D.最低工资标准的2倍答案：C3.甘州区2026年民政工作重点中提出，要打造“（）”社区服务品牌，聚焦“一老一小”、特殊困难群体开展精准服务。A.甘州睦邻B.彩虹张掖·宜居甘州C.民乐家园D.邻里守望答案：A4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.2答案：C5.社会救助体系中，针对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合财产状况规定的家庭，给予的救助是（）A.特困人员救助供养B.最低生活保障C.临时救助D.医疗救助答案：B6.党的二十大报告提出，要健全（）的社会治理制度，提升社会治理效能。A.共建共治共享B.自治法治德治相结合C.党委领导、政府负责D.网格化管理、精细化服务答案：A7.下列不属于社会工作专业价值观的是（）A.尊重服务对象的个人尊严和价值B.接纳服务对象的所有行为，不做任何评判C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.践行社会公正，推动社会进步答案：B。解析：社会工作价值观中的接纳是指尊重服务对象的人格与权利，不对服务对象的身份、背景、经历做道德评判，但并非接纳其所有违法违规、伤害自身或他人的行为，B表述错误。8.甘肃省“三抓三促”行动的具体内容是抓学习促提升、抓执行促落实、（）A.抓效能促发展B.抓服务促民生C.抓作风促整改D.抓项目促增长答案：A9.甘州区作为全国首批市域社会治理现代化试点城市，全面推行的网格化服务管理模式是（）A.“一格多员、一员多责”B.“多格一员、专岗专责”C.“条块分割、各负其责”D.“社区直管、物业配合”答案：A10.根据《未成年人保护法》，社区居民委员会应当设置专人专岗负责未成年人保护工作，建立留守未成年人、困境未成年人的（）制度。A.强制报告B.信息档案C.定期走访D.关爱帮扶答案：B11.老年社会工作中，针对60周岁以上经济困难的失能、半失能老人提供的上门照料、助餐助浴等服务属于（）A.养老保险服务B.居家社区养老服务C.机构养老服务D.老年优待服务答案：B12.下列关于志愿服务的表述，符合《志愿服务条例》规定的是（）A.志愿者必须年满18周岁B.志愿服务组织可以向服务对象收取适当成本费用C.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则D.社区居委会不能组织开展志愿服务活动答案：C13.社区治理中“四议两公开”工作法的“两公开”是指决议公开、（）A.财务公开B.党务公开C.实施结果公开D.人员信息公开答案：C14.甘州区推行的社区“大党委”运行机制中，不属于社区大党委成员单位的是（）A.辖区机关企事业单位B.非公经济组织和社会组织C.物业公司、业主委员会D.跨行政区域的外地企业答案：D15.社会工作者在服务过程中遇到服务对象有自杀倾向时，首先应当采取的措施是（）A.尊重服务对象自决权，不干预其选择B.立即通知服务对象的家属及相关部门，采取干预措施C.为服务对象保守秘密，不告诉任何人D.直接将服务对象送往精神卫生机构答案：B16.下列不属于社区公益性岗位的是（）A.社区劳动保障协管员B.社区治安联防员C.社区保洁员D.社区连锁超市收银员答案：D17.根据《甘肃省社区工作者管理办法》，新招聘的社区工作者试用期为（），试用期满考核合格的正式聘用。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C18.残疾人社会工作中，针对听力残疾人提供的手语翻译服务属于（）A.康复服务B.无障碍环境支持服务C.就业帮扶服务D.社会救助服务答案：B19.社区突发事件应急处置中，发现辖区内出现疑似燃气泄漏安全隐患时，社工首先应当（）A.第一时间进入现场关阀断气B.迅速疏散周边群众，在安全区域拨打燃气抢修电话和119报警C.挨家挨户敲门通知居民查看自家燃气情况D.在现场拍摄视频发社区居民群提醒大家注意答案：B20.2026年甘州区明确社区服务阵地面积达标标准为：每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于（）平方米。A.20B.30C.40D.50答案：B第二部分社会工作专业知识（共25题，每题2分，共50分）一、单项选择题（每题只有1个正确答案）1.社会工作者小周在走访低保家庭时，发现服务对象王阿姨因儿子身患重病、家庭经济压力大而情绪崩溃，整日以泪洗面，小周首先运用支持性技巧中的（）回应王阿姨：“我能感觉到你现在特别难，一个人扛着这么多压力真的太不容易了。”A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励答案：C2.针对社区内暑期留守儿童无人看管、存在安全隐患的问题，社工链接大学生志愿者资源，开设“七彩假期”公益托管班，为留守儿童提供作业辅导、兴趣培养、安全自护教育等服务，这一服务满足了儿童的（）需要。A.生存B.发展C.受保护D.社会化答案：B3.下列个案工作模式中，强调“人在情境中”，将服务对象的心理状态和心理过程与外部环境结合起来开展服务的是（）A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式答案：A4.社区工作准备阶段，社工需要对社区基本情况进行分析，下列不属于社区基本情况分析范畴的是（）A.社区的地理环境、人口结构B.社区内的资源、权力结构C.社区居民的文化传统、生活方式D.社区周边相邻区县的经济发展水平答案：D5.社工在开展老年服务时，组织低龄健康老人为高龄失能老人提供上门探访、代购代办等志愿服务，引导老人在互帮互助中实现价值，这体现了老年社会工作中的（）原则。A.个别化B.优势视角C.代际融合D.资源链接答案：B6.小组工作的（）阶段，组员之间开始形成紧密的小组联结，对小组有较强的认同感，开始出现小组内部的权力竞争和意见冲突。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束答案：B7.针对社区矫正对象开展的服务中，社工通过定期谈话、心理辅导，帮助服务对象纠正认知偏差，调整行为模式，顺利回归社会，这属于（）领域的社会工作服务。A.社会救助B.矫治社会工作C.家庭社会工作D.社区社会工作答案：B8.根据马斯洛需求层次理论，社区为独居老人安装一键呼叫装置、开展定期安全巡查，主要满足了老人的（）需求。A.生理B.安全C.归属与爱D.尊重答案：B9.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程，下列属于基层社区层面社会工作行政内容的是（）A.制定全国性的社会救助政策B.统筹规划全省养老服务体系建设C.梳理社区服务流程，落实政府购买服务项目，为居民提供精准服务D.开展全国社会工作者职业水平考试答案：C10.社工在社区组织居民协商议事会时，鼓励平时沉默少言的居民发言，引导大家充分表达诉求，共同协商解决小区电动车充电难的问题，这一过程中社工承担的角色是（）A.使能者B.教育者C.倡导者D.治疗者答案：A11.下列不属于社会工作直接服务方法的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究答案：D12.社会救助社会工作中，针对遭遇突发变故导致基本生活陷入困境的家庭，社工协助其申请临时救助金，链接慈善资源帮助其渡过难关，这一服务遵循的核心原则是（）A.托底线、救急难、可持续B.权利义务对等C.普惠性福利D.市场化运作答案：A13.家庭社会工作中，社工运用家庭结构图梳理服务对象的家庭关系，下列符号中代表夫妻关系冲突的是（）A.实线连接的方形和圆形B.波浪线连接的方形和圆形C.虚线连接的方形和圆形D.双实线连接的方形和圆形答案：B14.社区残疾人康复服务中，“三结合”康复模式不包括（）A.家庭康复B.社区康复C.机构康复D.自我康复答案：D15.社工开展社区服务时，严格保护服务对象的个人隐私，下列做法符合隐私保密原则的是（）A.不经服务对象同意，将其低保信息提供给保险公司用于推销产品B.在居民公开大会上通报服务对象的家庭矛盾情况，发动大家评理C.因服务干预需要，在隐去服务对象可识别个人信息的前提下，将案例用于专业督导D.将服务对象的精神疾病病史告诉邻居，提醒大家与其保持距离答案：C16.下列关于社区居民自治的表述，正确的是（）A.居民委员会主任由街道办事处直接任命B.社区重大事项由社区党组织书记一人决定C.居民可以通过居民会议、议事协商等形式，依法参与社区公共事务管理D.业主委员会可以代替居民委员会行使自治职能答案：C17.青少年社会工作中，针对社区内闲散青少年开展就业技能培训、链接就业资源，帮助其顺利实现就业，主要满足了青少年的（）需要。A.学业发展B.就业创业C.社会参与D.身心健康答案：B18.下列不属于社区“一老一小”服务范畴的是（）A.社区老年食堂助餐服务B.社区婴幼儿托育点照护服务C.社区老年人能力评估服务D.社区商品房销售服务答案：D19.社会工作督导中，由资深社会工作者对新入职社工提供专业知识、服务技巧、心理支持等方面的指导，这种督导类型属于（）A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导答案：A20.甘州区在社区治理中推行的“红色物业”模式，核心是强化（）对物业服务的领导，推动物业企业更好服务居民。A.社区党组织B.业主委员会C.街道办事处D.房管部门答案：A二、多项选择题（每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）21.下列属于社会工作者核心能力的有（）A.沟通与建立关系的能力B.评估和计划的能力C.促进和使能的能力D.在服务中提供政策咨询、链接资源的能力答案：ABCD22.甘州区社区服务阵地“一站式”服务大厅通常设置的服务窗口有（）A.民政社保B.卫生计生C.户籍办理D.矛盾调解答案：ABD。解析：户籍办理为公安派出所职能，不属于社区一站式大厅常规设置窗口，C错误。23.下列属于社区特殊困难群体的有（）A.特困供养人员B.低保边缘家庭人员C.困境儿童、重度残疾人D.辖区内企业退休职工答案：ABC24.小组工作结束阶段，社工作为组员离别情绪，巩固小组服务成效，可采取的做法有（）A.协助组员保持小组经验，将小组中学到的方法运用到日常生活中B.提前告知小组结束时间，让组员做好心理准备C.组织组员开展分享回顾，肯定组员的成长D.结束小组关系后不再与组员有任何联系答案：ABC25.下列属于基层社区治理“五社联动”要素的有（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者、社会慈善资源答案：ABCD第三部分实务应用与案例分析（共2题，每题15分，共30分）案例分析题一【案例背景】张掖市甘州区某街道西街社区属于典型的老旧小区集中社区，辖区60岁以上老年人口占比达28%，其中空巢、独居老人127户，失能半失能老人42人。近期社区社工站在入户走访中发现：一是部分独居老人行动不便，日常就餐、买药、代缴水电费存在困难；二是部分老人不会使用智能手机，无法顺利完成社保待遇资格认证、线上挂号，与在外子女视频联系也经常遇到操作障碍；三是不少老人精神文化生活单一，平时除了晒太阳、聊天几乎没有其他活动，部分空巢老人存在孤独、焦虑情绪；四是老年居民普遍反映小区没有休息座椅、单元门口坡道过陡，出行不便。【问题】1.结合案例，分析该社区老年群体面临的主要需求有哪些？（6分）2.如果你是该社区社工站的专职社工，针对上述需求可以设计哪些具体服务方案？（9分）【参考答案】1.该社区老年群体的核心需求包括：（1）日常生活照料需求：行动不便老人存在助餐、代购、代缴公共事业费用等居家生活照料需要；（2）数字技能提升需求：老人存在智能手机操作指导，帮助其跨越“数字鸿沟”的需要；（3）精神慰藉与文化娱乐需求：空巢老人需要情感陪伴、情绪疏导，以及丰富的老年文化活动供给；（4）社区适老化环境改造需求：小区公共设施缺乏、出行不便，需要完善公共服务设施，改造无障碍出行环境；（5）健康支持需求：高龄失能老人存在日常健康监测、就医便利化的服务需要。（每点1.2分，共6分，表述准确即可得分）2.具体服务方案可从以下维度设计：（1）便民生活服务供给：①链接社区餐饮机构运营社区老年食堂，针对行动不便老人提供上门送餐服务；②组建“邻里帮帮团”低龄老年志愿者队伍，为独居老人提供代购药品、代缴水电费等上门便民服务；③联合社保、卫生服务中心工作人员，定期上门为行动不便老人开展社保资格认证、健康义诊服务。（3分）（2）数字素养提升服务：开设“银龄数字课堂”，每周固定时间为老人开展智能手机操作培训，内容涵盖视频通话、线上挂号、生活缴费、反诈知识普及等，组织志愿者一对一对有需要的老人进行上门辅导，帮助老人掌握基础智能设备操作技能。（2分）（3）精神文化与慰藉服务：①根据老人兴趣组建书法、棋牌、广场舞等老年兴趣社团，定期开展老年趣味运动会、节日茶话会等活动，丰富老人精神文化生活；②组织志愿者与空巢老人建立“一对一”结对探访机制，每周至少上门探访1次，陪老人聊天、了解生活困难，对存在明显焦虑抑郁情绪的老人，链接专业心理咨询师开展个案心理疏导。（2分）（4）适老化环境改造：①梳理居民诉求，通过社区议事协商机制申请老旧小区改造资金，在小区道路旁增设休息座椅，对单元门口过陡的坡道进行无障碍改造，加装扶手；②对有居家适老化改造需求的失能老人家庭，协助其申请民政部门居家适老化改造补贴，安装扶手、防滑垫、一键呼叫装置等设施。（2分）（方案逻辑清晰、贴合甘州本地社区实际、具有可操作性即可酌情给分）案例分析题二【案例背景】甘州区某北街社区近期接到居民投诉：辖区内某老旧小区因无物业管理，小区内垃圾清运不及时，电动车飞线充电现象严重，存在消防安全隐患；小区公共绿地被部分居民私自圈占种菜，邻里之间因此多次发生争吵；部分居民对社区事务漠不关心，之前几次组织居民议事会参会人数都不足总户数的10%，小区治理难题迟迟得不到解决。【问题】1.结合社区工作方法，分析该小区当前治理面临的主要困境是什么？（6分）2.作为负责该小区的社区工作者，你将如何推动上述问题解决？（9分）【参考答案】1.该小区治理面临的核心困境：（