2025年河南省专职网格员招聘考试试题及答案

2025年河南省专职网格员招聘考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的答案，请将答案序号填入括号内）1.2024年召开的中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议的核心主题是（）A.全面建成小康社会B.进一步全面深化改革、推进中国式现代化C.全面推进乡村振兴D.完善基层治理体系2.河南省“五星”支部创建分为农村和城市社区两类，下列不属于城市社区“五星”范畴的是（）A.支部过硬星B.共建共享星C.产业兴旺星D.宜业兴业星3.根据《河南省城乡社区网格化服务管理工作导则》，城市社区专职网格原则上按（）户、1000人左右的标准划分A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8004.河南省基层治理特色品牌“一村（格）一警”的核心职责不包括（）A.治安隐患排查B.矛盾纠纷调解C.行政审批办理D.便民服务咨询5.河南省专职网格员的本质属性是（）A.行政执法人员B.基层治理辅助性工作人员C.村（社区）“两委”成员D.事业单位工作人员6.网格事件闭环处置流程不包含以下哪个环节（）A.信息采集B.分流处置C.公开公示D.核查结案7.河南省官方政务服务移动端平台的名称是（）A.豫事办B.郑好办C.豫政通D.河南通8.城市居民委员会、农村村民委员会每届任期为（）年A.3B.4C.5D.69.网格员在采集居民个人信息时，下列做法符合规定的是（）A.强制要求居民提供所有个人信息B.征得居民同意后采集必要信息并严格保密C.将采集的信息分享给小区物业用于商业推广D.冒用居民身份办理相关业务10.根据河南省网格化服务管理规范，农村网格一般以（）为基本单元划分A.行政村B.村民小组或自然村C.村民居住片区D.农业生产片区11.下列事项中，不属于专职网格员工作职责范围的是（）A.排查网格内消防隐患B.调解邻里小额纠纷C.对违法占道经营商户作出罚款处罚D.协助开展反诈宣传12.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.政府主导、全员参与、法治保障C.网格化管理、精细化服务、信息化支撑D.人民当家作主、依法自治13.网格员日常巡查中发现小区消防通道被私家车堵塞，首先应当采取的措施是（）A.直接联系拖车公司拖走车辆B.拍照留证，联系车主挪车并同步告知物业C.对车主处以200元罚款D.不予处理，由消防部门负责14.河南省“五星”支部创建中，平安法治星的创建标准不包括（）A.无重大群体性事件B.无重大安全事故C.矛盾纠纷就地化解率达标D.村（居）民人均可支配收入增速达标15.根据河南省突发事件应对相关规定，网格内发生重大紧急突发事件时，网格员应当在（）内向村（社区）网格站和乡镇（街道）网格化服务管理中心上报A.1小时B.2小时C.3小时D.24小时16.下列人员中，不属于网格重点服务管理对象的是（）A.独居空巢老人B.社区矫正对象C.低保特困人员D.普通在职职工17.河南省专职网格员的日常管理责任主体是（）A.县级党委政法委B.乡镇（街道）和村（社区）C.辖区公安派出所D.县级民政部门18.城乡社区网格化服务管理的核心目标是（）A.增加基层人员编制B.实现精细化服务、精准化治理C.替代村（社区）“两委”职能D.减少行政开支19.网格员在开展反诈宣传工作时，下列做法不恰当的是（）A.向老年人讲解养老诈骗常见套路B.引导居民下载国家反诈中心APPC.替居民操作手机进行转账测试D.发放反诈宣传手册并答疑20.2024年河南省政府工作报告提出，要健全（）的城乡基层治理体系，提升网格化服务管理水平A.共建共治共享B.政府主导、市场参与C.自治为主、法治为辅D.信息化、智能化二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.河南省专职网格员需要采集的网格基础信息包括（）A.人口基础信息B.房屋建筑信息C.辖区单位和经营场所信息D.重点人员动态信息2.下列属于河南省农村“五星”支部创建内容的有（）A.产业兴旺星B.生态宜居星C.共建共享星D.文明幸福星3.网格员在工作中应当遵守的保密规定包括（）A.不泄露居民个人隐私信息B.不擅自发布工作中掌握的敏感事件信息C.不在非工作群聊传播网格涉密数据D.不向无关人员提供重点人员管控信息4.下列属于网格安全隐患排查范围的有（）A.居民楼消防通道堵塞B.餐饮门店燃气泄漏隐患C.农村自建房开裂变形D.河道堤坝汛期滑坡风险5.河南省基层矛盾纠纷化解“三调联动”机制的“三调”是指（）A.人民调解B.行政调解C.司法调解D.行业调解6.河南省专职网格员的考核指标通常包括（）A.基础信息采集准确率B.事件上报处置及时率C.居民群众满意度D.月度考勤出勤率7.下列属于网格员便民服务代办事项的有（）A.为行动不便老人代办社保资格认证B.为独居老人代买生活物资C.协助外来务工人员办理居住登记D.为居民解答医保报销政策8.网格事件按风险等级通常可分为（）A.一般事件B.较大事件C.重大事件D.特别重大事件9.河南省“一村（格）一警”工作中，网格员与驻格民警的协作机制包括（）A.信息共享互通B.联合巡查走访C.矛盾联调联处D.平安建设联创10.下列违反专职网格员工作纪律的行为有（）A.对居民诉求推诿扯皮、敷衍塞责B.利用工作便利向服务对象吃拿卡要C.工作日擅离职守、脱岗漏岗D.随意泄露居民家庭隐私信息三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.专职网格员具有行政执法权，可以对网格内的违法违规行为直接作出行政处罚决定。（）2.河南省城市社区“五星”支部创建中的“共建共享星”，核心要求是整合辖区机关企事业单位资源，开展共驻共建、便民服务活动。（）3.网格划分后保持长期固定，不得根据人口流动、辖区调整等情况进行动态优化。（）4.网格员采集的居民个人信息受《个人信息保护法》约束，不得擅自向第三方提供。（）5.河南省农村网格必须严格按照每300户的标准划分，不得结合地域特点调整。（）6.“枫桥经验”发源于浙江省诸暨市枫桥镇，是我国基层社会治理的重要经验。（）7.矛盾纠纷化解属于司法行政部门职责，网格员只需做好信息采集，无需介入初发矛盾调解。（）8.“豫事办”是河南省统一的政务服务平台，网格员可引导居民通过该平台办理社保、医保、证照等各类政务服务事项。（）9.网格内发生群体性冲突事件时，网格员要第一时间冲在最前方制止冲突，无需向上级部门上报。（）10.河南省专职网格员的薪酬待遇由县级以上人民政府纳入本级财政预算予以保障。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.结合《河南省专职网格员管理办法（试行）》，简述专职网格员的主要工作职责。2.河南省“五星”支部创建分为农村、城市社区两类，请分别列出两类“五星”的具体名称，并说明网格员在创建工作中可发挥的作用。3.简述网格突发事件的上报流程及工作注意事项。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：洛阳市某城市社区第二网格专职网格员小张在日常巡查中接到邻居反映，网格内76岁独居老人李大爷在家中不慎摔倒，导致左腿行动受限，子女均在外地工作无法及时返回，老人家中无其他照料人员。请结合河南省专职网格员工作规范，谈谈小张应当采取哪些处置措施。2.案例：商丘市某行政村第一网格专职网格员老王在入户走访时，发现村民刘某和陈某因宅基地边界问题发生争执，双方手持农具对峙，情绪十分激动，随时可能发生肢体冲突。该村是河南省“五星”支部创建试点村，要求矛盾纠纷就地化解率不低于98%。请结合河南省基层矛盾化解相关规定，谈谈老王的处置思路及具体做法。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.C5.B6.C7.A8.C9.B10.B11.C12.A13.B14.D15.A16.D17.B18.B19.C20.A二、多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、简答题1.河南省专职网格员主要工作职责包括：（1）基础信息采集。采集录入网格内人口、房屋、单位、经营场所等基础信息，动态更新数据台账，确保信息准确完整；（2分）（2）社情民意收集。收集群众诉求建议、急难愁盼问题，及时向村（社区）网格站反馈，做好政策解释和情绪疏导；（1.5分）（3）政策法规宣传。向群众宣传党的路线方针政策、法律法规及民生保障、安全防范等相关知识，重点做好“五星”创建、反诈、社保等政策宣传；（1.5分）（4）矛盾纠纷排查化解。常态化排查各类矛盾纠纷，第一时间介入调解初发、小额矛盾，对难以化解的及时上报并协助稳控；（1.5分）（5）安全隐患排查。排查网格内消防、燃气、用电、自建房、地质灾害等安全隐患，及时上报并协助整改；（1.5分）（6）便民服务代办。为行动不便的特殊群体代办社保认证、证照办理、民生救助等事项，协助开展各类便民服务；（1分）（7）完成上级网格化服务管理机构交办的其他基层治理任务。（1分）2.（1）两类“五星”具体名称：农村“五星”：支部过硬星、产业兴旺星、生态宜居星、平安法治星、文明幸福星；（2分）城市社区“五星”：支部过硬星、共建共享星、平安法治星、幸福和谐星、宜业兴业星。（2分）（2）网格员作用：①信息采集员：全面摸排网格内人口、场所、隐患等基础信息，为“五星”创建提供数据支撑；（1.5分）②宣传动员员：入户宣传“五星”创建标准和相关政策，引导群众参与创建，提升知晓率和参与度；（1.5分）③隐患排查员：常态化排查治安、消防、环境等各类问题，及时上报整改，助力平安法治、生态宜居等星创建；（1.5分）④服务联络员：对接群众需求，协调解决群众急难愁盼问题，化解基层矛盾，提升群众满意度，助力文明幸福、幸福和谐等星创建。（1.5分）3.（1）上报流程：①发现突发事件后，网格员第一时间判断事件等级，现场采取必要措施控制事态，避免风险扩大；（2分）②一般突发事件30分钟内上报村（社区）网格站，重大紧急事件1小时内上报村（社区）及乡镇（街道）网格化服务管理中心，同步报送事件时间、地点、起因、涉及人数、当前态势等核心信息；（3分）③事件处置过程中，动态跟进报送事态进展，处置完成后及时报送处置结果，配合做好事件核查结案工作。（2分）（2）注意事项：①信息准确：上报信息需客观真实，不得瞒报、谎报、漏报；②时效性：紧急事件优先通过电话、微信等方式快速上报，不得拖延；③保密性：涉及敏感事件、个人隐私的信息严格控制知悉范围；④不越权：超出职责范围的事件不得擅自处置，需等待专业力量到场，同时做好现场稳控。（3分，答出3点即可满分）五、案例分析题1.小张应当采取以下处置措施：（1）第一时间赶赴现场，查看老人伤情，安抚老人情绪，立即拨打120急救电话，同步联系老人子女告知具体情况，协调子女尽快返回；（2分）（2）联系社区卫生服务站医生到场先行开展临时救治，协助老人调整体位避免二次伤害，联系物业工作人员到场协助维持现场秩序；（2分）（3）老人送医后，协助办理挂号、缴费等入院手续，协调社区志愿者或邻居在老人子女返回前轮流到医院照料，落实每日探视制度；（2分）（4）将事件录入网格化服务管理平台，将李大爷纳入网格重点服务对象台账，后续定期走访，排查老人居家安全隐患，协调安装扶手、防滑垫等适老化设施；（2分）（5）以此为契机，对网格内独居老人、空巢老人开展全面排查，建立帮扶档案，组织结对帮扶，开展居家安全知识宣传，避免类似事件再次发生。（2分）2.老王的处置思路及做法如下：（1）快速控场，避免升级：第一时间亮明身份，上前隔开双方，要求双方放下农具，告知肢体冲突的法律后果，安抚双方情绪，防止矛盾激化，同时用手机留存现场证据；（2分）（2）倾听诉求，分类处置：现场倾听双方争议焦点，了解宅基地边界纠纷的历史缘由，引导双方理性表达诉求。若双方同意现场调解，立即联系村“两委”干部、村人民调解员、驻格民警（一村一警）到场，调取宅基地确权档案、土地承包台账等官方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