2025年河南省工勤技能岗位职业能力试题(附答案)

2025年河南省工勤技能岗位职业能力试题(附答案)第一部分单项选择题（每题1分，共20题，合计20分）下列每小题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的，请将正确选项的代码填在题后括号内。1.习近平新时代中国特色社会主义思想的世界观和方法论中，居于首要位置、彰显中国共产党根本政治立场的是（）A.人民至上B.自信自立C.守正创新D.问题导向2.2024年河南省政府工作报告明确，要持续深化“十大战略”实施，其中作为全省发展核心动力、放在“十大战略”首位的是（）A.优势再造战略B.创新驱动、科教兴省、人才强省战略C.数字化转型战略D.换道领跑战略3.根据《河南省机关事业单位工勤技能岗位等级考核管理办法》规定，机关事业单位技术工岗位从高到低的等级排序正确的是（）A.高级技师、技师、高级工、中级工、初级工B.技师、高级技师、高级工、中级工、初级工C.高级技师、高级工、技师、中级工、初级工D.特级技师、高级技师、技师、高级工、中级工4.机关事业单位工勤技能岗位从业人员应当遵守的最基础、最核心的职业道德首要准则是（）A.精益求精B.爱岗敬业C.遵章守纪D.团结协作5.根据《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位安排劳动者在标准工作日延长工作时间的，应当支付不低于工资（）的劳动报酬A.100%B.150%C.200%D.300%6.机关办公区域发生初期电气火灾时，第一时间应当采取的正确处置措施是（）A.使用泡沫灭火器直接喷射灭火B.切断着火区域的非消防电源C.用自来水浇浇着火点快速灭火D.第一时间转移个人贵重物品7.工勤岗位人员日常撰写值班记录、工作台账时，最核心的写作要求是（）A.辞藻华丽、修辞丰富B.客观真实、要素齐全C.突出个人贡献、弱化存在问题D.多加入主观判断和评价8.河南省境内的（）是中国七大古都中建都朝代最多、建都历史最长的古都，先后有13个王朝在此建都，累计建都史超过1500年A.开封B.安阳C.洛阳D.郑州9.2024年河南省重点民生实事项目清单明确，年底前实现全省行政村（）全覆盖，补齐农村公共服务“最后一公里”短板A.5G基站B.寄递物流综合服务点C.公办幼儿园D.标准化卫生室10.根据道路交通安全相关法规，从事公务车辆驾驶岗位的工勤人员，连续驾驶机动车超过（）小时必须停车休息，休息时间不得少于20分钟，严防疲劳驾驶A.2B.4C.6D.811.根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》规定，对公职人员作出记过处分的处分期间为（），处分期内不得晋升岗位等级、薪酬档次A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月12.工勤技能岗位人员在工作中面对服务对象提出的超出自身职责范围但不违反政策规定、符合公序良俗的合理求助时，应当（）A.直接拒绝，明确告知不属于自己职责范围B.在自身能力范围内提供必要协助，引导对接责任岗位C.向服务对象索要相应报酬后再提供帮助D.告知服务对象自行找单位领导反映13.日常办公使用的计算机硬件中，用于临时存储程序运行数据、断电后存储数据会全部丢失的部件是（）A.固态硬盘（SSD）B.机械硬盘（HDD）C.运行内存（RAM）D.只读存储器（ROM）14.河南省基本省情可以概括为“四个大省”，即人口大省、农业大省、（）、文化大省A.工业大省B.外贸大省C.金融大省D.生态大省15.工勤人员执行工作任务过程中，若认为上级作出的工作指令存在问题，正确的处理方式是（）A.直接按照个人理解调整工作方案执行B.向上级提出改正或者撤销指令的意见，上级不改变指令且指令不属于明显违法违规情形的，应当严格执行，执行后果由上级承担责任C.直接拒绝执行上级任何有问题的指令D.私下与同事商量后按照多数人意见执行16.机关办公区域配置的手提式干粉灭火器，按照消防安全管理规范，筒体的强制报废年限为出厂之日起（）年A.5B.8C.10D.1517.党的二十大报告明确了中国式现代化的本质要求，其中摆在首位、决定中国式现代化根本性质的是（）A.实现高质量发展B.坚持中国共产党领导C.发展全过程人民民主D.促进全体人民共同富裕18.工勤人员向单位报送突发应急事件信息时，下列内容中不需要包含、且严禁出现的是（）A.事件发生的时间、地点、涉及人员B.事件的起因、当前进展、影响范围C.个人对事件责任主体的猜测和推断D.已经采取的处置措施、下一步工作安排19.根据河南省工勤技能岗位等级考核申报条件要求，工勤人员申报高级技师（一级岗位）考核的，需在技师（二级岗位）任职满（）年，且近5年年度考核均为合格以上等次A.3B.5C.8D.1020.2025年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利（）周年，全国将按规定开展相关纪念活动A.70B.75C.80D.85第二部分多项选择题（每题2分，共15题，合计30分）下列每小题给出的选项中，有两个或两个以上选项符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。1.习近平新时代中国特色社会主义思想的“六个必须坚持”是贯穿党的创新理论的立场观点方法，具体内容包括（）A.必须坚持人民至上B.必须坚持自信自立C.必须坚持守正创新D.必须坚持问题导向E.必须坚持系统观念F.必须坚持胸怀天下2.河南省“十大战略”实施中，聚焦产业转型升级、构建现代化产业体系的相关战略包括（）A.换道领跑战略B.优势再造战略C.数字化转型战略D.乡村振兴战略E.新型城镇化战略3.机关事业单位工勤技能岗位从业人员应当具备的通用职业能力包括（）A.岗位实操能力B.学习创新能力C.沟通协调能力D.应急处置能力E.依法履职能力4.《河南省机关事业单位工勤人员职业道德规范》明确，工勤人员应当遵守的职业道德要求包括（）A.忠于职守、爱岗敬业B.精益求精、提升技能C.遵章守纪、安全生产D.诚实守信、服务群众E.团结协作、顾全大局5.根据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位从业人员在作业过程中应当履行的安全生产义务有（）A.严格落实岗位安全责任B.遵守本单位安全生产规章制度和操作规程C.正确佩戴和使用劳动防护用品D.主动接受安全生产教育和培训E.发现事故隐患或者其他不安全因素第一时间报告6.日常办公场景中，能够有效防范计算机病毒、保障办公数据安全的措施有（）A.安装正版杀毒软件并定期更新病毒库B.不随意打开来历不明的邮件附件C.不使用未经安全检测的U盘等移动存储介质D.定期分类备份重要工作数据E.及时安装操作系统和办公软件的官方安全补丁7.下列关于河南省省情的表述，符合实际情况的有（）A.河南地跨长江、淮河、黄河、海河四大流域，是全国重要的流域生态保护和综合治理节点省份B.河南现有世界文化遗产5处，分别是龙门石窟、殷墟、登封“天地之中”历史建筑群、大运河河南段、丝绸之路河南段C.河南是全国粮食生产核心区，小麦常年产量占全国总产量的四分之一以上，小麦制种量占全国38%以上D.豫剧是中国五大戏曲剧种之一，经典剧目包括《穆桂英挂帅》《朝阳沟》《花木兰》等E.河南省简称“豫”，因全省大部分区域位于黄河以南得名，省会为郑州市8.机关事业单位工勤人员承担后勤服务保障职责时，应当遵循的工作原则有（）A.保障有力B.服务周到C.厉行节约D.按需供给E.杜绝浪费9.根据《中华人民共和国民法典》规定，下列主体中属于法人组织的有（）A.河南省人民政府B.河南省公共资源交易中心（事业单位）C.河南某国有装备制造企业D.个体工商户王某E.农村承包经营户李某10.下列关于机关公文处理常识的表述，符合规范要求的有（）A.公文办理全流程包括收文办理、发文办理、整理归档三个核心环节B.公文传阅应当严格按照领导批示顺序和岗位层级依次开展，不得随意扩大传阅范围C.涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信或者符合国家保密标准的信息系统传输，严禁通过公共互联网传递D.公开发布正式公文，必须经发文机关审批同意，发布内容应当与发文机关正式印发的文本一致E.对收到的无需办理的公文，可直接作为废品销毁，无需履行登记手续11.根据河南省工勤技能岗位考核相关规定，工勤技能岗位等级考核的核心内容包括（）A.思想政治表现与职业道德B.年度工作业绩与岗位贡献C.职业能力相关理论知识D.岗位实际操作技能E.家庭成员社会表现12.机关办公场所消防安全“四懂四会”是所有在岗人员必须掌握的基本技能，其中属于“四会”范畴的有（）A.会正确报火警B.会规范使用消防器材C.会扑救初起火灾D.会组织引导人员疏散逃生E.会维修消防设施设备13.工勤技能岗位人员应当严格遵守工作纪律，下列行为中属于违反工作纪律的有（）A.工作期间擅离职守、脱岗串岗B.利用岗位管理权限收受服务对象财物、谋取不正当利益C.故意泄露工作中知悉的国家秘密、工作秘密和服务对象个人信息D.对上级提出的明显违反法律法规、可能造成公共利益损失的指令提出纠正意见E.在工作时间从事网购、刷短视频等与工作无关的活动14.党的二十大报告明确，中国式现代化是具有中国特色的现代化道路，其基本特征包括（）A.人口规模巨大的现代化B.全体人民共同富裕的现代化C.物质文明和精神文明相协调的现代化D.人与自然和谐共生的现代化E.走和平发展道路的现代化15.工勤人员撰写年度个人工作总结时，应当重点突出的核心内容有（）A.年度内承担的主要工作任务及完成成效B.工作中积累的经验、存在的短板C.下一年度的工作规划和能力提升计划D.个人家庭生活的主要事项E.对其他同事日常工作的主观评价第三部分判断题（每题0.5分，共20题，合计10分）请判断下列表述的正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。1.河南省地处中原腹地，是全国重要的综合交通枢纽，历史上素有“九州腹地、十省通衢”的称谓。（）2.工勤技能岗位人员只需要练熟操作技能即可，不需要系统学习政治理论和政策知识。（）3.根据劳动法规定，用人单位向试用期劳动者支付的工资，不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（）4.机关后勤采购工作中，在满足同等使用需求的前提下，应当优先采购节能环保、质优价廉的产品，严格落实过紧日子要求。（）5.办公软件Word操作中，快捷键“Ctrl+C”对应的操作是“粘贴”，“Ctrl+V”对应的操作是“复制”。（）6.河南省“十大战略”中的乡村振兴战略，明确要求坚决扛稳粮食安全政治责任，牢牢守住耕地保护红线，巩固拓展脱贫攻坚成果。（）7.工勤人员接到群众打来的咨询电话时，对不属于自己职责范围的事项，应当告知群众具体对接的部门和联系方式，不能直接挂断电话。（）8.常用的ABC类干粉灭火器可以扑救固体可燃物火灾、液体火灾、气体火灾和初期电气火灾，是办公场所配置最广泛的消防器材。（）9.根据河南省工勤技能岗位考核申报要求，工勤人员在考核周期内年度考核存在不合格等次的，不得申报上一等级岗位考核。（）10.党的二十大报告明确，全面建成社会主义现代化强国的战略安排分为两步走，第一个阶段是到2035年基本实现社会主义现代化。（）11.工勤人员驾驶公务车辆执行紧急公务时，可以不受交通规则限制，随意闯红灯、占用应急车道。（）12.公文写作中，“请示”类公文应当严格遵循一文一事的原则，不得在一份请示中同时申请多个互不关联的事项。（）13.社会主义核心价值观中，针对公民个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。（）14.工勤人员在工作中发现轻微安全隐患、未造成直接损失的，可以不用上报，自行处理即可。（）15.河南省粮食总产量连续8年稳定在1300亿斤以上，是全国五个主要商品粮净调出省份之一，为国家粮食安全作出了突出贡献。（）16.通过公共互联网邮箱传输工作文件时，只要将涉密文件压缩并设置密码，就可以正常发送，不属于违反保密规定的行为。（）17.工勤技能人员的职业能力提升是长期持续的过程，应当树立终身学习理念，主动适应岗位技术迭代、服务要求提升的新变化。（）18.根据《中华人民共和国公职人员政务处分法》，已经退休的公职人员在退休前存在违法行为应当给予处分的，不再作出政务处分决定。（）19.机关办公区域的消防通道是应急逃生和救援的专用通道，仅在有检查时需要保持畅通，平时可以临时堆放清洁工具、闲置家具等物品。（）20.工勤技能岗位是机关事业单位岗位体系的重要组成部分，是保障单位正常运转、提供公共服务、支撑各项工作开展的重要力量。（）第四部分案例分析题（每题20分，共2题，合计40分）1.某省直机关办公室工勤人员张某，岗位职责涵盖公务车辆驾驶、后勤物资管理、办公区域日常安全巡检等内容。2024年10月的某工作日，张某按工作安排驾驶公务车送单位参会人员前往省会议中心参加重要会议，行驶途中发现前方路段发生交通事故，有一名老年伤者倒地意识模糊，当时正值早高峰时段，急救中心反馈救护车因交通拥堵预计25分钟才能到达现场。车上参会人员提醒张某“别多事，耽误开会要担责任”，张某随即驾车绕行离开，将参会人员送到会场后驾车返回单位。回到单位停车场后，张某看到一楼弱电井位置向外冒出少量烟雾，疑似线路起火，张某认为弱电井运维是物业公司的责任，自己不需要插手，便直接回到办公室整理物资台账。当日下午，张某负责发放单位冬季职工福利，盘点时发现采购的米、油等物资多出2份，便私自将2箱食用油、2袋大米搬到自己车上带回家，认为自己是后勤工作人员，拿点剩余物资属于应得的福利。当日晚间，弱电井内的线路故障引发火情，虽然物业安保人员及时扑灭未造成重大财产损失，但仍导致单位通信线路烧毁，办公网络中断4小时，影响了正常办公秩序；张某私拿福利物资的情况也被同事举报，单位经核查后对张某作出了相应纪律处理。请结合工勤技能岗位的职业能力要求、职业道德规范、工作纪律规定，回答以下问题：（1）张某当日工作中存在哪些错误行为？（2）如果你是张某，遇到上述情形应当采取哪些正确处置措施？2.某市政务服务中心工勤人员李某，在大厅承担后勤保障、办事群众引导、自助设备运维协助等工作职责。2025年1月，一名72岁的老年群众到大厅办理社保待遇资格认证，因不会操作智能手机、看不懂办事指南，向正在大厅巡检的李某求助。李某认为自己是工勤人员，只负责后勤保障，没有解答业务问题、引导办事的责任，当场告知老人“我是搞后勤的，业务的事我不管，你自己找窗口问去”，老人因眼神不好找不到对应窗口，在大厅来回询问了1个多小时，才在其他办事群众的帮助下完成认证，事后老人通过12345政务服务热线投诉大厅服务态度差、对老年群众不友好，造成了不良影响。当月，政务服务中心组织全体工勤人员开展智慧大厅设备操作、服务规范、应急处置技能培训，李某认为自己在后勤岗位工作了11年，所有工作流程都已经熟练，不需要参加培训，便多次以手头工作忙为借口缺席培训，在一季度岗位技能考核中，李某因不会操作新上线的智能引导终端、不掌握最新的消防疏散流程，考核成绩被评定为不合格。考核结束后不久，李某在巡检时发现自助服务区的一个电源插板出现打火、冒烟情况，李某怕自己处置不好担责任，便绕开该区域继续巡查，未采取任何报告或处置措施，幸亏窗口工作人员及时发现断电处置，才未引发火灾事故。请结合河南省机关事业单位工勤技能岗位从业人员的相关要求，分析李某存在的主要问题，并说明新时代工勤技能人员应当从哪些方面提升职业能力，更好胜任岗位工作。参考答案一、单项选择题1.A2.B3.A4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.B11.B12.B13.C14.A15.B16.C17.B18.C19.B20.C二、多项选择题1.ABCDEF2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABC10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCE14.ABCDE15.ABC三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√11.×12.√13.√14.×15.√16.×17.√18.√19.×20.√四、案例分析题1.（1）张某存在的错误行为包括：一是职业道德缺失，遇到群众生命财产受到威胁的紧急情况，没有履行公民基本救助义务，在伤者急需救助的情况下选择绕行，违背了服务群众、见义勇为的基本道德要求，也损害了机关工作人员的公众形象；二是安全责任意识淡薄，在发现弱电井冒烟的火情隐患后，没有履行岗位安全巡检职责，错误认为安全隐患处置是物业的责任，既没有第一时间采取措施处置初起隐患，也没有及时向物业和单位管理部门报告，导致火情扩大、烧毁通信线路、中断办公网络，属于典型的履职不到位；三是纪律意识薄弱，利用管理后勤物资的职务便利，私自侵占单位公共财物，违反了工作纪律和廉洁从业要求，损害了单位集体利益。（2）正确处置方式：①遇到交通事故伤者的情况，第一时间拨打120急救电话和122交通事故报警电话，向车上参会人员说明特殊情况，在确保参会人员能够准时抵达会场的前提下，将伤者转移到路边安全区域，叮嘱周边等候的群众协助看护，待安排好救助衔接后再继续送会，在不耽误核心工作任务的前提下尽到救助义务；②发现弱电井冒烟的隐患，第一时间切断附近区域的非消防电源，取出就近配置的干粉灭火器做好初期灭火准备，同时第一时间通知物业运维人员和单位安保部门到场