2026眉山网格员考试题及答案

2026眉山网格员考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.网格化服务管理的核心是（）A.信息化支撑B.服务群众C.网格划分D.部门联动答案：B解析：网格化服务管理以服务群众为核心，通过精细化管理提升基层治理效能。2.眉山市行政区划中，下列哪个区（县）不属于眉山辖区？（）A.东坡区B.仁寿县C.彭山区D.峨眉山市答案：D解析：峨眉山市属乐山市，眉山市辖东坡区、彭山区、仁寿县、洪雅县、丹棱县、青神县。3.网格员入户采集信息时，下列做法正确的是（）A.直接要求居民出示身份证并拍照B.表明身份、说明来意，征得同意后登记信息C.通过物业直接获取住户全部信息D.只登记租户信息，不登记业主信息答案：B解析：网格员采集信息应依法依规、尊重居民意愿，保护个人隐私。4.根据《中华人民共和国民法典》，自然人下落不明满（）的，利害关系人可以向人民法院申请宣告该自然人为失踪人。A.一年B.二年C.三年D.四年答案：B解析：民法典第四十条规定，自然人下落不明满二年的，利害关系人可申请宣告失踪。5.下列哪项属于网格员发现上报的矛盾纠纷类型？（）A.邻里噪音扰民B.天气预报变化C.商场促销活动D.道路绿化养护答案：A解析：邻里纠纷是网格员日常巡查中常见需调处上报的矛盾纠纷。6.网格员在巡查中发现某小区消防通道被私家车占用，应当首先（）A.直接拖车B.拍照取证并上报网格平台，同时联系车主提醒驶离C.向车主收取罚款D.视而不见答案：B解析：网格员无执法权，应取证上报并协调处理。7.眉山市“12345”政务服务便民热线主要受理（）A.企业招聘信息B.群众对政府公共服务的咨询、投诉、建议C.个人购物需求D.交友信息答案：B8.下列哪项不属于网格员工作职责？（）A.采集录入人口、房屋等基础信息B.排查报告公共安全隐患C.对违法犯罪行为人进行抓捕D.协助做好特殊人群服务管理答案：C解析：网格员协助配合警务工作，但不能替代民警实施抓捕。9.全国“安全生产月”是每年的（）A.5月B.6月C.7月D.8月答案：B10.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人发现火灾都应当立即（）A.报告消防救援机构B.自行扑救C.拨打110D.等待物业处理答案：A解析：发现火灾应立即拨打119或报告消防救援机构。11.网格员宣传反电信网络诈骗知识，下列哪种说法正确？（）A.凡是自称公检法要求汇款的，都是诈骗B.网络刷单是正规兼职C.贷款前需要先交“解冻费”D.熟人网上借钱不用核实答案：A12.在眉山，网格员通常由（）统一管理考核。A.乡镇（街道）综治中心B.物业公司C.市场监督管理局D.公安局直接领导答案：A13.网格划分应遵循的基本原则是（）A.越小越好B.完整性、便利性、均衡性C.越大越好D.按人口多少随意划分答案：B14.下列属于可回收物的是（）A.废旧电池B.剩菜剩饭C.废纸箱D.过期药品答案：C15.网格员在巡查中发现有精神障碍患者病情复发，应（）A.立即报告综治中心或社区，协助联系家属及卫生机构B.自己进行心理疏导C.不予理会D.直接将其送医答案：A解析：网格员应“早发现、早报告、早处置”，依靠专业机构处置。16.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到（）设立或者指定的接待场所提出。A.任意国家机关B.有关机关C.信访人户籍地D.上级政府大院答案：B17.眉山属于（）气候区。A.亚热带季风B.温带大陆性C.寒带D.高原山地答案：A18.网格员信息平台录入居民信息时，以下做法错误的是（）A.信息录入后及时核对更新B.对居民隐私信息加密处理C.将平台账号密码告知他人D.按权限使用系统功能答案：C19.突发公共卫生事件发生后，网格员应（）A.散布未经证实的信息B.做好健康宣教和排查登记，配合落实管控措施C.阻止医务人员进入小区D.自行决定封控范围答案：B20.下列哪项不是眉山市网格员巡查走访的重点对象？（）A.独居老人B.留守儿童C.正常上班的年轻白领D.刑满释放人员答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的基本素质包括（）A.政治素质过硬B.熟悉法律法规C.掌握信息化操作技能D.具备良好的沟通协调能力答案：ABCD解析：网格员要服务群众、排查隐患、调处纠纷，以上四项均不可或缺。2.下列属于网格员安全隐患排查范围的有（）A.危房危墙B.违规用火用电C.食品安全隐患D.消防通道堵塞答案：ABCD3.网格员在矛盾纠纷调解中应遵循的原则有（）A.依法调解B.自愿平等C.尊重当事人权利D.强制双方和解答案：ABC解析：调解必须尊重当事人意愿，不得强制。4.网格化服务管理平台的主要功能包括（）A.信息采集B.事件上报C.任务派发D.考核评价答案：ABCD5.下列行为中，网格员应当及时制止或报告的有（）A.在楼道内给电动车充电B.高空抛物C.占用消防通道D.居民在家正常做饭答案：ABC解析：楼道充电和高空抛物危险，消防通道占用违法，需制止报告；正常做饭不需干预。6.关于网格员协助做好特殊人群服务管理，包括（）A.社区矫正对象B.吸毒人员C.严重精神障碍患者D.留守儿童和困境儿童答案：ABCD7.下列属于防范电信网络诈骗有效做法的是（）A.不轻信陌生来电B.不向陌生人转账C.下载国家反诈中心APP并开启预警D.凡是短信链接都点击查看答案：ABC8.眉山市推进基层社会治理现代化，网格员应发挥的作用有（）A.社情民意收集员B.矛盾纠纷调解员C.政策法规宣传员D.民生服务代办员答案：ABCD9.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件分为（）A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件答案：ABCD10.网格员开展入户走访时，应做到的“三个清楚”包括（）A.网格内人员底数清楚B.重点场所情况清楚C.隐患矛盾情况清楚D.居民收入来源清楚答案：ABC解析：居民收入属于隐私，且不属于网格员必须掌握的“三清楚”范围。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员是正式在编公务员。答案：错误解析：网格员通常为聘用制或公益性岗位人员，非公务员编制。2.网格员在巡查中发现可疑人员，可以直接搜查其随身物品。答案：错误3.网格员采集的人口信息可以随意提供给任何单位或个人。答案：错误4.网格员应每周定期走访网格内独居老人、残疾人等特殊群体。答案：正确5.“三无”小区属于网格员巡查的重点区域。答案：正确6.网格员遇到无法解决的重大问题，可以暂不上报，自行处理。答案：错误解析：超出职责或能力范围的必须及时上报，不得延误。7.网格员应积极参与社区志愿服务活动。答案：正确8.眉山市正在创建全国文明城市，网格员应当带头宣传文明理念。答案：正确9.网格员可以代替居民签署法律文书。答案：错误10.网格化服务管理是加强基层社会治理的重要举措。答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）1.简述网格员的主要工作职责（至少答出五点）。答案：网格员的主要工作职责包括：(1)采集基础信息：采集录入网格内人口、房屋、单位、设施等基础数据，并及时更新；(2)排查安全隐患：巡查网格内治安、消防、交通、生产安全等隐患，及时上报并跟踪处置；(3)化解矛盾纠纷：排查调处邻里、家庭、物业等矛盾纠纷，做到“小事不出网格”；(4)宣传政策法规：向居民宣传党的方针政策、法律法规及安全防范知识；(5)服务特殊人群：协助做好孤寡老人、留守儿童、残疾人、精神障碍患者等特殊群体的关爱帮扶；(6)收集社情民意：广泛听取居民意见建议，及时反映群众诉求。解析：答出上述5点及以上即可得满分，需表述完整、结合工作实践。2.网格员在巡查中发现某小区有居民从楼上抛掷物品，应如何处置？答案：(1)立即制止，若已造成人员伤亡或财产损失，及时拨打120和110，并保护好现场；(2)对抛物现场拍照、录像固定证据，询问目击者，记录相关情况；(3)查找抛物责任人，若无法确定，可协助公安机关走访排查；(4)向社区和网格平台上报事件，配合后续调查处理；(5)事后在小区内开展禁止高空抛物宣传，提高居民法律意识。解析：处置流程应体现发现、上报、配合、宣传四个环节，完整、可操作。3.简述网格员在防范电信网络诈骗宣传中的主要做法。答案：(1)入户发放宣传资料，面对面讲解常见诈骗手段；(2)利用业主微信群、公告栏等渠道推送反诈案例和预警信息；(3)引导居民下载安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能；(4)针对老年人、学生等易受骗群体开展重点宣传；(5)发现疑似诈骗线索及时劝阻，并报告社区民警或拨打96110。解析：需结合网格员工作方式作答，答出宣传渠道和重点人群等要点。五、案例分析题（20分）案例：2026年3月的一天上午，眉山市某社区网格员小李在巡查责任网格时，接到居民王阿姨反映：1栋2单元3楼住户家中疑似漏水，导致楼下2楼天花板不断滴水，但3楼住户长期不在家，联系不上。王阿姨情绪激动，称再不解决就要砸门进去关水阀。问题：1.请分析网格员小李对此事件应采取的合理处置步骤。（12分）2.结合本案例，谈谈网格员如何提升矛盾纠纷化解能力。（8分）答案：1.处置步骤：(1)安抚情绪：先安抚王阿姨情绪，说明会依法依规尽快处理，避免其采取过激行为；(2)现场核实：立即到2楼查看漏水情况，拍照、录像固定现场证据，同时观察3楼是否有明显渗水迹象；(3)联系户主：通过网格信息平台查询3楼住户联系方式，多次拨打；若无登记信息，询问邻居、物业或通过公安部门协助查找；(4)协调资源：联系物业公司先关闭该单元水阀，防止损失扩大；如家中无人但漏水严重，在物业、社区、民警见证下，按程序采取紧急处置措施（如联系开锁公司开门关阀），全程录像留证；(5)上报平台：将事件情况上报网格化服务管理平台，请求社区和相关部门协调支持；(6)后续跟进：待住户返回后，组织双方协商赔偿事宜，调解不成的引导其通过法律途径解决；将事件处理结果归档。2.提升矛盾纠纷化解能力的做法：(1)加强学习，熟悉《民法典