2026年征信考试题库(个人征信基础)案例分析试题及答案

2026年征信考试题库(个人征信基础)案例分析试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《征信业管理条例》，个人不良信息的保存期限为多长时间，自不良行为或者事件终止之日起计算？A.2年B.5年C.10年D.永久答案：B解析：个人不良信息保存期限为5年，这是《征信业管理条例》的明确规定。2.信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议。征信机构应当自收到异议之日起多少日内进行核查和处理？A.5日B.10日C.15日D.20日答案：D解析：根据《征信业管理条例》，征信机构应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并书面答复异议人。3.个人每年可以免费查询本人信用报告几次？A.1次B.2次C.3次D.不限次答案：B解析：中国人民银行规定个人每年可免费查询本人信用报告2次，第3次起按规定收费。4.下列哪项不属于个人信用报告中的不良信息？A.逾期未还贷款B.信用卡逾期记录C.欠税记录D.正常还款记录答案：D解析：正常还款记录属于正面信息，不属于不良信息。5.未经本人同意，征信机构不得采集个人的哪些信息？A.宗教信仰B.基因信息C.指纹信息D.以上都是答案：D解析：《征信业管理条例》明确禁止采集宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息，以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。6.信息主体向征信机构查询本人信息时，应当提供什么？A.有效身份证件原件及复印件B.工作证明C.单位介绍信D.收入证明答案：A解析：个人查询本人信用报告，应当提供有效身份证件供查验，并留存复印件。7.征信机构对个人不良信息的保存期限，自何时起计算？A.不良行为发生之日B.不良行为或者事件终止之日C.信息报送之日D.信用报告查询之日答案：B解析：不良信息保存期限自不良行为或者事件终止之日起计算，而非发生日。8.以下关于征信异议的说法，正确的是哪一项？A.信息主体提出异议必须书面提出B.异议处理期间，征信机构应当不予采信该信息C.征信机构应当在20日内核查和处理并书面答复D.信息主体对异议处理结果不满意，只能接受答案：C解析：异议可以口头或书面提出；处理期间应标注异议信息，但不一定不予采信；对结果不满可投诉或提起诉讼。9.设立经营个人征信业务的征信机构，应当经哪个部门批准？A.国务院B.中国人民银行C.中国银行保险监督管理委员会D.国家发展和改革委员会答案：B解析：根据《征信业管理条例》，设立经营个人征信业务的征信机构，应当经中国人民银行批准。10.下列哪项属于征信机构可以采集的个人信息？A.宗教信仰B.婚姻状况C.基因信息D.指纹信息答案：B解析：婚姻状况在信息主体同意的前提下可以采集，而宗教信仰、基因、指纹属于禁止采集的信息。二、多项选择题（每题3分，共15分）1.个人信用报告中通常包含哪些内容？A.个人基本信息B.信贷交易信息C.公共信息D.查询记录答案：A、B、C、D解析：个人信用报告主要包括个人基本信息、信贷交易信息、公共信息（如欠税、民事判决等）以及查询记录。2.根据《征信业管理条例》，禁止征信机构采集的个人信息包括哪些？A.宗教信仰B.血型C.疾病和病史D.收入答案：A、B、C解析：收入信息可以采集，但需经信息主体同意，不属于禁止采集范围。禁止采集的是宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史等。3.信息主体认为信用报告信息有误，可以采取哪些救济措施？A.向征信机构提出异议B.向信息提供者提出异议C.向人民银行分支机构投诉D.向人民法院提起诉讼答案：A、B、C、D解析：异议可以向征信机构或信息提供者提出，对处理结果不满意可投诉或诉讼。4.下列哪些属于不良信息？A.贷款逾期记录B.信用卡透支后未按期归还记录C.欠缴税款记录D.法院判决的强制执行记录答案：A、B、C、D解析：不良信息包括违约信息、欠税信息、法院判决和行政处罚信息等。5.征信机构在经营个人征信业务中，应当遵守下列哪些规定？A.保障信息安全B.不得非法提供、出售个人信息C.未经同意不得采集个人信息D.应当每年至少开展一次信息安全风险评估答案：A、B、C、D解析：以上均为《征信业管理条例》及相关规定对征信机构的要求。三、判断题（每题1分，共10分）1.个人不良信息保存期限为5年，自不良行为或事件终止之日起计算。答案：正确2.信息主体可以随时免费查询本人信用报告，不限次数。答案：错误解析：个人每年可免费查询2次，超过次数后按规定收费。3.征信机构采集个人信息必须经信息主体本人同意，但依照法律、行政法规规定公开的信息除外。答案：正确4.信息主体发现信用报告错误，只能向征信机构提出异议，不能向信息提供者提出。答案：错误解析：既可以向征信机构提出，也可以向信息提供者提出异议。5.征信机构不得采集个人的指纹、基因、疾病信息。答案：正确6.异议处理期间，征信机构应当对异议信息予以标注。答案：正确7.个人信用报告中的查询记录包括本人查询和机构查询。答案：正确8.征信机构对个人不良信息保存期限届满后，应当及时删除。答案：正确9.设立个人征信机构应当经中国银行业监督管理委员会批准。答案：错误解析：应当经中国人民银行批准，而非银保监会。10.信息主体认为征信机构侵犯其合法权益的，可以向人民银行分支机构投诉。答案：正确四、案例分析题（共55分）案例一（15分）张女士发现自己的信用报告上有一笔陌生的贷款记录，金额5万元，贷款机构为某消费金融公司，而她从未在该公司贷过款。她怀疑自己的身份信息被冒用。1.张女士可以采取哪些措施来维护自身权益？（5分）答案：(1)向征信机构或信息提供者提出异议，要求核查更正；(2)如涉及身份冒用，应向公安机关报案；(3)向人民银行分支机构投诉；(4)向人民法院提起诉讼。解析：信息主体发现信用报告有误时，有多种救济途径，异议是最直接的，涉及犯罪应报案。2.张女士应当向谁提出异议？异议处理时限是多少天？（5分）答案：向该消费金融公司（信息提供者）或征信机构提出异议。征信机构应当自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并书面答复异议人。解析：信息提供者也有处理异议的义务，征信机构的处理时限为20日。3.如果异议处理结果不满意，张女士还可以通过哪些途径解决？（5分）答案：可以向中国人民银行分支机构投诉；可以向人民法院提起诉讼；也可以向公安机关报案追究冒用者刑事责任。解析：投诉、诉讼均为法定救济途径。案例二（20分）李某因资金周转困难，在多家网贷平台借款，多笔贷款出现逾期。后来他还清全部欠款，但信用报告上仍有逾期记录，影响到他后续申请房贷。他听说不良信息保存5年，想咨询能否提前删除逾期记录。1.李某的逾期记录属于不良信息吗？不良信息保存期限如何规定？（5分）答案：属于不良信息。不良信息保存期限为自不良行为或者事件终止之日起5年。解析：逾期记录是典型的违约信息，属于不良信息。2.李某还清欠款后，逾期记录能否立即删除？为什么？（5分）答案：不能立即删除。因为不良信息保存期限是自不良行为或事件终止之日起5年，即使欠款已结清，逾期记录仍会保留5年，但信用报告会显示已结清状态。解析：还清欠款只是不良行为的终止，保存期限从终止时起算，不是立即删除。3.李某如果认为逾期记录有误（比如某笔逾期不是他本人造成的），他应当如何处理？（5分）答案：向征信机构或信息提供者提出异议，要求核查更正；提供相关证据证明非本人责任；征信机构应在20日内处理并书面答复。解析：若记录有误，可通过异议程序要求删除。4.在什么情况下，不良信息可以提前删除？（5分）答案：不良信息经核查确认有错误的，应当删除；或者不良信息保存期限届满后删除；或因金融机构过错等造成的不良信息，信息主体可以要求金融机构删除并提供证明。解析：错误记录、期限届满、机构过错导致的记录可以删除或更正。案例三（20分）某网络借贷平台在未取得个人征信业务经营许可的情况下，非法采集、使用、提供大量个人信息，并出售给第三方获利。中国人民银行对其进行调查后，拟作出行政处罚。1.该平台的行为违反了哪些法律法规规定？（5分）答案：违反了《征信业管理条例》关于个人征信机构须经批准、不得非法采集、提供、出售个人信息等规定，同时可能违反《个人信息保护法》等相关法律。解析：未经批准从事个人征信业务、非法收集和出售个人信息均属违法。2.根据《征信业管理条例》，未经批准从事个人征信业务的，应承担什么法律责任？（5分）答案：由中国人民银行依法予以取缔，没收违法所得，并处5万元以上50万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。解析：该处罚标准为条例明文规定。3.如果该平台已经获取了个人信息并进行出售，信息主体有哪些权利？可以要求哪些赔偿？（5分）答案：信息主体有