2026年客运车站从业人员安全培训真题含答案

2026年客运车站从业人员安全培训真题含答案一、单项选择题1.根据2025年修订的《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运车站对进站旅客携带的行包进行安全检查时，开箱（包）检查率应达到疑似违禁品的（）%。A.80B.90C.95D.100答案：D解析：凡是安检设备报警的疑似违禁品必须100%开箱查验，排除风险后方可允许进站。2.客运车站从业人员发现进站人员携带管制刀具拒不配合交出的，第一时间应采取的措施是（）A.强行夺下刀具B.第一时间按下一键报警装置并疏散周边旅客C.上前与人员对峙D.先劝说，劝说无效再报警答案：B解析：属于涉恐涉暴风险，优先保障旅客安全，触发一键报警联动属地派出所，同时疏散周边避免人员伤亡。3.按照《客运场站消防管理规范》（2024版），客运车站候车厅内的手提式干粉灭火器的巡检频次是（）A.每日一次B.每周一次C.每半月一次D.每月一次答案：A解析：人员密集公共场所的消防器材需每日巡检，确认压力正常、配件完好、放置点位无遮挡。4.客运车站发生旅客踩踏事故时，从业人员应第一时间引导旅客向（）方向疏散。A.事故发生点同侧B.人员密集的出口C.侧方空旷安全区域D.就近的扶梯答案：C解析：踩踏事故发生时要避开人员扎堆的出口和扶梯，引导到侧方空旷地带减少挤压风险。5.对于进站客运车辆的安全例检，2026年要求新增的必检项目是（）A.轮胎花纹深度B.车载主动安全预警装置有效性C.安全带完好度D.制动系统性能答案：B解析：2025年交通运输部要求所有营运客车必须加装主动安全预警装置，客运站例检需新增该项检测，确认防碰撞、疲劳驾驶预警等功能正常方可排班发车。6.客运车站从业人员在岗位上突发旅客晕厥倒地，无外伤且呼吸心跳正常的情况下，正确的处置方式是（）A.立即扶起旅客喂水B.将旅客转移到通风处平卧，解开领口，拨打120C.对旅客进行心肺复苏D.大声呼喊旅客强行唤醒答案：B解析：晕厥旅客首先保障呼吸顺畅，避免贸然挪动造成二次伤害，无呼吸心跳骤停指征无需心肺复苏，等待专业医护处置。7.按照反恐防范要求，客运车站售票厅、候车厅、安检口的视频监控资料保存期限不得少于（）天。A.30B.60C.90D.180答案：C解析：2024年新版《反恐怖主义法》修订后，重点交通场站的公共区域监控资料保存期限提升至90天，满足溯源要求。8.客运车站遇到极端暴雨天气站内进水时，从业人员应第一时间切断的电源是（）A.仅照明电源B.除应急照明外的所有非消防电源C.全部电源D.仅动力电源答案：B解析：进水时首先切断非应急非消防的电源，避免触电，保留应急照明和消防设备供电保障疏散和救援。9.从业人员发现进站客运车辆驾驶员存在酒驾嫌疑的，正确处置流程是（）A.提醒驾驶员下次不要酒驾，正常排班B.禁止该车辆发车，立即上报安全管理部门，配合移交交管部门C.安排其他驾驶员代班，隐瞒酒驾情况D.要求驾驶员喝解酒茶后再发车答案：B解析：酒驾属于严重违法违规行为，必须立即禁发，上报并移交交管部门，严禁隐瞒或纵容。10.根据安全生产法要求，客运车站从业人员每年接受安全再培训的时长不得少于（）学时。A.12B.20C.24D.32答案：B解析：道路运输行业从业人员每年再培训时长不得少于20学时，其中安全生产实操、应急处置内容占比不低于60%。11.客运车站安检岗从业人员佩戴的个人防护装备中，2026年新增强制配备的是（）A.防刺背心B.N95口罩C.防护手套D.防毒面具答案：A解析：针对近年来场站暴力抗检事件增多，交通运输部要求安检岗全员强制配备防刺背心，保障岗位人员人身安全。12.客运车站内设置的应急疏散指示标志的间距不得大于（）米。A.10B.15C.20D.25答案：C解析：人员密集场所疏散指示标志间距不超过20米，转角处不超过1米，保障突发情况时清晰识别疏散路径。13.客运车站遇到旅客携带活体宠物进站乘车，按照规定正确处置是（）A.直接允许携带进站B.要求旅客将宠物装入纸箱即可进站C.拒绝进站，告知旅客可办理宠物托运手续D.要求旅客签署免责协议后允许进站答案：C解析：除持证的导盲犬等工作犬外，活体动物禁止随旅客进站乘车，可引导办理合规托运。14.客运车辆出站检查时，需核对的人数不包括（）A.实际乘车旅客数B.免票儿童数C.驾驶员和乘务员数D.站外上车旅客数答案：D解析：出站检查需核对当班车次核准载客数、实际购票旅客数、免票儿童数、驾乘人员数，严禁站外揽客，站外上车人员不属于合规乘车人员。15.发生火灾时，客运车站候车厅内的防烟面罩的正确佩戴顺序是（）①拔出保险塞②拉开面罩套入头部③拉紧橡皮带固定④捂住口鼻过滤有害物质A.①②③④B.①④②③C.②①③④D.②①④③答案：A解析：防烟面罩佩戴需先拔保险塞，再套头，固定橡皮带，之后即可正常呼吸过滤烟气。二、多项选择题1.客运车站“三不进站”原则指的是（）A.无关人员不进站B.无关车辆不进站C.未经安全检查的行包不进站D.易燃易爆和违禁品不进站答案：ABD解析：三不进站为无关人员、无关车辆、易燃易爆违禁品不进站，行包检查是违禁品检查的环节，不属于三不进站的独立条款。2.客运车站从业人员遇到以下哪些情况需立即启动应急预案（）A.发现旅客携带爆炸物进站B.站内发生火灾C.客运车辆例检发现制动故障D.旅客突发群体性食物中毒答案：ABD解析：爆炸物、火灾、群体性中毒属于突发公共安全事件，需立即启动预案，制动故障属于车辆例检常规问题，按车辆禁发流程处置即可。3.2026年客运车站安全检查新增的旅客查验内容包括（）A.实名购票人、证、人一致性核验B.涉诈重点人员身份预警核验C.极端天气旅客携带易燃保暖物品排查D.网络通缉在逃人员信息比对答案：BC解析：实名制核验、在逃人员比对是原有查验内容，2026年新增涉诈重点人员预警、冬季极端天气旅客携带的易燃暖宝宝、酒精暖手宝等物品排查要求。4.客运车站从业人员在应急处置中需遵守的原则包括（）A.先人后物B.先保重点旅客后保普通旅客C.先控制事态后上报D.先疏散后处置答案：ABD解析：应急处置需第一时间上报，不得先处置后上报，其余三项均为正确原则。5.客运车站售票岗从业人员发现旅客购买多张前往同一重点敏感地区车票且身份信息异常的，正确处置方式是（）A.正常售票B.第一时间上报安全管理部门C.上报属地反恐部门D.留意旅客行为特征，配合后续核查答案：BCD解析：异常购票属于涉恐涉诈可疑情形，不得直接正常售票，需立即上报并配合核查。6.客运车站候车厅内禁止摆放的物品包括（）A.易燃易爆的消毒酒精B.占用疏散通道的临时摊位C.过期的消防器材D.免费提供的饮用水设备答案：ABC解析：饮用水设备属于便民服务设施，允许摆放，其余三类均违反安全管理规定。7.客运车站从业人员对进站客运车辆的“六不出站”检查内容包括（）A.超载不出站B.安全例检不合格不出站C.驾驶员资质不符合不出站D.旅客未系安全带不出站答案：ABCD解析：四项均属于六不出站的法定内容，其余两项为出站登记手续不全不出站、天气恶劣不适宜发车不出站。8.以下属于客运车站从业人员法定安全生产权利的是（）A.拒绝违章指挥的权利B.安全生产情况的建议权C.工伤保险求偿权D.泄露旅客个人信息的权利答案：ABC解析：泄露旅客个人信息属于违法行为，不属于从业人员权利。9.客运车站发生地震时，从业人员引导旅客避险的正确位置包括（）A.候车厅的立柱旁B.窗户下方C.结实的座椅下方D.室外空旷地带答案：ACD解析：窗户下方容易被破碎玻璃划伤，不属于安全避险位置，其余三处均为正确避险点。10.2026年客运车站应急演练的要求包括（）A.每月开展1次单项应急演练B.每季度开展1次综合应急演练C.演练后3个工作日内完成复盘整改D.所有从业人员每年至少参与2次以上应急演练答案：ABCD解析：四项均为2026年道路运输场站应急演练的最新强制要求。三、判断题1.客运车站从业人员可以允许持有残疾证的旅客携带易燃的残疾助燃剂进站乘车。（×）解析：无论任何身份，易燃易爆违禁品均严禁进站，助燃剂属于违禁品范畴。2.客运车站的一键报警装置需24小时与属地派出所联网，从业人员严禁随意触碰。（√）解析：一键报警属于反恐强制配备设备，必须24小时联网，非紧急情况严禁误触。3.旅客携带的一次性打火机数量不超过5个的，可以允许进站乘车。（×）解析：最新规定旅客携带一次性打火机不得超过2个，超过的予以没收或要求旅客自行处置。4.客运车站从业人员在疫情发生时，需优先保障老弱病残孕等重点旅客的防疫物资供应。（√）解析：重点旅客优先保障是客运服务和应急处置的通用原则。5.发现客运车辆核载39人，实际乘车38人加2名免票儿童，不属于超载，可以正常出站。（×）解析：营运客车载客人数按核定人数计算，免票儿童计入载客总数，该车辆实际载客40人，超过核载39人要求，属于超载，严禁出站。6.客运车站从业人员可以将安检岗的工作临时交给没有从业资质的保洁人员代岗。（×）解析：安检岗属于重点岗位，必须由持证的专业人员在岗，严禁无资质人员代岗。7.客运车站发生旅客坠楼事件时，从业人员应第一时间保护好现场，疏散周边旅客，拨打120和110。（√）解析：避免现场被破坏，同时防止其他旅客围观发生次生事故，等待救援和警方处置。8.为了提高通行效率，客运车站可以在客流高峰时临时关闭1台安检设备。（×）解析：客流高峰时需开足全部安检设备，严禁关闭安检设备降低安检标准。9.客运车站的安全出口在营业时间可以临时上锁，只要有工作人员持钥匙即可。（×）解析：营业期间安全出口必须保持畅通，严禁上锁或堵塞。10.从业人员发现进站旅客存在明显的精神疾病且具有攻击性的，有权拒绝其进站乘车。（√）解析：对于可能危害其他旅客人身安全的人员，从业人员有权拒绝其进站，同时上报相关部门。四、案例分析题案例一：2026年2月15日，某县级客运车站早高峰时段，安检岗从业人员李某发现一名旅客行李箱过检时显示有大量瓶装液体，李某要求旅客开箱检查，旅客拒不配合，掏出随身携带的匕首挥向周边旅客，导致1名旅客被划伤。问题1：李某在处置该事件过程中存在哪些疏漏？正确处置流程是什么？问题2：该事件暴露出车站安全管理存在哪些问题？答案：问题1疏漏：①李某发现疑似违禁品时未第一时间呼叫周边岗位人员增援，单独要求旅客开箱，未保持安全距离；②发现旅客持匕首后未第一时间按下一键报警，也未及时疏散周边旅客。正确处置流程：①发现疑似违禁品后，立即保持1.5米以上安全距离，呼叫值班班长和驻站民警增援；②旅客拒不配合且拿出管制刀具时，第一时间按下一键报警装置，同时大声提醒周边旅客疏散躲避；③利用身边的防暴叉、盾牌等装备限制旅客行动范围，避免更多人员受伤；④配合驻站民警控制涉事人员，协助救治受伤旅客，留存相关监控证据。问题2暴露的管理问题：①安检岗人员应急处置培训不到位，未掌握涉暴事件处置要点；②安检岗周边的防暴装备放置位置隐蔽，未做到随手可取；③早高峰时段安检岗仅配备1名人员，未满足双人在岗要求；④未定期开展涉暴涉恐应急演练，从业人员应急反应能力不足。案例二：2026年7月，某市遭遇百年一遇强降雨，某汽车客运站地下一层进水深度达80厘米，站内停电，有200余名旅客滞留，部分旅客出现恐慌情绪。问题：作为当班的车站从业人员，你应该采取哪些处置措施？答案：①第一时间上报车