2025年河南社区《网格员》典型题题库(含答案)

2025年河南社区《网格员》典型题题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据河南省城乡社区网格划分指导标准，城市社区网格原则上以（）户或1000人左右为基本单元划分。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800【答案】C【解析】河南省民政厅印发的《河南省城乡社区网格划分指导规范》明确规定，城市社区以300—500户或1000人左右为基本单元划分网格，农村社区以村民小组或自然村为基本单元，一般按100—300户划分，做到网格覆盖无盲区、无重叠。2.河南省“五星”支部创建工作中，城市社区与农村共同涉及的“星”不包括以下哪一项？（）A.支部过硬星B.产业兴旺星C.平安法治星D.文明幸福星【答案】B【解析】河南省“五星”支部创建分为农村和城市社区两类，农村“五星”为支部过硬星、产业兴旺星、生态宜居星、平安法治星、文明幸福星；城市社区“五星”为支部过硬星、共建共享星、平安法治星、幸福和谐星、宜业兴业星。产业兴旺星为农村专属创建星型，城市社区不涉及。3.网格员在日常工作中发现网格内商铺存在消防通道堵塞隐患，正确的处理流程是（）A.当场对商铺负责人处以罚款B.要求商铺立即停业整改C.第一时间录入网格信息平台并上报社区及消防部门D.假装没看见，避免得罪人【答案】C【解析】网格员作为基层治理辅助人员，不具备行政执法权，发现安全隐患后需第一时间将隐患信息录入网格管理信息平台，同步上报社区居委会及属地消防、应急管理等职能部门，由执法部门依规处置。4.根据河南省2025年城乡低保及特困人员救助供养最新指导标准，城市特困人员基本生活标准原则上不低于当地城市低保标准的（）倍。A.1.2B.1.3C.1.5D.2【答案】B【解析】河南省民政厅、财政厅2024年底印发的《关于提高2025年城乡居民最低生活保障标准、财政补助水平及特困人员救助供养标准的通知》明确，城乡特困人员基本生活标准分别按照不低于当地低保标准的1.3倍执行，全自理、半护理、全护理特困人员照料护理标准分别不低于当地最低工资标准的10%、25%、60%。5.河南省平安建设“三零”创建的具体内容是（）A.零上访、零事故、零案件B.零纠纷、零事故、零犯罪C.零上访、零火灾、零盗窃D.零纠纷、零伤亡、零案件【答案】A【解析】河南省“三零”平安创建是指在村（社区）、企事业单位开展的“零上访、零事故、零案件”创建工作，是提升基层治理能力、建设更高水平平安河南的重要载体。6.河南省基层民主决策“四议两公开”工作法中，“两公开”指的是（）A.决议公开、结果公开B.过程公开、结果公开C.财务公开、事务公开D.提议公开、决议公开【答案】A【解析】“四议两公开”是河南省村（社区）重大事项决策的核心制度，“四议”即党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村（居）民代表会议决议；“两公开”即决议公开、实施结果公开。7.根据河南省居住证管理相关规定，流动人口拟在居住地居住（）日以上的，应当向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。A.7B.15C.30D.60【答案】C【解析】《河南省居住证实施办法》规定，公民离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证；拟在居住地居住30日以上的流动人口，应当自到达居住地之日起30日内申报居住登记。8.网格员在推广国家反诈中心APP时，以下哪类人群不属于重点推广对象？（）A.60岁以上独居老人B.在校中小学生C.企业财务人员D.刚毕业的大学生【答案】B【解析】反诈宣传重点人群包括易受骗的老年人、青年大学生、财会人员、网购爱好者等，在校中小学生大多无独立经济能力，受骗风险相对较低，不属于重点推广对象。9.根据河南省2025年城乡居民基本医疗保险参保政策，城乡居民医保人均财政补助标准不低于每人每年（）元。A.610B.640C.670D.700【答案】C【解析】按照国家医保局、财政部统一部署，结合河南省实际，2025年河南省城乡居民基本医疗保险人均财政补助标准提高至不低于670元，个人缴费标准同步提高至不低于380元。10.以下哪项不属于网格信息采集“三清三到位”的要求？（）A.底数清B.情况清C.问题清D.登记到位【答案】D【解析】河南省网格信息采集工作要求做到“三清三到位”，即底数清、情况清、问题清，采集到位、录入到位、更新到位，“登记到位”不属于明确要求的“三到位”内容。11.社区网格党支部的设立要求是，正式党员人数达到（）人以上的网格，应当设立党支部。A.3B.5C.7D.10【答案】A【解析】根据河南省党建引领网格治理相关规定，正式党员3人以上的网格，应当单独成立党支部；正式党员不足3人的，可与相邻网格联合成立党支部，实现党的组织和工作在网格全覆盖。12.河南省开展的“一刻钟便民生活圈”建设，是以社区居民为服务对象，服务半径为步行（）分钟左右，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标。A.5B.10C.15D.20【答案】C【解析】河南省“一刻钟便民生活圈”建设是指在步行15分钟左右的范围内，配齐与居民生活密切相关的商超、餐饮、养老、托育、医疗等便民服务设施，提升居民生活便利性和幸福感，是城市社区“幸福和谐星”创建的重要内容。13.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者发病，存在暴力伤人风险时，第一时间应当（）A.上前控制患者B.联系家属并报警C.悄悄离开D.联系社区居委会【答案】B【解析】发现精神障碍患者发病存在伤人风险时，网格员不得擅自上前控制，避免自身受到伤害，应第一时间联系患者家属并拨打110报警，由公安部门会同卫健部门进行处置，同时上报社区及属地综治部门。14.根据河南省农村村民最低生活保障认定办法，共同生活的家庭成员人均收入低于当地农村低保标准，且（）符合规定条件的，可纳入低保范围。A.住房B.车辆C.财产D.存款【答案】C【解析】河南省低保认定实行“收入+财产”双标准，即共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可申请纳入低保范围。15.以下不属于网格员政策宣传常用方式的是（）A.入户上门宣讲B.网格微信群推送C.印发地方性法规D.张贴宣传海报【答案】C【解析】网格员作为基层工作人员，可通过入户宣讲、微信群推送、张贴海报、发放宣传手册等方式开展政策宣传，地方性法规由省级人大及其常委会制定印发，不属于网格员的工作权限范畴。16.河南省“一村（格）一警”工作机制中，社区民警与网格员的协作关系是（）A.民警领导网格员开展工作B.网格员配合民警开展治安防控C.民警与网格员各司其职，互不往来D.网格员负责所有治安工作，民警仅负责办案【答案】B【解析】“一村（格）一警”是河南省平安建设的重要机制，社区民警负责网格内治安管理、案件查处等执法工作，网格员配合民警开展流动人口登记、隐患排查、矛盾调解、治安巡逻等辅助性工作，双方协同配合提升网格治理效能。17.以下哪类人员不属于网格特殊群体重点帮扶对象？（）A.困境儿童B.独居老人C.刚落户的青年D.重度残障人士【答案】C【解析】网格特殊群体重点帮扶对象主要包括低保对象、特困人员、困境儿童、留守老人、独居老人、重度残障人士、重病患者等困难群体，刚落户的青年不属于特殊群体范畴。18.居民通过12345政务服务便民热线反映网格内路灯损坏问题，网格员接到派单后，应当在（）小时内进行现场核实并反馈初步情况。A.2B.4C.12D.24【答案】D【解析】河南省12345政务服务便民热线办理规定，对于一般民生诉求类事项，承办单位需在24小时内进行现场核实并反馈初步处置情况，复杂事项可申请延长办理期限。网格员作为社区层级承办人员，需在24小时内完成初步核实上报。19.河南省城乡社区居家养老服务中心的重点服务对象是（）A.全体老年人B.独居、空巢、失能、高龄等老年人C.特困老年人D.低保老年人【答案】B【解析】河南省居家养老服务以居家为基础、社区为依托，重点为独居、空巢、失能、高龄等有需求的老年人提供助餐、助洁、助医、助行等上门服务，全体老年人为普惠服务对象，特殊困难老年群体为重点保障对象。20.网格员在信息采集工作中，对于居民个人信息的处理，以下做法正确的是（）A.随意将居民信息透露给亲友B.将居民信息出售给房产中介C.严格保密，仅用于网格治理工作D.公开发布在网格微信群中【答案】C【解析】根据《中华人民共和国个人信息保护法》及河南省网格员管理相关规定，网格员对采集的居民个人信息负有保密义务，仅可用于网格治理、公共服务等工作范畴，不得泄露、出售或者非法向他人提供。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.以下属于河南省社区网格员核心工作职责的有（）A.信息采集B.隐患排查C.矛盾调解D.行政执法E.便民服务【答案】ABCE【解析】根据《河南省社区网格员管理办法（试行）》，网格员主要承担信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、便民服务、特殊群体帮扶等职责，不具备行政执法权，不得开展行政处罚、行政强制等执法类工作。2.河南省“五星”支部创建中，城市社区“五星”包含以下哪些星型？（）A.支部过硬星B.共建共享星C.平安法治星D.幸福和谐星E.宜业兴业星【答案】ABCDE【解析】河南省城市社区“五星”支部创建的五类星型分别为：支部过硬星、共建共享星、平安法治星、幸福和谐星、宜业兴业星，与农村“五星”星型设置存在差异。3.河南省“三零”平安创建的工作目标包括（）A.信访总量下降B.安全事故下降C.刑事案件下降D.群众安全感提升E.社区收入提升【答案】ABCD【解析】河南省“三零”平安创建以“零上访、零事故、零案件”为核心目标，最终实现信访总量、安全事故、刑事案件持续下降，群众安全感、满意度持续提升，社区收入提升不属于平安创建范畴。4.网格信息采集的主要内容包括以下哪些类别？（）A.人口基础信息B.房屋建筑信息C.单位场所信息D.矛盾隐患信息E.居民收入隐私信息【答案】ABCD【解析】网格信息采集主要涵盖人口、房屋、单位、隐患、事件等基础治理信息，居民具体收入等与公共服务无关的隐私信息不属于强制采集范畴，且采集需征得居民同意。5.网格员在开展消防安全隐患排查时，需重点排查的公共区域及重点场所包括（）A.沿街商铺B.居民楼疏散通道C.地下车库D.社区养老服务站E.群租房【答案】ABCDE【解析】网格消防安全排查重点包括沿街商铺、九小场所、居民楼疏散通道、消防设施、地下空间、群租房、养老服务机构、幼儿园等场所，及时排查堵塞消防通道、违规用电用气、消防设施损坏等隐患。6.河南省困境儿童保障的主要内容包括（）A.基本生活保障B.医疗康复保障C.教育保障D.监护保障E.就业保障【答案】ABCD【解析】河南省困境儿童保障政策涵盖基本生活、医疗康复、教育、监护、关爱服务等方面，就业保障针对成年就业群体，不属于困境儿童保障范畴。7.网格员在防汛应急工作中，需重点关注的危险区域包括（）A.危旧房屋B.低洼院落C.地下车库D.山体滑坡易发区E.城市主干道【答案】ABCD【解析】防汛隐患排查重点区域包括危旧房屋、低洼地段、地下空间、地质灾害易发区、河堤沿岸等，城市主干道属于公共通行区域，不属于重点危险区域。8.以下属于社区便民服务代办事项的有（）A.代申请低保B.代缴纳社保费C.代办理身份证D.代领取养老金E.代申请残疾人补贴【答案】ABDE【解析】社区便民代办服务主要包括代申请社会救助、代缴纳社保医保费、代领取养老补贴、代申请残疾人补贴等非必须本人到场的事项，居民身份证需本人到场采集指纹及人像，不得代办。9.河南省社区网格信息化管理平台的主要功能包括（）A.信息采集录入B.事件上报流转C.任务派单处置D.数据统计分析E.行政执法处罚【答案】ABCD【解析】网格信息化平台主要用于基础信息采集、事件流转处置、任务派单、数据统计、绩效考评等治理工作，行政执法处罚职能由法定执法部门行使，平台不具备执法处罚功能。10.党建引领网格治理的主要措施包括（）A.建立网格党支部B.党员亮身份参与网格服务C.党员中心户联系群众D.在职党员下沉网格报到E.网格事务全部由党员决定【答案】ABCD【解析】党建引领网格治理主要通过建立网格党组织、党员亮身份、党员中心户联户、在职党员下沉报到等方式发挥党员先锋模范作用，网格重大事项需按照“四议两公开”程序民主决策，并非全部由党员决定。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.河南省农村网格划分必须以行政村为基本单元，不得拆分村民小组。（）【答案】×【解析】河南省农村网格一般以村民小组或自然村为基本单元，对于规模较大、人口较多的村民小组可拆分划分网格，规模较小的自然村可合并划分网格，确保网格管理效能最优。2.网格员可以为行动不便的特殊群体代申请最低生活保障、特困人员救助供养等民政服务事项。（）【答案】√【解析】根据河南省网格员便民服务相关规定，网格员需为行动不便的老年人、残障人士、重病患者等特殊群体提供代办帮办服务，代申请社会救助、社保经办等事项属于便民服务职责范畴。3.河南省城市社区网格员的薪酬由基本工资、绩效工资、补贴等部分组成，且基本工资不低于当地最低工资标准。（）【答案】√【解析】河南省社区工作者（含网格员）薪酬保障制度明确，网格员薪酬由基本工资、绩效工资、岗位补贴等组成，基本工资不低于当地最低工资标准，绩效工资根据考核结果发放。4.网格内发生一般矛盾纠纷，网格员必须直接上报街道司法所，不得自行调解。（）【答案】×【解析】按照“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的原则，一般矛盾纠纷由网格员联合网格调解员先行调解，调解不成的再上报社区或街道调解组织。5.河南省特困人员救助供养对象包括城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，且同时满足无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或其法定义务人无履行义务能力的条件。（）【答案】√【解析】《河南省特困人员认定办法》明确，特困人员认定需同时符合无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力三个条件，对象涵盖城乡老年人、残疾人、未成年人。6.网格员可以以个人名义收取居民的医保缴费费用并截留使用。（）【答案】×【解析】网格员代收居民医保、社保费用需按照规定统一上缴至指定账户，不得截留、挪用居民缴纳的费用，否则将依规追究责任。7.河南省农村“五星”支部创建中的“生态宜居星”要求农村人居环境整治达标，生活垃圾得到有效治理，厕所改造符合要求。（）【答案】√【解析】农村“生态宜居星”创建标准包括人居环境整治成效明显、生活垃圾收运处置体系完善、厕所改造达标、村容村貌整洁、生态环境保护到位等内容。8.流动人口办理居住登记后，即可享受与本地户籍居民同等的所有公共服务。（）【答案】×【解析】流动人口办理居住登记并取得居住证后，可按照规定享受义务教育、基本公共就业服务、基本公共卫生服务等基本公共服务，并非所有公共服务均与户籍居民完全同等。9.网格员在巡查中发现有居民在楼道内堆放杂物，可直接将杂物清理丢弃。（）【答案】×【解析】网格员发现楼道堆物隐患后，应先告知居民自行清理，做好政策宣传和沟通工作，对于拒不清理的，上报社区及物业、消防部门依规处置，不得擅自清理丢弃他人物品。10.河南省“一刻钟便民生活圈”建设仅针对城市社区，农村社区不涉及相关建设要求。（）【答案】×【解析】河南省“一刻钟便民生活圈”建设在城市社区全面推进的同时，也同步推进农村“半小时便民服务圈”建设，统筹城乡便民服务资源，提升农村居民生活便利性。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.请简述河南省“五星”支部创建中城市社区“平安法治星”的主要创建标准。【参考答案】（1）无重大群体性事件、无个人极端案事件、无较大以上安全事故；（2）矛盾纠纷排查化解及时，调处成功率达95%以上；（3）重点人员管控到位，无脱管漏管；（4）普法宣传全覆盖，居民法治意识明显提升；（5）“一村（格）一警”机制落实到位，网格巡逻防控常态化；（6）无新增吸毒人员、无涉邪涉恐案件。（答出5点即可得满分）2.请简述社区网格员日常巡查工作的“五必到、五必访”内容。【参考答案】“五必到”：居民有突发危难事情必到、居民有矛盾纠纷必到、社区组织重大活动必到、网格内有安全隐患必到、居民有诉求反映必到；（2.5分）“五必访”：困难家庭必访、独居空巢老人必访、留守儿童困境儿童必访、残障人士必访、重点管控人员必访。（2.5分）3.请简述河南省城乡社区矛盾纠纷多元化解的主要途径。【参考答案】（1）网格调解：由网格员、网格调解员开展一线前端调解；（2）人民调解：依托村（社区）人民调解委员会开展专业化调解；（3）行政调解：由公安、民政、司法等职能部门开展行政领域调解；（4）司法调解：由法院在诉讼过程中开展司法调解；（5）行业调解：依托物业、医疗、劳动等行业性调解组织开展专项调解。（答出4点即可得满分）4.请简述网格员在防汛应急工作中的主要职责。【参考答案】（1）汛前排查：排查网格内低洼地段、危旧房屋、地下空间等防汛隐患，建立台账并上报；（2）预警宣传：及时向居民传递防汛预警信息，宣传防汛避险知识；（3）转移安置：配合社区做好危险区域居民转移安置工作，重点帮扶特殊群体；（4）汛中巡查：汛期开展不间断巡查，及时上报险情、灾情；（5）灾后帮扶：协助开展灾情统计、物资发放、灾后重建等工作。（答出5点即可得满分）五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：郑州市某社区网格员小李在日常巡查中接到居民王阿姨投诉，反映楼上住户张先生家最近装修，每天早上7点前就开始施工，周末也不休息，噪音严重影响王阿姨家患有心脏病的老伴休息，王阿姨多次上门沟通未果，双方发生争执，王阿姨扬言要到物业和街道上访。问题：假如你是网格员小李，你会如何处理该矛盾纠纷？请结合河南省基层矛盾化解相关要求作答。【参考答案】（1）第一时间介入，稳控情绪：接到投诉后立即赶赴现场，分别安抚王阿姨和张先生的情绪，告知双方上访不仅无法解决问题，还可能激化矛盾，引导双方理性表达诉求，避免事态升级，落实“三零”创建“小事不出网格”的要求。（3分）（2）调查核实情况：通过实地走访、询问周边住户、查阅《郑州市环境噪声污染防治办法》相关规定等方式，核实张先生家装修施工时间是否违反“法定休息日、节假日全天及工作日12时至14时、18时至次日8时，禁止在已竣工交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业”的规定，确认张先生确实存在提前施工、周末施工的违规行为。（4分）（3）组织多元调解：依托网格调解室，邀请社区人民调解员、物业工作人员共同参与调解，向张先生宣讲噪声污染防治相关规定，说明王阿姨老伴的病情，引导张先生换位思考，同时建议王阿姨给予合理的装修缓冲期，最终促成双方达成调解协议：张先生严格按照规定