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文档简介
2026江苏政府服务中心事业编高频强化训练卷含答案考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题1.根据《行政许可法》,下列事项中,可以设定行政许可的是()A.企业内部管理制度的审批B.公民结婚登记的确认C.直接涉及公共安全、人身健康等特定活动的准入D.村民委员会成员的选举2.江苏省政府服务中心推行的“一窗受理”模式,其核心要求是()A.按部门分设窗口B.前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件C.群众自行填写表格并提交材料D.优先处理企业事项3.《政府信息公开条例》规定,行政机关主动公开政府信息的时限是()A.自该政府信息形成或者变更之日起15个工作日内B.自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内C.自该政府信息形成或者变更之日起30个工作日内D.自该政府信息形成或者变更之日起60个工作日内4.行政机关作出行政许可决定,一般应当自受理之日起()内作出。A.10日B.20日C.30日D.45日5.政府服务中心工作人员在接待群众咨询时,首先应做到()A.直接告知办理结果B.耐心倾听并明确需求C.要求群众提供额外材料D.推荐其他部门办理6.下列属于《江苏省政务服务条例》规定的“好差评”评价内容的是()A.工作人员的着装规范B.服务态度、办事效率、服务质量C.办公场所的装修档次D.窗口设备的先进程度7.“放管服”改革中,“管”的核心是()A.减少审批事项B.创新监管方式,强化事中事后监管C.降低收费标准D.简化申请材料8.公文中的“通报”适用于()A.批评错误、表彰先进、传达重要精神B.请求批准和答复审批事项C.向不相隶属机关请求协助D.对重要问题提出见解和处理办法9.某市民通过“苏服办”APP在线申请营业执照办理,该事项属于()A.线下办理事项B.线上“一网通办”事项C.涉密事项D.需现场核验原件的事项10.行政机关实施行政许可,不得收取()A.行政许可费用B.涉及公共利益的许可成本费C.材料复印费D.技术服务费11.根据《宪法》,中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受()保护。A.国家B.社会C.个人D.集体12.政府服务中心“首问负责制”中的“首问责任人”是指()A.部门负责人B.第一个接待群众的工作人员C.业务骨干D.值班领导13.下列属于行政强制措施的是()A.行政处罚B.行政强制执行C.查封场所、设施或者财物D.行政许可14.江苏省推进“不见面审批”改革的目标是()A.所有事项均通过线上办理B.高频事项“零跑动”办理C.仅保留线下涉密事项D.取消所有纸质材料提交15.行政机关作出重大行政许可决定前,应当()A.听取专家意见B.举行听证会C.公开征求社会意见D.报请上级机关批准16.政府服务中心工作人员的下列行为中,违反《江苏省政务服务条例》的是()A.一次性告知群众所需材料B.要求群众提供与办理事项无关的材料C.主动为老年人提供帮办代办服务D.通过“好差评”系统收集群众意见17.“最多跑一次”改革的本质是()A.减少群众到窗口的次数B.优化办事流程,实现事项办理全过程最多跑一次或零跑动C.延长办理时限D.增加线上办理渠道18.下列公文格式要素中,属于眉首部分的是()A.发文机关标志B.发文字号C.标题D.正文19.行政机关在作出行政处罚决定之前,应当告知当事人()A.处罚依据和理由B.行政机关负责人信息C.当事人社会关系D.处罚结果20.江苏省政务服务“一网通办”平台的核心功能是()A.仅提供政策查询B.整合各部门业务系统,实现“一单申请、一网办理”C.线下预约服务D.群众投诉举报21.行政复议的申请期限是自知道该具体行政行为之日起()内提出。A.30日B.60日C.90日D.1年22.政府服务中心“帮办代办”服务主要针对的对象是()A.所有办事群众B.老年人、残疾人等特殊群体C.企业法定代表人D.外地来苏人员23.下列事项中,不属于《政府信息公开条例》规定主动公开范围的是()A.涉及公民切身利益的政府信息B.需要社会公众广泛知晓的政府信息C.行政机关内部工作流程D.反映行政机关机构设置、职能、办事程序的政府信息24.行政机关实施行政许可,对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在()日内一次性告知申请人需要补正的全部内容。A.3B.5C.7D.1025.“放管服”改革中,“服”的核心是()A.减少审批环节B.优化服务供给,提升群众和企业满意度C.加强事前监管D.降低审批权限26.公文中的“请示”应当()A.事前请示B.事中请示C.事后请示D.随时请示27.政府服务中心工作人员在处理群众投诉时,首先应()A.要求群众提供书面材料B.记录投诉内容并核实情况C.直接转交相关部门D.告知群众无法处理28.下列属于行政强制执行方式的是()A.查封B.冻结存款C.加处罚款D.扣押财物29.江苏省推进“15分钟政务服务圈”建设的主要目的是()A.扩大政务服务覆盖范围B.让群众就近办事C.增加政务服务窗口数量D.提高政务服务效率30.行政机关作出行政许可决定,依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的,所需时间()计算在行政许可的期限内。A.应当B.不应当C.部分应当D.经批准可以31.根据《民法典》,自然人从()时起到死亡时止,具有民事权利能力,依法享有民事权利,承担民事义务。A.出生B.18周岁C.16周岁D.8周岁32.政府服务中心“一次性告知制”要求工作人员()A.仅口头告知B.仅书面告知C.口头或书面一次性告知群众全部办理事项和所需材料D.分多次告知33.下列属于行政处罚种类的是()A.警告B.行政强制C.行政许可D.行政复议34.行政机关实施行政许可,对符合法定条件的,应当()作出准予行政许可的决定。A.即时B.在受理申请后20日内C.在受理申请后30日内D.在受理申请后45日内35.政府服务中心工作人员的下列行为中,体现“服务型政府”理念的是()A.要求群众按固定时间办理业务B.主动为群众提供政策解读和流程指引C.拒绝受理材料不全的申请D.仅在工作日办理业务36.长三角一体化政务服务协作的重点是()A.统一各地政务服务收费标准B.推进“一网通办”“异地可办”C.取消各地政务服务差异D.增加线下办理渠道37.公文中的“函”适用于()A.向不相隶属机关请求批准和答复审批事项B.传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者执行的事项C.对重要问题提出见解和处理办法D.批评错误、表彰先进38.行政机关作出行政许可决定,需要延续行政许可有效期的,应当在行政许可有效期届满()前作出是否准予延续的决定。A.10日B.20日C.30日D.60日39.政府服务中心“限时办结制”中,对于简单事项的办理时限一般为()A.当日办结B.3个工作日内办结C.5个工作日内办结D.10个工作日内办结40.下列属于《江苏省优化营商环境条例》规定的是()A.行政机关可以要求企业提供额外证明材料B.推行“证照分离”改革,简化审批流程C.企业开办必须经过多个部门审批D.收取工本费41.行政机关实施监督检查,不得()A.查阅被许可人的生产经营活动资料B.要求被许可人报送有关材料C.收取监督检查费用D.现场检查42.政府服务中心“跨区域通办”是指()A.仅在同一市内不同区办理B.在不同省、市之间办理同一事项C.仅在企业内部办理D.仅在政府部门内部办理43.行政机关及其工作人员在实施行政许可时,擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由其上级行政机关或者监察机关()A.责令退还非法收取的费用B.给予行政处分C.追究刑事责任D.关闭窗口44.公文中的“决定”适用于()A.对重要事项作出决策和部署B.批转下级机关公文C.向上级机关请示事项D.答复下级机关的请示45.政府服务中心工作人员在接待群众时,应使用的语言是()A.专业术语B.方言俚语C.规范、文明、通俗易懂的语言D.英文46.下列属于《行政强制法》规定的行政强制措施实施程序的是()A.当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利B.事先通知当事人C.经上级机关批准D.事后补办手续47.江苏省政务服务“一件事一次办”改革的核心是()A.减少办事环节B.将多个相关事项整合为“一件事”,实现一次申请、一窗受理、一次办结C.延长办理时限D.增加线上办理渠道48.行政机关作出行政许可决定,依法需要听证的,组织听证的费用由()承担。A.申请人B.行政机关C.第三方机构D.财政部门49.政府服务中心“好差评”制度中,群众评价的方式不包括()A.线上评价B.线下评价器评价C.电话回访评价D.工作人员自行评价50.行政机关实施行政许可,对申请材料齐全、符合法定形式,行政机关能够当场作出决定的,应当()作出行政许可决定。A.即时B.3日内C.5日内D.7日内二、多项选择题1.根据《行政许可法》,可以设定行政许可的事项包括()A.直接涉及国家安全、公共安全、宏观经济调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动的事项B.公众对提供的公共服务有特殊需求的事项C.企业或者其他组织的设立等,需要确定主体资格的事项D.有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项2.政府服务中心“一网通办”平台的功能包括()A.政策法规查询B.事项在线申报C.办理进度查询D.电子证照下载3.行政机关实施监督检查时,有权采取的措施有()A.查阅或者要求被许可人报送有关材料B.核实被许可人从事行政许可事项的活动情况C.被许可人生产经营场所实施现场检查D.查封被许可人的生产经营场所4.根据《江苏省政务服务条例》,政务服务人员应当遵守的工作规范包括()A.文明服务,使用规范用语B.一次性告知申请人所需材料C.收取工本费D.对符合条件的申请当场办结5.下列属于行政强制执行方式的有()A.加处罚款B.划拨存款、汇款C.拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物D.排除妨碍、恢复原状6.政府服务中心“首问负责制”中,首问责任人的职责包括()A.耐心解答群众咨询B.对不属于本部门职责的事项,应引导至相关部门或窗口C.对材料不全的,应一次性告知所需材料D.直接拒绝受理群众申请7.《政府信息公开条例》规定,行政机关不得公开涉及()的政府信息。A.国家秘密B.商业秘密C.个人隐私D.行政机关内部工作流程8.公文中的“通知”适用于()A.发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项B.批转、转发公文C.发布规章D.任免人员9.行政机关作出行政许可决定,依法需要听证的,应当在听证()告知申请人、利害关系人听证的时间、地点。A.3日前B.5日前C.7日前D.10日前10.政府服务中心“帮办代办”服务的内容包括()A.指导群众填写表格B.协助群众准备申请材料C.代为提交申请材料D.代为领取办理结果11.根据《行政强制法》,行政强制措施的实施程序包括()A.制作现场笔录B.告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利C.听取当事人的陈述和申辩D.经行政机关负责人批准12.下列属于《江苏省优化营商环境条例》规定的优化政务服务措施的有()A.推行“一窗受理、集成服务”B.简化企业开办流程C.降低市场准入门槛D.要求企业提供额外证明材料13.行政复议的申请范围包括()A.对行政机关作出的警告、罚款等行政处罚决定不服的B.对行政机关作出的有关许可证、执照等证书变更、中止、撤销的决定不服的C.对行政机关作出的行政强制措施决定不服的D.对行政机关作出的行政机关工作人员奖惩、任免决定不服的14.政府服务中心“好差评”制度中,“差评”的处理方式包括()A.及时核实整改B.反馈处理结果C.对相关工作人员进行培训D.忽视评价15.下列属于《民法典》规定的民事主体的是()A.自然人B.法人C.非法人组织D.国家机关16.行政机关实施行政许可,有下列情形之一的,行政许可申请人有权申请行政复议或者提起行政诉讼()A.行政机关对行政许可申请不予受理的B.行政机关未说明不受理行政许可申请理由的C.行政机关逾期未作出行政许可决定的D.行政机关作出的行政许可决定不符合法定条件的17.政府服务中心“限时办结制”中,对于复杂事项的办理时限一般为()A.10个工作日内B.15个工作日内C.20个工作日内D.30个工作日内18.下列属于公文眉首部分的有()A.发文机关标志B.发文字号C.签发人D.标题19.行政机关实施监督检查,不得()A.妨碍被许可人正常的生产经营活动B.索取或者收受被许可人的财物C.谋取其他利益D.要求被许可人提供与监督检查无关的材料20.长三角一体化政务服务协作中,“一网通办”的具体内容包括()A.企业异地迁移“一地办理”B.社保医保“异地结算”C.户口迁移“跨省通办”D.企业年报“多地报送”三、判断题1.政府服务中心可以收取办事指南工本费。2.“最多跑一次”是指群众到政府服务中心办事最多只需跑一次。3.涉密事项可以通过“苏服办”APP在线申请办理。4.行政机关实施行政许可,一律不得收取费用。5.行政复议的申请期限可以延长。6.政府服务中心工作人员在接待群众时,可以使用方言交流。7.《政府信息公开条例》规定,行政机关主动公开政府信息的时限是自该政府信息形成之日起20个工作日内。8.行政机关作出行政许可决定,需要听证的,应当在听证后作出决定。9.政府服务中心“首问负责制”中,首问责任人可以是任何工作人员。10.行政机关实施监督检查,可以收取监督检查费用。四、简答题1.简述政府服务中心“首问负责制”的具体内容。2.根据《江苏省政务服务条例》,政务服务人员应当遵守哪些工作规范?五、案例分析题某市民王大爷(72岁)到某市政务服务中心办理养老金资格认证,因不会使用智能手机,无法通过“人脸识别”系统完成认证,情绪激动并大声抱怨:“你们这不是为难老人吗?我跑了这么多年,现在连个认证都办不了!”作为服务中心工作人员,你该如何处理?试卷答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.A9.B10.A11.A12.B13.C14.B15.B16.B17.B18.B19.A20.B21.B22.B23.C24.B25.B26.A27.B28.C29.B30.B31.A32.C33.A34.A35.B36.B37.A38.C39.A40.B
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