2026年导游资格《旅游法规》专项训练试卷

2026年导游资格《旅游法规》专项训练试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题选项中，只有一项是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。）1.根据《旅游法》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.证件B.导游证C.旅行社标识D.纪念品2.导游人员进行导游活动时，讲解内容应当真实、准确，不得包含（）等内容。A.宣传旅游目的地文化和风土人情B.传播有益的传统文化和知识C.介绍旅游资源和历史背景D.对旅游者进行诱导性消费宣传3.导游在导游活动中需要临时离开团队的，应当向（）报告，并告知旅游者。A.旅行社负责人B.旅行社服务监控人员C.地方旅游行政管理部门D.团队领队或旅游者4.导游在导游活动中，如果发现旅游者患有传染病，应当（）。A.私自将其送医B.及时报告旅行社并协助采取相应措施C.要求旅游者隐瞒病情D.告知旅游者自行处理5.根据《旅游法》规定，旅行社不得安排导游（）。A.从事表演活动B.进行讲解服务C.从事购物活动D.未经旅行社委派擅自招揽游客6.旅游者有权获得安全、健康的旅游服务，有权拒绝（）。A.合理的行程安排B.旅行社推荐的购物活动C.旅行社安排的餐饮和住宿D.未经明示并同意的额外付费项目7.旅游者有权了解和监督旅游服务的内容和价格，有权（）。A.要求导游提供小费B.对不符合合同约定的服务提出异议C.强制旅行社变更合同约定D.无需遵守旅游行程安排8.旅游者有权要求（）对旅游服务进行投诉，并依法获得对投诉的处理结果。A.亲友B.旅行社C.人民法院D.地方旅游行政管理部门9.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）内，作出处理决定。A.15日B.30日C.60日D.90日10.旅游安全管理责任主体是（）。A.旅游者B.导游人员C.旅行社D.地方人民政府11.旅行社组织团队旅游，应当向参加团队的旅游者提供（）。A.书面旅游合同B.口头行程说明C.导游服务说明D.购物清单12.旅游合同是旅游者和（）之间设立、变更、终止旅游权利义务关系的协议。A.导游人员B.旅行社C.旅游目的地管理部门D.旅游行业协会13.旅游者在旅游活动中享有自主决定（）的权利。A.是否参加所有安排的活动B.是否向导游支付小费C.是否遵守团队的集体纪律D.是否购买旅行社安排的购物商品14.因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅游者（）解除合同。A.无权B.有权C.需经旅行社同意D.需经导游同意15.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者（）。A.收取小费B.收取导游服务费C.介绍当地旅游资源和风土人情D.分配或者变相分配旅游购物场所或者指定具体购物场所16.导游证的有效期为（）年。A.1B.2C.3D.517.申请取得导游证，应当与（）签订劳动合同或者在相关旅游行业组织注册。A.旅客运输企业B.旅行社或者相关旅游行业组织C.旅游行政管理部门D.导游协会18.导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。A.旅行社标识B.导游证C.胸牌D.任何可以证明身份的物品19.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者出示（）。A.身份证B.旅行社营业执照C.导游证D.行程单20.导游人员进行导游活动时，不得擅自（）。A.减少游览项目B.增加游览项目C.变更游览顺序D.介绍旅游目的地21.导游人员进行导游活动时，不得以（）等方式强迫或者变相强迫旅游者购物。A.介绍B.讲解C.强行拦阻D.情感诱导22.导游人员进行导游活动时，不得向旅游者（）。A.收购物品B.收取小费C.分享旅行经验D.接受旅游者的馈赠23.旅游安全事故是指旅游活动过程中发生的（）造成的人身伤亡或者财产损失的事件。A.自然灾害B.人为事故C.公共卫生事件D.以上都是24.旅行社应当按照（）标准安排旅游者的餐饮和住宿。A.行程单约定B.导游推荐C.旅行社规定D.旅游者要求25.旅游者在旅游活动中应当遵守（）。A.中国的法律和风俗习惯B.世界各国普遍接受的国际规则C.旅游目的地的法律法规D.以上都是26.旅游者有权获得（）的旅游服务。A.安全B.健康C.公平D.以上都是27.旅游投诉是指旅游者、（）认为旅游经营者损害其合法权益，依法向旅游投诉处理机构提出的投诉。A.导游人员B.旅行社从业人员C.相关管理部门工作人员D.旅游行业协会人员28.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起（）内，将处理意见告知投诉人、被投诉人。A.7日B.15日C.30日D.60日29.旅游安全管理工作实行（）的原则。A.安全第一、预防为主B.以罚代管、严格执法C.政府监管、行业自律、社会监督D.重经济效益、轻安全管理30.旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目，应当向旅游者（）。A.说明危险性B.强制购买意外保险C.事先告知并取得书面同意D.无需特别说明31.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍（）。A.沿途的风景名胜B.当地的风俗习惯C.旅游资源和历史背景D.以上都是32.旅游者有权了解（）。A.旅游行程安排B.旅游服务价格C.旅游服务内容D.以上都是33.导游人员进行导游活动时，不得（）。A.佩戴导游证B.介绍当地风土人情C.收取小费D.进行讲解服务34.旅游安全管理机构应当制定（）。A.旅游安全应急预案B.旅游市场营销方案C.旅游服务质量标准D.旅游行业发展规划35.旅游者在旅游活动中享有（）的权利。A.知情权B.选择权C.监督权D.以上都是36.旅游投诉处理机构对受理的投诉，应当（）。A.进行调查、调解B.直接作出处罚决定C.要求旅游者支付调查费用D.忽略投诉人的诉求37.旅行社组织团队旅游，不得安排（）。A.超出合同约定的游览项目B.合理的购物活动C.安全的餐饮和住宿D.健康的娱乐活动38.导游证的有效期届满，需要继续从事导游活动的，导游人员应当在有效期届满前（）内向旅游行政管理部门申请办理换发导游证手续。A.30日B.60日C.90日D.180日39.旅游安全管理中的“当地人民政府”是指（）。A.国家最高行政机关B.省、自治区、直辖市人民政府C.设区的市级人民政府、县级人民政府D.乡镇人民政府40.旅游者有权（）。A.对旅游服务进行监督B.对旅游经营者进行投诉C.要求赔偿损失D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共30分。下列每题选项中，至少有两项是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内。多选、错选、漏选均不得分。）1.导游人员进行导游活动时，应当遵守的职业道德包括（）。A.爱国守法B.忠于职守C.服务至上D.纪律严明2.旅游者的权利包括（）。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权3.旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.旅游服务项目C.旅游费用及其支付方式D.解除合同的条件和方法4.旅行社的义务包括（）。A.提供符合标准的旅游服务B.对旅游者的人身、财产安全负责C.如实向旅游者提供旅游信息D.承担旅游者的全部旅游费用5.导游人员进行导游活动时，不得（）。A.收取小费B.介绍当地风土人情C.擅自变更旅游行程D.无正当理由拒绝旅游者合理的要求6.旅游安全管理的主要措施包括（）。A.建立健全旅游安全管理制度B.加强旅游安全宣传教育C.制定旅游安全应急预案D.定期进行旅游安全检查7.旅游投诉处理机构可以采取的处理方式包括（）。A.调解B.仲裁C.判决D.通报批评8.导游证遗失或者损毁的，导游人员应当（）。A.向原颁发导游证的旅游行政管理部门申请换发B.向当地旅游行政管理部门报告C.登报声明作废D.重新参加导游资格考试9.旅游者在旅游活动中应当（）。A.遵守法律法规B.遵守旅游目的地的风俗习惯C.遵守旅游行程安排D.维护旅游秩序10.旅游安全事故根据其严重程度，可以分为（）。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故11.旅行社安排的旅游活动应当符合（）的要求。A.安全B.健康C.文明D.环保12.导游人员进行导游活动时，可以向旅游者（）。A.分享旅行经验B.介绍当地旅游资源和风土人情C.接受旅游者的馈赠D.收取小费13.旅游投诉的受理范围包括（）。A.对旅游服务质量提出的投诉B.对旅行社收费提出的投诉C.对导游人员行为提出的投诉D.对旅游行政部门工作人员行为提出的投诉14.旅游安全管理责任主体包括（）。A.旅行社B.导游人员C.旅游者D.旅游目的地管理部门15.旅游合同的法律特征包括（）。A.双务性B.有偿性C.诺成性D.要式性三、判断题（每题1分，共30分。请判断下列说法的正误，正确的划“√”，错误的划“×”。）1.导游人员进行导游活动时，可以擅自增加游览项目。（×）2.导游人员进行导游活动时，可以收取旅游者的小费。（×）3.旅游者有权要求旅行社提供与合同约定的旅游服务。（√）4.旅游者有权要求旅行社退还其未享受的旅游服务费用。（√）5.旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30日内作出处理决定。（×）6.旅游安全管理责任主体是地方政府。（×）7.旅行社可以安排导游从事表演活动。（×）8.导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。（√）9.导游证的有效期为3年。（√）10.导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍沿途的风景名胜。（√）11.旅游者在旅游活动中应当遵守中国的法律和风俗习惯。（√）12.旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，依法向旅游投诉处理机构提出的投诉。（√）13.旅游安全管理工作实行安全第一、预防为主的原则。（√）14.旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目，应当事先告知并取得旅游者的书面同意。（√）15.导游人员进行导游活动时，可以拒绝旅游者提出的合理要求。（×）16.旅游者的权利包括知情权、选择权、安全权、监督权等。（√）17.旅游合同应当包括旅游行程安排、旅游服务项目、旅游费用及其支付方式等内容。（√）18.旅行社的义务包括提供符合标准的旅游服务、对旅游者的人身、财产安全负责等。（√）19.导游人员进行导游活动时，不得擅自变更旅游行程。（√）20.旅游安全管理的主要措施包括建立健全旅游安全管理制度、加强旅游安全宣传教育、制定旅游安全应急预案、定期进行旅游安全检查等。（√）21.旅游投诉处理机构可以采取调解、通报批评等处理方式。（√）22.导游证遗失或者损毁的，导游人员应当向原颁发导游证的旅游行政管理部门申请换发。（√）23.旅游者在旅游活动中应当遵守法律法规、遵守旅游目的地的风俗习惯、遵守旅游行程安排、维护旅游秩序。（√）24.旅游安全事故根据其严重程度，可以分为一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。（√）25.旅行社安排的旅游活动应当符合安全、健康、文明、环保的要求。（√）26.导游人员进行导游活动时，可以向旅游者收取小费。（×）27.旅游投诉的受理范围包括对旅游服务质量、旅行社收费、导游人员行为提出的投诉。（√）28.旅游安全管理责任主体包括旅行社、导游人员、旅游者。（√）29.旅游合同是旅游者和旅行社之间设立、变更、终止旅游权利义务关系的协议。（√）30.导游人员进行导游活动时，应当佩戴旅行社标识。（×）试卷答案一、单项选择题1.B解析：根据《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。2.D解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者购物或者参与其他不正当活动。3.B解析：《导游人员管理条例》第19条规定，导游人员需要临时离开团队的，应当向旅行社服务监控人员报告，并告知旅游者。4.B解析：《旅游法》第78条规定，导游人员在导游活动中发现旅游者患有传染病，应当及时报告旅行社并协助采取相应措施。5.D解析：《旅游法》第35条规定，旅行社不得安排导游未经旅行社委派擅自招揽游客。6.B解析：《旅游法》第9条规定，旅游者有权拒绝旅行社安排的未经明示并同意的额外付费项目。7.B解析：《旅游法》第10条规定，旅游者有权对不符合合同约定的服务提出异议。8.D解析：《旅游法》第82条规定，旅游者有权要求地方旅游行政管理部门对旅游服务进行投诉。9.B解析：《旅游法》第83条规定，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30日内作出处理决定。10.C解析：《旅游法》第79条规定，旅行社对旅游安全事故承担相应的安全管理责任。11.A解析：《旅游法》第59条规定，旅行社组织团队旅游，应当向参加团队的旅游者提供书面旅游合同。12.B解析：《旅游法》第57条规定，旅游合同是旅游者和旅行社之间设立、变更、终止旅游权利义务关系的协议。13.A解析：《旅游法》第9条规定，旅游者在旅游活动中享有自主决定是否参加所有安排的活动（在不违反法律和合同约定的情况下）的权利。14.B解析：《旅游法》第63条规定，因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅游者有权解除合同。15.D解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得向旅游者分配或者变相分配旅游购物场所或者指定具体购物场所。16.C解析：《导游人员管理条例》第5条规定，导游证的有效期为3年。17.B解析：《导游人员管理条例》第4条规定，申请取得导游证，应当与旅行社或者相关旅游行业组织签订劳动合同或者在相关旅游行业组织注册。18.B解析：《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。19.C解析：《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者出示导游证。20.C解析：《导游人员管理条例》第19条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自变更旅游行程。21.C解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得以强行拦阻等方式强迫或者变相强迫旅游者购物。22.B解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得向旅游者收取小费。23.D解析：《旅游安全管理条例》第2条规定，旅游安全事故是指旅游活动过程中发生的造成的人身伤亡或者财产损失的事件，包括自然灾害、人为事故、公共卫生事件等。24.A解析：《旅游法》第59条规定，旅行社应当按照行程单约定标准安排旅游者的餐饮和住宿。25.D解析：《旅游法》第10条规定，旅游者在旅游活动中应当遵守中国的法律和风俗习惯，遵守旅游目的地的法律法规，遵守旅游行程安排，维护旅游秩序。26.D解析：《旅游法》第9条规定，旅游者有权获得安全、健康、公平的旅游服务。27.A解析：《旅游法》第82条规定，旅游投诉是指旅游者、导游人员认为旅游经营者损害其合法权益，依法向旅游投诉处理机构提出的投诉。28.B解析：《旅游法》第83条规定，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起15日内，将处理意见告知投诉人、被投诉人。29.A解析：《旅游安全管理条例》第3条规定，旅游安全管理工作实行安全第一、预防为主的原则。30.C解析：《旅游法》第61条规定，旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目，应当事先告知并取得书面同意。31.D解析：《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍沿途的风景名胜、当地的风俗习惯、旅游资源和历史背景等。32.D解析：《旅游法》第9条规定，旅游者有权了解旅游行程安排、旅游服务价格、旅游服务内容等。33.C解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得收取小费。34.A解析：《旅游安全管理条例》第5条规定，旅游安全管理机构应当制定旅游安全应急预案。35.D解析：《旅游法》第9条规定，旅游者有权获得知情权、选择权、监督权等。36.A解析：《旅游法》第83条规定，旅游投诉处理机构对受理的投诉，应当进行调查、调解。37.A解析：《旅游法》第60条规定，旅行社组织团队旅游，不得安排超出合同约定的游览项目。38.A解析：《导游人员管理条例》第7条规定，导游证的有效期届满，需要继续从事导游活动的，导游人员应当在有效期届满前30日内向旅游行政管理部门申请办理换发导游证手续。39.C解析：《旅游安全管理条例》第4条规定，旅游安全管理中的“当地人民政府”是指设区的市级人民政府、县级人民政府。40.D解析：《旅游法》第9条规定，旅游者有权对旅游服务进行监督、对旅游经营者进行投诉、要求赔偿损失等。二、多项选择题1.ABD解析：导游人员进行导游活动时，应当遵守的职业道德包括爱国守法、忠于职守、服务至上、纪律严明等。2.ABCD解析：旅游者的权利包括知情权、选择权、安全权、监督权等。3.ABCD解析：《旅游法》第59条规定，旅游合同应当包括旅游行程安排、旅游服务项目、旅游费用及其支付方式、解除合同的条件和方法等内容。4.ABC解析：旅行社的义务包括提供符合标准的旅游服务、对旅游者的人身、财产安全负责、如实向旅游者提供旅游信息等。5.ACD解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得收取小费、擅自变更旅游行程、无正当理由拒绝旅游者合理的要求。6.ABCD解析：旅游安全管理的主要措施包括建立健全旅游安全管理制度、加强旅游安全宣传教育、制定旅游安全应急预案、定期进行旅游安全检查等。7.ABD解析：旅游投诉处理机构可以采取的处理方式包括调解、通报批评等。仲裁和判决通常由其他机构处理。8.AB解析：导游证遗失或者损毁的，导游人员应当向原颁发导游证的旅游行政管理部门申请换发，并向当地旅游行政管理部门报告。9.ABCD解析：旅游者在旅游活动中应当遵守法律法规、遵守旅游目的地的风俗习惯、遵守旅游行程安排、维护旅游秩序。10.ABCD解析：旅游安全事故根据其严重程度，可以分为一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故。11.ABCD解析：旅行社安排的旅游活动应当符合安全、健康、文明、环保的要求。12.ACD解析：导游人员进行导游活动时，可以向旅游者分享旅行经验、介绍当地旅游资源和风土人情、收取旅游者的馈赠（但属于禁止行为）、收取小费（属于禁止行为）。13.ABC解析：旅游投诉的受理范围包括对旅游服务质量、旅行社收费、导游人员行为提出的投诉。14.ABCD解析：旅游安全管理责任主体包括旅行社、导游人员、旅游者、旅游目的地管理部门等。15.ABC解析：旅游合同的法律特征包括双务性、有偿性、诺成性、要式性（部分合同）。三、判断题1.×解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自增加游览项目。2.×解析：《导游人员管理条例》第23条规定，导游人员进行导游活动时，不得收取旅游者的小费。3.√解析：《旅游法》第10条规定，旅游者有权要求旅行社提供与合同约定的旅游服务。4.√解析：《旅游法》第11条规定，旅游者有权要求旅行社退还其未享受的旅游服务费用。5.×解析：《旅游法》第83条规定，旅游投诉处理机构应当自受理旅游投诉之日起30日内作出处理决定，但特殊情况可以延长30日。6.×解析：《旅游法》第79条规定，旅行社对旅游安全事故承担相应的安全管理责任。7.×解析：《旅游法》第35条规定，旅行社不得安排导游从事表演活动。8.√解析：《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴导游证。9.√解析：《导游人员管理条例》第5条规定，导游证的有效期为3年。10.√解析：《导游人员管理条例》第9条规定，导游人员进行导游活动时，应当向旅游者介绍沿途的风景名胜。11.√解析：《旅游法》第10条规定，旅游者在旅游活动中应当遵守中国的法律和风俗习惯。12.√解析：《旅游法》第82条规定，旅