清洁员聘用合同范本

清洁员聘用合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，法定代表人：张伟，联系电话甲方是一家专业从事商业物业管理的企业，拥有丰富的商业地产运营经验，现因业务发展需要，需聘请专业的清洁服务团队对指定物业进行日常清洁维护，以提升物业品质及客户满意度。基于此目的，甲乙双方经友好协商，达成以下合作意向，并签订本合同。

甲方作为物业所有权人或使用权人，对XX商业管理中心（以下简称“物业”）享有合法的经营及管理权利，并已根据相关法律法规完成物业的登记及备案手续。物业位于北京市XX区XX路XX号，建筑面积约XX平方米，主要功能为商业零售、餐饮及办公场所。为保障物业的良好运营环境，甲方特委托乙方提供专业的清洁服务，以符合国家及地方关于清洁行业的相关标准及要求。

甲方在签订本合同前，已对乙方的服务能力、资质及过往业绩进行充分评估，确认乙方具备履行本合同所必需的专业技能、设备及人员配置。甲方亦承诺将按照本合同约定向乙方提供必要的协助，包括但不限于清洁区域的划分、清洁工具的存放、垃圾清运的协调等，以保障乙方服务工作的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX清洁服务（北京）有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区中关村南大街XX号，法定代表人：李娜，联系电话乙方是一家专业从事商业及住宅清洁服务的企业，拥有国家颁发的清洁服务资质证书，具备丰富的清洁项目实施经验，能够提供包括日常保洁、深度清洁、绿化养护等多项服务。基于乙方的专业能力及服务口碑，甲方选择乙方作为本物业的清洁服务供应商。

乙方在成立之初即建立了完善的服务管理体系，拥有一支经过专业培训的清洁团队，配备先进的清洁设备，并采用环保型清洁剂，确保服务过程的安全性与环保性。乙方承诺将严格按照本合同约定的服务标准及范围，投入充足的资源保障清洁工作的质量，同时遵守甲方的管理要求，维护物业的良好形象。

乙方在签订本合同前，已充分了解甲方的物业状况及清洁需求，并已制定详细的清洁方案及应急预案，以应对可能出现的突发情况。乙方将指派专门的项目经理负责与甲方的日常沟通协调，确保服务工作的连续性与稳定性。此外，乙方将按照本合同约定购买相应的保险，以规避服务过程中可能产生的第三方责任风险，保障甲方的合法权益。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商后达成共识，甲方委托乙方提供清洁服务，乙方接受委托并承诺履行合同义务。本合同的签订不仅明确了双方的权利与责任，也为后续服务的顺利开展奠定了法律基础。双方均应严格遵守本合同各项条款，确保合作项目的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在清洁服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，对指定物业（详见当事人信息部分）提供专业、高效的清洁服务，以维持物业的整洁、卫生及良好形象，提升物业整体运营品质。乙方需根据甲方提供的清洁标准及作业指导，负责物业公共区域、办公区域（如适用）、卫生死角等指定范围内的日常清洁、定期深度清洁以及特殊清洁任务。具体服务范围包括但不限于：地面清洁、墙面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁、垃圾收集与清运、地毯清洗、公区设施维护等。本合同旨在通过双方紧密合作，共同维护物业的清洁环境，满足甲方及入驻客户的清洁需求，并确保清洁服务质量符合国家及地方相关法律法规及行业标准。

第二条定义

1.**物业**：指甲方拥有所有权或使用权的XX商业管理中心，包括但不限于地面、墙面、玻璃、门窗、卫生间、垃圾存放点等所有可清洁区域。

2.**清洁服务**：指乙方按照本合同约定，使用专业设备与清洁剂对物业进行日常维护和深度清洁的服务行为。

3.**清洁标准**：指本合同附件中详细列明的清洁质量要求，包括清洁频率、效果标准、作业规范等。

4.**项目经理**：指乙方指派负责与甲方对接、协调服务团队、处理现场问题的主要负责人。

5.**不可抗力**：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)**权力**：甲方有权对乙方的清洁服务过程及结果进行监督和检查，并有权根据本合同约定提出合理化建议或调整清洁方案。若乙方服务不符合合同标准，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据违约情况扣减相应服务费用。甲方有权制定清洁作业计划，并要求乙方配合物业的其他运营需求（如临时性清洁任务）。

(2)**义务**：

-甲方应向乙方提供清晰的清洁区域划分及作业指导文件，并保证清洁工具、设备的存放空间符合乙方使用需求。

-甲方需按时支付合同约定的服务费用，并确保支付方式符合乙方财务要求。如因甲方原因（如延迟支付）导致乙方工作受阻，乙方有权暂停服务直至款项结清。

-甲方应保障乙方清洁人员的人身安全及作业安全，提供必要的施工许可或安全培训，并承担因乙方人员因物业环境原因受伤的合理医疗费用。

-甲方需配合乙方处理突发清洁需求（如大型活动后的清洁），但额外费用由双方另行协商确定。

2.乙方的权力和义务

(1)**权力**：

-乙方有权要求甲方提供必要的清洁资源（如清洁用水、用电接入），并有权拒绝执行违反法律法规或危及人员安全的工作指令。

-乙方有权根据天气、物业使用情况等因素调整作业计划，但需提前24小时通知甲方并获得书面确认。

-乙方在服务过程中发现设施损坏或安全隐患，有权要求甲方及时维修或排除风险，并保留向甲方索赔的权利。

-乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方在服务期满后结清所有款项。

(2)**义务**：

-**服务标准履行**：乙方必须严格按照本合同附件中的清洁标准执行，确保清洁效果达到甲方要求。每日作业完毕后需清理现场工具，保持作业区域整洁。

-**人员管理**：乙方应指派具备资质的项目经理全程负责服务对接，清洁人员需佩戴工牌，遵守物业管理规定，服从甲方合理调度。乙方需对人员进行岗前培训，确保其掌握安全操作规范。

-**设备与耗材**：乙方自行配备所有清洁设备、工具及耗材，并确保其符合环保及安全标准。如需甲方提供特殊设备，费用由双方协商承担。

-**保险购买**：乙方应购买足额的公众责任险及意外伤害险，并将保险单复印件提交甲方备案，以覆盖服务过程中可能产生的第三方索赔及人员意外。

-**保密义务**：乙方不得泄露甲方的商业秘密或客户信息，服务结束后需销毁所有涉及甲方内部资料的记录。

-**应急响应**：乙方需建立应急预案，对突发污染（如漏水、呕吐物）或清洁事故在30分钟内响应，并采取有效措施控制影响范围。

-**合规经营**：乙方需遵守国家劳动法及相关税务法规，按时缴纳员工社保及个人所得税，并确保服务行为符合行业监管要求。

本条款为双方合作的核心义务条款，任何一方违约均需承担相应责任，具体内容详见违约责任章节。

第四条价格与支付条件

1.**服务费用**：甲方同意按照本合同约定向乙方支付清洁服务费用。费用标准根据物业面积、清洁范围、服务频次及清洁标准综合确定，具体金额为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），自本合同生效之日起计算。

2.**支付方式**：乙方应在每月10日前向甲方提交上一个月的服务费用发票及详细服务报告，甲方在核对无误后于次月5日前通过银行转账方式将当月费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；收款人：XX清洁服务（北京）有限公司。

3.**调整机制**：如遇物业使用性质变更、清洁范围增加或政府调价等不可归责于双方的因素导致费用发生变动，双方应在15日内协商调整合同价格，并签订补充协议确认。甲方单方面无故降低服务标准导致费用减少的，乙方有权要求调整。

4.**逾期支付**：甲方未按期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付款项的0.1%向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此造成的物业损失及乙方人员遣散费用。

第五条履行期限

1.**合同有效期**：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续展相同期限。

2.**提前终止**：任何一方可提前30日书面通知对方解除合同，但需支付对方相当于三个月服务费用的补偿金。如因乙方服务质量连续两个月不合格（经甲方书面指出后仍未改善），甲方有权单方解除合同并无需补偿。

3.**关键节点**：乙方需每日在上午9点前完成公共区域清洁，每周五进行深度清洁作业，每月最后一个星期由项目经理向甲方提交月度服务总结报告。重大活动保障期间，乙方可根据甲方需求调整作业时间，但需提前一周报备。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)**支付延迟责任**：除第四条规定的逾期违约金外，甲方逾期支付超过60日，乙方有权解除合同并要求甲方支付合同总金额20%的违约金，同时保留向甲方索赔因催收产生的合理费用。

(2)**配合义务违约**：甲方未按约定提供清洁资源或未及时处理设施损坏，导致乙方服务受阻或产生额外成本，甲方需承担直接损失及乙方因此投入的人工费用，每次违约扣减服务费用不超过5000元。

(3)**单方变更责任**：甲方未经乙方同意擅自变更清洁标准或范围，造成乙方设备闲置或人员调配困难，需向乙方支付变更部分10%的补偿金。

2.**乙方违约责任**

(1)**服务质量违约**：乙方服务未达到附件约定的清洁标准，经甲方书面指出后10日内仍未整改的，视为严重违约。违约情形包括但不限于：地面留有污渍、卫生间未消毒、垃圾未及时清运等。

-**轻微违约（每月3次以下）**：甲方有权要求乙方立即整改，并口头警告。

-**一般违约（每月3-5次）**：每次违约扣减当月服务费用1000元，并要求乙方支付相当于当月服务费用5%的违约金。

-**严重违约（每月超过5次或造成重大污染）**：甲方有权解除合同，乙方需支付相当于合同总金额30%的违约金，并赔偿甲方因此产生的第三方索赔及物业修复费用。乙方人员因操作不当造成设施损坏的，需承担全部维修费用。

(2)**人员管理违约**：乙方未按要求配备足够人员或使用无证人员作业，导致服务缺位，每次违约扣减服务费用2000元，并要求乙方在24小时内补充人员。

(3)**安全责任违约**：乙方人员发生工伤事故，乙方需承担全部医疗及赔偿费用，且甲方有权解除合同并要求赔偿物业停运损失。乙方未按约定购买保险或保险失效，导致甲方承担第三方索赔的，乙方需全额赔偿。

(4)**保密义务违约**：乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，造成甲方经济损失的，乙方需承担10倍赔偿责任，并承担甲方为损失产生的所有费用。

3.**不可抗力免责**：因地震、洪水等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任，但乙方需在事件发生后24小时书面通知甲方，并全力缩短服务恢复时间。合同解除时，已履行部分按实际服务比例结算。

4.**争议衔接**：本条款未尽事宜，参照《中华人民共和国合同法》相关规定处理，违约金不足以弥补损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如征收、禁令）、疫情及其管控措施等。

2.**通知义务**：发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后48小时内书面通知对方，说明事件情况、可能影响的服务期限及已采取的应急措施。如事件持续超过7日，双方应再次协商确定合同处理方案。

3.**责任免除**：因不可抗力导致本合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但需采取措施将损失降至最低。双方应根据事件影响协商调整服务期限或费用，必要时可解除合同，已产生的服务费用按实际履行比例结算。

4.**举证责任**：主张不可抗力的一方需提供政府公告、新闻报道或其他权威机构出具的证明文件，如无法提供，视为非不可抗力因素，仍需承担违约责任。

5.**后续履行**：不可抗力消除后，双方应立即恢复合同履行，如服务期限已过，可协商顺延期限，已支付的费用不再退还。

本条款旨在合理分担风险，确保合同在极端情况下仍具备可操作性。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后30日内进行，如双方达成一致，应签订书面补充协议确认。

2.**调解机制**：协商不成的，可共同申请北京市商业联合会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续法律途径。

3.**仲裁选择**：调解无效的，任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

4.**诉讼选择（备选）**：如双方未约定仲裁，任何一方可直接向甲方所在地（北京市朝阳区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.**证据保留**：双方均应妥善保存争议相关的证据材料，包括往来函件、服务记录、付款凭证等，并在诉讼或仲裁程序中提交。

6.**法律适用**：本争议解决条款的适用不影响双方依据合同约定寻求其他救济途径，但所有争议均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。

本条款旨在高效、经济地解决争议，维护合同秩序，避免长期纠纷。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件、当面递交）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递方式发送的，签收日或邮寄7日后视为送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式变更是无效的。

3.**终止条件**：除本合同另有约定外，双方可通过书面通知提前终止合同，甲方需结清乙方已提供服务的费用。乙方