2026年全新保险销售从业人员资格考试练习题附答案

2026年全新保险销售从业人员资格考试练习题附答案一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项）1.根据2025年修订的《保险法》第四十三条，投保人故意造成被保险人死亡、伤残或疾病的，保险人（）。A.不承担给付保险金责任，并不退还保费B.不承担给付保险金责任，但应退还保单现金价值C.承担给付保险金责任后可向投保人追偿D.需与投保人协商确定赔付比例答案：B2.人身保险中，投保人申报的被保险人年龄不真实，且真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并按照合同约定（）。A.退还全部保费B.退还保单现金价值C.扣除手续费后退还保费D.不予退还任何费用答案：B3.保险销售从业人员在执业过程中，发现客户存在洗钱嫌疑时，应当（）。A.立即终止服务并向公安机关报案B.记录客户信息后继续完成销售C.及时向所属保险公司反洗钱部门报告D.要求客户提供额外资产证明答案：C4.某客户投保定期寿险，保险合同约定缴费期10年，保险期间20年。若客户缴费至第5年时无力继续缴费，最可能的处理方式是（）。A.合同自动终止，退还已交保费B.申请减额交清，降低保险金额C.保险公司强制垫交保费D.合同效力中止，2年内可申请复效答案：D5.根据《保险销售行为管理办法》，保险销售从业人员通过短视频平台宣传保险产品时，视频时长超过1分钟的，应当在（）。A.视频开头用显著方式提示“保险产品，请仔细阅读条款”B.视频中间插入条款关键内容文字标注C.视频结尾附产品条款链接及投保提示D.整个视频中保持不低于10%的时间展示风险提示答案：C6.财产保险中，保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，（）。A.保险人仍需承担赔偿责任B.保险人不承担赔偿责任，但需退还保费C.保险人不承担赔偿责任，且不退还保费D.需根据保险利益丧失的时间确定是否赔付答案：C7.客户张某为其8岁女儿投保教育金保险，以下表述中符合销售规范的是（）。A.“这款产品收益比银行理财高30%，绝对保本保息”B.“18岁时可领取的教育金是基本保额的120%，具体金额以合同为准”C.“如果现在不买，明年保费至少涨15%”D.“其他公司同类产品理赔难，我们公司100%快速赔付”答案：B8.保险合同中，投保人变更受益人时，应当（）。A.经被保险人书面同意B.经保险人书面同意C.通知受益人即可D.无需任何手续答案：A9.某车险保单约定绝对免赔额2000元，保险事故造成损失5000元，保险人应赔付（）。A.2000元B.3000元C.5000元D.0元答案：B（5000-2000=3000）10.健康保险中，保险公司对被保险人因同一疾病间隔（）内再次入院的，可认定为同一疾病的连续治疗，按一次住院处理。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C11.保险销售从业人员在执业登记信息发生变化时，应当在（）内向所属保险公司报告，由保险公司在（）内完成信息更新。A.3个工作日；5个工作日B.5个工作日；10个工作日C.7个工作日；15个工作日D.10个工作日；20个工作日答案：A12.人身保险合同效力中止后，投保人申请复效的，应当（）。A.经保险人同意，补交保费及利息B.直接补交保费即可恢复效力C.重新进行健康告知并通过核保D.无需任何手续，效力自动恢复答案：A13.责任保险中，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定后，被保险人怠于请求保险人赔偿的，（）有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿。A.投保人B.受益人C.第三者D.保险经纪人答案：C14.客户李某投保重疾险时，故意隐瞒其2年前因高血压住院的病史，投保后第18个月确诊脑中风，保险公司应（）。A.承担赔付责任，因超过2年不可抗辩期B.不承担赔付责任，解除合同并不退还保费C.不承担赔付责任，但退还保单现金价值D.承担部分赔付责任，按比例扣除隐瞒影响部分答案：B（故意隐瞒且未超过不可抗辩期起算点）15.保险产品说明书中，演示利率分为低、中、高三档，其中低档演示利率不得高于（）。A.1.5%B.2%C.2.5%D.3%答案：C16.团体保险中，被保险人离职后，投保人申请批改的，保险公司应在（）内完成批改手续。A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：B17.保险销售从业人员通过电话销售时，应当在通话开始（）内明确告知客户销售身份、所属机构及产品类型。A.15秒B.30秒C.1分钟D.2分钟答案：B18.财产保险中，保险标的发生部分损失的，保险人赔偿后，投保人可以解除合同；除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前（）通知投保人。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：B19.客户王某投保终身寿险，指定受益人为其子小王。若王某与小王在同一事故中死亡且无法确定死亡顺序，保险金应（）。A.作为王某遗产处理B.作为小王遗产处理C.由王某其他法定继承人继承D.由保险公司收归国库答案：A（推定受益人先死亡）20.保险销售从业人员在执业过程中，不得代替投保人（）。A.阅读产品条款B.抄录风险提示语句C.了解产品责任D.核对投保信息答案：B21.某万能险保单账户价值为10万元，风险保费为500元，保单管理费为100元，退保费用率为2%，若客户申请部分领取2万元，可领取金额为（）。A.20000元B.19600元C.19400元D.19300元答案：B（20000×（1-2%）=19600）22.健康保险中，等待期内被保险人因非意外原因确诊保险责任范围内的疾病，保险公司应（）。A.承担赔付责任B.不承担赔付责任，解除合同并退还保费C.不承担赔付责任，但合同继续有效D.不承担赔付责任，退还保单现金价值答案：C23.保险合同中，关于“免除保险人责任条款”的提示，应当使用（）。A.加粗字体B.斜体字体C.下划线D.比正文小两号的字体答案：A24.客户张某通过银行代理渠道投保年金险，银行销售人员未向其提供投保提示书，根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，该销售行为（）。A.合法，银行渠道无需提供投保提示书B.违规，应给予销售人员警告处分C.违规，保险公司应补正可回溯资料D.合法，客户已签字确认即视为知晓答案：C25.责任保险的被保险人因给第三者造成损害的保险事故而被提起仲裁或诉讼的，由（）支付的仲裁或诉讼费用以及其他必要、合理的费用，除合同另有约定外，由保险人承担。A.投保人B.被保险人C.第三者D.法院答案：B26.人身保险中，投保人解除合同的，保险人应当自收到解除合同通知之日起（）内，按照合同约定退还保险单的现金价值。A.5日B.10日C.15日D.30日答案：C27.保险销售从业人员在执业登记时，隐瞒曾因销售误导被行业禁入3个月的经历，根据《保险销售人员管理办法》，应（）。A.撤销执业登记，处1万元以下罚款B.警告并责令改正，无需撤销登记C.暂停执业3个月，扣除当年绩效D.通报批评，记入个人信用档案答案：A28.某企业为员工投保团体意外险，保险期间内员工李某因醉酒驾驶发生车祸身故，保险公司（）。A.承担赔付责任，因属于意外事故B.不承担赔付责任，因醉酒属于免责条款C.承担部分赔付责任，按比例扣除醉酒影响D.需核实李某是否存在故意行为后决定答案：B29.保险产品期限超过1年的，保险公司应当在保险合同中约定犹豫期，犹豫期自（）起算。A.投保人填写投保单之日B.保险公司同意承保之日C.投保人收到保险合同并书面签收之日D.保险合同生效之日答案：C30.客户陈某投保两全保险，保险金额100万元，缴费期5年，年交保费20万元。第3年缴费后，保单现金价值为45万元。若此时退保，陈某可获得（）。A.60万元（已交保费）B.45万元（现金价值）C.20万元（当年保费）D.0元（未交满缴费期）答案：B31.根据《互联网保险业务监管办法》，互联网保险产品的销售页面应当明确提示（）。A.保险公司客服电话B.销售人员执业编码C.“本产品由××保险公司承保”D.过往投资收益率答案：C32.财产保险中，保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的损失所支付的必要、合理的费用，由（）承担。A.投保人B.被保险人C.保险人D.受益人与保险人分摊答案：C33.客户王某投保医疗险时，保险公司要求其提供近1年的体检报告，王某拒绝提供，保险公司可（）。A.拒绝承保B.降低保险金额承保C.提高保费承保D.以上均可答案：D34.保险销售从业人员在执业过程中，泄露客户个人信息的，由（）给予警告，并处1万元以下罚款；情节严重的，吊销执业证书。A.保险公司B.保险行业协会C.银保监会及其派出机构D.公安机关答案：C35.人身保险中，被保险人死亡后，没有指定受益人，或者受益人指定不明无法确定的，保险金（）。A.由保险人收归国库B.作为被保险人的遗产处理C.由投保人继承D.由保险人与投保人协商处理答案：B36.某车险保单约定“无责不赔”条款，根据最新司法实践，该条款（）。A.有效，属于合同自由约定B.无效，违反公平原则C.部分有效，需结合具体情况判断D.效力待定，需经法院确认答案：B37.保险销售从业人员通过自媒体平台发布保险产品信息时，应当在显著位置标明（）。A.个人联系方式B.所属保险公司全称C.过往销售业绩D.产品历史收益率答案：B38.健康保险中，保险公司不得因被保险人（）而拒绝续保或提高保费。A.健康状况变化B.年龄增长C.职业变更D.保险期间内理赔答案：A（长期健康险）39.客户李某投保家财险，保险金额50万元，保险事故造成损失30万元，其中室内装修损失15万元（重置价值20万元），家具损失15万元（实际价值12万元）。若采用比例赔偿方式，保险公司应赔付（）。A.30万元B.27万元（15×15/20+15×12/15）C.24万元（15×15/20+15×12/15）D.21万元（15×15/20+15×12/15）答案：B（装修：15×（15/20）=11.25；家具：15×（12/15）=12；合计23.25？需重新计算：比例赔偿=（损失金额×保险金额/保险价值）。装修保险价值20万，保险金额50万足够，所以装修赔15万；家具保险价值12万，保险金额50万足够，所以家具赔12万。总赔27万？可能题目设定保险金额为50万，保险价值按实际价值，所以装修保险价值20万，家具12万，总保险价值32万。保险金额50万超过保险价值，按实际损失赔偿。所以装修赔15万（损失≤保险价值20万），家具赔12万（实际价值），总27万。答案B）40.保险销售从业人员在执业过程中，发现所属保险公司存在违规销售行为，应当（）。A.协助隐瞒，维护公司利益B.立即向银保监会举报C.向公司内部合规部门报告D.向媒体曝光答案：C二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.保险的基本职能包括（）。A.经济补偿B.资金融通C.社会管理D.风险分散答案：AD2.根据《保险法》，投保人的主要义务包括（）。A.如实告知义务B.缴纳保费义务C.危险增加通知义务D.保险事故通知义务答案：ABCD3.保险销售从业人员在销售健康保险时，应当向客户明确说明（）。A.等待期条款B.免赔额条款C.既往症免责条款D.保证续保条款（如有）答案：ABCD4.财产保险合同的主体包括（）。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人答案：ABC（财产保险一般无受益人）5.保险销售行为可回溯管理的方式包括（）。A.录音录像B.电子投保单C.纸质投保单D.电话录音答案：ABD6.人身保险中，保险公司不得解除合同的情形包括（）。A.投保人未如实告知，但不影响承保决定B.保险合同效力中止满2年未复效C.被保险人年龄误告但真实年龄符合承保条件D.投保人故意制造保险事故答案：AC7.责任保险的常见类型包括（）。A.公众责任险B.产品责任险C.职业责任险D.雇主责任险答案：ABCD8.保险销售从业人员在执业过程中，禁止的行为包括（）。A.承诺给予投保人保险合同以外的利益B.伪造客户签名C.隐瞒保险合同中的免责条款D.提示客户如实填写健康告知答案：ABC9.人身保险合同的构成要素包括（）。A.保险责任B.责任免除C.保险期间D.保险金额答案：ABCD10.根据《保险销售行为管理办法》，保险产品销售前需进行“双录”的情形包括（）。A.银行渠道销售1年期以上人身险B.互联网渠道销售百万医疗险C.代理机构销售分红型终身寿险D.保险公司直销渠道销售意外险答案：AC11.财产保险中，保险利益的存在时间要求是（）。A.投保时具有保险利益B.保险事故发生时具有保险利益C.保险合同有效期内始终具有保险利益D.无需具有保险利益答案：AB12.保险销售从业人员的执业登记信息应包括（）。A.姓名、身份证号B.学历、从业年限C.所属保险公司名称D.过往违规记录答案：ABCD13.健康保险的分类包括（）。A.疾病保险B.医疗保险C.失能收入损失保险D.护理保险答案：ABCD14.保险合同的解释原则包括（）。A.文义解释原则B.意图解释原则C.有利于被保险人原则D.专业解释原则答案：ABCD15.保险销售从业人员在销售过程中，应当向客户提供的材料包括（）。A.保险条款B.投保提示书C.产品说明书D.销售人员执业证书复印件答案：ABCD16.人身保险中，保险人不承担给付保险金责任的情形包括（）。A.被保险人故意犯罪导致死亡B.被保险人自杀（合同成立满2年）C.投保人故意杀害被保险人D.被保险人因疾病身故（重疾险除外）答案：AC17.财产保险的赔偿方式包括（）。A.比例赔偿B.第一危险赔偿C.限额赔偿D.定值赔偿答案：ABCD18.保险销售从业人员在处理客户投诉时，应当（）。A.及时响应，5个工作日内告知处理进度B.对投诉内容进行调查核实C.与客户协商解决方案D.拒绝承认任何责任答案：ABC19.人身保险的保险利益来源包括（）。A.本人对自己的生命和身体B.配偶、子女、父母之间C.与投保人有抚养关系的家庭成员D.与投保人有劳动关系的劳动者答案：ABCD20.保险销售从业人员在执业过程中，应当遵守的职业道德包括（）。A.诚实信用B.专业胜任C.客户至上D.公平竞争答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：2025年3月，客户刘某通过保险销售从业人员赵某投保“安心一生”终身寿险，保额200万元，缴费期10年，年交保费15万元。赵某在销售时口头承诺“缴费满5年可申请保单贷款，额度为已交保费的80%”，但保险合同中未明确记载该条款。2026年1月，刘某申请保单贷款时，保险公司以合同无约定为由拒绝。刘某投诉称赵某存在误导销售。问题：1.赵某的销售行为是否违规？请说明理由。（3分）答案：违规。根据《保险销售行为管理办法》，销售人员不得对保险产品的责任、收益