2026年民办高中招生宣传乱象专项清理自查报告_第1页
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文档简介

2026年民办高中招生宣传乱象专项清理自查报告一、自查工作概况本次专项清理自查是学校落实教育主管部门关于规范民办高中招生秩序要求的关键举措,直接服务于三个目标:一是摸清本校招生宣传各环节的真实合规状况,二是建立可追溯、可复查的整改台账,三是为教育主管部门的监管核查提供完整依据。自查范围覆盖招生简章、广告发布、咨询接待、录取确认、收费告知、学籍管理等全部招生宣传相关环节,时间跨度为2025年1月1日至2026年3月31日期间发生的所有招生宣传行为。自查工作自2026年4月6日启动,至2026年4月24日完成,历时19天。学校成立了由校长任组长的专项自查工作组,对照《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》《中华人民共和国广告法》《普通高中学校招生工作规定》及省级教育行政部门关于规范民办高中招生宣传的相关文件,逐项核查本校招生宣传行为,形成本报告。工作期间,共调阅招生简章定稿样本6份、宣传折页设计稿11份、户外广告合同3份、网络推广后台数据显示截图42张、咨询接待记录簿5本、开放日活动方案2份、收费告知书样本4份、家访沟通记录表36份、教职工培训签到表9份、招生宣传相关会议纪要12份,并对招生工作团队全体成员15人进行了逐一访谈,对2025级高一新生家长120人(占新生家长总数约68%)进行了电话抽样回访。本次自查未委托任何第三方机构代为实施,所有核查动作均由学校内部工作组成员直接完成,确保掌握第一手真实情况。二、自查组织与实施方式2.1工作组构成与责任分工学校成立2026年招生宣传乱象专项清理自查工作组,由校长任组长,对自查报告的真实性和整改工作的落实承担第一责任。工作组下设三个小组,分别承担宣传内容核查、招生行为核查、收费与学籍核查职能。小组名称组长成员构成主要核查职责宣传内容核查组分管副校长教务处2人、校办1人、语文教研组骨干教师1人招生简章、广告文案、新媒体内容、对外宣讲材料的真实性、规范性与导向性招生行为核查组招生办主任招生办全体成员5人、高一年级组长1人咨询接待话术、承诺行为、录取流程、开放日活动的合规性收费与学籍核查组财务负责人财务2人、学籍管理员1人收费告知、收费标准公示、学费收取与学籍注册的一致性各小组在2026年4月6日收到统一制式的《自查工作手册》和工作底稿模板,底稿编号自ZC-2026-001起顺序编列。工作组每周一、周四下午召开调度会,各小组提交阶段核查记录,组长对核查进度和发现的问题进行会商研判。2.2自查方式与程序本次自查采取资料调阅、人员访谈、家长抽样回访、现场实勘四条线并行推进的方式,每条线均建立了独立的证据留存路径。资料调阅线由宣传内容核查组牵头,对2025年1月至2026年3月期间形成的全部招生宣传材料进行逐件登记、拍照存档,共形成电子证据文件包17个,每个文件包内含材料原件照片、发布时间记录、审批签字页复印件。人员访谈线由工作组组长直接主持,对招生工作团队全员进行一对一访谈,访谈提纲统一编制,重点询问是否存在上级未书面批准的口头承诺、是否知晓违规宣传的具体情形、是否收到过针对宣传行为的内部投诉或外部举报。家长抽样回访线由收费与学籍核查组负责,按照新生录取名单等距抽样选取家长120人,通过电话完成回访,回访内容聚焦于招生宣传中获知的信息与实际入学后情况的一致性。现场实勘线由校长带队,对校园内宣传栏、教学楼墙面张贴物、招生办公室陈设、开放日使用过的展板等进行实地查看,共查看现场点位23处,拍照记录57张。四条核查线的结果每日汇总至工作组办公室,由专人录入核查台账。所有底稿和证据材料按照档案管理要求整理归卷,保存于学校档案室,保存期限不少于三年,以备教育主管部门复查调阅。2.3自查判定标准本次自查对每一项核查内容均对照明确的法律法规依据和判定标准进行评价,分为合规、轻微不规范、违规三个等级。合规指完全符合法律法规和主管部门要求;轻微不规范指形式上存在瑕疵但未造成误导后果,且不涉及虚假内容;违规指存在虚假宣传、夸大宣传、违规承诺、价格误导等实质性违法或违规行为。涉及虚假或夸大宣传的判定,以《中华人民共和国广告法》第二十八条关于虚假广告的定义为依据,重点审查宣传内容是否与学校真实办学条件、师资情况、升学数据、收费标准一致,是否使用了无法验证的引用数据,是否含有对升学结果的明示或暗示性保证。涉及违规承诺的判定,以《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第三十八条关于民办学校招生行为的规定为依据,重点审查是否存在以高额奖学金、减免学费、保录取、保升学等条件诱导学生报考的行为。涉及收费宣传的判定,以教育收费公示制度和价格法相关规定为依据,重点审查收费项目、标准是否按主管部门要求公示,宣传材料中是否对收费进行了误导性表述。三、招生宣传内容核查情况3.1招生简章与宣传材料文本核查工作组对2025年招生季正式使用的《2025年高一新生招生简章》及2026年春季学期已印制的《2026年高一新生招生简章(预印稿)》进行了全文逐句核查。核查重点包括学校办学资质表述、办学条件描述、师资力量介绍、升学数据引用、收费标准公示等关键信息。关于办学资质表述,两份简章均标注了学校全称、办学许可证编号(教民1320XXXXXXXXXXXX号)和招生代码,经与办学许可证原件核对,名称和编号完全一致,未发现使用简称、歧义名称或已失效许可证编号的情况。关于办学条件描述,2025年简章中写有「学校占地面积80余亩,建筑面积3.2万平方米」字样。工作组现场调取不动产权证书和校园总平面图核对,学校实际占地面积为76.4亩,建筑面积为2.87万平方米。简章中表述与实测数据存在差异,其中占地面积表述多出约3.6亩,建筑面积表述多出约3300平方米。进一步核查发现,该数据来源于2021年学校改扩建项目可行性研究报告中的规划数据,而非竣工验收后的实测数据。虽然差异比例未超过10%,但按《中华人民共和国广告法》关于内容真实性的要求,宣传材料中引用的数据应当以实际测量或权威部门核发文件为准,规划数据不得直接作为已实现事实进行宣传。此项被判定为轻微不规范,具体原因为引用数据口径错误而非故意虚构。2026年预印稿中同样的数据表述仍然保留,工作组已责令立即停止使用该预印稿。关于师资力量介绍,2025年简章中写有「专任教师128人,其中高级职称教师46人,硕士研究生以上学历教师52人」。工作组对照学校人事部门2025年9月教职工名册逐人核实:在册专任教师为119人,高级职称教师为38人,硕士研究生以上学历教师为47人。简章中三组数据均高于实际在册人数。经查,简章编制时依据的是2024年12月教师招聘计划数而非实际到岗数,当期实际到岗人数尚未达到计划规模。教师队伍数据属于学生和家长选择学校时的重要参考信息,此类偏差可能对报考决策产生实质性影响,工作组将此项判定为违规,纳入整改清单。关于升学数据引用,2025年简章中写有「2025届高考本科上线率68.5%,较上年提升6个百分点」。工作组调取2025届毕业生高考成绩台账逐人核对:当年参加高考报名人数312人,本科上线人数214人,实际本科上线率为68.6%,与简章表述基本一致。数据真实性得到验证。但简章中同时写有「连续五年本科上线率稳步提升」字样,工作组调取2021至2025届五年高考成绩台账核对,2022届本科上线率较2021届下降2.1个百分点,与「连续五年稳步提升」表述不符。工作组将此项判定为轻微不规范,要求后续宣传材料不得使用未经逐年核实的变化趋势表述。关于收费标准公示,2025年简章中「收费标准」栏写有「学费每生每学期9800元,住宿费每生每学期1200元,代收费按实际发生收取」,与学校2025年4月向教育主管部门备案并在校内公示栏公示的标准一致。核实未发现问题。3.2招生广告发布渠道核查工作组对学校2025年招生季通过户外广告、网络推广、新媒体账号、纸质宣传品等渠道发布的招生广告进行了逐一登记核查,共登记广告发布行为17项,其中户外广告2项、网络推广3项、自有新媒体账号发布内容9项、纸质宣传品发放3项。户外广告方面,学校于2025年5月至7月期间在城区两处路口设置了擎天柱广告牌,广告画面内容经与审批备案稿比对一致,未发现私自修改画面或延长发布期限的情况。广告画面上含有「低进高出、高进优出」字样,按《中华人民共和国广告法》关于教育、培训广告不得对升学、通过考试作出明示或者暗示的保证性承诺的规定,此类表述虽未直接承诺具体升学结果,但「低进高出」隐含了输入输出对比的保证性含义,存在误导可能。工作组判定此项为轻微不规范,要求后续画面设计中不再使用类似表述。网络推广方面,学校2025年招生季在两家网络平台投放了信息流广告,投放合同金额分别为1.2万元和0.8万元,投放周期均为30天。工作组调取了广告投放后台的全部数据截图,核查了广告落地页链接指向是否准确、跳转页面是否为学校官网且域名备案信息与学校主体一致。核查确认落地页链接正常,未发现跳转异常或冒用学校名义的第三方页面。广告文案中含有「名额有限,报名从速」字眼,经查该表述系推广平台自动生成的常规文案,学校投放时未逐字审核即确认发布。工作组判定此项为轻微不规范,原因在于学校对投放平台生成的文案未尽审核义务。自有新媒体账号方面,学校在微信视频号、抖音两个平台运营招生宣传账号,2025年招生季共发布视频内容9条。工作组逐一查看了全部视频的完整内容,重点核查是否存在使用非本校校园场景冒充本校、使用非本校学生出镜冒充本校在读学生、剪辑拼接不实信息等情况。核查发现,其中一条介绍学校实验室的视频使用了约3秒的素材画面,经与素材库比对,该画面来源于学校2024年采购仪器设备时厂商提供的宣传视频而非本校实验室实拍。虽然出镜设备确为本校采购的型号,但画面拍摄场景非本校实验室。工作组判定此项为轻微不规范,要求删除该视频并按本校实拍素材重新制作。纸质宣传品方面,2025年招生季学校印制宣传折页共1.2万份,通过招生咨询会、校园开放日和初中学校走访等渠道发放。工作组对留存样张进行了核查,折页中引用的办学成果、师资数据与招生简章存在同样的问题数据,即教师人数和占地面积的偏差表述。折页中印有学校地址和招生咨询电话,经现场拨打测试,电话号码有效且接通后为学校招生办接听。3.3新媒体内容动态监测情况2026年春季学期以来,学校已陆续启动新一年度招生宣传的准备工作。工作组对2026年1月至3月期间学校各新媒体账号发布的全部内容进行了前置审查,共审查拟发布内容18条,其中涉及招生信息的内容7条。审查中拦截了2条存在问题的内容:一条为引用外部数据渲染「高中录取竞争加剧、不提前锁定名额将无学可上」的焦虑营销文案,另一条为使用「签约保过」「确保提分」等绝对化用语的短视频脚本。上述2条内容在发布前已被撤回,未实际对外发布。工作组同时检查了学校新媒体内容审核制度的执行情况,确认目前执行的是「招生办拟稿—分管副校长审核—校长终审」三级审核流程,2026年1月至3月期间发布的内容均留存了书面审核记录。四、招生行为过程核查情况4.1咨询接待环节核查工作组对2025年招生季(2025年4月至8月)招生办公室咨询接待工作进行了全面核查。核查方式包括查阅咨询接待记录簿、调取招生办对外公布咨询电话的通话记录摘要、访谈接待人员、对来电咨询家长进行抽样回访。咨询接待记录簿共5本,登记咨询来访记录合计1486条。工作组逐条翻阅,对记录中标注「已承诺」「已答复」「家长问及」等关键字段的条目进行了重点标注,共标注此类条目227条。在此基础上,工作组对招生办全体接待人员逐一进行访谈,要求其如实陈述在接待过程中是否存在超出招生简章范围的承诺行为。从记录和访谈情况看,绝大部分咨询答复内容与招生简章一致,未发现接待人员私自承诺降低录取分数线、保证录取、承诺高额奖学金等情形。但抽查中发现3条记录存在表述模糊问题:记录中写有「家长询问分班情况,答复入学后根据成绩分班,成绩优秀者可进重点班」。经查,学校实际分班制度为平行分班,不存在重点班设置。该项答复与学校实际分班制度不一致,属于接待人员对学校制度的错误表述。工作组约谈了相关接待人员,确认该表述系个人口误而非学校授意,但此类偏差若被家长作为选择依据,同样可能构成误导。工作组判定该项为轻微不规范,要求统一制定咨询答复口径手册,全员培训后签字确认。电话咨询方面,学校招生季对外公布的咨询电话为0591-XXXXXXXX(招生办座机)和138******(招生办主任手机)。工作组调取了后台通话记录,确认招生季期间来电数量与登记记录数量基本匹配,未发现漏记或选择性登记情况。对电话咨询家长抽样回访20人,18人反馈答复内容与简章一致,2人反馈「接线人员语气急促,催促尽快交定位费」。关于定位费,经核查,学校2025年招生季确实执行了预收定位费的做法,标准为每生2000元,发放「学位预定确认函」,定位费在新生报到时抵扣学费。学校向教育主管部门报备过该做法,但工作组注意到,2025年简章中未对定位费的收取标准和退还条件进行明示。学生缴纳定位费后如因故放弃入学,学校在实际操作中均全额退还,但简章未写明这一规则,可能使家长产生「交了钱要不回来」的顾虑或被误导。工作组判定此项为轻微不规范,要求在2026年简章中明确定位费的收取、抵扣和退还规则。4.2校园开放日与招生宣讲活动核查2025年招生季学校共组织校园开放日4场、赴初中学校宣讲6场、参加社会招生咨询会2场。工作组对所有活动的方案、签到表、活动照片、宣讲PPT存档进行了逐项核查。校园开放日方面,4场开放日均按方案执行,活动内容包括校园参观、课堂观摩、办学成果展示、招生政策说明和家长答疑。现场使用的展板共14块,展板内容与招生简章数据一致,不存在额外数据。家长答疑环节由招生办人员主持,工作组随机抽取了2场开放日的答疑记录,未发现超范围承诺记录。但1场开放日活动中安排在校学生志愿者引导参观,志愿者在回答家长提问时介绍「学校每位学生都配备平板电脑用于学习」。经查,平板电脑系学校用于部分智慧课堂实验班的设备,并非全体学生标配。家长若据此认为入学即配发平板设备,则与实际情况不符。工作组判定此项为轻微不规范,要求后续开放日活动中所有在校生志愿者须经过统一培训并配备标准答复口径。赴初中学校宣讲方面,6场宣讲中5场由招生办主任或分管副校长主讲,使用PPT经审核备案,内容与简章一致。1场宣讲由招生专员主讲,该场宣讲使用的PPT中引用了学校2024年高考「本科上线率突破70%」的数据。经核实,2024年实际本科上线率为69.2%,「突破70%」属于向上取整的表述,与精确数据不符。工作组约谈该招生专员,确认该数据系个人制作PPT时自行修改,未经过学校审核。此项虽未在公开渠道发布,但宣讲会面向初三学生和家长,属于招生宣传行为范畴,工作组判定为违规,纳入整改清单。社会招生咨询会方面,2场咨询会学校均按要求提前报备,现场发放的宣传折页与存档样张一致,未发现另行准备未审批材料的情况。咨询会现场工作人员着装统一、佩戴工作证,展位布置规范,未发生与同场其他学校发生争执或互相贬低的情况。4.3录取确认环节核查2025年招生录取期间,学校共发放录取通知书612份(含正式录取和递补录取),实际报到注册577人。工作组对录取通知书的发放流程进行了核查,重点确认是否存在向未被录取学生发放录取通知、向未参加中考的学生发放录取通知、录取通知书中夹带其他商业宣传材料等情形。核查确认,全部612份录取通知书均依据教育主管部门统一招生平台生成的录取名单发放,编号连续,不存在名单外发放的情况。录取通知书中包含报到时间、报到地点、需携带材料清单、缴费说明和学校联系电话,未夹带任何第三方商业宣传材料。缴费说明中列明了学费、住宿费、代收费三项,与公示标准一致。通知书正文中写有「请在规定时间内报到注册,逾期未报到视为放弃录取资格」字样,该表述与教育主管部门关于录取报到的规定一致。但核查中发现一个需要重视的流程问题:2025年7月中旬,学校招生办在正式录取名单公布前,向部分填报本校志愿且中考成绩预估可能达到本校录取线的初三毕业生家长拨打了「预沟通电话」,电话中告知「孩子成绩有希望被我校录取,请提前准备学费」。虽然该做法未作出录取承诺、未收取任何费用,且出发点是提醒家长提前做好资金准备,但按招生规范要求,录取结果应当以招生平台正式发布为准,任何形式的录取前景暗示均可能被家长理解为非正式录取承诺。工作组调取了通话记录,确认共拨打此类电话86通。工作组判定此项为轻微不规范,要求2026年招生季不得再实施此类行为。4.4招生宣传人员管理核查工作组对招生工作团队全体15人的任职资质和培训情况进行了核查。15人名单中,招生办主任1人、招生专员6人、兼职接待人员3人、行政辅助人员5人。经核,全部人员均与学校签订了正式劳动合同或劳务协议,不存在在校学生或校外中介人员以学校名义从事招生宣传的情况。培训方面,2025年招生季启动前学校组织了2场招生宣传专题培训,培训内容涵盖招生政策解读、简章内容逐条讲解、咨询接待礼仪和廉洁纪律要求。培训签到表显示15人全部参训,但培训考核记录未留存。工作组在访谈中发现,6名招生专员中有3人无法准确说出简章中教师人数的准确数值,仅能说出「一百多人」;2人表示「参加过培训但不记得是否讲过数据口径问题」。培训效果未达到预期,说明培训组织存在重签到轻考核的问题。工作组判定此项为轻微不规范,要求在2026年培训中增加闭卷考核环节,考核不合格者不得参与招生宣传接待工作。五、收费与学籍宣传核查情况5.1收费告知与公示核查学校2025年秋季学期收费项目为学费、住宿费和代收费三项,其中学费每生每学期9800元,住宿费每生每学期1200元,代收费包括教材费、作业本费、校服费和综合实践活动费四项,按实际发生额收取。以上收费项目、标准已于2025年4月经教育主管部门备案,并在学校官网、校内公示栏、招生简章三处同步公示。工作组核查了收费告知书实际发放情况:2025级新生报到时每人签收一份《收费告知书》,告知书中列明各项收费标准、缴费方式、退费办法和咨询投诉电话。收费告知书内容与备案标准一致,不存在备案之外的项目,不存在「一次性收取三年学费」「提前收取下学期费用」等违规收费宣传。财务部门提供了2025年秋季学期全部577名新生的缴费记录,经逐笔核对,实际收费金额与告知书标准完全一致,未发现超标准收费或加收未公示费用的情况。关于收费方面的宣传表述,2025年简章中写有「学校严格按照物价部门核定标准收费,绝无隐形收费」。经查,该句中的「物价部门核定标准」表述不严谨——民办高中学费实行的是备案管理而非政府定价,学校收费标准系向教育主管部门备案后执行,并非由物价部门核定。虽然「绝无隐形收费」的承诺与实际情况相符,但「物价部门核定」的表述属于依据错误。工作组判定此项为轻微不规范,要求在2026年简章中修改为「学校收费标准已经教育主管部门备案并公示」。5.2学籍管理宣传核查学籍管理方面,2025年招录的577名新生全部在规定时间内通过全国中小学生学籍信息管理系统完成注册,学籍注册名单与实际报到名单一致,不存在挂空学籍、人籍分离、借读挂靠等情况。学校在招生宣传中未以「可代办学籍」「可解决外地户籍学生学籍」「保证注册普通高中学籍」等为卖点进行宣传。学籍政策方面的咨询答复均有记录可查,未发现学籍相关虚假宣传。关于转学和借读政策的宣传,招生咨询记录中有家长咨询「孩子现在外地读高一,能否转学到本校」,接待人员答复「需符合转入条件,按教育局规定办理」。该答复与现行转学政策一致,未作出超出政策的承诺。但在一次宣讲活动中,主讲人在回答家长提问时表示「外省户籍学生在我校读完三年高中,可以在我校报名参加高考」。经查,外省户籍学生在我省参加高考需满足我省关于进城务工人员随迁子女高考报名的相关规定,包括父母在本省有合法稳定职业和合法稳定住所(含租赁)等条件,并非所有外省户籍学生均自动获得报名资格。主讲人的表述过于绝对化,可能对家长决策产生误导。工作组判定此项为违规,纳入整改清单,要求宣讲材料中增加随迁子女高考报名条件的原文引述,主讲人培训中明确不得使用绝对化表述。六、责任落实与内部管理核查情况6.1招生宣传审核制度执行情况学校现行招生宣传审核制度制定于2024年3月,文件名为《招生宣传材料审核发布管理规定》。制度规定了招生宣传材料的拟稿、初审、复审、终审和发布五个环节的职责分工,要求所有对外发布的招生宣传材料保留完整的审批签字记录。制度第四条明确「涉及办学条件数据、师资队伍数据、升学数据的表述,必须以学校人事部门、教务部门、财务部门提供的最新核实数据为准」,第五条明确「招生宣传材料不得含有对升学结果的明示或暗示性保证,不得使用『第一、唯一、最、保过、保录』等绝对化用语」。工作组对照制度逐项检查了2025年招生季全部17项广告发布行为和6份简章、11份折页等文本材料的审批记录。审批记录保存完整的有13项,缺审批记录的有2项——均为新媒体平台视频内容,其中包含前述实验室视频。4项审批记录的签字流程不完整,存在终审环节由分管副校长代签的情况。上述6项审批记录问题,暴露出制度执行中「重材料内容、轻程序留痕」的倾向,工作组判定此项为轻微不规范。进一步检查发现,现行审核制度未将数据核验作为强制性环节。经查,2025年简章中教师人数和占地面积数据的差错,正是由于制度未强制要求编制部门填写《宣传数据核验单》所致。简章编制时使用的是2024年12月的规划数据,若在审核流程中增加了数据核验环节,此类问题本可避免。工作组判定制度本身存在缺陷,纳入整改清单,作为制度建设整改事项。6.2涉招生宣传投诉与舆情处置情况2025年招生季以来,学校共收到涉及招生宣传的投诉3起,均为12345政务服务便民热线转办。工作组逐一起底核查处置情况。第一起投诉内容为「家长反映学校招生简章中教师人数与实际不符」。该投诉于2025年9月12日收到,学校于9月15日向转办部门提交了书面说明,说明中承认简章中教师人数数据存在偏差,但将原因表述为「统计口径差异」,未主动承认系使用了未到岗计划数作为宣传数据。工作组在本次自查中查明了该偏差的实际成因,认为当初的答复未完全如实陈述。第二起投诉内容为「家长反映学校宣讲活动中承诺重点班分班」。该投诉于2025年9月20日收到,学校于9月24日提交答复,答复中否认存在承诺重点班的情况。但本次自查通过访谈接待人员和调阅接待记录确认,确有接待人员答复过「成绩优秀者可进重点班」的说法。当初的答复与事实不符。第三起投诉内容为「家长反映定位费收取后不予退还」。经核查,该投诉所述情况不属实——学校在收到投诉当日即为该学生办理了全额退费,退费凭证齐全。但投诉处理记录显示,学校在收到投诉后第5天才完成退费,期间家长曾两次来电催办。退费虽未违规,但处理时效偏低,反映出投诉响应机制不够灵敏。三起投诉的处置结果表明,学校在投诉应对中更倾向于「控制影响」而非「查清事实」,答复口径与内部实际核查结果不一致。工作组判定此问题不属于单纯的操作失误,而属于投诉处理原则性偏差,纳入整改清单重点整改。6.3现有举报渠道与信息披露情况学校目前面向社会公布的招生监督举报渠道为:学校招生监督电话0591-XXXXXXXX(校办)、校长信箱(设于校门口与学校官网)、教育主管部门招生监督电话。上述渠道已在学校官网招生专栏和校内公示栏常年公示。工作组现场测试了举报渠道的可用性:拨打校办监督电话2次,均有人接听并登记;校长信箱悬挂完好、无堵塞;官网投诉入口可正常提交。但工作组成员在与招生办人员访谈中了解到,2025年招生季期间曾有2位家长通过校长信箱反映问题,其中1位反映的是招生咨询电话长期占线打不进去的问题,另1位反映的是对宣讲活动中「重点班」表述的疑问。两封来信均被转交招生办处理,处理结果未向校长汇报,未形成书面回复存档。举报渠道虽然在物理上畅通,但内部流转和反馈机制存在断裂,家长的反映未得到有效回应。工作组判定此项为轻微不规范,纳入整改清单。七、自查发现问题汇总本次自查共发现问题17项,其中违规问题4项、轻微不规范问题13项,未发现涉嫌虚假广告、无证招生、买卖生源、与培训机构利益输送等严重违法违规行为。按性质分类,宣传内容类问题8项,招生行为类问题6项,制度机制类问题3项。具体问题清单及判定依据如下表所示。违规问题清单问题编号问题描述判定依据涉及材料/环节WG-2026-012025年招生简章及宣传折页中教师人数(专任教师128人、高级职称46人、硕士以上52人)与实际在册数(119人、38人、47人)不符,系使用教师招聘计划数代替实际到岗数《中华人民共和国广告法》第二十八条;《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第三十八条2025年招生简章、宣传折页WG-2026-021场赴初中宣讲会使用未经学校审核的PPT,其中引用2024年高考本科上线率「突破70%」,实际为69.2%《中华人民共和国广告法》第二十八条2025年招生宣讲活动WG-2026-03宣讲活动中主讲人对外省户籍学生高考报名资格作出「可以在我校报名参加高考」的绝对化答复,未说明随迁子女报考条件限制《中华人民共和国广告法》第四条;教育部关于随迁子女高考报名的相关规定2025年招生宣讲活动WG-2026-042025年简章中「连续五年本科上线率稳步提升」表述与历年数据不符(2022届较2021届下降2.1个百分点)《中华人民共和国广告法》第二十八条2025年招生简章轻微不规范问题清单问题编号问题描述涉及材料/环节QW-2026-01简章中占地面积、建筑面积引用规划阶段数据而非竣工实测数据2025年、2026年招生简章QW-2026-02户外广告「低进高出、高进优出」表述隐含升学结果保证性暗示户外广告画面QW-2026-03网络信息流广告文案「名额有限,报名从速」未经学校逐字审核即确认发布网络推广广告QW-2026-04新媒体视频中3秒实验室画面使用厂商宣传素材而非本校实拍微信视频号内容QW-2026-05咨询接待中1名接待人员答复「成绩优秀者可进重点班」,与学校平行分班制度不符咨询接待QW-2026-062025年简章未明示定位费的收取标准、抵扣方式和退还规则2025年招生简章QW-2026-07校园开放日在校生志愿者答复「每位学生都配备平板电脑」,与实际情况不符校园开放日活动QW-2026-08正式录取名单公布前向86名考生家长拨打「预沟通电话」,暗示录取前景录取确认环节QW-2026-092025年招生培训未进行考核,培训效果无法验证;受访专员对简章关键数据记忆模糊招生人员培训QW-2026-10简章中「物价部门核定标准」表述与收费备案管理制度不符2025年招生简章QW-2026-116项招生宣传材料审批记录不完整,其中2项缺记录、4项存在代签宣传材料审批流程QW-2026-12现行《招生宣传材料审核发布管理规定》未设置强制数据核验环节,导致偏差数据多次通过审核制度建设QW-2026-13校长信箱2封家长来信未形成书面回复存档,举报渠道流转机制不完整;3起投诉处置中2起答复口径与实际核查情况不一致投诉与举报处理上述17项问题中,4项违规问题均发生在2025年招生季或更早时段,在本次自查启动前已不再继续发酵的仅有1项(WG-2026-01涉及的2025年简章已停止发放,2026年预印稿已暂停使用),其余3项违规问题的表现形式或影响载体仍处于可溯源状态。工作组对全部17项问题建立了整改台账,逐项明确整改措施、责任部门、整改时限和验收标准。八、整改措施与追责方案8.1立行立改事项(2026年5月15日前完成)问题WG-2026-01及QW-2026-01(简章数据错误)整改措施:由分管副校长牵头,教务处、人事处、总务处配合,在2026年5月10日前完成2026年招生简章全部数据的重新核验和修订。教师人数以2026年3月31日人事部门在册数据为准(专任教师121人,其中高级职称39人、硕士以上学历48人),占地面积和建筑面积以不动产权证书和2024年竣工测绘报告为准(占地76.4亩、建筑面积2.87万平方米),所有数据填入统一制式的《招生宣传数据核验单》(见附件二),经人事处、总务处、教务处负责人签字确认后方可付印。修订后的简章重新报教育主管部门备案审核。问题WG-2026-02及WG-2026-03(宣讲材料问题)整改措施:由招生办在2026年5月8日前完成全部宣讲PPT的逐页复核,删除所有未经审核的数据和个人修改痕迹。统一编制《招生宣讲标准讲稿》和《常见问题答复口径手册》(见附件四),宣讲使用材料一律以标准讲稿为准,任何个人不得擅自增减内容。随迁子女高考报名政策条款的原文说明作为固定页面纳入标准PPT,主讲人须逐字宣读,不得自行概括。问题QW-2026-04(实验室素材视频)整改措施:由校办在2026年4月30日前删除该条视频,重新拍摄本校实验室实景素材,经审核后重新制作发布。视频发布前须填写《新媒体内容发布审批单》(见附件三),审批单随视频存档备查。8.2制度机制整改事项(2026年6月30日前完成)问题QW-2026-12(审核制度缺陷)整改措施:由校长办公室牵头,在2026年5月31日前完成《招生宣传材料审核发布管理规定》修订。修订要点如下:一是在审核流程中增设数据核验环节,要求所有涉及办学条件、师资、升学数据的内容必须附《招生宣传数据核验单》,数据提供部门对数据真实性签字负责;二是明确新媒体内容与线下宣传材料适用同一审核流程,任何渠道发布的招生宣传内容均须留存完整审批记录;三是增加违规宣传责任追究条款,明确未经审核擅自发布宣传材料或擅自修改审核通过内容的,对直接责任人给予警告至记过处分,情节严重的调离招生岗位。修订后的制度经校长办公会审议通过后印发执行。问题QW-2026-13(投诉处理机制缺陷)整改措施:由校办在2026年5月31日前建立《招生投诉与举报处理规程》。规程要点如下:一是明确投诉登记、转办、调查、答复、归档五个环节的时限要求,一般投诉5个工作日内办结,复杂投诉15个工作日内办结;二是明确投诉答复必须以事实核查为基础,答复内容须经校长审签后方可对外提交;三是明确校长信箱每日开箱取信,信件逐封登记编号,处理结果书面回复来信人并存档;四是建立投诉月度汇总分析机制,每月将投诉情况及处理结果报校长办公会通报。问题QW-2026-09(培训考核缺失)整改措施:由招生办在2026年5月20日前制定《2026年招生宣传人员培训与考核方案》。方案要点如下:一是将培训分为政策法规、简章内容、咨询话术、数据口径、廉洁纪律五个模块,每模块培训后组织闭卷考试;二是考试成绩80分以上为合格,不合格者补考一次仍不合格的,不得参加招生宣传接待工作;三是培训时间安排在5月下旬完成,6月招生季启动前全部人员持培训合格证明上岗。问题QW-2026-06(定位费明示)整改措施:由财务处会同招生办,在2026年简章修订稿中增加定位费条款,明确收取标准(每生2000元)、抵扣方式(报到时抵扣学费)和退还规则(学生放弃入学凭缴费凭证全额退还,退费申请受理后5个工作日内到账)。问题QW-2026-08(预沟通电话)整改措施:由招生办在2026年6月1日前向全体招生人员传达明确要求:招生录取结果一律以教育主管部门招生平台正式发布为准,严禁在录取名单公布前以任何形式向考生及家长作出录取前景暗示。此要求纳入培训考核内容。8.3追责方案按照《中华人民共和国民办教育促进法》及其实施条例关于民办学校招生违法行为法律责任的规定,以及学校内部管理制度的问责要求,对本次自查发现问题的相关责任人按照以下方案追责:责任事项责任主体追责措施执行时限简章及折页使用未经核实数据(教师人数、占地面积等)2025年简章编制责任人(招生办主任)校内通报批评,取消2026年度评优资格,责令在校长办公会上作书面检查2026年5月31日前2025年简章终审未发现数据偏差分管副校长(简章终审人)校长对其约谈提醒,要求在校长办公会上说明情况2026年5月31日前未审核PPT用于宣讲会并含有不实数据招生专员(PPT制作人)校内通报批评,扣发一个月绩效2026年5月31日前宣讲会绝对化答复随迁子女高考政策宣讲活动主讲人(招生办主任)校内通报批评,责令书面检查,2026年宣讲活动须经校长审核后方可担任主讲2026年5月31日前学校对外答复与事实不符(两起投诉处置)招生办主任(答复起草人)、校长(答复签发人)招生办主任校内通报批评;校长在教育主管部门组织的招生工作会上作情况说明2026年6月15日前审批记录不全及代签相关材料经办人及审核人由分管副校长逐一约谈,责令补齐记录并说明原因;无法补齐的书面检讨存档2026年5月31日前8.4对2025年招生宣传影响面的补救措施针对2025年招生季已发生的4项违规问题,学校按照「主动纠正、消除影响」原则制定补救措施。一是关于教师人数数据偏差,学校在2025年9月发现该问题后已在官网发布更正说明,本次自查后将通过学校官网、微信公众号再次发布更正公告,并附上经核验后的准确数据。二是关于宣讲会中「本科上线率突破70%」的不实表述,学校将向该场宣讲会参与学校及家长发送更正说明,明确实际数据为69.2%。三是关于「重点班」答复偏差和随迁子女高考政策绝对化答复,学校将在这两类问题涉及的具体家长回访中主动更正口径,保障家长知情权。四是关于2025年简章中「连续五年本科上线率稳步提升」的失实表述,学校将在更正公告中一并说明,以公布的历年本科上线率数据为据予以澄清。上述更正公告的发布记录、家长回访记录、已发送更正说明的签收记录,将全部整理归档,作为整改完成情况接受教育主管部门复查的证明材料。九、长效防控机制建设9.1招生宣传数据源头管理针对本次自查中暴露的数据失真问题,学校建立招生宣传数据「一数一源」管理机制。自2026年5月起,招生宣传材料涉及的全部数据按来源分类管理:人事数据以人事处当月工资发放名册为准,办学条件数据以不动产权证书、竣工验收报告、设备采购台账为准,升学数据以教务部门高考成绩台账为准,收费数据以教育主管部门备案文件为准。各数据源部门为相应数据的唯一责任主体,每学期开学后10个工作日内向招生办推送一次最新核实数据,招生办据此编制《招生宣传数据年度基准表》。任何招生宣传材料引用数据时,须与基准表逐项核对并填写核验单,数据提供部门、数据核验人、材料审核人三方签字后方可进入发布流程。9.2招生宣传内容负面清单制度学校建立招生宣传内容负面清单制度,以列举方式明确严禁出现的宣传表述。负面清单由校长办公会审议通过后印发,纳入招生宣传人员培训必学内容,清单内容如下:类别严禁出现内容违规后果数据虚假与实际核实数据不符的教师数、学生数、占地面积、建筑面积、设备数量按WG-2026-01追责标准执行升学保证「保录取」「保本科」「保一本」「签约提分」「确保上线」及同义表述直接责任人调离招生岗位,扣发全年绩效绝对化用语「第一」「唯一」「最强」「最好」「升学率100%」及同义表述直接责任人校内通报批评,扣发两个月绩效焦虑营销「不报名就没学上」「名额即将抢完」「错过再等一年」等制造焦虑表述直接责任人校内通报批评政策误读对高考报名资格、学籍办理、转学政策等作超出政策范围的承诺或暗示按WG-2026-03追责标准执行隐性收费「物价部门核定」等错误依据表述;未公示收费项目、标准直接责任人校内通报批评,责令立即更正负面清单实行动态管理,教育主管部门发布新的招生政策或学校收到新的投诉举报后,校办在10个工作日内评估是否增补清单条目。9.3常态化监督检查安排学校将招生宣传合规情况纳入校长办公会固定议题,每季度听取一次专项汇报。2026年秋季学期开学后,由分管副校长牵头组织一次招生宣传回头查,重点核查本报告所列整改措施是否全部落地、2026年招生季新增宣传行为是否合规、投诉渠道是否运转正常。回头查结果形成书面报告存档,发现整改不到位的,追究相关责任人责任。同时建立招生宣传月度抽查机制:招生季期间(4月至9月),每月由校办随机抽查招生宣传材料不少于5件、咨询接待录音不少于10条、新媒体已发布内容不少于3条,抽查结果记录在《招生宣传月度抽查表》(见附件五)中,抽查发现的问题当日交招生办核实处理。本校教师和在校学生发现招生宣传中存在虚假内容的,可通过校长信箱直接反映,受理情况纳入投诉处理规程管理。9.4正面宣传引导措施在严格规范招生宣传行为的同时,学校着力提升宣传内容的真实性和信息含量,构建以事实为基础的宣传表达体系。2026年招生宣传中,学校将主动公开以下可验证信息:近三年高考报名人数与本科上线人数对照表、近三年高一新生入学报到率、分学科专任教师学历与职称结构表、近三年收费标准变更记录、近三年投诉及处理情况汇总。上述信息经数据核验后随招生简章一并发布,以可查、可核、可追溯的信息呈现取代笼统的形容词表述,从根本上压缩不实宣传的滋生空间。十、自查结论经全面自查,学校2025年1月至2026年3月期间的招生宣传工作总体保持了基本的规范底线,未发现无证招生、买卖生源、与校外机构利益输送、伪造录取数据、收费欺诈等严重违法违规情形,招生录取各环节均依托教育主管部门统一招生平台实施,收费行为与备案标准一致。这是学校招生工作基本面,也是后续整改的基础。但自查同时表明,学校招生宣传管理在数据核验、材料审核、人员培训、投诉处置四个环节存在制度性漏洞,由此产生了4项违规问题和13项轻微不规范问题。这些问题集中指向一个深层原因:学校招生宣传工作中「重效果、轻合规」的倾向尚未根本扭转,部分人员对招生宣传合规要求停留在「不被处罚」的底线思维上,缺乏「每一条对外信息都必须经得起核实」的责任意识。学校对本报告所列问题承担全部管理责任,不以任何理由推诿或淡化。学校承诺严格按照本报告第八部分确定的整改时限和责任分工逐项落实整改,于2026年6月15日前向教育主管部门提交整改情况报告,并随时接受主管部门的核查与指导。学校将以本次专项清理为契机,将招生宣传管理从「事后纠错」转向「事前预防」,以制度建设的确定性对冲招生季工作节奏紧张带来的合规风险,切实维护学生和家长合法权益,维护民办高中教育的良好生态。附件一:招生宣传自查工作底稿登记表底稿编号核查小组核查对象资料名称/事项核查日期核查结果证据存档位置ZC-2026-001宣传内容核查组2025年招生简章《2025年高一新生招生简章》定稿2026-04-07发现问题WG-2026-01、QW-2026-01档案室A-01柜ZC-2026-002宣传内容核查组2025年简章数据源人事处2025年9月教职工名册2026-04-07数据核对完成档案室A-01柜ZC-2026-003宣传内容核查组2025年简章数据源不动产权证书及总平面图2026-04-08数据核对完成档案室A-01柜ZC-2026-004宣传内容核查组2025年简章数据源2021至2025届高考成绩台账2026-04-08发现问题WG-2026-04档案室A-02柜ZC-2026-005宣传内容核查组户外广告广告合同、审批备案稿、实拍照片2026-04-09发现问题QW-2026-02档案室A-02柜ZC-2026-006宣传内容核查组网络推广投放合同、后台数据截屏2026-04-09发现问题QW-2026-03档案室A-03柜ZC-2026-007宣传内容核查组新媒体内容微信视频号、抖音发布记录2026-04-10发现问题QW-2026-04档案室A-03柜ZC-2026-008宣传内容核查组宣传折页折页样张、发放登记2026-04-10发现问题WG-2026-01档案室A-03柜ZC-2026-009招生行为核查组咨询接待接待记录簿5本2026-04-11发现问题QW-2026-05档案室B-01柜ZC-2026-010招生行为核查组电话咨询通话记录、抽样回访记录2026-04-11确认定位费问题档案室B-01柜ZC-2026-011招生行为核查组校园开放日活动方案、签到表、展板照片2026-04-14发现问题QW-2026-07档案室B-02柜ZC-2026-012招生行为核查组宣讲活动宣讲PPT存档、现场照片2026-04-14发现问题WG-2026-02、WG-2026-03档案室B-02柜ZC-2026-013招生行为核查组社会咨询会报备记录、现场材料2026-04-15未发现问题档案室B-02柜ZC-2026-014招生行为核查组录取通知录取名单、通知书样本2026-04-15发现问题QW-2026-08档案室B-03柜ZC-2026-015招生行为核查组招生人员劳动合同、培训签到表2026-04-16发现问题QW-2026-09档案室B-03柜ZC-2026-016收费与学籍核查组收费公示备案文件、公示栏照片2026-04-17发现问题QW-2026-10档案室C-01柜ZC-2026-017收费与学籍核查组收费告知告知书样本、缴费记录2026-04-17未发现问题档案室C-01柜ZC-2026-018收费与学籍核查组学籍管理学籍注册名单2026-04-20未发现问题档案室C-02柜ZC-2026-019宣传内容核查组审核制度制度文本、审批记录2026-04-21发现问题QW-2026-11、QW-2026-12档案室A-04柜ZC-2026-020招生行为核查组投诉处置12345转办记录、答复文件2026-04-22发现问题QW-2026-13档案室B-04柜ZC-2026-021招生行为核查组校长信箱来信登记、处理记录2026-04-23发现问题QW-2026-13档案室B-04柜ZC-2026-022招生行为核查组2026年新媒体验收2026年1至3月发布内容审查记录2026-04-24拦截2条问题内容档案室B-04柜附件二:招生宣传数据核验单核验项目数据提供部门数据表述内容核实依据核实数据差异情况数据提供人签字核验人签字专任教师人数人事处专任教师XX人2026年X月工资发放名册XX人一致/不一致高级职称教师人数人事处高级职称XX人职称评审文件及聘书台账XX人一致/不一致硕士研究生以上学历教师人数人事处硕士以上XX人学历学位证书复印件台账XX人一致/不一致校园占地面积总务处XX亩不动产权证书XX亩一致/不一致校舍建筑面积总务处XX平方米竣工验收报告XX平方米一致/不一致本科上线人数教务处XX人高考成绩台账XX人一致/不一致本科上线率教务处XX%高考成绩台账核算XX%一致/不一致收费标准财务处学费XX元/学期教育主管部门备案文件XX元/学期一致/不一致住宿费标准财务处住宿费XX元/学期教育主管部门备案文件XX元/学期一致/不一致在校生人数教务处在校生XX人学籍系统在册人数XX人一致/不一致填表说明:本表适用于招生简章、宣传折页、宣讲PPT、新媒体内容等全部招生宣传材料的发布前数据核验。数据提供部门负责填写「核实数据」栏并对数据真实性签字负责;核验人为招生办宣传材料编制人,负责将宣传材料中的表述与核实数据进行逐项比对。任何一项「差异情况」为「不一致」时,该宣传材料不得进入审核流程。附件三:新媒体内容发布审批单审批项目内容拟发布平台微信视频号/抖音/学校官网/其他内容标题内容形式短视频/图文/直播/其他涉及招生信息是/否(如选「是」,须完成数据核验并附核验单编号)素材来源本校实拍/素材库/转载(如选「转载」,须注明原作者及授权情况)拟稿人签字:日期:招生办初审意见签字:日期:数据核验情况核验单编号:核验人签字:日期:分管副校长复审意见签字:日期:校长终审意见签字:日期:实际发布时间年月日时发布后链接/截图存档粘贴处备注附件四:招生咨询答复口径手册(摘要)本手册为招生办全体人员在咨询接待、电话答复、宣讲活动中的唯一标准答复依据。所有答复以本手册为准,手册未覆盖的问题须现场记录并经招生办主任确认后答复,严禁自行发挥。序号咨询方向标准答复口径禁止表述1教师队伍学校现有专任教师121人,其中高级职称39人、硕士以上

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