2024年郑州轨道工程职业学院单招职业适应性考试题库及参考答案

2024年郑州轨道工程职业学院单招职业适应性考试题库及参考答案单项选择题（共100题，每题1分）1.郑州轨道工程职业学院的主校区位于哪个行政区？（）A.郑州市中原区B.郑州市惠济区C.郑州市二七区D.郑州市管城回族区参考答案：B2.我国首条具备完全自主知识产权的智能化城际轨道交通线路是？（）A.京张高铁B.郑济高铁C.郑州地铁1号线D.杭深城际参考答案：A3.城市轨道交通系统中，承担乘客上下车、换乘功能的核心设施是？（）A.车辆段B.车站C.信号楼D.轨道道床参考答案：B4.以下哪种不属于轨道交通常见的供电方式？（）A.接触网供电B.第三轨供电C.燃料电池供电D.柴油直供参考答案：D5.遇到轨道交通车站突发火灾时，正确的逃生方向是？（）A.顺着人流向站台深处跑B.往靠近出入口的低楼层方向疏散C.躲在卫生间等待救援D.乘坐电梯快速离开参考答案：B6.我国高速铁路轨道采用的标准轨距是？（）A.1435mmB.1520mmC.1000mmD.1676mm参考答案：A7.郑州是我国重要的铁路枢纽，以下哪条铁路干线不经过郑州？（）A.京广铁路B.陇海铁路C.京沪铁路D.京广高铁参考答案：C8.轨道交通信号系统中，保证列车运行间隔、防止追尾相撞的核心系统是？（）A.联锁系统B.闭塞系统C.调度系统D.监测系统参考答案：B9.职业活动中，要求从业者遵守诚实守信的原则，以下做法符合要求的是？（）A.为了完成任务隐瞒设备小故障B.按照操作规范如实填写运行记录C.迟到后让同事帮忙代签考勤D.把单位物资带回家私用参考答案：B10.当你在工作中与同事发生意见分歧时，正确的处理方式是？（）A.坚持自己的观点，绝不妥协B.回避分歧，一切顺从领导安排C.冷静沟通，梳理分歧点寻找共赢方案D.向其他同事吐槽对方，争取支持参考答案：C11.城市轨道交通列车停车对标误差要求一般不超过多少？（）A.30cmB.100cmC.200cmD.500cm参考答案：A12.以下哪种设备属于轨道交通车辆的制动系统核心部件？（）A.受电弓B.闸瓦C.牵引电机D.车门控制器参考答案：B13.当发现轨道交通轨道上有异物入侵时，第一时间应该怎么做？（）A.自行进入轨道捡拾异物B.立即报告车站值班人员或调度中心C.假装没看见继续工作D.通知乘客自行绕行参考答案：B14.我国自主研发的标准动车组品牌名称是？（）A.和谐号B.复兴号C.解放号D.东方红号参考答案：B15.下列行为中，符合轨道交通安全生产要求的是？（）A.在站台安全线内排队候车B.列车关门时抢上抢下C.在站台追逐打闹D.携带易燃易爆物品进站参考答案：A16.职业素养的核心内容是？（）A.学历水平B.职业道德C.家庭背景D.社交能力参考答案：B17.郑州地铁1号线连接的两个交通枢纽是？（）A.郑州站和郑州新郑国际机场B.郑州东站和郑州新郑国际机场C.郑州站和郑州东站D.郑州东站和郑州航空港站参考答案：C18.道岔在轨道交通中的作用是？（）A.固定轨道位置B.实现列车转线行驶C.减小列车震动D.支撑轨道重量参考答案：B19.我国最高速度等级的高速铁路设计时速一般为？（）A.160km/hB.250km/hC.350km/hD.500km/h参考答案：C20.当发生列车大面积晚点，乘客情绪激动询问时，作为工作人员应该？（）A.不理会乘客提问B.耐心告知晚点原因和预计恢复时间，协助做好改签退票C.让乘客去找领导询问D.把责任推给天气等不可抗因素参考答案：B21.以下哪个是城轨车辆车门常见的故障类型？（）A.无法正常开关门B.制动失灵C.牵引动力不足D.受电弓脱落参考答案：A22.安全生产方针的核心是？（）A.安全第一，预防为主，综合治理B.效益第一，安全第二C.抓生产进度优先D.出事之后再整改参考答案：A23.郑州轨道工程职业学院的重点骨干专业不包括以下哪个？（）A.城市轨道交通运营管理B.铁道工程技术C.电子商务D.动车组检修技术参考答案：C24.接触网的供电电压通常为？（）A.直流1500V或交流25kVB.220VC.380VD.10kV参考答案：A25.团队合作中，以下哪种做法有助于提升团队效率？（）A.抢功推过，只做好自己的事B.主动补位，配合其他成员完成任务C.遇事推诿，不承担额外工作D.隐瞒自己掌握的信息，防止别人超过自己参考答案：B26.城市轨道交通发生突发大客流时，车站首先会采取什么措施？（）A.关闭所有出入口B.实行客流控制，分批进站C.停止列车运行D.疏散所有站内乘客参考答案：B27.车辆段在轨道交通系统中的作用是？（）A.乘客换乘B.车辆停放、检修和保养C.信号控制D.供电调度参考答案：B28.以下哪种物品严禁带上轨道交通列车？（）A.手机B.100ml防晒喷雾C.5kg桶装白酒D.美工刀（刀刃长度15cm）参考答案：D29.中国第一条城市轨道交通线路开通于哪一年？（）A.1949年B.1969年C.1990年D.2000年参考答案：B30.轨道交通工作人员上岗作业必须按规定穿戴什么？（）A.休闲服装B.劳保防护用品和制服C.名牌服饰D.自己喜欢的服装参考答案：B31.轨道工程中，无砟轨道相比有砟轨道的优势是？（）A.建设成本更低B.维护工作量小，平顺性好C.更容易改建D.弹性更好参考答案：B32.当你接到一项超出自己当前能力的工作任务时，你会怎么做？（）A.直接拒绝，说自己做不了B.硬着头皮做，不懂也不问，最后出错C.向领导说明情况，同时请教经验同事，努力完成D.推给其他同事去做参考答案：C33.郑州航空港站是郑州哪条高铁线路的主要站点？（）A.郑西高铁B.郑万高铁C.济郑高铁D.郑合高铁参考答案：D34.ATP系统指的是轨道交通的什么系统？（）A.自动列车保护系统B.自动列车驾驶系统C.自动列车监控系统D.自动检票系统参考答案：A35.世界上运营里程最长的高速铁路国家是？（）A.日本B.中国C.法国D.德国参考答案：B36.以下哪种情况属于违章作业？（）A.操作前检查设备状态B.带电检修电气设备C.按规定填写操作记录D.工作前穿戴防护用品参考答案：B37.有效沟通的前提是？（）A.自己说够，打断对方发言B.认真倾听，理解对方意图C.坚持自己没错，不肯让步D.看人下菜碟，对不同人态度不同参考答案：B38.城市轨道交通AFC系统指的是？（）A.自动售检票系统B.火灾报警系统C.环境控制系统D.应急广播系统参考答案：A39.动车组受电弓的作用是？（）A.制动减速B.从接触网获取电能C.转向支撑D.调节车速参考答案：B40.以下不属于职业道德规范的是？（）A.爱岗敬业B.办事公道C.损人利己D.服务群众参考答案：C41.目前郑州地铁已开通线路中，连接新郑机场的是哪条线路？（）A.1号线B.2号线C.5号线D.城郊线参考答案：D42.轨道线路发生涨轨跑道病害的主要原因是？（）A.温度过高，钢轨应力超标B.雨水浸泡路基C.列车速度过快D.轨道磨损过大参考答案：A43.乘客在站台不慎掉落物品到轨道，应该怎么做？（）A.立即跳下站台捡拾B.联系车站工作人员处理C.扒开防护门自己够D.等列车开过再捡参考答案：B44.我国《铁路安全管理条例》规定，禁止在铁路线路两侧多少米范围内放养牲畜？（）A.10米B.50米C.100米D.500米参考答案：A45.学习能力对于职业发展的意义是？（）A.只要学校毕业就不需要再学习B.适应行业技术更新，提升职业能力C.只有评职称才需要学习D.学习就是为了拿文凭，和工作无关参考答案：B46.城市轨道交通的电压制式中，第三轨供电一般采用？（）A.直流750VB.交流25kVC.直流10kVD.交流380V参考答案：A47.解决问题的首要步骤是？（）A.直接动手解决B.明确问题产生的原因和核心矛盾C.找别人帮忙解决D.等待问题自行消失参考答案：B48.济郑高铁连接的两个城市是？（）A.济南和郑州B.济宁和郑州C.济南和周口D.济宁和周口参考答案：A49.FAS系统在轨道交通车站中是指什么？（）A.环境监控系统B.火灾自动报警系统C.自动售票系统D.信号控制系统参考答案：B50.当工作中出现失误，给单位造成损失时，正确的做法是？（）A.隐瞒失误，防止被处罚B.主动承担责任，及时采取措施弥补损失C.把责任推给一起工作的同事D.直接辞职走人参考答案：B51.以下哪种地貌是郑州地区最主要的地貌类型？（）A.山地B.平原C.丘陵D.盆地参考答案：B52.轨道扣件的主要作用是？（）A.连接钢轨和轨枕，固定钢轨位置B.支撑路基重量C.排水防水D.减小列车噪音参考答案：A53.下列哪种心理状态有利于职场竞争？（）A.嫉妒别人，打击对手B.客观看待差距，努力提升自己C.自卑，觉得自己处处不如人D.自负，觉得所有人都不如自己参考答案：B54.中国国家铁路集团有限公司的简称是？（）A.中铁B.国铁集团C.中铁建D.中交参考答案：B55.车站发生有人坠轨后，值班站长首先要做的是？（）A.通知司机停车，封锁线路B.直接下轨救人C.通知家属D.清理现场恢复运营参考答案：A56.动车组检修修程中，最高级别的检修是？（）A.一级修B.二级修C.三级修D.五级修参考答案：D57.以下哪个是郑州轨道工程职业学院的办学定位？（）A.以轨道交通类专业为核心，培养高素质技术技能人才B.以普通文理专业为核心，培养研究型人才C.以农业类专业为核心，培养农业技术人才D.以医疗卫生专业为核心，培养医护人才参考答案：A58.城市轨道交通环线的作用是？（）A.连接城市外围节点，方便跨线换乘，缓解市中心客流压力B.连接城市核心和郊区C.只是为了景观设计D.缩短郊区到市中心的距离参考答案：A59.OCC在轨道交通系统中是指？（）A.车辆段控制中心B.运营控制中心C.车站控制室D.供电控制中心参考答案：B60.在职业交往中，礼仪的核心是？（）A.穿着名牌，打扮时髦B.尊重他人，平等友善C.多说好听话，讨好对方D.坚守身份，不主动说话参考答案：B61.郑州地铁5号线属于什么线路类型？（）A.放射线B.环线C.支线D.城际线参考答案：B62.路基沉降产生的主要原因是？（）A.路基填料压实度不足，长期荷载作用下沉降B.钢轨磨损C.列车刹车D.温度变化参考答案：A63.当领导安排你加班完成紧急任务，你会怎么做？（）A.直接拒绝，说下班时间不能工作B.抱怨不情愿，但不得不做C.优先完成紧急任务，事后如果符合调休规定申请调休D.故意拖延工作，拖到第二天再做参考答案：C64.世界上第一条公共城市轨道交通线路诞生于哪里？（）A.伦敦B.巴黎C.纽约D.东京参考答案：A65.AFC系统中，阻挡乘客违规进出站的设备是？（）A.自动售票机B.闸机C.自动检票机D.半自动售票机参考答案：B66.职业道德中“爱岗敬业”的基本要求是？（）A.只拿工资不干活B.热爱本职工作，遵守职业规范，努力提升业务能力C.不断跳槽找更好的工作D.只做自己分内的事，不管其他事参考答案：B67.以下哪个是河南省内的大型铁路枢纽城市？（）A.洛阳B.商丘C.南阳D.以上都是参考答案：D68.无缝线路的优势是？（）A.减少钢轨接头，降低震动和磨损，提高平顺性B.建设成本更低C.更容易养护D.不容易涨轨参考答案：A69.创新能力对于技术技能人才的意义是？（）A.技术工人不需要创新，按规程干活就行B.可以改进操作方法，提升工作效率，适应技术升级C.创新就是搞发明，和普通工人无关D.创新会打破原有规则，没必要参考答案：B70.信号机的红色灯光表示什么含义？（）A.按规定速度通过B.减速运行C.停车，禁止越过D.准备停车参考答案：C71.当发现乘客突发疾病在车站晕倒，工作人员首先要？（）A.拨打120急救电话，同时通知值班站长，现场疏散围观乘客留出通风空间B.直接把乘客抬出车站C.不管不问，继续工作D.给乘客随便吃自己带的药参考答案：A72.以下哪个不属于轨道交通线路的标志标识？（）A.导向标识B.安全警示标识C.站名标识D.商业广告牌参考答案：D73.我国“八纵八横”高速铁路网规划中，经过郑州的纵向通道是？（）A.沿海通道B.京广通道C.京沪通道D.沪昆通道参考答案：B74.职场中，遵守时间的基本要求是？（）A.迟到几分钟没关系B.按时上下班，按时完成工作任务，不拖延约定时间C.只要不旷工就行D.上班按时到，下班提前走参考答案：B75.转辙机的作用是？（）A.转换道岔位置，锁闭道岔B.给列车供电C.监测列车速度D.制动列车参考答案：A76.以下哪个设备不属于轨道供电系统？（）A.牵引变电所B.接触网C.受电弓D.牵引电机参考答案：D77.遇到乘客不遵守乘车规则，拒绝安检时，你作为安检人员应该怎么处理？（）A.强行拉扯乘客进行安检B.耐心说明安检规定和安全重要性，引导乘客配合，拒不配合的联系安保处理C.直接放乘客进去，不得罪人D.和乘客吵架争论参考答案：B78.郑州最早开通运营的城市轨道交通线路是哪一年开通的？（）A.2008年B.2013年C.2015年D.2019年参考答案：B79.车辆脱轨后的第一步处置措施是？（）A.立即报告调度，封锁线路，防止次生事故B.直接组织救援起复C.移动车辆恢复线路D.清理现场参考答案：A80.社会公德的核心要求不包括？（）A.文明礼貌B.助人为乐C.损公肥私D.爱护公物参考答案：C81.城际轨道交通的主要功能是？（）A.满足城市内部通勤B.满足城市群内部城市间的快速出行C.满足长距离跨区域出行D.满足货物运输需求参考答案：B82.单开道岔由哪几个主要部分组成？（）A.转辙器、连接部分、辙叉及护轨B.钢轨、轨枕、道床C.道岔、转辙机、信号机D.尖轨、基本轨、护轨参考答案：A83.在团队项目中，你认为最重要的是？（）A.个人业绩，自己做好就行B.整体目标达成，成员之间密切配合C.领导认可就行D.不得罪任何成员，大家都开心就行参考答案：B84.我国轨道交通行业的“工匠精神”核心是？（）A.追求极致精度，精益求精，坚守品质B.追求速度，快速完成任务就行C.追求利益，降低成本优先D.追求资历，熬够年限就行参考答案：A85.轨道交通中，ATO系统指的是？（）A.自动列车运行系统B.自动列车保护系统C.自动列车监控系统D.自动售检票系统参考答案：A86.当暴雨天气导致车站积水，正确的处置是？（）A.关闭进水出入口，封堵进水点，疏导积水，疏散低洼位置乘客B.继续开放车站，正常运营C.让乘客蹚水通过D.不管积水，继续卖票参考答案：A87.郑州为什么被称为“中国铁路心脏”？（）A.位于全国铁路网中心位置，连接南北东西多条干线枢纽B.郑州产的心脏支架好C.郑州是河南省会D.郑州铁路工人最多参考答案：A88.车门关闭后，司机必须确认什么才能发车？（）A.车门全部关闭锁闭，站台安全，信号开放B.时间到了就发车C.乘客上完了就发车D.乘务员说可以走就发车参考答案：A89.以下哪种行为符合节约资源的职业要求？（）A.下班及时关闭设备电源、水源B.工作中浪费原材料C.长明灯、长流水不关D.随意丢弃可以回收的边角料参考答案：A90.城市轨道交通一般采用什么行车方式？（）A.左侧行车B.右侧行车C.双向随便开D.看线路情况决定参考答案：B91.道床的作用不包括？（）A.传递荷载到路基B.固定轨枕位置C.排水，调整轨道平顺性D.给列车供电参考答案：D92.如果你是一名车站服务人员，遇到乘客对你辱骂，你会怎么做？（）A.和乘客对骂B.保持冷静，问清乘客不满原因，尽力解决问题，解决不了请上级协调C.直接躲开不理会D.叫保安把乘客赶出去参考答案：B93.动车组一般采用什么动力配置？（）A.分散动力，每节车厢都有动力装置B.只有头车有动力C.只有尾车有动力D.机车牵引，车厢无动力参考答案：A94.应急预案的作用是？（）A.应对突发事故，规范处置流程，减少人员伤亡和财产损失B.应付上级检查，没用处C.出事之后再写就行D.只有大事故才需要预案参考答案：A95.我国法律规定，未满多少周岁不能进入轨道交通行业从事一线作业？（）A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁参考答案：C96.钢轨打磨的主要作用是？（）A.去除钢轨表面磨损缺陷，延长钢轨使用寿命，提高平顺性B.让钢轨更好看C.降低钢轨硬度D.增加摩擦力参考答案：A97.下列选项中，属于职业纪律要求的是？（）A.遵守操作规范，不违章作业B.可以随意换岗位C.上班可以做兼职D.迟到早退没关系参考答案：A98.郑济高铁河南段全线开通运营的时间是？（）A.2022年B.2023年C.2024年D.2021年参考答案：B99.城市轨道交通地下车站的通风系统主要作用是？（）A.调节温度湿度，保证空气质量B.排水防水C.防火防爆D.减震降噪参考答案：A100.你选择报考郑州轨道工程职业学院轨道交通类专业，最主要的原因应该是？（）A.家长让报考的，自己没想法B.对轨道交通行业感兴趣，希望掌握一门技术，将来从事相关行业C.随便选的，随便读读D.同学报考我也报考参考答案：B多项选择题（共30题，每题2分）1.城市轨道交通系统主要包括哪些类型？（）A.地铁B.轻轨C.单轨D.磁浮交通E.市域城际铁路参考答案：ABCDE2.郑州轨道工程职业学院开设的轨道交通类核心专业包括以下哪些？（）A.城市轨道交通车辆技术B.铁道信号自动控制C.城市轨道交通供电D.道路与桥梁工程技术E.轨道交通运营管理参考答案：ABCE3.遇到轨道交通站内发生地震，正确的做法是？（）A.远离站台边缘，抓住固定物防止摔倒B.快速有序向出入口疏散C.乘坐电梯快速离开D.躲在柱子或者大型设备旁边，避开玻璃幕墙E.地震后听从工作人员指挥疏散参考答案：ADE4.职业道德的主要内容包括？（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众E.奉献社会参考答案：ABCDE5.高速铁路相比普速铁路的优势有哪些？（）A.运行速度快，旅行时间短B.运输能力大C.安全性高D.准点率高E.舒适度好参考答案：ABCDE6.轨道交通车站的主要功能区域包括？（）A.站厅层B.站台层C.设备区D.办公区E.出入口通道参考答案：ABCDE7.下列哪些物品属于轨道交通禁止携带的危险品？（）A.汽油B.管制刀具C.500ml矿泉水D.烟花爆竹E.酒精参考答案：ABDE8.团队合作中需要具备的素质包括？（）A.互相尊重B.主动沟通C.相互信任D.互相补位E.责任共担参考答案：ABCDE9.郑州目前建成的铁路枢纽站点包括？（）A.郑州站B.郑州东站C.郑州航空港站D.郑州西站E.商丘站参考答案：ABCD10.轨道交通信号系统主要由哪几部分组成？（）A.列车自动保护系统B.列车自动运行系统C.列车自动监控系统D.联锁系统E.闭塞系统参考答案：ABCDE11.安全生产中“三不伤害”原则指的是？（）A.不伤害自己B.不伤害他人C.不被他人伤害D.不伤害设备E.不伤害单位利益参考答案：ABC12.城市轨道交通突发大客流的控制措施包括？（）A.一级控制：站厅控制进站客流B.二级控制：出入口控制进厅客流C.三级控制：周边路网分流，暂停部分车站进站D.直接关闭车站E.开行临时列车分流参考答案：ABCE13.轨道工程施工主要包括哪些工序？（）A.路基施工B.轨道铺设C.道岔安装D.轨道精调E.验收养护参考答案：ABCDE14.当发生突发公共事件，需要疏散车站乘客时，工作人员需要做什么？（）A.引导疏散方向，提醒乘客不要拥挤B.帮助老人、儿童、残疾人疏散C.检查各个角落有没有滞留乘客D.关闭电源，防止次生灾害E.封锁出入口，防止无关人员进入参考答案：ABCDE15.成为高素质技术技能人才需要具备哪些条件？（）A.扎实的专业知识B.熟练的操作技能C.良好的职业道德D.持续学习的能力E.团队协作能力参考答案：ABCDE16.动车组的主要检修场所包括？（）A.动车运用所B.动车段C.车辆段D.车站站台E.整备所参考答案：AB17.下列符合礼貌服务要求的是？（）A.对乘客用语文明，不用生硬脏话B.耐心解答乘客问题，不不耐烦C.对所有乘客一视同仁D.乘客询问时假装没听见E.主动帮助有需要的乘客参考答案：ABCE18.我国轨道交通近年来的发展成果包括？（）A.高速铁路运营里程世界第一B.城市轨道交通运营里程世界第一C.复兴号动车组实现完全自主知识产权D.盾构机等施工装备实现国产化E.市域城际铁路快速发展参考答案：ABCDE19.城轨车辆的主要组成部分包括？（）A.车体B.转向架C.制动系统D.牵引系统E.车门系统参考答案：ABCDE20.职业适应性主要包括哪些方面？（）A.身体素质适应岗位要求B.心理素质适应工作压力C.专业能力适应岗位需求D.人际能力适应团队环境E.道德观念适应职业要求参考答案：ABCDE21.轨道线路常见的病害包括？（）A.钢轨磨损B.轨距超标C.路基沉降D.涨轨跑道E.道床板结参考答案：ABCDE22.遇到乘客落轨，正确的处置流程是？（）A.立即按压紧急停车按钮，通知司机和值班站长B.严禁擅自下轨救人，防止列车碰撞C.确认线路封锁后，工作人员下轨救人D.救人后及时疏散，配合恢复运营E.第一时间媒体公布信息参考答案：ABCD23.服务群众的基本要求包括？（）A.树立服务意识B.提高服务质量C.满足群众合理需求D.耐心接受群众监督E.一切都满足群众要求参考答案：ABCD24.郑州作为国家中心城市，轨道交通发展的意义包括？（）A.强化全国交通枢纽地位B.方便市民出行，缓解城市拥堵C.带动中原城市群协同发展D.促进区域经济发展E.提升城市综合竞争力参考答案：ABCDE25.影响行车安全的主要因素包括？（）A.人员违章操作B.设备故障C.恶劣天气D.异物入侵线路E.信号系统故障参考答案：ABCDE26.以下关于诚实守信的说法，正确的有？（）A.诚实守信是职场立身之本B.说到做到，不弄虚作假C.诚信可以带来长期的职业发展D.偶尔失信没关系E.对客户要诚信，对单位可以不诚信参考答案：ABC27.磁浮轨道交通的优势包括？（）A.无轮轨磨损，噪音小B.爬坡能力强，转弯半径小C.速度范围广，可快可慢D.建设成本比地铁低E.运维成本低参考答案：ABCE28.发现设备存在安全隐患时，正确的做法是？（）A.立即停止设备运行，切断电源B.上报值班人员和维修部门C.在隐患位置设置警示标识D.小隐患不用处理，继续使用E.配合维修人员排查隐患参考答案：ABCE29.创新在职业活动中的体现包括？（）A.改进操作方法，提高工作效率B.改进工具使用，降低劳动强度C.优化工作流程，减少浪费D.提出新的服务方案，提升客户满意度E.违背规程乱改操作参考答案：ABCD30.郑州轨道工程职业学院的办学特色包括？（）A.依托轨道交通行业，校企合作培养人才B.突出实践教学，注重技能培养C.就业面向轨道交通领域，针对性强D.开展订单班培养，直接对接企业需求E.理论教学为主，实践为辅参考答案：ABCD判断题（共50题，每题1分）1.郑州轨道工程职业学院是一所以轨道交通类专业为特色的全日制普通高等职业院校。（）参考答案：√2.城市轨道交通运营中，可以在站台区域追逐打闹。（）参考答案：×3.我国高速铁路的轨距和普速铁路轨距相同，都是1435mm标准轨距。（）参考答案：√4.发生火灾时，轨道交通车站可以使用电梯疏散乘客。（）参考答案：×5.诚实守信是重要的职业道德，任何时候都不能撒谎，包括对无关人员透露单位机密。（）参考答案：×6.道岔是实现列车从一条线路转入另一条线路的轨道设备。（）参考答案：√7.郑州是京广高铁和徐兰高铁的交汇枢纽。（）参考答案：√8.接触网是轨道交通供电系统中向列车输送电能的设备。（）参考答案：√9.工作中为了赶进度，可以简化操作流程，不用遵守安全规范。（）参考答案：×10.ATP系统的主要作用是防止列车追尾和超速，保障运行安全。（）参考答案：√11.复兴号动车组是我国完全自主知识产权的高速动车组。（）参考答案：√12.乘客携带的物品超重超大，可以直接带上列车，不用办理托运。（）参考答案：×13.职业素养是天生的，后天没办法培养提升。（）参考答案：×14.无砟轨道主要应用于高速铁路，平顺性好，养护工作量小。（）参考答案：√15.当发现设备异常时，工作人员应该第一时间上报，不能私自处理。（）参考答案：√16.我国是世界上轨道交通运营里程最长的国家。（）参考答案：√17.地铁车站发生火灾时，应该用湿毛巾捂住口鼻，低姿快速疏散。（）参考答案：√18.工作中只要完成自己的任务就行，不需要帮助同事。（）参考答案：×19.郑州地铁所有线路都已经实现移动支付购票。（）参考答案：√20.受电弓是安装在轨道上给列车供电的设备。（）参考答案：×21.爱岗敬业就是要求从业者热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责。（）参考答案：√22.第三轨供电是指在轨道旁边增加一条供电钢轨给列车供电。（）参考答案：√23.城市轨道交通的票价都是统一固定的，不管乘坐距离远近都一样价格。（）参考答案：×24.车辆段是轨道交通车辆停放、检查、维修、保养的主要场所。（）参考答案：√25.遇到乘客违反乘车规定，工作人员可以辱骂、殴打乘客。（）参考答案：×26.信号机的绿色灯光表示允许列车按规定速度通过。（）参考答案：√27.济郑高铁全线开通后，郑州到济南的旅行时间将缩短到1.5小时左右。（）参考答案：√28.从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（）参考答案：√29.轨道交通运营中，突发情况都是不可预见的，不需要制定应急预案。（）参考答案：×30.自动售检票系统就是AFC系统，实现乘客自助购票、检票、出站。（）参考答案：√31.团体合作中，出现矛盾是正常的，及时沟通就能解决问题。（）参考答案：√32.钢轨的主要作用是引导列车车轮运行方向，承受列车荷载传递到轨枕。（）参考答案：√33.只要不影响工作，上班时间可以做私人兼职。（）参考答案：×34.市域铁路主要服务于城市中心城区和郊区、周边卫星城之间的通勤出行。（）参考答案：√35.乘客不慎将物品掉入轨道，可以自行跳下轨道捡拾。（）参考答案：×36.消防安全中“四个能力”包括检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。（）参考答案：√37.郑州位于黄河中下游，是中原地区核心城市，也是全国重要的综合交通枢纽。（）参考答案：√38.动车组全部车厢都必须是动力车厢，不能有无动力车厢。（）参考答案：×39.职业适应性就是指一个人的能力、性格等特点适合对应职业的要求。（）参考答案：√40.轨道交通线路坡度越大，列车上坡越容易，下坡越困难。（）参考答案：×41.工作中出现失误，主动承认错误并改正，比隐瞒错误更有利于职业发展。（）参考答案：√42.联锁系统的作用是保证车站内列车和调车作业的安全，防止道岔和信号机错误操作。（）参考答案：√43.城市轨道交通都建在地下，不可能建在地面或者高架上。（）参考答案：×44.乘坐轨道交通时，必须在安全线外排队候车，列车停稳后再上下车。（）参考答案：√45.法律法规要求，从业人员必须经过岗前安全培训合格才能上岗作业。（）参考答案：√46.城轨车辆的制动系统只负责停车，不负责调速。（）参考答案：×47.礼仪是职场交往的基本要求，尊重他人就是礼仪的核心。（）参考答案：√48.我国“十四五”规划中，明确提出要加快发展城际铁路和市域（郊）铁路，完善城市轨道交通网络。（）参考答案：√49.只要拿到毕业证，就不需要再学习新的知识和技能了。（）参考答案：×50.郑州轨道工程职业学院坚持产教融合、校企合作，培养符合行业需求的技术技能人才。（）参考答案：√材料分析题（共2题，每题20分）1.你作为郑州某地铁车站的站务人员，早高峰时段突发设备故障，导致列车在本站晚点超过15分钟，大量乘客积压在站台和站厅，部分乘客情绪激动，围在服务台询问情况，还有乘客赶高铁要晚点，情绪失控说要投诉。问题：（1）你作为现场工作人员，应该怎么处理这个情况？（10分）（2