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文档简介

;精华考点记忆方法:★红色恒重:需熟练掌握并记忆第一部分第一部分

➤1.动机:人们从事某种活动、为某一目标付出努力➤2.动机的分类

➤1➤2➤1.激励内容的角度:➤2.激励作用的角度:➤3.激励对象的角度:➤1.五种类型:生理需要、安全需要、归属和爱的需➤2:➤3

➤1.需要:生存需要、关系需要、成长需要➤2➤1.成就需要:适度风险、责任感强、及时反馈、是➤2.权利需要:支配、影响他人,重视地位,喜欢竞➤3.亲和需要:易受他人影响、充当被管理者➤➤2.比较的是其对投入、产出的➤3.公平比较方式:纵自横他➤4.恢复公平方式:改变自己/对照者的投入或产出、➤1➤2.➤3.最强动机组合是➤4.强调情境性➤1.是一种➤2.不考虑人的内在心态,➤1.目标设定可以自上而下,也包括自下而上➤2.四要素:目标具体化、参与决策、限期完成、绩➤3.实施的效果➤1.是让下属人员实际分享上级的决策权➤2.实施条件:时间充裕、利益相关、有能力参与、➤3.与双因素理论和ERG➤1.方式:计件工资、奖金、利润分成、按利分红➤2.种类:➤3.优点:➤1➤2交易型:奖励、差错管理(积极、消极)放任➤1.领导者特点:自信并且信任下属、对下属有高度

➤2➤3➤1➤2➤1➤2.领导方式区分为工作取向和关系取向➤3➤②➤➤两种模式➤➤(1(1,1)(2(5,5)(3(1,9)(4(9,1)(5(9,9)➤➤维度:➤➤技术技能-➤人际技能-➤概念技能-➤管理层级越高,技术技能占的比例越小,而概念技➤西蒙:智力活动、设计活动、选择➤明茨伯格:确认阶段、发展阶段、选择➤➤有限理性决策模型(满意原则试图使自己满意,➤社会模型产生“投入增加”的原因:项目特点(投➤四种决策风格(口诀:政府恭喜➤1.组织设计形式分为➤2

➤3➤4➤1.行政层级式(马克斯·韦伯➤2.职能制(法约尔又称法约尔模式➤3➤4.事业部制组织形式(斯隆➤物质层(表层)-企业名称、产品外观及包装➤制度层(中间层、里层)-➤精神层(深层)-➤➤学院型:雇用年轻大学生,从事专业化➤俱乐部型:重视适应、忠诚和承诺;资历是关键因➤棒球队型:鼓励冒险和革新➤生存➤以人员为中心变革:最根本和最重要的变革,

➤以结构为中心的变革:包括➤以技术为中心的变革:组织➤以系统➤组织发展重视人员和组织的成长、合作与参与过程➤

➤3➤组织的战略包括:➤➤竞争战略层次(经营战略➤2:人力资源管理与战略规划和战略执行➤1➤2.SWOT

➤4➤➤➤➤➤➤➤差异化战略(➤成本领先战略(➤市场集中战略(➤

➤➤➤➤➤➤➤➤20-30专家要有代➤➤➤

➤➤➤➤➤➤➤➤➤➤➤效标效度(➤➤

➤➤职业兴趣测试(霍兰德➤知识测试(考试➤5:评价中心测试➤➤特点:➤➤➤➤➤(S(T(A

➤➤2:有效的绩效管理特征➤敏感性:可以明确地区分高效率员工和低效率➤可靠性:不同评价者对同一个员工的评价基本相同➤准确性:把工作标准和组织目标联系起来确定绩效➤可接受性:组织上下对绩效工作的共同支持才能促➤实用性:绩效管理体系的建立和维护成本要小于绩3:战略性绩效管理➤4:绩效计划➤是绩效管理的第一个环节,是绩效管理的起点➤➤5:绩效监控及辅导➤➤图尺度评价法➤➤➤➤

➤➤➤➤➤➤➤➤➤➤首因效应:根据最初的印象➤8:绩效管理工具➤➤➤➤。9:绩效反馈面谈➤➤➤③期待预期结果:如果存在强烈的预期心理,期待得➤

➤➤2:薪酬体系设计的步骤➤➤➤薪酬调查:主要是为了➤➤薪酬结构设计:薪酬结构设计是薪酬内部一致性和➤➤➤➤4:上市公司股权激励➤

①上市公司的董事、高级管理人员、核心技术人员,外籍员工股票总数累积不得超过公司10%;获授的本公司股票累计不得超过公司1%。21毕之日止,从授权日计算105:员工持股计划➤➤➤➤36;总数累计不超过公司10%;超过公司1%。➤20%;4:1的范围之内。➤②软指标:

2:职业生涯管理的方法➤组织层次的职业生涯管理方法1➤➤➤➤➤➤

➤劳动关系主体权利义务统一➤保护劳动关系主体➤以劳动关系双方自主协调➤促进经济发展和社会进步➤①市场经济条件下调整个别劳动关系的一项基本制度➤➤➤➤②实行的是➤➤

➤➤➤特殊性:所有权并没有转移,转移的只是其

➤

×➤➤➤2:效率工资与晋升竞赛➤

➤➤➤

➤晋升竞赛(又称晋升锦标赛3:劳动力供给总量➤➤

➤➤➤➤6:劳动力需求弹性与派生需求定理➤劳动力需求的自身工资弹性

8:劳动力市场政策

=

➤➤➤7:劳动力市场均衡与非均衡➤➤➤

➤➤②大企业通常更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程2:工资差别➤➤

=

➤➤➤

①一些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化波动➤➤➤➤①通过使r,再将这➤➤➤➤

➤7:劳动力流动➤➤➤

➤➤➤①劳动者患病或者非因工负伤,在规定医疗期满后不能从事原工作

20或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的,用人单位30或全体职工说明情况,听取工会➤违约金数额不得超过用人单位提供的培训费用➤38、40、41➤➤具备条件:注册资本不得少于人民币200万元;有➤劳务派遣单位应与被派遣劳动者2➤

劳务派遣用工是补充形式,只在7:非全日制用工➤➤➤从社会保险责任划分的社会保险法律关系的主体➤;香港澳门台湾居民在内地(大陆)➤➤300%以➤金最低缴费年限15206➤缴费11%➤

2(1)在职人员以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入5510101515151月数130最高发放月数,计算方法与在职人员相同,每领取➤➤16(不含在校学生2:基本医疗保险➤➤➤➤➤

➤➤➤府指定部门或机构介绍的适当工作或者提供的培训的。2304:劳动争议仲裁➤

时效中断,从中断时起,仲裁时效期间重新计算➤,12劳动标准在工作时间、休息休假、社➤(2)由劳动合同履行地或用人单位所在地劳动人事争(4)5➤争议事项有关证

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