淮南市潘集区2026年社工考试真题及答案

淮南市潘集区2026年社工考试真题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.潘集区田集街道社工站驻站社工小李在接待辖区转来的低保申请对象王大哥时，首先耐心倾听王大哥讲述家庭因病因残致困的具体情况，没有直接打断对方或生硬宣讲政策，这体现了社会工作（）的核心价值观。A.注重个别化B.接纳与尊重C.当事人自决D.平等待人2.按照潘集区民政局2026年印发的《村（社区）社工站服务清单》，驻站社工为辖区困境儿童提供学业辅导、心理疏导、资源链接等服务，属于社会工作领域中的（）。A.儿童社会工作B.社会救助社会工作C.家庭社会工作D.社区社会工作3.潘集区架河镇武庙村社工小秦在开展留守老人服务时，发现不少老人存在高血压用药不规律、健康知识匮乏的问题，于是链接镇卫生院医护人员每月到村开展健康义诊和知识讲座，小秦在此过程中扮演的主要角色是（）。A.服务提供者B.支持者C.资源筹措者D.政策影响者4.社会工作者在潘集区泥河镇塌陷区搬迁安置社区开展服务时，针对新居民社区融入难的问题，设计了“邻里一家亲”系列互动活动，从社区工作目标分类看，该活动属于（）。A.任务目标B.过程目标C.政治目标D.文化目标5.根据《最低生活保障审核确认办法》及潘集区本地实施细则，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保，目前潘集区2026年农村低保年标准为（）。A.8820元B.9240元C.9860元D.10500元6.社工在为潘集区祁集镇许岗村的残障人士开展服务时，注重发掘残障人士自身潜能，协助其通过手工制作、电商直播等方式实现就业增收，提升自我价值感，这符合社会工作（）的基本原则。A.助人自助B.以人为本C.公平公正D.诚信友善7.三年级学生小明随外出务工的父母从老家转学到潘集区第一小学，因方言差异、学习进度不同出现厌学、沉默寡言的情况，学校社工联系班主任为小明制定个性化学习帮扶计划，组织班级同学主动和小明结对交友，上述服务属于青少年社会工作中的（）。A.治疗性服务B.发展性服务C.预防性服务D.补救性服务8.潘集区贺疃镇社工站在开展困难群众摸排时，发现村民李奶奶年近80，儿子因意外去世，儿媳改嫁，自己带着10岁的孙子生活，无稳定收入来源，符合事实无人抚养儿童认定条件，此时社工首先应当做的是（）。A.直接给李奶奶家送去米、面、油等生活物资B.协助李奶奶准备材料，申请事实无人抚养儿童基本生活补贴C.告诉李奶奶自己家的困难自己想办法解决D.发动村民为李奶奶家捐款9.在个案工作的接案阶段，社工与服务对象初次接触时，下列做法不恰当的是（）。A.主动介绍自己的身份和服务范围B.询问服务对象的求助意愿和服务期望C.初步评估服务对象的问题和需求D.立即制定完整的服务计划10.潘集区古沟回族乡太平村社工组织辖区留守妇女成立“巧姐手工合作社”，引导大家共同制作非遗手工艺品、特色农产品包装等对外销售，帮助留守妇女实现家门口就业，该小组属于（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组11.社会工作者在潘集区夹沟镇林场村开展乡村振兴服务时，组织村民召开议事会，共同讨论村庄公共空间改造、特色产业发展等问题，引导村民主动参与村庄治理，这体现了社区工作中（）的特点。A.强调居民参与B.以解决问题为目标C.注重结构调整D.专业方法优先12.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，父母或其他监护人应当履行对未成年人的监护职责，不得使未满（）周岁的未成年人脱离监护单独生活。A.14B.16C.18D.1213.潘集区平圩镇社工站在开展老年人服务时，采用社会工作专业方法为高龄独居老人安装智能呼叫设备，联动社区志愿者定期上门探访，建立“紧急情况15分钟响应”机制，该服务主要满足了老年人的（）需求。A.健康维护B.安全保障C.社会参与D.经济保障14.社工在接待存在家庭暴力问题的服务对象张女士时，下列回应中最符合同理技巧的是（）。A.“你丈夫打你是不对的，你应该立刻和他离婚”B.“你现在肯定特别委屈、害怕，我能理解你这种无助的感受”C.“夫妻俩哪有不吵架的，你忍一忍就过去了”D.“你是不是哪里做得不好，才惹你丈夫生气”15.潘集区芦集镇社工站为辖区精神障碍康复者建立“社区康复站”，定期组织康复训练、社交技能培训、家属支持小组等服务，该服务属于残疾人社会工作中的（）模式。A.社区康复B.机构康复C.职业康复D.医疗康复16.在小组工作的（）阶段，组员之间开始形成紧密的关系，对小组有较强的认同感，能够坦诚交流，开始出现小组内的权力竞争和意见分歧。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束17.根据潘集区2026年社区工作者薪酬管理办法，取得助理社会工作师职业资格证书的社区“两委”成员、驻站社工，每月享受职业津贴（）元。A.100B.200C.300D.50018.社会工作者为潘集区高皇镇张岗村的脱贫不稳定户制定帮扶计划时，不仅协助其申请产业帮扶资金发展蔬菜种植，还联系农业技术推广站的技术员定期上门指导种植技术，对接本地商超签订农产品收购协议，上述做法体现了社会救助社会工作（）的特点。A.救助对象的多样性B.救助类型的复杂性C.工作方法的融合性D.工作过程的持续性19.社工在开展社区调研时，采用问卷法收集居民服务需求，下列关于问卷设计的说法，正确的是（）。A.问卷题量越多越好，尽可能收集更多信息B.问题表述应当尽量专业，使用学术性词汇C.敏感问题应当放在问卷开头，降低应答顾虑D.问题应当按逻辑顺序排列，先易后难20.潘集区潘集镇王圩村社工在开展儿童服务时，发现不少留守儿童暑假期间无人看管，存在安全隐患，于是联动村新时代文明实践站开办“七彩假期”公益托管班，招募大学生志愿者为孩子提供作业辅导、兴趣培养、安全教育等服务，该服务属于未成年人保护中的（）。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护21.在个案工作的预估阶段，社工需要全面收集服务对象的相关资料，下列资料中属于服务对象所处环境资料的是（）。A.服务对象的健康状况B.服务对象的家庭关系C.服务对象的收入水平D.服务对象的心理状态22.潘集区田集街道白云社区社工组织辖区退休党员、热心居民成立“邻里帮”志愿服务队，定期开展矛盾调解、政策宣传、特殊群体探访等服务，推动实现“小事不出楼栋、大事不出社区”，这种社区治理模式属于（）。A.行政主导型治理B.居民自治型治理C.市场主导型治理D.多元协同型治理23.下列关于社会工作专业伦理的说法，错误的是（）。A.社工应当优先保障服务对象的利益B.社工应当对服务对象的所有个人信息严格保密，任何情况下都不得泄露C.社工不得利用专业身份为自己谋取不正当利益D.社工应当具备相应的专业能力，不断提升服务水平24.潘集区架河镇在开展移风易俗工作中，社工通过修订村规民约、评选“文明家庭”“好婆婆好媳妇”、组织集体婚礼等方式，引导村民转变高价彩礼、大操大办等陈规陋习，这体现了社区文化建设中（）的功能。A.价值引导B.心理凝聚C.行为规范D.文化传承25.社工在为遭遇诈骗的独居老人刘爷爷提供服务时，一方面安抚刘爷爷的情绪，协助其报警追回损失，另一方面在社区开展防诈骗宣传活动，提高全体老年人的防骗意识，社工的这种做法体现了社会工作的（）功能。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.兼顾个人与社会层面改善26.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和（）的义务，照顾老年人的特殊需要。A.心理上辅导B.精神上慰藉C.关系上协调D.事业上支持27.潘集区祁集镇社工站在开展社会救助服务时，建立“一户一档”动态监测机制，对低保对象、特困人员、易返贫致贫人口等群体定期走访，及时掌握其家庭收入、财产变化情况，调整帮扶措施，这一做法遵循了社会救助（）的工作原则。A.兜底线B.保基本C.可持续D.动态管理28.小组工作结束阶段，社工需要帮助组员处理离别情绪，巩固小组服务成效，下列做法不恰当的是（）。A.提前告知组员小组结束的时间，让组员做好心理准备B.带领组员回顾小组历程，总结小组中的收获和成长C.直接结束小组活动，不做任何后续跟进安排D.协助组员将小组中学到的技能运用到日常生活中29.潘集区古沟回族乡社工在服务过程中，充分尊重回族群众的风俗习惯和宗教信仰，针对回族群众的需求设计符合民族特色的服务项目，这体现了社会工作（）的原则。A.个别化B.接纳C.非评判D.文化敏感30.某社工在潘集区贺疃镇塘西村开展服务时，发现村里的灌溉水渠年久失修，影响农业生产，于是将情况整理成调研报告提交给镇政府和水利部门，推动水渠维修项目落地，社工在此过程中扮演的角色是（）。A.政策影响者B.资源筹措者C.服务提供者D.关系协调者二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.潘集区“三社联动”工作机制中的“三社”指的是（）。A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社会公益资源E.社区志愿者2.下列属于潘集区驻站社工核心服务内容的有（）。A.困难群众救助帮扶B.老年人、儿童、残疾人等特殊群体关爱服务C.社区治理与邻里矛盾调解D.政策宣传与民意收集E.代替村（社区）“两委”开展行政工作3.个案工作中，社工与服务对象制定服务计划时，应当包含的内容有（）。A.服务对象的基本情况和主要问题B.服务的预期目标C.服务开展的阶段、方法和时间安排D.服务双方的权利和义务E.服务的收费标准4.潘集区开展农村留守儿童关爱服务中，下列属于强制报告主体的有（）。A.村（居）民委员会工作人员B.学校、幼儿园教职工C.村医、乡镇卫生院医护人员D.社会工作者E.留守儿童的邻居5.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式E.危机介入模式6.根据潘集区2026年养老服务工作部署，下列属于居家社区养老服务内容的有（）。A.为高龄独居老人提供上门助餐、助洁、助浴服务B.建设社区老年食堂、老年日间照料中心C.为失能老人家庭实施适老化改造D.组织老年人开展文体娱乐、健康体检活动E.强制要求所有老年人入住公办养老院7.社会工作者在开展服务过程中，遇到下列（）情况时，可以打破保密原则。A.服务对象表示要殴打曾经欺负自己的邻居，存在明确的伤人风险B.服务对象有自杀倾向，计划采取结束生命的行动C.服务对象向社工透露自己曾经贪污过集体资金，涉及公共利益损害D.服务对象的邻居向社工询问服务对象的家庭收入情况E.社工的朋友向社工打听服务对象的婚恋情况8.下列属于潘集区乡镇（街道）社工站服务阵地建设标准的有（）。A.有独立的办公和服务场地，配备必要的办公设备B.每个站点至少配备2名驻站社工，其中持社工证人员占比不低于50%C.有明确的服务清单和工作制度，公开服务内容和联系方式D.有稳定的经费保障，用于社工薪酬、服务开展和站点运营E.可以与其他办公场所混合使用，无需专门的服务活动空间9.下列属于残疾人合法权益的有（）。A.康复权B.教育权C.劳动就业权D.文化生活权E.不受法律约束的特殊权利10.社工在潘集区搬迁安置社区开展居民融入服务时，可以采用的专业方法有（）。A.组织新老居民开展邻里节、趣味运动会等互动活动B.挖掘安置社区居民骨干，培育社区志愿服务组织C.走访入户了解新居民需求，链接资源解决实际困难D.制定居民公约，引导新居民适应社区生活规范E.要求新居民必须按照本地居民的生活习惯生活三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1潘集区泥河镇后湖村是采煤塌陷区搬迁安置村，共安置群众1200余户4200余人，其中60岁以上老年人占比28%，留守儿童占比12%，残疾人占比7.8%。驻站社工在入户走访时发现：部分搬迁过来的老年人原来靠种地为生，搬迁后没有了耕地，不适应楼房居住生活，日常没有休闲娱乐的去处，经常坐在小区门口发呆，普遍存在失落感；部分留守儿童由祖辈照顾，祖辈文化水平不高，无法辅导孩子功课，孩子放学后到处乱跑，存在安全隐患；小区内居民来自原来的5个自然村，邻里之间不熟悉，经常因为公共区域占用、噪音等问题发生矛盾，社区归属感不强；部分有劳动能力的残障人士和留守妇女希望能找到合适的工作，增加家庭收入，但没有就业渠道和技能。问题：结合上述案例，分析后湖村搬迁安置社区居民的主要需求，并设计一份社区服务方案。案例2潘集区田集街道碧海社区居民王某，今年42岁，半年前在工地务工时意外摔伤导致下肢瘫痪，经认定为二级残疾，失去劳动能力。王某是家里的主要劳动力，上有70岁的老母亲需要赡养，下有正在上初中的儿子需要抚养，妻子为了照顾王某和家庭，只能打零工赚钱，家庭收入骤降，还欠下了不少医疗费，家庭生活困难。王某受伤后情绪低落，觉得自己是家里的累赘，经常对妻子和孩子发脾气，甚至有过自杀的念头，不愿意出门和别人交流，对未来的生活失去信心。问题：如果你是碧海社区的驻站社工，你会如何为王某一家提供服务？四、实务操作题（共1题，20分）为深入推进移风易俗，遏制高价彩礼、大操大办、铺张浪费等陈规陋习，潘集区贺疃镇计划依托镇社工站在全镇范围内开展移风易俗主题服务活动，引导群众树立文明节俭的婚丧嫁娶观念，培育文明乡风。问题：请结合潘集区农村工作实际，设计一份主题明确、内容具体、可操作性强的移风易俗社会工作服务方案，方案需包含服务背景、服务目标、服务内容、实施步骤、评估方法五个部分。参考答案一、单项选择题1.B2.A3.C4.B5.B6.A7.C8.B9.D10.C11.A12.B13.B14.B15.A16.B17.B18.C19.D20.C21.B22.D23.B24.A25.D26.B27.D28.C29.D30.A（备注：第5题数据来源于潘集区2025年底发布的民生保障标准调整通知，2026年农村低保标准按6%增幅提标至每人每年9240元；第17题职业津贴标准为潘集区2025年修订的社区工作者薪酬体系明确标准，助理社工师每月200元、中级社工师每月400元）二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、案例分析题案例1参考答案1.居民主要需求分析（7分）（1）老年人服务需求：一是生活适应需求，从农村散居到楼房集中居住，需要适应新的居住环境和生活方式；二是精神慰藉需求，原有生产生活方式改变，社交圈子缩小，存在孤独、失落情绪，需要丰富精神文化生活；三是健康服务需求，老年人慢性病管理、日常保健需求突出。（2）留守儿童服务需求：一是学业辅导需求，祖辈监护无力辅导学业；二是安全守护需求，课后、假期无人看管，存在溺水、交通等安全隐患；三是心理关爱需求，父母长期不在身边，需要情感陪伴。（3）社区融入需求：不同自然村的居民搬入同一社区，邻里陌生，缺乏互动平台，社区归属感弱；邻里矛盾调解需求突出，需要建立沟通协调机制。（4）就业增收需求：残障人士、留守妇女有劳动能力但缺乏就业技能和渠道，需要技能培训、岗位对接服务，增加家庭收入。2.社区服务方案（8分）（1）服务总目标：帮助安置居民适应新社区生活，提升特殊群体关爱保障水平，构建和谐邻里关系，增强社区归属感，打造有温度的安置社区。（2）具体服务内容：①老年关爱板块：建设社区老年活动中心，配备棋牌、书画、健身器材，开设老年课堂，定期组织健康义诊、趣味文体活动，组建老年文艺队，丰富老年人精神生活；开展“银龄适应小组”，帮助老年人学习使用智能设备、适应楼房生活常识，建立低龄老人帮扶高龄老人的结对探访机制。②儿童关爱板块：开设“四点半课堂”和假期公益托管班，招募大学生志愿者、退休教师为留守儿童提供学业辅导、安全教育、兴趣培养服务；建立“代理家长”结对机制，定期上门走访留守儿童家庭，关注儿童心理状态，链接公益资源为困境儿童提供助学帮扶。③邻里融合板块：定期举办邻里节、百家宴、趣味运动会等邻里互动活动，打破自然村界限；挖掘各自然村的居民骨干，组建“邻里调解员”队伍，建立矛盾纠纷快速调解机制；修订社区居民公约，明确公共空间使用、公共秩序维护等规则，引导居民共同遵守。④就业帮扶板块：结合本地产业园、农业合作社用工需求，联合人社部门开展家政服务、电商直播、手工制作、蔬菜种植等技能培训；对接本地企业、合作社开发适合留守妇女、残障人士的灵活就业岗位，成立手工加工、家政服务等社区社会企业，帮助居民实现家门口就业。（3）服务保障：链接镇政府、民政、人社、卫生院、学校等多方资源，组建由社工、志愿者、居民骨干组成的服务团队，按服务对象需求分批次推进服务，定期收集居民反馈调整服务内容。案例2参考答案（15分）1.接案与关系建立：主动上门走访王某一家，以真诚、接纳的态度与王某沟通，耐心倾听他的感受和诉求，不评判他的情绪反应，建立专业信任关系，让王某感受到被理解、被尊重。2.生理与心理情绪疏导：针对王某低落、自责的情绪，采用理性情绪治疗法帮助他调整认知，让他认识到受伤是意外事件，不是自己的过错，减少自我否定；对其自杀风险进行专业评估，制定危机干预预案，联动家属做好24小时监护，必要时对接心理咨询师提供专业心理辅导，帮助王某重建生活信心；鼓励王某走出家门，参与社区残障人士互助小组，结识有相似经历的同伴，获得同伴支持。3.社会救助政策落实：协助王某一家准备申请材料，办理残疾等级评定调整、最低生活保障、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，为其儿子申请教育救助，对接医保部门落实医疗救助政策，报销相关医疗费用，缓解家庭经济压力。4.家庭支持网络构建：与王某的妻子沟通，引导她理解王某的情绪反应，教授她照护瘫痪病人的专业技巧和家庭沟通方法，协调家庭成员共同分担照护压力；链接志愿者定期上门提供照护帮扶，减轻王某妻子的照护负担；为王某的儿子提供心理疏导，减少家庭变故对孩子学业和心理的影响。5.就业与社会参与支持：结合王某的身体状况，链接潘集区电商公共服务中心资源，为王某提供短视频剪辑、电商客服等线上就业技能培训，帮助他对接居家灵活就业岗位，获得稳定收入；根据王某的意愿，邀请他加入社区残障人士互助小组，作为骨干参与残障人士政策宣传、经验分享活动，实现自我价值。6.社区资源链接：联动社区卫生服务站为王某提供上门健康检查、康复指导服务，为其家庭申请无障碍改造，安装扶手、防滑垫等设施，方便王某日常起居；对接社区志愿者定期上门探访，帮助解决生活中的实际困难。四、实务操作题参考答案（20分）1.服务背景（3分）：贺疃镇是农业乡镇，长期以来存在高价彩礼、婚丧嫁娶大操大办、人情攀比等陈规陋习，增加了群众的经济负担，影响乡村文明建设。2026年潘集区将移风易俗作为乡村振兴乡风文明建设的核心内容，镇社工站依托专业社会工作方法，以群众需求为导向，通过宣传引导、骨干培育、机制建设等方式，推动文明新风落地。2.服务目标（4分）：总目标：一年内实现全镇14个行政村移风易俗宣传全覆盖，群众对高价彩礼、大操大办等陋习的认知转变率达到80%以上，文明节俭办理婚丧事宜的比例达到70%以上，培育形成文明、节俭、向上的乡风民风。具体目标：每个村建立一支移风易俗志愿服务队伍，修订完善符合村情的村规民约，建立红白理事会工作机制，打造3个移风易俗示范村，选树20户文明家庭、移风易俗先进典型。3.服务内容（6分）（1）宣传倡导：通过村广播、宣传栏、短视频、入户宣传、文艺演出等群众喜闻乐见的方式，宣传高价彩礼、大操大办的危害，普及文明婚丧嫁娶的理念；在传统节日、农闲时间开展“抵制高价彩礼、倡导文明新风”主题宣讲，组织村民签订移风易俗承诺书。（2）骨干培育：挖掘各村老党员、老干部、