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宿迁市宿城区2026年社工考试真题及答案第一部分单项选择题(共20题,每题1分,共20分)(每题只有1个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内)1.根据宿城区2026年社区工作重点部署,当前全区推进社区“精网微格”工程的核心网格划分标准是按照()户左右规模设置微网格,配齐配强微网格联络员队伍。A.100-150B.300-500C.800-1000D.1000-12002.依据《江苏省城市社区专职工作者管理办法》,宿城区社区专职工作者的薪酬结构不包含以下哪一项()A.基本报酬B.绩效报酬C.股权激励D.社会保险与住房公积金3.社会工作实务中,针对辖区内事实无人抚养儿童开展的“关爱陪伴”服务,首要遵循的社会工作伦理原则是()A.最小伤害与儿童利益优先B.案主自决C.公开透明D.效率优先4.2026年宿城区推进的“物业城市”治理模式中,社区层面建立的三方联动议事机制主体不包括()A.社区居委会B.业主委员会C.物业服务企业D.辖区房地产开发企业5.根据《社会救助暂行办法》,宿城区户籍居民申请最低生活保障待遇,应当向()提出书面申请。A.户籍所在地的社区居民委员会或街道便民服务中心B.区民政局C.市人社局D.户籍所在地派出所6.社区开展老年人能力评估时,以下哪项不属于评估维度()A.日常生活活动能力B.精神状态与感知觉C.社会参与能力D.子女赡养收入水平7.宿城区正在打造的“西楚邻里”社区服务品牌,核心定位是()A.打造15分钟便民生活服务圈B.发展社区工业经济C.推进老旧小区拆迁改造D.引进高端商业综合体8.社区工作中运用个案工作方法为服务对象提供服务时,接案阶段的首要任务是()A.制定服务计划B.与服务对象建立专业信任关系,初步评估需求C.链接救助资源D.开展成效评估9.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()A.基层群众性自治组织B.基层政府派出机构C.营利性社会组织D.基层行政执法主体10.宿城区辖区内的全国爱国主义教育示范基地、国家AAAA级旅游景区,也是社区开展红色教育核心阵地的是()A.项王故里B.雪枫公园C.三台山国家森林公园D.洪泽湖湿地景区11.社区开展矛盾纠纷调解时,对于邻里之间因噪音引发的小额民事纠纷,优先适用的调解方式是()A.诉讼判决B.治安拘留C.人民调解D.仲裁裁决12.针对社区内精神障碍康复者开展的“社区康复驿站”服务,核心工作目标是()A.强制管控康复者避免外出B.帮助康复者恢复社会功能,回归正常生活C.替代医疗机构开展临床治疗D.为康复者全额承担医疗费用13.2026年宿城区社区志愿服务工作要求,注册志愿者占社区常住人口比例不低于(),年均志愿服务时长不低于25小时。A.5%B.15%C.30%D.50%14.社会工作者在组织社区居民议事会时,遇到居民代表意见分歧较大的情况,最恰当的做法是()A.直接由社区书记拍板决定B.引导各方充分表达诉求,寻找利益最大公约数C.暂停会议搁置议题D.要求少数意见方服从多数意见方15.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,社区发现未成年人遭受家庭暴力或面临家庭暴力风险时,第一时间应当采取的措施是()A.尊重家庭隐私不予干预B.向公安、民政等部门报告,及时保护未成年人安全C.直接将未成年人带离家庭D.对监护人实施经济处罚16.宿城区推进的社区“一站式”服务大厅建设,要求落实“一窗受理、全科服务”模式,以下哪项服务不属于社区直接承接的便民服务事项()A.残疾人证申请初审B.生育服务登记C.营业执照核发D.高龄老人津贴申请受理17.社区工作中运用小组工作方法开展单亲妈妈支持小组,以下哪个阶段是小组组员关系最紧密、凝聚力最强的阶段()A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段18.针对辖区内就业困难的低保家庭人员,社区协助开展就业帮扶时,不适宜的做法是()A.结合其技能水平匹配公益性岗位B.免费开展职业技能培训C.直接为其发放长期失业金不做就业引导D.链接辖区企业用工资源定向推荐19.2026年宿城区推进的“智慧社区”建设中,部署在小区出入口、重点公共区域的智能感知设备,核心作用不包括()A.强化社区治安防控B.为特殊群体居家安全提供监测预警C.替代社区工作者的日常走访职责D.提升社区应急响应效率20.社区开展防灾减灾宣传工作时,针对高层住宅居民重点宣传的火灾逃生知识,以下表述正确的是()A.火灾发生时迅速乘坐电梯逃生B.用湿毛巾捂住口鼻低姿疏散逃生C.贪恋家中贵重物品返回取物D.逃生时不关家门方便救援人员进入单项选择题参考答案1.B解析:宿城区“精网微格”工程实施方案明确,按照300-500户标准划分微网格,实现治理单元最小化、服务效能最大化。2.C解析:社区专职工作者薪酬由基本报酬、绩效报酬、年限补贴及法定社会保险、住房公积金构成,无股权激励相关设置。3.A解析:儿童社会工作首要伦理原则是儿童利益优先、最小伤害,针对事实无人抚养儿童需优先保障其生存、发展权益。4.D解析:社区三方联动机制指社区居委会、业主委员会、物业服务企业联动,房地产开发企业不属于常规议事主体。5.A解析:根据社会救助“放管服”改革要求,最低生活保障申请可向户籍所在地社区或街道便民服务窗口提交,实行“一窗受理”。6.D解析:老年人能力评估包含日常生活活动、精神状态、感知觉与沟通、社会参与四个维度,子女收入属于经济状况核查范畴,不属于能力评估内容。7.A解析:“西楚邻里”品牌核心是打造15分钟便民生活圈,集成养老、托育、助餐、便民维修等服务功能。8.B解析:个案工作接案阶段核心任务是建立专业关系,初步评估服务对象需求,明确服务方向。9.A解析:居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。10.B解析:雪枫公园是全国爱国主义教育示范基地,以纪念彭雪枫将军为核心,是宿城区红色教育主阵地;项王故里为历史文化景区,三台山、洪泽湖湿地不属于宿城区核心城区爱国主义教育阵地。11.C解析:邻里小额民事纠纷优先通过人民调解方式化解,减少群众维权成本,促进邻里和谐。12.B解析:精神障碍社区康复核心目标是帮助康复者恢复生活自理能力与社会适应能力,回归家庭与社会,不替代临床医疗。13.B解析:按照宿迁市全国文明城市常态化建设要求,社区注册志愿者占常住人口比例不低于15%。14.B解析:居民议事会需坚持全过程人民民主理念,引导各方充分表达诉求,协商达成共识,不得简单以行政决定或“少数服从多数”忽视合理诉求。15.B解析:发现未成年人面临家暴风险时,相关主体必须履行强制报告义务,第一时间向公安、民政部门报告,保障未成年人安全。16.C解析:营业执照核发由市场监管部门负责,不属于社区直接承接的便民服务事项。17.D解析:小组工作后期成熟阶段,组员之间信任度高、凝聚力强,能够开放互动、协作解决问题。18.C解析:就业帮扶坚持“就业优先”原则,对有劳动能力的就业困难人员需积极引导就业,避免福利依赖。19.C解析:智能感知设备是社区治理的辅助工具,不能替代社区工作者入户走访、联系群众的核心职责。20.B解析:高层火灾逃生需用湿毛巾捂住口鼻、低姿疏散,严禁乘坐电梯,不得贪恋财物,逃生时需关闭房门延缓火势蔓延。第二部分多项选择题(共10题,每题2分,共20分)(每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.宿城区2026年社区治理重点工作包含以下哪些内容()A.深化“精网微格”工程建设B.推进社区助餐点全覆盖C.开展住宅小区公共收益专项整治D.实现社区托育服务点位覆盖率80%以上2.社区社会救助工作中,需要主动发现、主动救助的对象包含()A.流浪乞讨人员B.遭遇突发意外导致基本生活陷入困境的居民C.独居失能老人D.户籍在外地但在本地工作的高收入群体3.社区养老服务中,属于居家上门服务内容的有()A.助餐助浴助洁B.定期探访巡访C.康复护理指导D.家庭适老化改造申请协助4.以下属于社区居委会法定职责的有()A.依法组织居民开展自治活动B.协助基层政府开展公共服务与公共管理工作C.依法监督业主委员会和物业服务企业履职D.开展社区普法宣传与精神文明建设活动5.社区矛盾纠纷排查化解工作需坚持的原则有()A.预防为主、源头化解B.依法调解、公平公正C.尊重当事人意愿与权利D.小事不出网格、大事不出社区6.针对社区青少年开展的“假期托管”服务,应当重点做好哪些工作()A.落实安全管理责任,防范安全风险B.结合青少年需求设计素质拓展、课业辅导等公益课程C.以营利为目的收取高额托管费用D.链接大学生志愿者、退休教师等志愿力量参与服务7.宿城区社区工作者在日常入户走访中,需要重点走访的群体包括()A.低保、特困供养人员B.独居空巢老人、困境儿童C.残疾人、重大疾病患者家庭D.近期遭遇家庭变故的居民8.社区开展文明城市常态长效建设工作,以下属于工作范畴的有()A.整治小区飞线充电、乱堆乱放问题B.开展文明家庭、身边好人评选宣传活动C.维护社区公共环境整洁D.引导居民规范停车、文明养犬9.社区应急管理工作中,需要组建的基本应急队伍包含()A.社区应急突击队B.网格信息员队伍C.应急志愿者队伍D.专业消防救援队伍(社区层面配合)10.社会工作专业价值体系中,对服务对象的伦理责任包含()A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私与保密信息C.具备专业胜任能力,为服务对象提供合格服务D.利用服务对象谋取个人利益多项选择题参考答案1.ABCD解析:宿城区2026年民生实事项目明确,全年新建社区助餐点22个、托育点位17个,深化精网微格建设,开展住宅小区公共收益专项整治,提升社区服务保障能力。2.ABC解析:社会救助针对基本生活困难群体,高收入群体不属于救助范畴,对流浪乞讨、突发困境、失能独居等特殊困难群体需落实主动发现机制。3.ABCD解析:居家养老上门服务涵盖助餐、助浴、助洁、助医、巡访、康复指导、适老化改造协助等多项内容,满足居家老人养老服务需求。4.ABCD解析:根据《城市居民委员会组织法》规定,四个选项均属于社区居委会法定职责范畴。5.ABCD解析:社区矛盾调解坚持源头预防、依法调解、尊重意愿、就地化解的原则,切实把矛盾化解在基层。6.ABD解析:社区假期托管属于公益便民服务,不得收取高额营利性费用。7.ABCD解析:入户走访需重点覆盖困难群体、特殊群体、有诉求的居民群体,及时掌握情况、解决问题。8.ABCD解析:文明城市常态化建设涵盖环境整治、文明引导、典型宣传、秩序维护等多个方面。9.ABC解析:社区层面负责组建应急突击队、网格信息员、应急志愿者队伍,配合专业救援队伍开展工作,专业消防救援队伍属于区级专业力量,不属于社区自建队伍范畴。10.ABC解析:社会工作伦理严禁利用服务对象谋取私利,其余选项均属于对服务对象的伦理责任。第三部分判断题(共10题,每题1分,共10分)(请在每题后的括号内打“√”或“×”)1.宿城区社区专职工作者实行“区招、街管、社区用”的管理体制,由街道(镇)负责日常管理与考核。()2.社区居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。()3.为低保家庭申请专项救助时,必须要求服务对象提供超出政策规定的各类证明材料,才能证明其家庭困难。()4.社区开展居家养老助餐服务,可以对80岁以上高龄老人、低保老人等特殊群体给予适当餐费补贴。()5.社会工作者在服务过程中,任何情况下都必须为服务对象保守所有秘密,即使服务对象有伤害自身或他人的明确风险也不能披露相关信息。()6.宿城区推进社区“减负增效”工作,要求清理规范社区工作事项准入,不得将属于政府部门法定职责的行政执法、拆迁拆违等事项摊派给社区承担。()7.业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。()8.社区志愿服务应当坚持自愿、无偿、公益的原则,不得强制要求居民参与志愿服务,也不得向志愿服务对象收取服务费用。()9.开展社区服务活动时,为了提升活动宣传效果,可以不经未成年人监护人同意,随意拍摄未成年人的正面视频在网络平台发布。()10.社区工作者在接到居民诉求时,对于不属于自身职责范围的事项,应当告知诉求人受理部门和联系方式,做好对接协助,不得简单推诿拒绝。()判断题参考答案1.√解析:宿城区社区专职工作者实行区级统一招聘、街道属地管理、社区具体使用的管理机制,考核结果与薪酬待遇、岗位调整直接挂钩。2.√解析:居民会议是社区自治的最高决策机构,依法享有选举、撤换、补选居委会成员的权力。3.×解析:社会救助工作实行证明事项告知承诺制,不得要求群众提供“奇葩证明”“循环证明”,可通过部门数据共享核查的信息不得要求群众重复提交。4.√解析:根据宿迁市居家和社区养老服务补贴政策,对特殊困难老年人助餐给予差异化补贴,降低老人就餐成本。5.×解析:保密原则存在例外情形,当服务对象有明确伤害自身或他人的风险时,社会工作者应当及时采取措施保护相关人员安全,必要时告知相关部门和相关人员。6.√解析:宿城区社区减负清单明确,严格社区工作事项准入,严禁将行政执法、拆迁拆违、经济指标考核等不属于社区职责的事项下派给社区。7.√解析:根据《民法典》《物业管理条例》规定,业主委员会决定侵害业主合法权益的,业主可依法申请撤销。8.√解析:志愿服务遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则,不得强制服务、不得收取费用。9.×解析:拍摄、发布未成年人影像信息必须征得监护人同意,保护未成年人隐私与肖像权,避免造成未成年人信息泄露与权益损害。10.√解析:落实“首问负责制”要求,社区工作者接到群众诉求时,无论是否属于自身职责,都要做好引导、对接工作,不得推诿扯皮。第四部分简答题(共2题,每题10分,共20分)1.请结合宿城区社区工作实际,简述社区工作者应当如何做好特殊困难群体的关爱帮扶工作?参考答案:(1)夯实基础台账,落实主动发现机制。依托“精网微格”治理体系,组织微网格联络员定期开展入户走访,精准掌握辖区低保对象、特困人员、独居空巢老人、困境儿童、残疾人、重大疾病患者等特殊群体的家庭情况、需求清单,建立动态更新的信息台账,做到底数清、情况明,避免出现特殊困难群体“脱保”“漏帮”问题。(2)精准落实政策保障。主动对接民政、残联、医保、教育等部门,协助符合条件的困难群体申请最低生活保障、特困供养、残疾人两项补贴、医疗救助、教育救助、高龄津贴等政策性保障,指导群众准备申请材料,跟进审批流程,确保各项惠民政策精准落地,切实保障困难群体基本生活。(3)优化精准关爱服务。针对不同群体的差异化需求提供个性化服务:对独居空巢老人落实定期巡访制度,链接助餐、助浴、居家护理等养老服务资源,协助开展适老化改造;对困境儿童落实“一对一”结对关爱,开展心理疏导、学业辅导、假期关爱服务,保障儿童健康成长;对精神障碍康复者、重度残疾人对接康复服务资源,协助落实康复补贴、无障碍改造等支持政策;对遭遇突发变故的家庭开展临时救助帮扶,链接公益慈善资源缓解其临时生活困难。(4)引导社会力量参与。搭建社区公益慈善平台,引导辖区企业、社会组织、志愿者队伍参与特殊困难群体关爱服务,针对困难群体的“微心愿”开展精准帮扶,形成政府保障与社会关爱互补的帮扶格局。(5)建立长效跟踪机制。对特殊困难群体实行动态管理,定期跟进其家庭情况、需求变化,及时调整帮扶措施,做到困难发生早发现、需求早响应、帮扶早到位。2.简述宿城区推进“精网微格”工程的核心目标与主要工作内容。参考答案:核心目标:通过优化网格设置、配齐网格力量、健全工作机制,推动治理重心下移、服务触角延伸,实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”,构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台,提升社区治理效能和居民满意度。主要工作内容:(1)科学划分治理单元。在原有社区综合网格基础上,按照300-500户规模科学划分微网格,实现居民小区、楼栋、商圈、单位全覆盖,不留治理盲区。(2)配齐网格工作力量。每个微网格配备1名微网格联络员,优先从小区党员、楼栋长、热心居民、物业服务人员中选聘,明确微网格联络员信息采集、政策宣传、隐患排查、矛盾调解、便民服务等核心职责,落实相应的工作补贴与激励机制。(3)健全网格工作机制。建立“网格发现、社区呼叫、分级响应、协同处置”的工作流程,微网格联络员日常巡查发现的问题,能现场处置的现场处置,不能处置的第一时间上报社区,由社区协调相关部门处置,实现问题闭环办理。(4)强化网格服务功能。依托微网格开展政策宣传、民意收集、特殊群体关爱、文明引导等工作,组织居民参与网格议事、协商解决网格内的公共事务问题,打通服务群众“最后一米”。(5)提升网格智能化水平。依托宿城区智慧社区平台,实现网格事件上报、流转、处置、反馈全流程信息化办理,提升网格事件处置效率。第五部分案例分析题(共1题,15分)宿城区某社区是建成20年以上的老旧小区,60岁以上老年人口占社区总人口的23%,其中独居空巢老人87人,80岁以上高龄老人42人,不少老人反映日常吃饭不方便、居家生活存在安全隐患、生病就医跑腿麻烦,小区内没有专门的老年活动场所,老年人精神文化生活较为匮乏。同时,小区内存在飞线充电、楼道乱堆杂物、邻里因噪音、漏水问题产生的矛盾纠纷较多,居民参与社区事务的积极性不高,物业费收缴率较低,物业服务质量难以提升,居民对社区治理的满意度不高。问题:如果你是该社区的专职社区工作者,请结合社会工作专业方法和宿城区社区工作相关要求,提出具体的工作方案。参考答案:针对该老旧小区的实际问题,我将坚持以居民需求为导向,从以下几个方面开展工作:1.聚焦老年群体需求,完善社区养老服务体系。一是依托宿城区社区助餐服务政策,在社区打造标准化老年助餐点,针对高龄老人、独居老人提供送餐上门服务,解决老人“吃饭难”问题;二是摸排老人居家安全隐患,对接民政部门为符合条件的高龄、失能、独居老人免费安装烟雾报警器、紧急呼叫装置,开展家庭适老化改造,组织社区志愿者定期上门巡访独居老人,及时发现处置安全风险;三是链接社区卫生服务中心资源,定期为老人开展免费健康体检、慢性病随访、用药指导服务,协助行动不便老人对接上门巡诊、代买药品等服务,破解老人“就医难”问题;四是整合社区闲置用房,打造老年活动阵地,组建老年书画、棋牌、健身等文体队伍,定期开展老年趣味活动、知识讲座,丰富老人精神文化生活,同时重点关注独居老人的心理需求,组织志愿者开展陪伴聊天、心理疏导服务,降低老人孤独感。2.开展小区环境秩序整治,消除安全隐患。一是联合街道城管、物业、公安、消防等部门开展专项整治,集中清理楼道乱堆乱放、飞线充电问题,在小区合适位置增设电动自行车集中充电棚,满足居民充电需求;二是落实“精网微格”巡查机制,由微网格联络员日常巡查发现问题及时劝阻、及时处置,建立环境秩序长效维护机制,避免问题反弹。3.健全矛盾纠纷化解机制,促进邻里和谐。一是依托社区人民调解委员会,吸纳小区老党员、退休法律工作者、热心居民组建邻里调解志愿队,定期排查网格内的矛盾纠纷,针对噪音、漏水等常见邻里矛盾第一时间上门调解,引导邻里之间换位思考、互谅互让;二是建立物业纠纷快速调解机制,及时协调解决物业服务中的矛盾,搭建居民与物业的沟通桥梁,减少矛盾升级。4.完善三方联动机制,提升物业服务水平。一是建立社区居委会、业主委员会、物业服务企业每周联席会商制度,定期收集居民对物业服务的意见建议,督促物业提升服务质量,公开物业服务标准、公共收益收支情况,保障业主知情权;二是引导居民树立“权责对等”的物业消费理念,对按时缴纳物业费的居民可结合社区积分兑换给予适当激励,逐步提升物业费收缴率,形成物业服务与缴费的良性循环。5.搭建居民参与平台,激发社区自治活力。一是挖掘小区内的党员、热心居民、退休人员培育社区社会组织和志愿者队伍,围绕环境维护、矛盾调解、为老服务等领域引导居民自我管理、自我服务;二是完善居民议事会制度,针对小区改造、物业服务、公共收益使用等居民关心的事项,组织居民民主协商、共同决策,提升居民的参与感和归属感,逐步构建共建共治共享的社区治理格局。第六部分实务写作题(共1题,15分)为进一步提升辖区居民的反诈

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