遂宁市安居区2026年网格员笔试真题及答案解析

遂宁市安居区2026年网格员笔试真题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.遂宁市安居区当前正在推进的“4+3+2”现代工业体系中，不属于四大主导产业的是（）A.清洁能源B.食品轻纺C.电子信息D.装备制造答案：C解析：安居区“4+3+2”现代工业体系以清洁能源、食品轻纺、装备制造、绿色建材为四大主导产业，电子信息为遂宁市本级主导产业，不属于安居区四大主导产业范畴，网格员需熟悉本地产业发展布局，更好服务辖区市场主体。2.按照《四川省城乡网格化服务管理条例》规定，城市社区网格一般按照（）户标准划分A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：条例明确城市社区网格原则上按照300-500户或1000人左右标准划分，农村网格按照行政村村民小组布局，结合人口分布、地理半径划分，确保服务管理全覆盖、无盲区。3.安居区针对特殊困难群体推出的“安易帮”服务品牌，重点服务对象不包括（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.持证残疾人D.外来务工人员答案：D解析：“安易帮”是安居区网格化服务特色品牌，聚焦独居空巢老人、困境儿童、持证残疾人、低保特困对象等特殊困难群体，提供上门代办、走访探视、需求对接等精准服务，外来务工人员属于流动人口服务范畴，纳入常规网格服务清单。4.网格员在日常走访中发现辖区存在疑似非法传销聚集点，应当第一时间（）A.直接入户驱散涉传人员B.固定线索后上报社区及属地市场监管、公安部门C.在网格群发布涉传人员个人信息D.通知周边居民上门对峙答案：B解析：网格员无行政执法权，发现违法线索需第一时间固定位置、参与人员规模等基础信息，按照事件上报流程推送至对应职能部门处置，严禁私自执法、泄露当事人隐私或煽动群众对峙，避免引发安全风险。5.四川省网格化服务管理“多网合一”工作要求中，不属于整合进入网格的事项是（）A.矛盾纠纷排查B.安全隐患巡查C.企业税收征管D.政策法规宣传答案：C解析：“多网合一”整合党建、综治、民政、应急、城管等领域基层服务管理事项，税收征管属于税务部门法定职责，不纳入网格事项准入清单，确需网格协助的需按程序审批并提供必要保障。6.安居区2026年民生实事项目中，针对老年群体的“银龄守护”项目，要求网格员对辖区80岁以上独居老人走访频次为（）A.每日1次B.每周至少1次C.每月1次D.每季度1次答案：B解析：“银龄守护”项目明确网格员对80岁以上独居老人、失能半失能老人每周至少上门走访1次，重点排查用火用电安全、身体健康状况、生活物资保障等情况，建立走访台账，及时响应老人诉求。7.依据《中华人民共和国人民调解法》，网格员参与矛盾纠纷调解应当遵循的首要原则是（）A.自愿平等B.快速办结C.偏向弱势一方D.强制达成协议答案：A解析：人民调解需在当事人自愿、平等的基础上进行，不得违背当事人意愿强制调解，调解协议内容不得违反法律法规强制性规定，不得损害第三方合法权益。8.网格员在汛期巡查时发现辖区地质灾害隐患点出现边坡裂缝扩大、树木倾斜等险情，首先应当（）A.留在隐患点持续观察裂缝变化B.立即组织受威胁群众按照预案转移至安全区域C.回家整理个人贵重物品D.等待上级部门到场后再开展处置答案：B解析：地质灾害险情具有突发性、危害性，网格员作为一线排查人员，发现紧急险情需第一时间按照既定转移预案组织受威胁群众撤离到避险安置点，同步上报属地镇（街道）和应急、自然资源部门，严禁擅离职守或延误转移时机。9.下列不属于安居区网格事项“双上报”机制要求的是（）A.一般事项上报社区网格站B.紧急事项同步上报镇（街道）指挥中心C.所有事项直接上报区级部门D.上报事项需明确事件地点、基本情况、初步研判答案：C解析：安居区实行网格事件分层上报机制，一般事项由社区网格站协调处置，较大、紧急事项同步上报镇（街道）网格化服务管理中心，确需区级部门处置的由镇（街道）统筹分流，严禁网格员越级上报非紧急事项、随意上报无效信息。10.针对辖区精神障碍患者服务管理，网格员不需要履行的职责是（）A.定期走访掌握患者病情变化B.协助监护人落实日常监护责任C.对患者进行强制医疗D.发现患者肇事肇祸苗头及时上报公安、卫健部门答案：C解析：强制医疗属于司法、卫健部门法定职责，网格员主要负责日常走访、信息采集、协助监护、风险预警等工作，不得擅自对精神障碍患者采取约束、强制送医等措施。11.四川省要求网格员开展人口信息采集时，重点核对的“人房关联”信息核心是（）A.房屋产权归属B.实际居住人员信息C.房屋装修情况D.房屋出租价格答案：B解析：人口信息采集核心是掌握实际居住人员底数，做到“人来登记、人走注销”，实现实有人口、实有房屋信息动态精准匹配，房屋产权、装修情况、出租价格不属于常规人口信息采集范畴。12.安居区推进“法治小院”建设中，网格员需要协助开展的工作是（）A.组织开展院落法治宣传活动B.代理村民诉讼案件C.对村民违法行为作出处罚决定D.审核村规民约合法性答案：A解析：“法治小院”是安居区基层法治宣传阵地，网格员负责协助开展院落普法、收集群众法律需求、对接法律顾问下沉服务，诉讼代理、行政处罚、合法性审查属于司法机关、行政部门、法律顾问法定职责。13.网格员在日常巡查中发现小区消防通道被私家车占用，应当首先（）A.直接砸破车窗挪移车辆B.联系车主移车，对拒不配合的上报消防救援机构、公安交管部门处置C.在车辆上喷涂警示标语D.忽略该情况继续巡查答案：B解析：消防通道是生命通道，网格员发现占用问题需第一时间联系车主劝导移车，对拒不配合的按照消防法相关规定上报职能部门依法处置，严禁损毁私人财物、采取过激行为。14.按照《遂宁市安居区网格员绩效考核办法》，网格员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.20%C.30%D.40%答案：B解析：安居区网格员绩效考核坚持“奖优罚劣、动态调整”，优秀等次比例控制在20%以内，考核结果与绩效薪酬、续聘解聘直接挂钩。15.下列关于网格工作微信群管理要求，说法错误的是（）A.及时发布权威政策信息、便民通知B.及时回应群众合理诉求C.允许发布商业广告、不实信息D.引导群内群众理性表达诉求答案：C解析：网格工作群是服务群众的线上阵地，严禁发布商业广告、不实谣言、低俗信息，网格员要履行群管理责任，及时发布权威信息、回应群众诉求、维护群内秩序。16.安居区针对农村网格推出的“田长+网格员”协作机制中，网格员需要协助开展的工作是（）A.耕地非农化、非粮化巡查B.审批农村宅基地建设申请C.确定耕地地力保护补贴发放对象D.查处违法占用耕地案件答案：A解析：“田长+网格员”机制中，网格员负责日常巡查上报耕地“非农化”“非粮化”线索，宅基地审批、补贴发放、违法案件查处属于农业农村、自然资源等部门法定职责。17.网格员接待群众来访时，下列做法不恰当的是（）A.耐心倾听群众诉求，做好记录B.对不属于职责范围的事项，告知群众承办部门和办理路径C.对无法当场答复的事项，告知群众会及时反馈进展D.以“不属于我管”为由直接拒绝群众答案：D解析：网格员是联系群众的桥梁，对群众诉求无论是否属于职责范围，都要落实“首问负责”要求，做好解释引导，严禁简单粗暴拒绝群众。18.我国最低生活保障制度的核心目标是（）A.保障困难群众基本生活B.提高群众收入水平C.实现共同富裕D.缩小城乡差距答案：A解析：最低生活保障制度是社会救助体系的核心内容，针对共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准、且符合财产状况规定的家庭，发放低保金保障其基本生活。19.安居区网格化服务管理指挥中心24小时群众诉求受理热线是（）A.12345B.12315C.0825-866xxxx（区网格中心专线）D.110答案：C解析：12345是政务服务便民热线，12315是市场监管投诉热线，110是公安报警电话，安居区网格中心设有24小时专线，受理网格事项上报、群众网格服务诉求。20.下列属于网格员开展安全宣传“五进”工作内容的是（）A.进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭B.进机关、进商场、进小区、进医院、进企业C.进景区、进学校、进社区、进农村、进商户D.进家庭、进商户、进企业、进机关、进学校答案：A解析：安全宣传“五进”指进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，是基层安全宣传教育的重点工作，网格员需结合日常走访常态化开展宣传。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.安居区“15分钟便民服务圈”建设中，网格员需要协助对接的便民服务资源包括（）A.社区卫生服务站B.便民超市C.养老服务点D.新时代文明实践站答案：ABCD解析：安居区“15分钟便民服务圈”整合医疗、购物、养老、文化等各类便民资源，网格员需熟悉辖区资源分布，为群众提供精准指引，对接资源下沉服务。2.网格员日常巡查“四必到”要求包含（）A.困难群众家中必到B.矛盾纠纷现场必到C.安全隐患点位必到D.突发公共事件现场必到答案：ABCD解析：日常巡查“四必到”是网格工作基本要求，确保重点群体服务到位、风险隐患排查到位、突发事件处置到位。3.下列属于网格员应当采集的基础信息有（）A.实有人口信息B.实有房屋信息C.实有单位信息D.重点场所信息答案：ABCD解析：网格基础信息采集体系统称“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位），重点场所信息属于实有单位范畴，需动态更新维护。4.下列矛盾纠纷中，网格员可以先行介入调解的有（）A.邻里之间因噪音引发的纠纷B.家庭成员之间因赡养问题引发的纠纷C.物业与业主之间因物业服务引发的小额纠纷D.涉嫌刑事犯罪的矛盾纠纷答案：ABC解析：网格员可介入调解民间一般民事纠纷，涉嫌刑事犯罪的矛盾纠纷需第一时间上报公安机关，不得私自调解。5.安居区网格员“亮身份”工作要求包含（）A.工作期间统一穿戴网格工作马甲、工作证B.在网格公示栏公示网格员姓名、联系电话、服务清单C.网格群内使用真实身份标注D.上门走访时主动出示工作证件表明身份答案：ABCD解析：“亮身份”是提升网格服务知晓率、增进群众信任的重要举措，所有网格员工作期间必须按要求亮明身份，接受群众监督。6.下列属于网格员在安全生产巡查中需要重点排查的隐患有（）A.居民楼飞线充电B.餐饮场所燃气软管老化C.老旧小区电线私拉乱接D.烟花爆竹经营点超量存储答案：ABCD解析：基层安全生产巡查重点聚焦居民身边的高频风险隐患，以上场景均属于易引发安全事故的重点排查内容，发现隐患需及时上报处置。7.按照网格化服务管理事项准入制度，下列说法正确的有（）A.未经审批的事项不得随意摊派给网格员承担B.准入事项需明确责任边界、工作标准、保障措施C.各部门可直接向网格员安排工作任务D.网格员对违规摊派的事项有权拒绝答案：ABD解析：网格事项实行准入制，所有下沉网格的工作事项需经区级网格化服务管理部门审批，明确权责和保障，不得随意摊派任务，网格员有权拒绝未经审批的额外工作。8.安居区针对留守儿童开展的“童心守护”行动中，网格员需要落实的工作有（）A.建立留守儿童信息台账B.定期走访了解留守儿童学习生活情况C.协助对接爱心人士、志愿者开展帮扶D.替代留守儿童监护人履行监护责任答案：ABC解析：网格员对留守儿童承担联系帮扶、情况排查、需求对接职责，不得替代法定监护人履行监护责任。9.下列关于突发公共卫生事件防控中网格员职责，说法正确的有（）A.协助开展重点人员排查管控B.协助开展防疫知识宣传C.协助开展疫苗接种、就医服务对接D.对违反防控规定的人员作出行政处罚答案：ABC解析：行政处罚属于卫生健康、公安等部门法定职责，网格员无处罚权，主要协助开展排查、宣传、服务等工作。10.网格员提升群众工作能力的方法包括（）A.熟悉辖区基本情况，主动上门走访B.学习政策知识，准确解答群众咨询C.站在群众立场思考问题，用心解决群众诉求D.对群众诉求推诿扯皮、敷衍应付答案：ABC解析：群众工作是网格员核心能力，需做到腿勤、嘴勤、脑勤，真心实意为群众服务，严禁推诿扯皮、敷衍塞责。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.遂宁市安居区是中国沼气能源革命第一村“海龙村”所在地。（√）解析：安居区常理镇海龙村是全国知名的沼气能源革命示范村，也是安居区乡村振兴核心示范点位，网格员需熟悉本地基本区情。2.网格员可以代替群众签署各类政务服务申请材料。（×）解析：网格员可为行动不便群众提供代办服务，但需严格遵守代办流程，由群众本人或其授权的代理人签署申请材料，不得代签。3.对网格内排查发现的矛盾纠纷，不管是否调解成功，都要做好记录跟进，防止矛盾激化。（√）解析：矛盾纠纷排查调处实行闭环管理，对无法调解的矛盾要及时引导群众通过合法途径解决，持续跟进动态，避免引发“民转刑”案件。4.安居区农村网格覆盖所有行政村，每个村只设置1个网格。（×）解析：农村网格根据人口规模、地域面积合理划分，人口较多、面积较大的行政村可设置多个网格，配备专兼职网格员。5.网格员在工作中收集到的群众个人信息，可以随意提供给第三方机构。（×）解析：网格员对工作中获取的群众个人信息负有保密义务，不得泄露、出售或者非法向他人提供，严格遵守个人信息保护相关规定。6.汛期24小时值班期间，网格员接到汛情预警后要第一时间传递给辖区群众，特别是住在低洼地带、地质灾害隐患点的群众。（√）解析：预警信息传递是汛期安全防范的关键环节，网格员要确保预警信息到户到人，做到不漏一户、不落一人。7.网格员考核只看信息上报数量，不需要考虑群众满意度。（×）解析：安居区网格员绩效考核中群众满意度占比不低于40%，重点考核群众诉求响应、问题解决实效，不单纯以上报数量论成绩。8.对辖区内的社区矫正对象、刑满释放人员，网格员要协助开展帮教帮扶，不得歧视相关人员。（√）解析：特殊人群服务管理是网格工作重要内容，网格员要落实帮教措施，帮助相关人员顺利融入社会，不得歧视、排斥。9.群众通过网格渠道反映的诉求，不管是否合理，都要做好回应解释。（√）解析：对群众合理诉求要及时协调解决，对不符合政策规定的诉求要耐心做好解释说明，争取群众理解，不能置之不理。10.网格员只需要完成上级安排的工作任务，不需要主动收集群众诉求。（×）解析：网格员是基层治理“神经末梢”，要主动走访发现问题、收集诉求，变“被动接单”为“主动服务”，及时将问题化解在萌芽状态。四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例：你是安居区柔刚街道某社区第三网格网格员，某日下午巡查到辖区老旧小区1栋3单元时，发现2楼住户张婆婆（82岁，独居老人）家中冒出浓烟，敲门无人应答，周边邻居反映张婆婆下午出门买菜还没回来，可能是家中燃气灶熬汤忘记关火引发冒烟。问题：请问你作为现场网格员，应当按照什么流程处置该事件？答案要点：（1）第一时间疏散周边围观群众，在单元楼周边设置警示区域，提醒居民不要靠近，避免发生爆炸、坠物伤人等次生事故（2分）；（2）立即拨打119消防报警电话，明确告知事发小区地址、楼栋单元、冒烟情况，同步上报社区网格站、街道指挥中心，联系小区物业尽快关闭该单元燃气总阀、切断对应楼层电源（2分）；（3）通过社区留存的家属联系方式联系张婆婆及其亲属，确认张婆婆当前位置，提醒其不要返回屋内，尽快赶到现场配合处置（2分）；（4）消防人员到场处置时，主动提供房屋户型、周边消防通道、消防栓位置等信息，配合开展火情处置；火情扑灭后，协助消防部门排查起火原因，核实张婆婆家中财产损失情况（2分）；（5）事后对张婆婆开展安全宣传，提醒其用火用电用气安全，联合社区志愿者定期上门探视，同步在网格内开展消防安全隐患排查，重点针对独居老人家庭检查燃气、电路安全，通过网格群、院落会开展消防安全提示，避免类似事件发生（2分）。2.案例：你是安居区西眉镇某村网格网格员，近期有群众反映本村2组村民王某（在外务工返村人员）在自家承包耕地里挖塘准备养鱼，占用的耕地属于永久基本农田，周边村民担心挖塘会破坏耕地，影响周边农田灌溉，多次找王某协商未果，双方发生口角，矛盾有升级趋势。问题：请结合“田长+网格员”工作要求，说明你会如何处置该事件？答案要点：（1）第一时间赶到现场，安抚双方情绪，劝阻过激言行，避免发生肢体冲突，同时现场拍照、录像固定王某挖塘的位置、面积等基础信息，询问了解双方诉求，做好矛盾记录（2分）；（2）按照“田长+网格员”线索上报机制，第一时间将耕地挖塘情况上报村两委、村级田长和镇网格化服务管理中心、镇农业服务中心、自然资源所，说明耕地性质、挖塘进度、群众矛盾情况，请求职能部门到场处置（2分）；（3）在职能部门到场前，在现场做好值守，劝导王某暂时停止施工，向其宣传《土地管理法》《基本农田保护条例》相关规定，明确告知永久基本农田不得挖塘养鱼、不得破坏耕作层，违法占用永久基本农田需要承担相应法律责任，引导其主动配合整改（2分）；（4）职能部门到场处置时，主动配合开展耕地性质认定、政策宣讲、整改督促等工作，同步向周边群众做好政策解释，及时公开整改进展，回应群众关切；对群众提出的灌溉保障问题，对接村两委、农业部门梳理现有灌溉渠系情况，及时协调解决群众生产诉求（2分）；（5）整改完成后，加大日常巡查频次，对辖区永久基本农田点位每周至少巡查1次，及时发现、上报耕地“非农化”“非粮化”线索，同时在村里开展耕地保护政策宣传，提升群众耕地保护意识，从源头减少违法占用耕地问题（2分）。五、公文写作题（共1题，共20分）你是遂宁市安居区凤凰街道某社区网格员，近期辖区连续发生3起因飞线充电引发的火情隐患，街道要求各网格开展居民家庭消防安全宣传活动，请你结合网格工作实际，撰写一份面向辖区居民的消防安全倡议书，要求格式规范、内容贴合安居