浙江国企招聘杭州地铁运营有限公司2026届校园招聘笔试历年参考题库

浙江国企招聘杭州地铁运营有限公司2026届校园招聘笔试历年参考题库一、单项选择题（共50题，每题1分，共50分）1.杭州地铁运营有限公司的企业性质是（）。A.民营企业B.国有企业C.外资企业D.合伙企业答案B2.党的二十大报告指出，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的（）。A.新发展格局B.新发展理念C.新发展阶段D.新发展模式答案A3.下列做法中，符合绿色低碳要求的是（）。A.长时间开启无人房间空调B.地铁车站照明尽量采用节能灯具C.办公设备长期待机不关D.大量使用一次性塑料制品答案B4.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起（）内订立书面劳动合同。A.15日B.30日C.45日D.60日答案B5.下列行为中，属于行政违法行为的是（）。A.闯红灯B.合同违约C.侵犯他人著作权D.欠款不还答案A6.中国第一条地铁线路建成于（）。A.北京B.上海C.广州D.天津答案A7.城市轨道交通中，“AFC”系统是指（）。A.自动列车控制系统B.自动售检票系统C.环境控制系统D.电力监控系统答案B8.下列消防器材中，适用于扑灭电气火灾的是（）。A.水B.泡沫灭火器C.干粉灭火器D.砂土直接覆盖答案C9.城市轨道交通车站站台边缘设置的安全线，主要作用是（）。A.引导乘客排队B.防止乘客坠落轨道C.标明列车停车位置D.装饰站台地面答案B10.我国现行宪法规定，中华人民共和国的一切权力属于（）。A.公民B.人民C.全国人民代表大会D.工人阶级答案B11.下列句子中，没有语病的一项是（）。A.通过这次安全培训，使员工的安全意识明显提高。B.地铁运营公司制定了完善的应急预案和演练。C.车站工作人员耐心解答了乘客的咨询。D.能否保障运营安全，关键在于加强管理。答案C12.依次填入下列横线处的词语，最恰当的一项是（）。地铁运营必须始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，把安全责任层层______，落实到每一个岗位。A.分解B.分摊C.分派D.分配答案A13.下列词语中，没有错别字的一项是（）。A.按装B.部署C.松驰D.既使答案B14.“行百里者半九十”意在强调（）。A.做事要善始善终，越到最后越不能松懈B.走路到九十里才算一半C.做事只需完成一半即可D.开始时最重要答案A15.下列句子排序最恰当的一项是（）。①地铁车站内人员密集，安全疏散尤为重要②一旦发生紧急情况，应听从工作人员指挥③平时要熟悉车站的安全出口位置④这样才能快速、有序地撤离现场A.①②③④B.③①②④C.①③②④D.③②①④答案C16.某地铁线路全长36km，列车全程运行时间为45min，则列车平均运行速度为（）。A.42km/hB.45km/hC.48km/hD.52km/h答案C解析v=17.某车站早高峰进站人数为12000人，晚高峰进站人数比早高峰少25%，则晚高峰进站人数为（）。A.8000人B.8500人C.9000人D.9500人答案C解析12000×18.甲、乙两名安检员共同完成140件行李检查，甲检查的件数是乙的34A.50B.55C.60D.65答案C解析设甲检查3x件，乙检查4x件，则3x+419.某地铁车站共有4个出入口，现要安排3名引导员值守，每个出入口最多安排1人，共有（）种分配方案。A.6B.12C.18D.24答案D解析从4个出入口中选3个并排序，A420.一列地铁列车进站后，因设备故障晚点6min。原计划平均速度40km/h，运行里程16km。若要求准点到达下一站，则平均速度至少应提高约（）。A.8km/hB.10km/hC.12km/hD.14km/h答案B解析原计划时间t=1640=0.4h=24min；晚点后可用时间18min=0.321.根据逻辑规律，与“所有驾驶员都持有上岗证”相矛盾的是（）。A.所有驾驶员都没有上岗证B.有些驾驶员持有上岗证C.有些驾驶员没有上岗证D.多数驾驶员持有上岗证答案C22.“安全生产责任制”要求“管生产必须管安全”，由此可以推出（）。A.只管生产，不管安全B.生产与安全不可分割C.安全只与管理者有关D.一线员工无需承担安全责任答案B23.甲、乙、丙三名检修工中，一人检修轨道，一人检修供电，一人检修信号。已知：甲不检修供电；乙不检修轨道；检修信号者不是乙。由此可以推出（）。A.甲检修轨道B.乙检修供电C.乙检修信号D.丙检修轨道答案B解析乙不检修轨道，也不检修信号，则乙检修供电；甲不检修供电，且乙已检修供电，故甲可能在轨道或信号；丙检修轨道或信号。结合选项B正确。24.“头盔”之于“防护”，相当于“信号灯”之于（）。A.照明B.指示C.装饰D.供电答案B25.下列图形推理中，最符合规律的一项是（）。●△○□●△○□？A.●B.△C.○D.□答案A26.城市轨道交通运营单位应当建立健全（），定期组织应急演练。A.财务管理制度B.应急预案体系C.广告经营制度D.人事考核制度答案B27.地铁车站内发生火灾时，下列做法错误的是（）。A.立即按响火灾报警按钮B.使用灭火器扑救初期火灾C.乘坐电梯快速撤离D.用湿毛巾捂住口鼻低姿撤离答案C28.城市轨道交通列车通常采用的供电方式是（）。A.蓄电池供电B.接触网或接触轨供电C.柴油发电机供电D.太阳能供电答案B29.地铁车站导向标志中，绿色背景通常表示（）。A.禁止B.警告C.消防设备或应急D.安全疏散指示答案D30.下列不属于地铁运营一线岗位的是（）。A.列车司机B.站务员C.行车调度员D.财务总监答案D31.列车自动控制系统中，ATP的核心功能是（）。A.自动报站B.列车安全防护C.空调控制D.乘客广播答案B32.地铁隧道内发生人员被迫下车疏散时，乘客应（）。A.随意进入对向隧道B.沿隧道内疏散指示方向，在工作人员引导下撤离C.在轨道上停留等待D.自行打开车门返回车厢答案B33.下列情绪调节方法中，最适合一线客服人员在岗前使用的是（）。A.压抑情绪，保持沉默B.进行深呼吸、积极的自我暗示C.与乘客发生争执时立即反驳D.将不良情绪带给下一位乘客答案B34.地铁车站发生大客流时，首先应当采取的措施是（）。A.关闭车站，停止服务B.加强客流疏导，采取限流措施C.让乘客随意进出D.增加列车运行时间答案B35.下列做法中，符合职业道德要求的是（）。A.对乘客咨询爱答不理B.拾到乘客遗失物品后据为己有C.主动为老年乘客提供帮助D.私自将乘客信息泄露给他人答案C36.杭州地铁运营有限公司的服务理念中，强调以（）为中心。A.经济效益B.乘客需求C.广告收入D.施工进度答案B37.《中华人民共和国安全生产法》规定，安全生产工作应当以人为本，坚持人民至上、生命至上，把保护（）摆在首位。A.企业财产B.人民生命安全C.生产设备D.运营效率答案B38.下列标志中，表示“禁止吸烟”的是（）。A.红色圆形边框加斜杠，内有香烟图案B.黄色三角形内有感叹号C.蓝色圆形内有箭头D.绿色方形内有白色十字答案A39.城市轨道交通站台门的主要作用是（）。A.美化车站环境B.分隔站台与轨道，防止人员跌落C.增加候车座位D.降低列车速度答案B40.地铁运营企业的核心产品是（）。A.地铁列车B.轨道线路C.客运服务D.车站建筑答案C41.下列哪项属于地铁车站“十字”文明用语？（）A.喂，你去哪儿B.您好、请、谢谢、对不起、再见C.快一点，别磨蹭D.不知道，问别人去答案B42.城市轨道交通运营期间，发生突发事件需要疏散乘客时，应优先疏散（）。A.工作人员B.男性乘客C.老、弱、病、残、孕乘客D.所有乘客同步疏散答案C43.下列设备中，属于车站消防设施的是（）。A.自动扶梯B.闸机C.消火栓D.售票机答案C44.地铁列车发生故障停在区间时，乘客不应（）。A.听从广播和工作人员指挥B.在车厢内耐心等待C.擅自拉开车门进入隧道D.保持冷静，不要惊慌答案C45.下列不属于城市轨道交通特点的是（）。A.运量大B.速度快C.受天气影响较小D.运行灵活可随时停车答案D46.某车站发生一起乘客摔伤事件，作为站务员，下列处理顺序最恰当的是（）。①通知车站管理人员②立即查看伤者情况③疏散围观乘客④必要时拨打急救电话A.②①③④B.③②①④C.①②③④D.④③②①答案A47.城市轨道交通运营安全中，“三防”通常指（）。A.防火、防盗、防灾B.防风、防雨、防雷C.防淹、防涝、防震D.防恐、防爆、防破坏答案D48.下列哪种乘客行为是在地铁车站中可能引发安全问题的？（）A.按照导向标志行走B.在站台黄线内候车C.携带易燃易爆物品进站D.听从工作人员引导答案C49.城市轨道交通AFC系统中，乘客进出站时使用的设备是（）。A.自动扶梯B.自动检票机C.屏蔽门D.消防报警器答案B50.下列对“安全生产月”主题的准确表述是（）。A.安全第一，预防为主B.全面落实企业安全生产主体责任C.人人讲安全、个个会应急D.强化红线意识，促进安全发展答案C二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.下列属于城市轨道交通系统组成部分的有（）。A.线路与轨道B.列车C.车站D.信号与通信系统答案ABCD2.地铁车站客运服务的基本要求包括（）。A.文明礼貌B.主动热情C.准确规范D.冷硬顶推答案ABC3.下列行为中，符合地铁乘车安全规定的有（）。A.候车时站在安全黄线内B.列车门灯闪烁时强行上下车C.携带超长超重物品进站D.先下后上，有序排队答案AD4.下列关于地铁火灾逃生的说法，正确的有（）。A.第一时间按压火灾报警按钮B.用湿毛巾捂住口鼻C.乘坐电梯快速逃生D.沿疏散指示方向撤离答案ABD5.下列属于城市轨道交通运营岗位的有（）。A.列车司机B.行车调度员C.站务员D.线路维修工答案ABCD6.下列属于地铁车站安全设施的有（）。A.屏蔽门B.安全警示标志C.应急照明D.消火栓答案ABCD7.安全生产管理应坚持的方针包括（）。A.安全第一B.预防为主C.综合治理D.利润优先答案ABC8.下列哪种情况属于城市轨道交通突发事件的范畴？（）A.列车故障停运B.车站大客流拥挤C.火灾事故D.乘客突发疾病答案ABCD9.城市轨道交通运营单位的从业人员应当具备的基本素质包括（）。A.安全意识B.服务意识C.责任意识D.团队协作精神答案ABCD10.在乘坐地铁时，乘客不得从事的行为包括（）。A.吸烟B.乞讨、卖艺C.携带宠物进站D.躺卧座椅答案ABCD11.地铁车站发生大客流时，可采取的客流控制措施有（）。A.分批放行B.关闭部分出入口C.设置临时限流栏杆D.加强广播引导答案ABCD12.下列属于“四不放过”原则内容的有（）。A.事故原因未查清不放过B.责任人员未处理不放过C.整改措施未落实不放过D.有关人员未受到教育不放过答案ABCD13.城市轨道交通的优点包括（）。A.运量大B.准时率高C.环境污染小D.占地少答案ABCD14.地铁运营中，列车运行图的作用主要有（）。A.规定列车运行时刻B.安排列车交路C.指导行车组织D.计算客运收入答案ABC15.下列做法中，体现优质服务意识的有（）。A.主动为行动不便乘客提供轮椅服务B.耐心解答乘客问询C.拾金不昧并及时归还失主D.态度生硬，不耐烦答案ABC三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确的填A，错误的填B）1.杭州地铁运营有限公司是杭州地铁集团有限责任公司的全资子公司。答案正确2.城市轨道交通列车运行必须严格遵循列车运行图。答案正确3.乘客在坐地铁时，可以携带少量烟花爆竹。答案错误4.安全生产责任制的核心是“管生产必须管安全”。答案正确5.地铁车站内的灭火器可以随意移动位置。答案错误6.发生火灾时，使用灭火器扑救初期火灾是允许的。答案正确7.列车车门关闭后，乘客可以用手强行掰开车门。答案错误8.城市轨道交通运营单位应当定期组织应急演练，提高应急处置能力。答案正确9.地铁列车在运行中，乘客可以在车厢内吸烟。答案错误10.站务员在服务过程中，遇到乘客投诉时，应耐心听取、妥善处理。答案正确11.列车司机在驾驶过程中可以接打手机。答案错误12.地