LG经营模式的跨文化解读

COVERLG经营模式的跨文化解读文化根基·经营哲学·本土化实践·转型前瞻日期2026年内容导览01文化根基韩国企业文化与LG管理特色的文化渊源02经营哲学LGWay核心理念与正道经营体系03跨文化实践跨文化管理策略与本土化困境04本土化落地中国、印度、亚太市场的本土化实践05转型前瞻面向AI与新能源的最新战略转型CHAPTER文化根基文化是经营模式的深层密码从儒教思想到三重影响源，解码LG管理特色的文化基因01儒教思想奠定忠诚与等级儒教伦理是理解LG管理的文化起点—文化起点儒儒教伦理的企业映射三纲五常持续塑造企业经营理念与人际关系君臣父子长幼转化为组织内的上下地位区别与角色期待忠诚心员工对业主的忠诚、业主对员工的慈爱、同事间的信赖期待对两种管理逻辑的对照韩国模式以伦理纽带维系组织西方模式以契约和规则为核心对照二者形成鲜明对照三重影响源叠加塑造韩企“三重力量并非简单并列，而是交织成韩国企业独特的混合管理基因”—开篇主张日本影响殖民时期的基础设施发展与组织惯性奠定规模化管理的早期基础美国影响战后韩国前军事人员将美国军方与商业管理制度经验引入本土企业儒教影响贯穿经营方针与人际关系强调等级、忠诚与协作的伦理底色混合管理基因的形成非一日之功，而是历史三重力量交织的结果家族共同体与军事化特征韩国企业的组织底色，由家族共同体与等级结构共同构成族家族性共同体边界模糊管理权与所有权边界相对模糊级等级结构自上而下指令自上而下流动，管理者与个人严格区分忠忠诚协作情感纽带忠诚与协作置于制度规则之上，情感纽带强化组织凝聚培终生雇佣与军事化训练系统训练存在终生雇佣倾向，辅以广泛而系统的训练体系LG以创意自律平衡等级这并非抛弃等级，而是在保留秩序感的同时，为个体创造力留出空间传统韩企性格强调

服从与层级

的秩序底色LG文化转向提出

HappyChange

标语，推动文化转向以"绿色环保、人文舒适空间"为愿景，引导员工在变革中主动参与强调在

创意及自律性

的企业文化中实现愉快的自我改变中韩同源儒教管理分野核心判断

同源儒教在不同社会环境下分化，为跨国经营中的文化摩擦埋下伏笔中国管理取向强调

修己安人，管理者须

德才兼备、以德为主，以德行示范带动下属决策多采取

事先协商讨论，极少走向个人独断或完全授权的极端韩国管理取向更重

等级忠诚

与

家族共同体，情感依附强于制度约束CHAPTER经营哲学理念是跨文化管理的锚点LGWay双支柱与正道经营，构筑全球统一的经营内核02双支柱构筑LG经营内核LGWay是全体LG员工思维方式与行为的基础，由两大支柱构成两大支柱相互支撑，共同兑现

"一等LG"

愿景价值创造指向外部顾客·尊重人指向内部员工为顾客创造价值外部导向企业活动的目的，聚焦顾客需求与实质价值。尊重人的经营内部导向公司运营原则，强调创意、自律、能力开发与成果主义。正道经营三大行动原则正道经营以伦理经营为基础，是LG在全价值链中一致遵循的独有行为方式正道经营三大行动原则，以伦理经营为根基，贯穿全价值链的独有行为方式正直按照原则与基准透明地开展工作，拒绝模糊与暗箱公正的待遇在所有交易关系中公平提供机会、公平予以对待通过实力正当竞争培养堂堂正正竞争的能力，以实力正当地一决胜负一等LG的四个关系面顾客信赖的LG以卓越品质和品牌价值感动顾客，成为最优秀的选择投资者信赖的LG以高投资收益率获得认可，成为有魅力的投资标的人才看重的LG让最优秀人才满怀主人翁精神，全身心投入竞争企业敬畏的LG以一等经营创造卓越成果，成为既敬畏又愿学习的企业伦理规范从纲领到落地LG伦理规范的双层结构与一元化运营体系纲领层LG制定《LG伦理规范》由宣言性质的伦理纲领与具体行动原则的实施指南组成伦理纲领实施指南组织层在CEO领导下设立伦理事务所国内外各部门均设部门伦理事务所，实现一元化运营一元化运营平台与内化层运营内部正道经营网站提供详细行动原则与Q&A，预防并解答伦理疑问通过系统化培训将伦理规范内化为全体员工共享的行为基准正道经营网站系统化培训品牌符号背后的文化承诺L=生活，G=美好，LG合为“为美好生活”，承载对人与文化的重视，将客户至上与以人为本融于一体品牌承诺的三重延伸3重人文理念从产品设计到公益慈善，承诺贯穿教育、医疗、文化、艺术等多领域公益实践品牌承诺融入多领域公益行动，体现对人与文化的持续投入文化锚点符号不仅是商业识别，更是LG跨文化输出统一价值观的文化锚点字母解构为美好生活LLife—生活GGood—美好LG标识合为“为美好生活”承载LG对人与文化的重视CHAPTER跨文化实践融合与冲突并存跨文化管理策略的成效与本土化困境的张力03文化差异是机遇也是挑战文化差异既是发展动力，也可能演化为沟通障碍挑战：冲突的根源文化背景差异导致价值观与行为方式冲突处理不当将引发经营理念、管理方式的矛盾，甚至阻碍内部沟通协同对策：化解的路径主动识别文化差异加强跨文化培训建立共识企业文化以LG飞利浦曙光电子实践为例，多元文化唯有被正视，方能成为组织发展动力本土化四标准衡量真实融入生产经营本地化在当地建立完整生产运营体系，摆脱“市场看客”角色科研开发本土化研发立足当地需求，而非简单移植母国技术产品设计本土化按当地思维方式和消费习惯进行设计，最大限度满足本地消费者终极标准把自己当作当地的公司而非始终以母公司视角行事做中国的LG而非韩国LG做中国的LG而非韩国LG01案例一金双秀LG电子全球CEO多次强调：LG电子在中国不是韩国的LG，而是中国的LG。02案例二李光源LS公司中国区总裁同样主张“与顾客同行”，把自己当作当地公司。03经验总结经验总结“入乡随俗、营销本地化”被提炼为LG海外经营至关重要的一条经验。三大本土化困境仍在发酵本土化的理念宣示与现实执行之间，存在显著落差营销策略的文化缺失战略转型后，营销未能充分嵌入本地文化语境人力资源的短板频现本地人才在关键岗位的深度与广度仍显不足终端服务的差强人意服务体验尚未真正匹配本地消费者的期待本土化不止于口号，更需在营销、人才与服务的细节中持续兑现CHAPTER本土化落地入乡随俗的全球答卷从中国深耕到印度制造，本土化战略的多元实践04中国30年布局根基深厚1992年中韩建交，LG化学作为韩国化工先锋率先进入中国市场，以30年长期深耕构筑本土化坚实基础长期深耕·本土根基——30年构筑完整体系生产基地10余家基地天津生产基地宁波生产基地广州生产基地等地投资建设

10余家

生产基地分公司与技术中心10余家·2家上海·广州·深圳设立分公司青岛·成都设立分公司等地设立

10余家

分公司技术中心建成

两家

技术中心员工规模3600余名在华员工

3600余名制造·销售·研发制造生产环节本土化销售市场覆盖本土化研发创新能力本土化三大引擎驱动在华转型三大新增长引擎环保材料确立为新增长引擎之一电池材料在华已实现

100%使用可再生能源全球新药目标2030年销售额达

40万亿韩元ESG与本土化实践绿色制造三家工厂获

废弃物零填埋认证尊重人的经营以本地化雇用与人才培养落实，打造

畅言组织文化印度制造承接产能转移印度正成为LG全球制造网络的新支点这一布局既是成本与供应链考量，也是对印度市场潜力的深度押注产能转移LG电子计划将部分新兴业务生产转移至印度，涉及电子设备与高科技零部件制造。研发投资集团投资

100亿卢比

在诺伊达建设全球研发中心。预计创造500个就业岗位资本动作印度子公司IPO于2025年获批，资本层面的本土化同步推进。亚太市场定制化深耕200+合作伙伴20+国家2026年LGInnoFest亚太区活动于釜山举办，主题“创新，携手共进”区域专供产品25英寸WashTower专为亚洲家庭定制Fit&Max零间隙冰箱贴合亚洲厨房空间文化元素融入本地文化表达融入亚洲广泛认可的文化元素深度绑定消费者与区域消费者建立情感连接情感智能AIHome情感智能理念基于情感智能打造LGAIHome本地化适配呼应亚洲市场的生活习惯与居住条件租赁战线开辟第二曲线租赁模式正从边缘尝试成长为核心增长曲线，2025年累计租赁收入达

1.89万亿韩元，过去五年年均增速超

30%全球布局提速2026年1月英国、2月澳洲相继推出家电租赁服务收入增长轨迹约7000亿韩元2025年第三季度租赁收入6万亿韩元公司预计2030年收入有望突破先发经验积累台湾、新加坡、马来西亚等市场早期试水，积累定价、风控与售后完整经验CHAPTER转型前瞻文化基因驱动战略转身从家电巨头到AI基础设施企业，跨文化经营的新篇章05家电巨头转身AI基建LG电子加速业务结构调整，减少传统家电投资，资源集中投向AI、机器人与HVAC，从家电巨头向AI基础设施企业转身。4.05万亿韩元2026年计划设施投资28.2%同比增长27.5%去年营业利润下滑转型方向从家电到AI基建家电业务承担维持现金流的角色，资金转向可持续的高增长领域。家电业务承担维持现金流的角色，资金则转向可持续的高增长领域。投资结构向高增长倾斜AI与机器人投入1.57万亿韩元

，同比增长52%，成为投资绝对重心；家电业务投资9300亿韩元

，同比下降3.6%，收缩态势明确。业务投资明细4项AI与机器人1.57万亿韩元，同比+52%，投资绝对重心汽车电子0.8619万亿韩元，同比投入生活家电0.93万亿韩元，同比-3.6%，收缩态势明确HVAC0.3946万亿韩元，同比+141%Q2业绩双创历史新高第二季度

双创历史新高高端家电高利润服务为核心驱动23.83万亿韩元同比+14.9%Q2销售额

创历史新高1.58万亿韩元同比大增+146.9%Q2营业利润

创历史新高上半年销售额47.56万亿韩元上半年营业利润3.25万亿韩元同比增71.3%全年对比已超越上半年营业利润已超越2025全年水平储能爆发推动扭亏为盈####从亏损到盈利的逆转####储能业务：逆转的核心引擎01从亏损到盈利的逆转营业利润由负转正2026年Q1·营业利润-2078亿韩元亏损2026年Q2·营业利润+1133亿韩元扭亏为盈02储能业务：逆转的核心引擎三大支撑数据储能业务收入同比大增

4.6倍，新签订单额超

3万亿韩元收入贡献占比超

20%，上半年整体营收

14.1万亿韩元，同比增长

10.5%进入谷歌供应链，并与美国DTEEnergy签订

6GWh

供应合同，金额达

16亿美元五年业绩走出V型反转2024年营收与利润双双骤降，2025年营业利润同比大增133.9%，实现V型反转1.3万亿韩元▲

同比+133.9%2025营业利润年度业绩明细4年2022筑底营收

25.6

万亿，营业利润

1.2

万亿2023高点营收

33.7

万亿，营业利润

2.2

万亿2024低谷营收

25.6

万亿，营业利润

0.5754

万亿2025V型反转营收

23.7

万亿，营业利润

1.3

万亿OLED与机器人接棒增长LG多元业务共同指向

技术驱动的新增长周期OLED战略转型3项投资翻倍扩产2026年投资翻倍至2万亿韩元扩产OLED销售占比新高OLED销售占比创61%历史新高战略转型完成彻底退