导师培训课程表

导师培训课程表培训周期：3天（每日9:00-12:00，14:00-17:00，含1小时休息/研讨时间）培训对象：企业全体新晋及在岗带教导师培训目标：夯实导师带教基础能力，掌握标准化带教流程、新人问题诊断与辅导技巧，规范带教行为，提升带教质量，助力新人快速适配岗位。培训日期时段课程名称课程核心内容培训形式授课讲师备注第一天（基础赋能）9:00-10:30导师角色认知与职责定位1.导师核心角色（引导者、传授者、管理者、反馈者）；2.导师与新人、用人部门、人力资源部门的权责划分；3.优秀导师的核心素养与行为准则；4.带教工作的价值与意义。理论讲解+案例分享人力资源部门负责人明确自身定位，树立带教意识10:40-12:00企业带教体系与标准化流程解读1.企业三阶段带教流程详解；2.带教计划、进度跟踪、考核复盘的标准化要求；3.带教资料的规范归档与使用；4.带教过程中的合规要求与风险防控。政策解读+手册梳理带教体系负责人掌握标准化带教流程，规范带教行为14:00-15:30新人学习特点与心理疏导技巧1.新人常见学习困惑与心理状态分析；2.不同类型新人（应届生、职场转型者）的学习特点；3.新人抵触、焦虑等负面情绪的疏导方法；4.正向激励与信心建立的实用技巧。理论讲解+情景模拟资深心理讲师/优秀导师贴合新人需求，提升沟通引导能力15:40-17:00分组研讨：带教初期常见问题及应对1.新人融入适配阶段的典型问题（如信息传递不全面、沟通不畅）；2.分组梳理应对方案，分享实战经验；3.讲师点评优化，形成可落地的解决方案。分组研讨+成果分享优秀导师+带教体系负责人强化实操能力，解决初期带教难题第二天（技能提升）9:00-10:30新人学习问题诊断与精准辅导技巧1.新人学习态度、能力、方法、适配性四大类问题诊断方法；2.针对性辅导方案的制定思路；3.不同问题的专项辅导技巧（如实操能力不足、学习动力不足）；4.辅导误区规避。理论讲解+案例拆解优秀导师精准定位问题，提升辅导针对性10:40-12:00分层带教与个性化教学方法1.基于新人基础差异的分层教学策略；2.理论讲解、实操演示、案例分析等多元教学方法应用；3.个性化带教计划的优化技巧；4.带教节奏的动态调整方法。方法讲解+情景演练优秀导师适配个体差异，提升带教效率14:00-15:30带教沟通技巧与反馈艺术1.高效沟通的核心原则与实用话术；2.新人学习进度、问题的反馈方法（正向反馈+建设性反馈）；3.倾听新人诉求、化解分歧的技巧；4.带教过程中的双向沟通机制搭建。话术讲解+情景模拟沟通培训讲师提升沟通效率，营造良好带教氛围15:40-17:00实操演练：新人问题辅导实战1.设定典型新人学习问题场景（如实操出错、抵触学习）；2.导师分组开展辅导演练，模拟带教沟通与辅导过程；3.讲师点评，优化辅导流程与话术。实战演练+点评优化优秀导师+沟通培训讲师强化实操能力，熟练运用辅导技巧第三天（复盘考核与长效提升）9:00-10:30带教考核与复盘优化方法1.新人带教多维度考核体系解读；2.考核方案的制定与考核过程的规范执行；3.带教复盘的核心流程与重点（亮点总结、问题拆解）；4.带教流程与方法的迭代优化技巧。理论讲解+案例分析人力资源部门负责人规范考核复盘，实现带教长效提升10:40-12:00优秀带教案例复盘与经验萃取1.企业内部优秀带教案例深度拆解；2.可复用的带教方法与技巧萃取；3.常见带教失败案例的教训反思；4.导师分享自身带教经验，交流提升。案例复盘+经验分享资深优秀导师借鉴实战经验，规避带教风险14:00-15:30综合实战：带教全流程模拟1.模拟带教全流程（新人融入、技能培育、考核复盘）；2.导师分组完成带教方案设计、问题诊断、辅导执行等任务；3.综合考核导师的带教能力与应变能力。综合模拟+综合考核全体讲师检验培训效果，强化综合带教能力15:40-17:00培训总结与答疑、后续支撑安排1.梳理本次培训核心知识点与实操技巧；2.解答导师遗留疑问，收集培训反馈；3.明确后续导师帮扶机制与进阶培训安排；4.颁发培训合格证书，部署后续带教工作要求。总结答疑+部署安排人力资源部门负责人巩固培训成果，明确后续方向培训须知请各位导师提前15分钟到场签到，遵守培训纪律，不得迟到、早退、缺席；确需请假的，需提前报备人力资源部门。培训期间请将手机调至静音或震动模式，专注参与课程，积极配合实操演练与分组研讨。请携带企业带教手册