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文档简介

1“社区”一词最早是由滕尼斯提出来的。他认为社区是有着相同价值取向的群体基于情感动机而形成的一种社会共同体8。随着互联网技术和社交媒体的快速发展，虚拟社区应运而生，它打破了时间和空间上的限制，使人们可以在网认为虚拟社区是藉由计算机网络形成的社会群体，该群体动和交流中产生了人际交互关系91。之后其他学者也对虚拟社将国内外权威学者关于虚拟社区的概念界定进行了梳理整合(如表2-1所示),以便更好Dholakia等(2004)范晓屏(2009)郭莉等(2014)法的平台10]。虚拟社区是成员们基于共同的兴趣和价值观而建立起强社会联系的网络空间渐形成的一个网络共同体12]。产生情感联系的虚拟网络空间13。孟韬，王维(2017)虚拟社区是以互联网为基础的，由许多个体组成的相互交流互动的集合14。□资料来源：作者根据相关文献整理而得。□通过表2-1可知，国内外不同学者对“虚拟社区”的定义不尽相同，但却可以从中总(1)虚拟社区依托网络而存在；(2)社区成员们具有相同的需求和兴趣；学者Boorstin最早提出了“消费社区”一词，在他看来，消费社区是消费者在进行购买决策以及实际进行消费活动的过程中逐渐形成的一种非正式群体15。这些群体在他们的社区进行价值观念、消费理念以及产品知识的一些分享和互动交流牌为主题进行交流时就出现了“品牌社区”。可以说品牌社区是图2-1直观的展示了消费者与企业之间、消费者与其他消费者之间的关系。品牌社区起到一个桥梁的作用，通过这个载体既实现了消费者之间的外学者在品其他消费者(1)品牌社区必须以品牌为依托；(2)品牌社区中存在着多个参与主体，形成了消费者与品牌、产品、营销者以及其随着互联网和移动通讯技术的迅速发展，越来分享自己的消费体验，引起众多“粉丝”的关注和追捧。这种新兴“粉丝经济”模式吸引了众多品牌企业主动走上虚拟化的道路，于是就出现了众多的虚拟的定义，具体内容如表2-2所示。虚拟品牌社区是以网络为载体，为满足相同品虚拟品牌社区是能够跨越地理界限的、建立在品基础上的在线社区I²0]。等刘新虚拟品牌社区是对某一品牌有共同热情的群体聚集起来，以网络为媒介李朝辉虚拟品牌社区是由同一品牌爱好者的群体以品廖俊云虚拟品牌社区是通过网络这一媒介提供给消费者能够互相交流品牌信资料来源：作者根据相关文献整理而得。(1)基于因特网且依托特定品牌而存在；本

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