汽车金融消费者权益保护与合规实务测试卷及答案

汽车金融消费者权益保护与合规实务测试卷及答案课程测试题

（共20题：单项选择题10题、多项选择题5题、判断题5题。请将答案填写在题目后的括号内。）一、单项选择题（每题只有一个正确答案）1.汽车金融业务中，与信贷业务最密切相关的六项消费者基本权益是？[单选题]*A.财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、信息安全权(正确答案)B.受教育权、受尊重权、知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权C.财产安全权、受教育权、知情权、公平交易权、依法求偿权、信息安全权D.财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权2.根据监管规定，二手车贷款的最高发放比例是？[单选题]*A.80%B.75%C.70%(正确答案)D.85%3.关于汽车金融附加品融资，下列说法正确的是？[单选题]*A.附加品融资金额不受限制，由公司自主决定B.附加品融资金额不得超过附加品合计售价的80%，合计售价超20万元的不得超过70%(正确答案)C.附加品融资无需核验交易真实性，凭客户确认书即可放款D.附加品融资的定价可以由经销商自主决定4.银保监规〔2022〕22号关于"公平定价"的要求是？[单选题]*A.同等授信条件、相同产品的借款人应当执行相同利率(正确答案)B.可以将利率水平与经销商返佣比例挂钩C.可以授权经销商进行贷款定价D.高利率高佣金的模式属于正常市场行为5.《汽车金融公司管理办法》（2023年修订）要求汽车金融公司对合作机构实行？[单选题]*A.备案制管理B.审批制管理C.名单制管理(正确答案)D.自由准入管理6.监管消保评价结果与下列哪项不直接挂钩？[单选题]*A．市场准入B．监管评级C．高管履职评价D．高管薪酬(正确答案)7.汽车贷款合同条款复杂，暗藏不合理约定，加重了消费者义务，侵犯了消费者哪项权利？[单选题]*A．知情权B．公平交易权(正确答案)C．依法求偿权D．自主选择权8.汽车金融公司贷款利率与费用不透明，侵犯了消费者哪项权利？[单选题]*A．知情权(正确答案)B．公平交易权C．依法求偿权D．自主选择权9.消费者现场办理个人贷款的，需要在哪个环节签署《个人贷款综合融资成本明示表》？[单选题]*A．签署合同前(正确答案)B．签署合同后C．放款前D．放款后10.金融产品网络营销中，下列哪个不属于误导性用语？[单选题]*A．低利率B．秒到账C.低风险D．以合同条款为准(正确答案)二、多项选择题（每题有两个或两个以上正确答案）1.汽车金融业务"营销获客"环节，最容易触碰的消费者权益包括？*A.知情权(正确答案)B.自主选择权(正确答案)C.信息安全权D.依法求偿权2.下列哪些属于侵害消费者自主选择权的行为？*A.强制二手车贷款客户安装指定GPS定位装置(正确答案)B.未经客户同意办理分期业务(正确答案)C.搭售保险及其他附加产品(正确答案)D.向借款人转嫁催收费用3.汽车金融公司对合作机构（经销商）的管理要求包括？*A.实行名单制管理(正确答案)B.建立准入、退出标准及定期评估制度(正确答案)C.将经销商办理事项纳入外包管理框架(正确答案)D.可以将风险管理核心职能外包给经销商4.关于金融消费者个人信息保护，下列说法正确的是？*A.收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要原则(正确答案)B.向第三方提供客户信息须经授权同意并签订保密条款(正确答案)C.信息科技外包不等于免责，机构仍承担客户信息保护主体责任(正确答案)D.客户敏感信息可以明文存储以便于使用5.下列属于金融营销宣传禁止性行为的有？*A.以"月费率""日费率"偷换年化利率概念(正确答案)B.使用"秒批秒放""免收违约金"等与实际不符的话术(正确答案)C.未经同意发送营销信息、拨打电话(正确答案)D.如实、完整披露贷款年化利率及各项费用三、判断题（正确的打"√"，错误的打"×"）1.金融机构出于自身风控需求，可以强制要求客户安装GPS定位装置并让客户承担成本。（）[判断题]*对错(正确答案)2.处理客户投诉时，可以由被投诉的合作机构工作人员直接对接投诉人。（）[判断题]*对错(正确答案)3.汽车金融公司不得将风险管理核心职能外包，第三方合作引发投诉时机构应先行担责。（）[单选题]*对(正确答案)错4.附加品贷款只需客户签字确认，无需核验附加品的交易真实性和价格合理性。（）[判断题]*对错(正确答案)5.贷款利率水平不得与经销商返佣比例挂钩，不得