电梯安全常识普及手册

电梯安全常识普及手册前言电梯作为高层建筑必备的垂直交通运输设备，广泛应用于住宅、商场、写字楼、医院等各类场所，与大众日常生活、工作出行密切相关。电梯属于特种设备，具备成熟的安全防护体系，但日常使用中的不规范操作、安全认知误区、应急处置不当等问题，是引发电梯故障及安全事故的主要诱因。为普及科学、权威、实用的电梯安全知识，规范公众乘梯行为，提升突发故障自救互救能力，现将全面的电梯安全常识系统梳理如下。一、正常乘梯安全规范规范乘梯是规避电梯安全风险的基础，所有人员在乘坐电梯过程中，需严格遵守操作准则，杜绝危险行为，从源头防范安全隐患。（一）候梯安全要求等候电梯时，应站立在电梯门两侧安全区域，与梯门保持合理距离，切勿倚靠、拍打、推拉电梯层门。禁止在候梯区域追逐打闹、蹦跳嬉戏，避免因震动触发电梯保护装置，导致电梯停运故障。切勿随意按压所有楼层按钮，防止电梯无效启停、运力紊乱，同时减少设备损耗。对于货运电梯、专用电梯，非授权人员不得擅自等候、乘坐，坚守专用设备专用原则。（二）进梯出梯规范电梯到站开门后，需先观察轿厢是否平稳停靠、轿厢地面与楼层地面是否齐平，确认无错位、悬空等异常后，再有序快速进出电梯。进出梯时切勿拥挤、推搡，遵循先出后进的原则，礼让老弱病残孕及携带重物、儿童的人员。携带行李箱、手推车、快递大件物品进出电梯时，避免磕碰、撞击梯门与轿厢内壁，防止损坏电梯感应装置和结构部件。严禁将身体、肢体伸入开合的电梯门之间，禁止用身体阻挡梯门长时间开启。（三）乘梯途中准则进入轿厢后，及时面向电梯运行方向站立，双手可轻扶轿厢扶手，站稳扶牢，避免电梯启停、升降过程中因惯性摔倒。电梯运行期间，切勿在轿厢内蹦跳、跑动、晃动身体，此类行为会造成电梯载重失衡、轨道受力异常，极易触发紧急制动、困人等故障。严禁私自拆卸、撬动、触碰电梯内的操控面板、紧急按钮、报警装置、光幕感应设备等安全部件。乘坐电梯时不随意交谈喧哗、不打闹嬉戏，保持轿厢内秩序稳定。（四）载重与物品禁忌严格遵守电梯载重、载人限额规定，电梯满载时自觉等候下一趟，不强行挤入轿厢。禁止携带易燃易爆、腐蚀性、剧毒、高压等危险物品乘坐电梯，杜绝携带超大、超重超出轿厢容纳范围的物品乘梯。日常家用小型宠物乘坐电梯时，需全程牵牢牵引绳、抱紧宠物，防止宠物乱窜、卡入梯门缝隙引发故障。二、特殊人群乘梯安全须知老人、儿童、残障人士、孕妇等特殊人群自我防护和应急处置能力较弱，需重点做好乘梯防护，同时监护人及同行人员需履行监护责任，规避专属安全风险。未成年人乘坐电梯必须由成年人全程陪同监护，严禁儿童独自候梯、乘梯，禁止儿童在电梯内玩耍、按动所有按钮、扒拉梯门。切勿让儿童单独携带电动车、滑板车、玩具车等物品乘坐电梯，防止车辆卡阻梯门、挤压电梯部件。高龄老人、行动不便者乘梯时，需有家人或工作人员陪同，缓慢进出电梯，避免急促行动引发摔倒、磕碰。轮椅使用者、残障人士优先选择无障碍电梯出行，进出电梯时缓慢平稳移动，避免轮椅车轮卡入电梯缝隙。孕妇乘梯时站稳扶牢，尽量远离梯门位置，避免启停惯性冲击和人员磕碰。三、电梯异常故障应急处置方法电梯具备多重安全保护装置，出现故障停运、困人时，不会发生自由坠落、突然坍塌等极端危险，公众需保持冷静，遵循科学处置流程，杜绝盲目自救行为。（一）电梯困人应急处置乘坐电梯遭遇停运困人时，首要原则是保持冷静，切勿恐慌、哭闹、焦躁。立即按下轿厢内的紧急呼叫按钮，联系物业值班人员、电梯维保人员，清晰说明所在楼栋、楼层、轿厢情况及自身状态。若无紧急呼叫响应，可借助手机拨打小区物业、电梯公示的应急救援电话，耐心等待专业人员救援。困梯期间严禁强行扒撬电梯轿厢门、层门，严禁攀爬电梯顶部安全窗，此类行为极易导致坠落、夹伤、卡滞等二次安全事故。切勿拍打、撞击轿厢内壁和梯门，不随意按压多个按钮，安静等待救援即可。电梯轿厢为密闭安全空间，具备充足通风条件，不会出现缺氧窒息问题，无需过度担忧。（二）电梯卡顿、冲顶、蹾底处置电梯运行途中出现突然卡顿、轻微晃动、骤停等情况，需立刻站稳扶牢，降低身体重心，双手护住头部和躯干，等待电梯平稳停靠。若电梯出现轻微冲顶（停靠楼层偏高）、蹾底（停靠楼层偏低），轿厢与地面存在落差时，切勿盲目跨步跳出，需确认电梯完全制动稳定后，在外部人员协助下平稳进出。遭遇电梯急速下坠、剧烈晃动等极端异常情况，迅速采取自我保护姿势：双腿微微弯曲、膝盖绷紧，双脚分开站稳，背部紧贴轿厢内壁，双手紧握扶手或护住头部，最大程度缓冲冲击力，降低身体受伤风险，待电梯紧急制动后，立即呼叫救援。（三）梯门故障应急处置若电梯门无法正常开合、开合卡顿、频繁开关，切勿强行进出电梯，及时退出轿厢、远离梯门，通过其他方式联系工作人员检修。若进出梯时梯门突然卡顿、夹人，身体切勿用力挣脱，立即后退避让，梯门感应装置会自动回弹复位，同时呼叫他人协助处理。四、电梯日常安全认知误区纠正日常乘梯中，多数安全隐患源于认知误区，破除错误观念、树立正确认知，是保障乘梯安全的重要前提。误区一：电梯困人存在窒息风险。正规电梯轿厢均设置标准化通风孔，全程保持空气流通，即便长时间困梯，也不会出现缺氧、窒息情况，无需盲目扒门透气。误区二：电梯故障时可以自行逃生。电梯停运后处于自锁保护状态，强行扒门、攀爬天窗极易偏离安全区域，引发高空坠落、夹伤事故，非专业人员绝对禁止自行施救逃生。误区三：电梯超载一点没有影响。电梯载重参数为安全临界值，轻微超载也会导致电梯受力失衡、制动异常，大幅提升故障和事故概率，必须严格遵守载重规定。误区四：倚靠梯门、轿厢无安全隐患。梯门为活动感应部件，倚靠易导致梯门变形、感应失灵，引发夹人、卡阻故障；倚靠轿厢会影响电梯平衡，诱发运行晃动、骤停问题。五、公共区域电梯使用文明与安全准则文明乘梯是保障公共电梯安全、延长设备使用寿命的重要举措，所有使用者需坚守公共安全责任。禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾、涂鸦刻画，保持轿厢内整洁干净。禁止私自占用、封堵电梯，不利用电梯进行私人货物长期搬运、占道堆放。发现电梯异响、晃动、按键失灵、梯门故障、地面不平、警示标识缺失等异常问题，及时向物业或管理部门反馈报备，切勿隐瞒问题、带病使用。主动爱护电梯安全警示标识、应急设备、防护设施，不随意损坏、遮挡、拆卸公共安全设施。六、电梯设备维保与管理常识电梯安全运行离不开常态化专业维保，根据特种设备安全管理相关规范，电梯使用管理单位需落实主体责任，定期开展设备检测、维护保养、隐患排查，留存完整维保记录。电梯维保单位需严格按照行业标准，定期对电梯的轨道、制动系统、感应系统、操控系统、应急装置等核心部件进行检修调试，及时排查整改安全隐患。公共电梯需定期开展安全年检，未通过年检、存在故障隐患、处于维修状态的电梯，需及时张贴停用标识，禁止投入使用。普通使用者无需参与专业维保工作，但需主动配合管理单位的检修、检测工作，发现停用、维修提示后自觉绕行，不强行使用故障电梯。七、总结电梯是安全系数极高的特种设备，绝大多数电梯安