2026年劳动关系协调员劳动争议调解制度建设试题含答案

2026年劳动关系协调员劳动争议调解制度建设试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《劳动争议调解仲裁法》及2024年人社部印发的《关于进一步加强基层劳动人事争议调解组织建设的指导意见》，街道（乡镇）劳动争议调解中心的专职调解员配备标准最低要求为（）A.至少1名B.至少2名C.至少3名D.根据辖区争议量自主确定2.根据人社部《简易劳动争议调解工作规程（试行）》，针对符合简易调解程序适用情形的小额劳动争议，劳动争议调解组织应当自受理之日起多少日内完成调解（）A.3日B.5日C.7日D.15日3.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定，企业劳动争议调解委员会主任的任职要求是（）A.必须由企业方代表担任B.必须由职工代表担任C.由工会成员或者双方推举的人员担任D.由企业负责人直接指定4.2025年全国推进的劳动争议“全链条调解”制度框架中，统筹辖区内各类调解组织开展劳动争议调解工作的牵头主体是（）A.县级以上人民法院B.县级以上人力资源社会保障行政部门C.县级总工会D.基层人民调解委员会5.劳动争议调解协议达成后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起多少日内共同向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁审查确认（）A.10日B.15日C.30日D.60日6.下列选项中，不属于劳动争议调解应当遵循的基本原则是（）A.自愿原则B.强制原则C.合法公正原则D.及时高效原则7.数字化劳动争议调解平台中，对于在线达成的调解协议，以下处理方式不符合现行制度要求的是（）A.自动生成电子调解协议书B.推送至仲裁机构进行在线审查确认C.直接申请人民法院强制执行D.经仲裁审查确认后可申请强制执行8.企业劳动争议调解组织建设中，根据现行建设标准，职工人数多少以上的企业，要求应当单独设立劳动争议调解委员会（）A.50人B.100人C.150人D.200人9.以下哪一类争议不属于劳动争议调解组织的法定受理范围（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因个人与个人之间劳务报酬发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议10.根据最新的调解经费保障制度，基层劳动争议调解组织开展调解工作所需经费，主要保障来源是（）A.向争议当事人按争议标的比例收取B.由工会经费全额承担C.由同级财政予以保障D.由所属街道辖区企业分摊11.新时代“枫桥经验”在劳动争议治理中的应用核心要求是（）A.小额争议不出厂街、重大争议不出区县、矛盾不上交B.所有争议必须调解前置，不得直接进入仲裁C.由公安机关主导基层争议治理D.调解结果必须经过司法确认方能生效12.劳动争议调解过程中，调解员遇到一方当事人无正当理由拒不到场参加调解的，应当作出以下哪项处理（）A.中止调解B.终止调解C.缺席调解并作出强制调解协议D.强制传唤当事人到场参加调解13.根据2024年人社部等八部门印发的《关于进一步维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》，针对新就业形态劳动者与平台企业之间的劳动争议，应当优先采取哪种处理方式（）A.直接仲裁B.诉讼C.调解D.劳动监察查处14.企业劳动争议调解委员会的法定工作制度不包括下列哪项（）A.调解登记制度B.档案管理制度C.调解收费制度D.案件统计分析制度15.经劳动争议调解组织调解达成调解协议，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人不可以采取以下哪项措施（）A.申请仲裁委员会审查确认调解协议B.直接向人民法院提起诉讼C.直接申请人民法院强制执行D.申请人民法院进行司法确认二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据现行劳动争议调解制度建设要求，我国目前法定的劳动争议调解组织类型包括（）A.企业劳动争议调解委员会B.基层人民调解委员会C.街道（乡镇）劳动争议调解中心D.行业性劳动争议调解组织E.区域性劳动争议调解组织2.近年来我国推进劳动争议调解制度现代化建设的核心方向包括（）A.数字化转型B.基层化下沉C.规范化建设D.多元联动化解E.市场化自主运营3.关于劳动争议调解协议的法律效力，下列说法正确的有（）A.调解协议由双方当事人签字或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效B.生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行C.经劳动人事争议仲裁委员会审查确认的调解协议具有强制执行力D.经人民法院司法确认的调解协议具有强制执行力E.未经法定确认程序的调解协议也具有强制执行力4.根据人社部最新的行业性劳动争议调解组织建设要求，适合优先设立行业性劳动争议调解组织的行业领域包括（）A.新就业形态集中的平台经济行业B.建筑业C.劳动密集型制造业D.生活服务业E.矿山开采业5.劳动争议专职调解员应当具备的基本任职条件包括（）A.公道正派、联系群众、热心调解工作B.具有一定法律知识、政策水平和文化水平C.熟悉劳动保障法律法规和政策D.了解基层治理或者对应行业用工特点E.必须持有高级劳动关系协调员职业资格证书6.推进劳动争议调解数字化建设的主要内容包括（）A.开通在线申请调解渠道B.支持在线视频远程调解C.自动生成电子调解文书D.实现跨部门调解案件数据共享E.对接仲裁、法院实现调解协议在线审查确认7.下列关于集体劳动争议调解的说法，符合现行制度要求的有（）A.十人以上的集体劳动争议应当优先启动调解程序B.集体争议调解应当由劳动者推举代表参加调解C.集体争议调解应当邀请工会组织代表或者第三方专家参与协商D.合法有效的集体争议调解协议对全体提出申请的劳动者具有约束力E.集体争议调解不成的，应当及时告知当事人有权申请劳动仲裁8.劳动争议调解制度建设中，强化经费保障的具体合法措施包括（）A.将基层调解组织工作经费纳入同级财政预算B.对完成调解任务的调解员按案件数量发放办案补贴C.对符合标准化建设要求的新建调解组织给予一次性建设补助D.鼓励爱心企业、社会组织对调解工作给予公益捐助E.允许调解组织向当事人收取不超过标的额5%的咨询服务费9.针对新就业形态劳动争议的灵活性、跨区域特点，调解制度创新的主要方向包括（）A.推动头部平台企业普遍建立劳动争议调解委员会B.在网约车、外卖配送、直播电商等行业建立行业性调解组织C.推行线上异地调解，适配新就业形态劳动者灵活就业的特点D.简化调解程序，压缩争议处理时限，提高调解效率E.建立新就业形态争议调解绿色通道，优先受理优先调解10.完善劳动争议调解与仲裁、诉讼衔接机制的主要内容包括（）A.调解协议仲裁审查确认制度B.调裁对接绿色通道制度，对调解不成的案件优先立案C.调解协议司法确认制度D.法院诉前委派调解、诉中委托调解制度E.仲调一体化办案联动制度三、案例分析题（共65分）案例一（30分）：张某2023年8月入职某外卖平台区域运营公司，双方签订了为期3年的书面劳动合同，约定张某月工资为基本工资4000元加送单提成，每月15日发放上月工资。2025年3月，该公司因业务调整，将张某所在区域站点的配送业务整体外包给第三方人力资源服务公司，要求张某与原公司解除劳动合同，再与第三方人力资源公司签订新劳动合同，张某明确表示不同意。公司随后停止给张某派单，停发张某2025年2月、3月工资共计8600元。张某多次与公司人力资源部门和站点负责人协商未果，2025年4月向属地街道劳动争议调解中心申请调解。请结合劳动争议调解制度相关规定，回答下列问题：1.本案中张某提出的争议是否属于劳动争议调解组织的受理范围？请说明理由。（10分）2.如果调解中心依法受理本案，调解员办理本案应当遵循哪些基本程序？（10分）3.如果双方经调解达成一致，公司同意在15日内一次性支付拖欠张某的全部工资，张某自愿解除劳动合同并放弃经济补偿的诉求，后续双方可以通过哪些途径强化调解协议的法律效力？（10分）案例二（35分）：某大型电子制造企业位于长三角某制造业园区，共有在岗职工1200人，设有工会和企业劳动争议调解委员会，调解委员会由3名职工代表、2名企业代表和1名工会指定的主任组成。2024年下半年以来，受海外订单下滑影响，企业开工不足，先后三次安排共126名一线职工待岗，待岗期间只按照当地最低工资标准的70%发放生活费，低于劳动合同约定的工资标准。2025年1月，126名职工集体向企业劳动争议调解委员会申请调解，要求企业要么按照劳动合同约定的标准支付工资，要么解除劳动合同并支付N+1的经济补偿。企业方答复称，订单下滑属于不可抗力因素，安排职工待岗符合企业经民主程序制定的规章制度，不同意职工的诉求。请结合劳动争议调解制度相关规定，回答下列问题：1.本案属于十人以上的集体劳动争议，企业劳动争议调解委员会调解本案应当遵守哪些特殊程序要求？（15分）2.结合本案实际，谈谈企业劳动争议调解委员会在预防化解群体性劳动争议中的核心作用。（20分）一、单项选择题答案1.B2.C3.C4.B5.C6.B7.C8.B9.C10.C11.A12.B13.C14.C15.C二、多项选择题答案1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.ABCDE7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、案例分析题答案案例一答案：1.本案属于劳动争议调解组织的受理范围，理由如下：（1）张某与该外卖运营公司之间存在合法的劳动关系，双方主体符合劳动争议主体要求，区别于劳务关系等非劳动争议主体；（2）本案争议是因企业停发工资、单方变更用工主体引发，属于《劳动争议调解仲裁法》第二条规定的“因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议”“因劳动报酬发生的争议”范畴，完全符合劳动争议调解组织的受理条件；（3）张某是自愿主动申请调解，符合劳动争议调解的自愿性核心要求，不存在法律法规规定的不予受理情形，因此调解中心应当依法受理本案。2.调解员办理本案的基本程序为：（1）审查受理：收到张某的调解申请后，对申请人身份、争议事实、证据材料进行初步审查，联系企业方征询是否同意调解，企业同意调解的在5个工作日内作出受理决定，书面通知双方当事人调解时间、地点以及双方享有的权利义务；（2）调解准备：调解员提前熟悉案情，梳理双方争议核心焦点，核实相关证据的真实性，确认企业是否已经工会告知相关用工调整事项，提前对接双方的调解底线，为正式调解做好准备；（3）开展调解：正式调解时，首先核实双方身份，再次告知权利义务，先后听取双方当事人的陈述和主张，针对双方的分歧，结合劳动法律法规进行释法说理，开展斡旋协商，引导双方站在互利的角度提出协商方案，逐步缩小分歧；（4）结束调解：双方达成一致意见的，制作正式调解协议书，由双方当事人签字、调解员签名并加盖调解组织印章后，调解协议正式生效；如果经过协商无法达成一致，或者一方中途退出调解的，终止调解程序，出具调解终止告知书，明确告知当事人有权向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，保障当事人的后续救济权利。3.本案中双方达成的调解协议属于普通民事合同性质的协议，本身不具有强制执行力，双方可以通过两种法定途径强化调解协议的法律效力，赋予其强制执行力：（1）共同向属地劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁审查确认，仲裁委员会受理后，对调解协议的主体资格、内容合法性、自愿性进行审查，认为调解协议合法有效的，出具具有法律效力的仲裁调解书，仲裁调解书一经送达双方即发生法律效力，一方不履行约定义务的，另一方可以直接向人民法院申请强制执行；（2）共同向调解组织所在地的基层人民法院申请司法确认，人民法院经审查认为调解协议符合确认条件的，作出司法确认裁定书，一方拒绝履行或者未全部履行的，对方可以直接向作出裁定的人民法院申请强制执行。两种途径都符合现行制度要求，双方可以自主选择，最终都能实现保障协议履行的目的。案例二答案：1.针对本案的集体劳动争议，企业劳动争议调解委员会应当遵守以下特殊程序要求：（1）优先受理快速启动：集体劳动争议涉及人数多，对企业生产经营和园区稳定影响大，调解委员会应当启动争议处理绿色通道，在3个工作日内完成受理审查并启动调解，不得拖延处理，避免矛盾激化升级；（2）代表参与调解机制：126名职工符合集体争议的人数要求，应当引导职工推举不超过5名代表参加调解，职工代表的调解行为对全体申请调解的职工具有约束力，不需要通知全部职工到场，既可以提高调解效率，也能避免人员过多引发的冲突；（3）邀请第三方参与增强公信力：本案涉及职工集体权益，企业调解委员会本身设立在企业内部，应当邀请属地总工会、园区人社服务站的工作人员参与调解，从第三方角度开展政策解读和协商斡旋，消除职工对调解公正性的顾虑，提升调解的接受度；（4）明确调解期限防止久调不决：集体争议案情复杂需要延期的，经调解委员会主任批准可以适当延长调解期限，但最长不得超过30日，避免长期悬而未决引发职工不满，导致矛盾扩大；（5）规范制作调解协议保障权益：如果双方达成调解协议，应当在协议中明确约定全体职工的权利义务，附件列明所有申请调解职工的名单、具体诉求和对应解决方案，明确履行期限和违约责任，确保所有职工的合法权益得到落实；如果调解最终无法达成一致，应当及时终止调解，书面告知职工有权集体向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，引导当事人通过法定渠道维权。2.企业劳动争议调解委员会在预防化解群体性劳动争议中的核心作用主要体现在四个方面：第一，源头预防矛盾的作用。企业劳动争议调解委员会扎根企业内部，熟悉企业用工情况和职工思想动态，日常工作中可以开展劳动法律法规宣传，参与企业规章制度制定和重大用工调整的民主协商，提前梳理用工风险点，收集职工诉求，将矛盾化解在萌芽状态，本案中如果调解委员会能够在企业制定待岗方案阶段就提前介入，组织职工代表和企业方协商，就能更早平衡双方利益，减少矛盾激化的可能。第二，就地便捷化解争议的作用。企业调解委员会设立在企业内部，职工申请调解不需要支付任何费用，也不需要往返仲裁机构和法院，维权成本极低，能够第一时间响应职工的集体诉求，在企业内