2026年药店职员培训试题(附答案)

2026年药店职员培训试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.根据2025年国家药监局修订的《药品经营质量管理规范》零售药店现场检查指导原则，药店处方药销售记录的留存期限不得低于（）A.1年B.3年C.5年D.超过药品有效期1年，且不得少于5年2.下列药品中，需纳入2026版零售药店特殊管理药品专柜“双人双锁”管理范畴的是（）A.复方磷酸可待因口服溶液B.布洛芬缓释胶囊C.维生素C泡腾片D.复方甘草片3.2025年国家医保局印发的《零售药店医疗保障定点管理暂行办法补充通知》明确，参保人员购买医保目录内乙类药品时，个人先行自付比例的全国统一基准值为（）A.5%B.10%C.15%D.20%4.患者主诉近3天出现咽干、咽痛、发热，体温最高38.7℃，无咳嗽、流涕症状，新冠抗原检测阴性，无药物过敏史，下列用药推荐最合理的是（）A.头孢克肟分散片+复方氨酚烷胺胶囊+维生素C片B.对乙酰氨基酚片+蓝芩口服液+西瓜霜润喉片C.阿莫西林胶囊+布洛芬缓释胶囊+感冒灵颗粒D.左氧氟沙星片+连花清瘟胶囊+金嗓子喉宝5.下列含特殊药品复方制剂的销售管理要求，说法错误的是（）A.销售含麻黄碱类复方制剂时，单次销售不得超过2个最小包装B.销售含可待因复方口服液体制剂时，必须凭医师处方销售，处方留存3年备查C.含特殊药品复方制剂销售记录需包含购买人姓名、身份证号、联系方式等信息D.非处方类含特殊药品复方制剂可开架销售，方便顾客自主选购6.2026年新版《国家基本药物目录》将下列哪类慢性疾病用药纳入基层配备强制考核范畴，零售药店配备率需达到90%以上（）A.罕见病用药B.抗肿瘤靶向药C.2型糖尿病用药D.医美注射类药品7.药店销售下列哪种药品时，无需主动向顾客提供纸质版用药指导单（）A.处方药B.甲类非处方药C.注射剂类药品D.乙类非处方药中的维生素类补充剂8.对于妊娠期女性出现普通感冒发热（体温38.2℃），下列退热药物中安全性最高的是（）A.阿司匹林B.对乙酰氨基酚C.布洛芬D.尼美舒利9.下列药品储存要求说法正确的是（）A.胰岛素注射液需放置在-2℃~-8℃的冷冻柜中储存B.双歧杆菌三联活菌胶囊需在2℃~8℃冷藏条件下储存，避免冷冻C.硝酸甘油片需放置在透明玻璃瓶中、窗台阳光下储存，避免受潮D.阿莫西林胶囊需放置在30℃以上的常温环境储存10.2025年国家药监局发布的药品不良反应通报中，明确提示18岁以下人群禁用的喹诺酮类抗菌药物风险是（）A.耳毒性B.软骨发育损害C.肾毒性D.光敏反应11.医保定点药店在销售医保目录内药品时，下列哪种行为符合医保管理规定（）A.将保健品、日用品串换为医保目录内药品刷卡结算B.为参保人员套取个人账户现金提供便利C.严格核对参保人医保凭证，做到人证一致后结算D.留存参保人员医保凭证为非本人购药批量结算12.患者购买阿托伐他汀钙片，下列用药指导内容错误的是（）A.建议每晚睡前服用，药物调脂效果更佳B.用药期间需定期监测肝功能、肌酸激酶指标C.服药期间无需控制饮食，可正常食用高脂食物D.若出现持续肌肉酸痛、乏力症状需立即停药就诊13.下列关于处方药与非处方药分类管理的说法，正确的是（）A.处方药可通过药店开架货架直接销售，无需凭处方B.甲类非处方药的标识为绿色“OTC”，可在普通商超销售C.乙类非处方药的标识为红色“OTC”，需在药师指导下购买D.处方药不得采用开架自选的销售方式，必须凭执业医师或执业助理医师处方销售14.2026年全国零售药店统一执行的近效期药品预警制度中，对距有效期不足（）的药品需设置近效期专柜，并有明确醒目标识A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月15.下列关于中药饮片销售管理的说法，错误的是（）A.中药饮片装斗前需做质量复核，防止错斗、串斗B.毒性中药饮片需实行专人、专库、专账、双人双锁管理C.销售中药饮片时可不提供处方，直接根据顾客口述计量调配D.中药饮片处方需留存3年备查，调配处方需做到“十八反”“十九畏”禁忌核对16.患者服用华法林钠片期间，下列哪种食物需提示其避免大量食用，防止影响药效（）A.菠菜B.苹果C.大米D.猪肉17.根据2025年修订的《药品召回管理办法》，药店发现已售出的药品存在一级召回风险（可能引起严重健康危害）时，需在（）内通知药品生产企业、属地药监部门，并同步启动购药顾客告知召回工作A.24小时B.48小时C.72小时D.7天18.下列药物与酒精同服可能引发双硫仑样反应，严重时可危及生命的是（）A.头孢哌酮钠舒巴坦钠B.维生素CC.蒙脱石散D.碳酸钙D3片19.药店营业场所的温湿度监测要求中，常温区域的温度控制范围为（），相对湿度控制范围为35%~75%A.0℃~10℃B.10℃~30℃C.20℃~35℃D.-2℃~2℃20.下列关于老年人用药指导的说法，错误的是（）A.老年人肝肾功能减退，需提示其严格遵医嘱用药，避免自行加大剂量B.老年人同时服用多种药物时，需提示其注意药物相互作用，必要时咨询医师或药师C.老年人记忆力差，可将降压药、降糖药等慢病用药统一放在普通药瓶中，方便服用D.老年人服用降压药期间需提示其定期监测血压，避免体位性低血压二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.执业药师在岗履职期间，需完成的核心工作内容包括（）A.处方审核与调配B.为顾客提供用药咨询与合理用药指导C.开展药品不良反应监测与上报D.代替顾客诊断疾病并开具处方2.下列药品中，零售药店不得销售的品种包括（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.放射性药品D.终止妊娠药品3.处方审核的核心内容包括（）A.处方合法性审核，核对处方医师资质、处方有效期、签字签章是否合规B.处方规范性审核，核对处方书写格式、药品名称、剂量、用法、疗程是否清晰规范C.处方适宜性审核，核对药品适应证、剂量、剂型、给药途径、配伍禁忌、相互作用是否合理D.处方价格审核，核对药品价格是否符合市场最低价要求4.下列关于退热药物的用药指导，说法正确的有（）A.对乙酰氨基酚用于退热时，成人单次剂量不得超过0.5g，24小时内服用次数不得超过4次，每日最大剂量不超过2gB.布洛芬用于退热时，两次用药间隔不得少于6小时，24小时内服用次数不得超过4次，避免空腹服用C.退热药物使用时不得同时服用两种及以上含有同类成分的复方感冒制剂，避免药物过量引发肝肾功能损害D.儿童退热优先推荐阿司匹林，退热效果好且不良反应少5.2026年医保定点药店需严格执行的“医保基金监管红线”包括（）A.不得为非定点医药机构提供医保刷卡结算服务B.不得伪造、变造医保结算凭证，骗取医保基金支出C.不得诱导参保人员购买非医疗必需的保健品、耗材套取个人账户资金D.不得在顾客购药时按规定开具医保结算票据6.药品陈列的“四分开”原则包括（）A.处方药与非处方药分开存放B.药品与非药品分开存放C.内服药品与外用药品分开存放D.易串味药品、特殊管理药品与其他药品分开存放7.顾客购买硝苯地平控释片时，正确的用药指导内容包括（）A.告知顾客该药物需整片吞服，不得掰开、嚼碎或压碎服用B.告知顾客服药期间可能出现脚踝水肿、面部潮红、头痛等不良反应，若症状持续需及时就诊C.告知顾客无需监测血压，症状缓解即可自行停药D.告知顾客药物服用后，药片空壳可能随粪便排出，属于正常现象，无需恐慌8.零售药店需建立的药品质量管控台账包括（）A.药品购进验收台账B.药品养护检查台账C.近效期药品管理台账D.药品不良反应上报台账9.下列关于儿童用药的说法，正确的有（）A.儿童用药需严格按照年龄、体重计算给药剂量，不得直接按成人剂量减半服用B.3岁以下婴幼儿禁用含咖啡因的中枢镇咳类复方感冒药C.儿童腹泻时需优先补充口服补液盐Ⅲ，预防脱水和电解质紊乱，避免盲目使用止泻药D.儿童发热时可采用酒精擦浴的方式快速降温，无不良反应风险10.发生药品不良反应时，药店工作人员的正确处置流程包括（）A.立即询问顾客使用药品的名称、剂量、出现的症状、发生时间，记录相关信息B.若顾客出现严重过敏、休克等急症，第一时间协助拨打120急救电话，开展必要的现场应急处置C.按规定时限通过国家药品不良反应监测系统上报事件信息，配合药监部门开展调查D.告知顾客药品不良反应是药品质量问题，可直接向药店索赔10倍价款三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.零售药店销售甲类非处方药时，无需执业药师在岗，普通营业员即可直接销售。（）2.所有处方经执业药师审核通过后方可调配，对存在用药不适宜的处方，药师可直接自行修改处方内容后调配销售。（）3.冷藏药品从供货单位出库到药店入库的全程冷链运输温度需控制在2℃~8℃，药店需留存全程温度记录，记录保存期限不得少于5年。（）4.复方甘草片属于普通乙类非处方药，顾客购买时无需登记身份信息，单次购买最多可销售10瓶。（）5.对有配伍禁忌或者超剂量的处方，药师应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字确认后，方可调配。（）6.药店营业期间需保证执业药师在岗，若执业药师临时离岗，需摆放“执业药师暂不在岗，暂停销售处方药和甲类非处方药”的醒目标识。（）7.保健食品属于特殊食品，可与药品放置在同一货架陈列销售，宣传时可明示或暗示其具有疾病治疗功效。（）8.高血压患者若近期血压控制平稳，可自行停用降压药物，无需咨询医师或药师。（）9.拆零销售的药品需放置在清洁卫生的拆零药袋中，药袋上需注明药品名称、规格、用法用量、有效期、拆零药店名称等信息。（）10.销售药品时应当主动向顾客告知药品的用法用量、禁忌、不良反应和注意事项，不得虚假夸大药品疗效，误导消费者。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.2026年3月12日，65岁男性顾客到店购药，主诉：既往有2型糖尿病、高血压病史5年，长期规律服用二甲双胍片、硝苯地平控释片，近期因天气变化出现打喷嚏、流清涕、咳嗽（咳白稀痰）、乏力症状，无发热，自行在家服用复方氨酚烷胺胶囊2天，症状未明显缓解，且出现头晕、出冷汗、心慌症状，遂到店咨询。问题：（1）请分析顾客出现头晕、出冷汗、心慌症状的可能原因；（2）请给出该顾客的合理用药建议与健康指导方案。2.某医保定点药店2026年2月接受属地医保局飞行检查时发现以下问题：一是执业药师考勤记录显示当月累计12天存在挂证不在岗情况，但处方药销售记录显示该时段正常销售处方药；二是存在将蛋白粉、洗衣液、护肤霜等日用品串换为医保目录内“板蓝根颗粒”“维生素C片”等药品刷卡结算的记录，涉及医保基金金额12460元；三是含麻黄碱类复方制剂销售未登记购买人身份信息，单次销售最多一次卖给顾客10盒氨酚伪麻美芬片。问题：（1）请逐一指出该药店存在的违规行为对应的管理条款；（2）结合药店日常运营要求，提出具体整改措施。参考答案一、单项选择题1.D2.A3.B4.B5.D6.C7.D8.B9.B10.B11.C12.C13.D14.C15.C16.A17.A18.A19.B20.C二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、案例分析题1.答题要点：（1）症状诱因分析：①顾客为老年糖尿病患者，复方氨酚烷胺胶囊中含有的氯苯那敏成分可能增强降糖药物的作用，且顾客感冒期间进食量减少，未调整降糖药剂量，引发低血糖反应，是导致头晕、出冷汗、心慌的核心原因（4分）；②不排除药物引发的血压波动，硝苯地平与复方感冒制剂中的血管活性成分相互作用，导致体位性低血压，加重头晕症状（1分）。（2）用药与健康指导：①立即为顾客测量指尖血糖、血压，若血糖低于3.9mmol/L，立即给予15g葡萄糖口服，15分钟后复测血糖，待症状缓解后提醒顾客及时到内分泌科就诊，调整降糖药服用剂量，感冒期间加强血糖监测（2分）；②调整感冒用药方案，停用复方氨酚烷胺胶囊，换用不含氯苯那敏、无降糖成分相互作用的中成药风寒感冒颗粒对症治疗，咳嗽症状可加用通宣理肺丸，避免使用对血糖、血压有影响的复方西药制剂（2分）；③健康指导：感冒期间清淡饮食，保证每日饮水量，定时定量进食，避免空腹服药，慢病用药不得自行调整剂量，出现不适症状第一时间咨询药师或医师（1分）。2.答题要点：（1）违规行为认定：①执业药师挂证、不在岗销售处方药的行为，违反《药品经营质量管理规范》中“处方药销售需执业药师在岗审核处方”的要求，同时违反医保定点药店“定点服务期间需保证执业药师在岗履职”的规定（3分）；②串换药品刷卡结算套取医保基金的行为，违反《医疗保障基金使用监督管理条例》第十五条规定，属于欺诈骗取医保基金的违规行为，需面临基金追回、2-5倍罚款、暂停医保结算甚至解除定点协议的处罚（2分）；③含麻黄碱类复方制剂未登记身份信息、超量销售的行