DB13-T 6358-2026 城市书房建设及服务规范

13I请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件起草单位：张家口市图书馆、秦皇岛图书馆、河北省文化和旅游创新中心、张家口市电子政务管理中心、张家口市第一中学、河北天海网络工程有1城市书房建设及服务规范下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用GB/T28220-2023公共图书馆服务GB/T40987.2-2021公共图书馆业务规范第2部分：市级公共图书馆GB/T40987.3-2021公共图书馆业务规范第3部分：县级公共图书馆GB/T10001.1公共信息图形符3.14指导原则4.1.1全面性：城市书房建设规划需考虑服务覆盖范围、人口结构等要素，避免功能缺失；4.1.2整体性：结合城市文化布局与周边设施关联性，纳入区域公共文化服务体系；4.1.4智能性：城市书房应利用AI、物联网、4.2建设实施原则4.2.1规范性：施工与设备安装需符合建筑、电气等国家标准，文件编制规范统一；4.2.2客观性：建设过程需如实记录材料规格、设备参数等信息，确保可追溯；4.2.3完整性：涵盖空间装修、设备调试、系统5.1.1城市书房布局应纳入当地公共图书馆总分馆体系，纳入公共文化服务设施网络规划。2——室内噪声控制不应大于40dB（A）。——墙面宜采用吸音材料，隔音材料；——室内主色调宜采用米白或浅灰，辅助色选用暖木色，符合阅读环境心理需求。——三级：建筑面积不少于80m²,服务人口不少于3000人。5.4功能分区5.4.1城市书房应设置以下基本功能区：），——藏书区：用于集中存放开架文献，宜与阅览区相邻，实现藏阅一体化。其面积应结合书房——活动区：设置可移动隔断，面积不宜小于总面积的20%，宜支持50人以下活动，配置多——智能服务区：配置自助借还机、自助办证机等智能化设备，面积占比不宜小于总面积的——管理区：配置工作台、储物柜，面积不宜小于20m²,安装监控终端与系统管理主机。5.4.2有条件的城市书房可增设以下功能区：——数字阅读体验区；——便民服务区。5.4.3少儿借阅区应与成人借阅区分开设置。6.1基础设施6.1.1配置钢制书架（或定制木质书架），承重≥80kg/m²,层高可调，每100m²不少于15组；36.1.3可根据服务需求，配置服务台、储物柜等其他家具，材质环保，甲醛含量符合相关规定。6.2环境设施6.2.1城市书房应配置必要的空调设备，可调节室内温6.4.1配置管理端图书自动化管理系统，并与市级图书馆云平台实时6.4.2配置读者端服务平台，具备图书预约、查询、荐购等6.4.3配置大数据分析系统，对借阅行为、客流趋势等进行7.1服务资源——图书内容健康向上，符合社会主义核心价值观；——图书品类丰富，涵盖社会科学、自然科学、综合性图书等类别，以及一定数量的少儿读——结合河北地方文化特色，设置地方文献专区或专架；城市书房应配置一定数量的数字阅读资源，包括电子图书、电子报刊、有声读物等，宜通过移47.2服务内容——儿童绘本亲子活动、老年阅读活动等特色服务7.3服务要求——每周开放天数不应少于6天，日均开放不宜少于8小时；——志愿者上岗前应完成专业培训，内容包括图书分类、设备操作、读者服务等；——工作人员建议统一着装、服务用语规范、态度热情。——服务公开制：公开服务内容、服务标准和服务承诺；——意见反馈制：设置读者意见箱或线上反馈渠道，及时回应读者诉求。8.1.1建立安全管理制度和应急预案，定期进行安全检8.2防盗、防灾、防潮、防水、防雷措施），8.2.4按照相关规范做好防雷接地58.3网络安全8.3.1建立网络安全管理制度，落实网络安全责任8.3.2网络系统应符合网络安全等级保护二级及以上要8.3.5读者个人信息采集和使用应符合《中华人民共和国个人信息保护法》的规定。8.4意识形态安全8.4.3举办阅读推广活动时，应对活动内容和演讲内容进行审核把关。8.4.4配合相关部门做好意识形态领域风险防范工9监督、考核与评价9.1建立考核与评价机制，由主管9.2每季度开展读者问卷调查