《产品质量控制管理考核制度》试卷测试题及答案

《产品质量控制管理考核制度》试卷测试题及答案一、

单选题（共10题）1.

本制度由公司哪个部门负责解释?（）[单选题]*A.

总经理办公室B.

质量管理部(正确答案)C.

生产运营中心D.

人力资源部2.

同一单位在几个月内重复发生同类质量问题的，在原有处罚标准基础上加倍考核，并追究管理责任?（）[单选题]*A.

3个月B.

6个月(正确答案)C.

9个月D.

12个月3.

员工发现上工序产品批量不合格及时上报并隔离，从而挽回较大质量损失的，经核实后给予多少奖励?（）[单选题]*A.

1000~10000元(正确答案)B.

5000~15000元C.

1000~5000元D.

2000~10000元4.

生产直接原辅料验收管理出现未明确原辅料质量控制要求等情形，一项扣罚责任单位多少钱?（）[单选题]*A.

1000~10000元B.

2000~15000元C.

3000~10000元D.

1000~15000元(正确答案)5.

生产过程质量控制管理出现未建立工艺技术要求、纪律、操作规程等情形，一项扣罚责任单位多少钱?（）[单选题]*A.

1000~10000元B.

2000~15000元C.

3000~10000元(正确答案)D.

1000~15000元6.

不合格品管理出现未建立不合格品管理制度或程序等情形，一项扣罚责任单位多少钱?（）[单选题]*A.

1000~10000元B.

2000~15000元(正确答案)C.

3000~10000元D.

1000~15000元7.

因工作疏忽和管理不到位造成行政罚款的，按行政罚款金额的多少比例处罚责任单位?（）[单选题]*A.

3%~5%B.

5%~10%(正确答案)C.

10%~15%D.

15%~20%8.

基础质量管理处罚中，未按规定配备质量安全总监、质量安全员，或未明确其岗位职责与权限的，扣罚责任单位多少元?（）[单选题]*A.

1000~5000元B.

2000~10000元C.

1000~10000元(正确答案)D.

2000~15000元9.

制度中提到的“日管控、周排查、月调度”属于哪个环节的考核内容?（）[单选题]*A.

生产过程质量控制B.

产品储运质量控制C.

基础质量管理(正确答案)D.

产品售后质量服务管理10.

对指挥或强令他人违反产品质量管理制度，造成产品质量及市场信誉受到严重影响的，在进行经济处罚的同时，视情节给予的处分不包括以下哪项?（）[单选题]*A.

警告B.

记过C.

降级(正确答案)D.

解除劳动合同二、

多选题（共10题）1.

产品质量管理考核原则包括哪些?（）*A.

重要性原则(正确答案)B.

一贯性原则(正确答案)C.

一致性原则(正确答案)D.

闭环管理原则(正确答案)E.

重复问题从重原则(正确答案)2.

公司对下列哪些行为给予奖励?（）*A.

发现上工序不合格并隔离上报(正确答案)B.

对正确判断、果断采取措施迅速处理质量事故(正确答案)C.

提出合理化建议或措施(正确答案)D.

整改措施落实到位、举一反三建立长效机制(正确答案)E.

主动运用FMEA等质量管理工具识别潜在重大风险(正确答案)3.

生产直接原辅料验收管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未明确原辅料质量控制要求(正确答案)B.

未按规定进行采购前端控制(正确答案)C.

不合格原辅料未按规定要求退货(正确答案)D.

未按要求开展采样、制样、检验设备的日常点检(正确答案)E.

未与供应商或承运方明确运输清洁、防护及铅封管理要求(正确答案)4.

生产过程质量控制管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未根据关键、重要生产过程质量控制点建立工艺技术要求(正确答案)B.

未经检验确认将产品转至下工序或入库(正确答案)C.

发现质量异常或不合格后未及时采取有效措施(正确答案)D.

现场清理管理不到位，物料洒落、包装破损(正确答案)E.

在生产开车、转型或设备重大维修后，未按规定进行首件管理(正确答案)5.

不合格品管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未建立不合格品管理制度或程序(正确答案)B.

未对生产过程中产生的不合格品进行即时有效标识或隔离存放(正确答案)C.

不合格品未按规定进行评审和处置，擅自放行、让步接收(正确答案)D.

对判定的不合格品未采取有效的纠正措施，仅作简单处置(正确答案)E.

未定期对不合格品产生原因、类型及数量进行统计分析(正确答案)6.

产品储运质量控制管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

违反《仓储产品质量安全管理规定》中码垛、存放要求(正确答案)B.

未按照产品质量标准实施产品放行管理造成客户提出异议(正确答案)C.

未对质量异常产品进行专项管理(正确答案)D.

未按要求落实产品防护措施，造成产品受潮、变质(正确答案)E.

产品装车前，未对运输车辆的车厢卫生状况进行检查(正确答案)7.

产品销售质量管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未与客户约定、明确产品质量(正确答案)B.

未制定质量异常产品管理要求或销售管理办法(正确答案)C.

合同质量要求内容脱离生产实际(正确答案)D.

销售不合格或质量异常产品未与客户确认(正确答案)E.

未建立标准更新后业务板块联动自查机制(正确答案)8.

产品售后质量服务管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未根据客户访问结果进行反馈或落实产品质量改进(正确答案)B.

因产品质量异议处理处置不当引发客户异议升级(正确答案)C.

针对客户异议未及时进行处理响应(正确答案)D.

未建立和保持产品质量客户异议处理记录(正确答案)E.

客户异议、投诉未经调查核实，造成质量异议或投诉反馈片面(正确答案)9.

基础质量管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未建立健全质量管理制度体系与组织架构(正确答案)B.

未按规定开展质量管理培训、监督检查(正确答案)C.

未按要求落实质量安全风险防控动态管理机制(正确答案)D.

未按规定配备质量安全总监、质量安全员(正确答案)E.

未建立首席质量官制度(正确答案)10.

产品生产与业务外包质量控制及外包单位监督管理处罚的情形包括哪些?（）*A.

未明确各方质量管理职责、建立外包过程质量控制监督考核管理制度(正确答案)B.

未制定外包作业质量控制要求、作业规范(正确答案)C.

未按要求对外包作业人员开展质量管控、操作规范培训(正确答案)D.

外包单位关键作业设备发生故障未及时排查维修(正确答案)E.

因外包生产或业务作业及管理因素，造成产品质量出现异常(正确答案)三、

判断题（共10题）1.

本制度仅适用于公司内部各部门，不适用于各成员企业及外包单位。[判断题]*对错(正确答案)2.

质量是企业的生命，公司通过明确的质量标准与要求、奖励机制与标准、惩罚措施与规定等开展质量管理工作。[判断题]*对(正确答案)错3.

各成员企业及相关单位无需制定本单位的《质量奖惩管理制度》，直接执行公司制度即可。[判断题]*对错(正确答案)4.

所有质量检查发现的问题，必须实现整改闭环，整改结果纳入奖惩考核，未闭环的问题加倍考核。[判断题]*对(正确答案)错5.

同一单位在12个月内重复发生同类质量问题的，在原有处罚标准基础上加倍考核，并追究管理责任。[判断题]*对错(正确答案)6.

员工在质量整改工作中，整改措施落实到位、举一反三彻底、建立长效机制有效防止同类问题重复发生的，给予责任单位或个人1000~5000元的奖励。[判断题]*对(正确答案)错7.

生产直接原辅料验收管理出现未明确原辅料质量控制要求等情形，一项扣罚责任单位2000~10000元。[判断题]*对错(正确答案)8.

不合格品管理出现未建立制度等情形，造成重大质量事故或恶劣影响的，加倍处罚。[判断题]*对(正确