卖场O2O拣货员考试卷（满分100分）测试卷及答案

卖场O2O拣货员考试卷（满分100分）测试卷及答案部门：________________姓名：________________得分：________________[填空题]*空1答案:请设置答案

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一、单选题（每题3分，共30分）1.拣货的基本原则是什么？[单选题]*A.我会买吗(正确答案)B.我是否喜欢C.商品是否便宜D.商品是否好看2.以下哪种商品在打包时必须使用“已封请勿动”贴纸？[单选题]*A.方便面B.高端酒（价格＞500元）(正确答案)C.洗衣液D.苹果3.拣货完成后，与订单核对商品数量时，以下哪项是正确的做法？[单选题]*A.只核对贵重商品数量B.扫描商品条码，系统自动核对，同时人工确认件数(正确答案)C.只核对易碎商品数量D.不需要核对，直接打包4.以下哪种商品在室外温度≥10℃时必须使用保温袋？[单选题]*A.常温牛奶B.冷藏/冷鲜商品(正确答案)C.大米D.纸巾5.香蕉在打包时，以下哪项是正确的？[单选题]*A.放在最下层B.网兜打包，放置在最上层(正确答案)C.不需要贴标签D.与重物一起打包6.贵重商品（价格＞500元）打包时，必须使用以下哪种方式？[单选题]*A.普通购物袋B.气泡柱+“已封请勿动”贴纸(正确答案)C.保鲜膜缠绕D.直接放入保温袋7.以下哪种商品属于易碎商品，需要单独打包并张贴易碎标签？[单选题]*A.鸡蛋(正确答案)B.可乐C.大米D.洗衣液8.保质期为≤30天的商品，剩余少于多少天不可拣货？[单选题]*A.10天B.1/2保质期(正确答案)C.1/3保质期D.15天9.打包时，以下哪项关于食品与化学品分开的说法是正确的？[单选题]*A.可以混装在一个购物袋内B.必须使用拉袋/购物袋实现物理隔离(正确答案)C.只有化学品需要单独打包D.只有食品需要单独打包10.叶菜类商品在拣货时的保质期要求是什么？[单选题]*A.拣包装日期前3天B.拣当天，品质无问题，仓库无货可捡前一天(正确答案)C.拣前1天D.无要求二、判断题（每题2分，共20分，正确打√，错误打×）1.拣货时可以先用个人账号登录飞云系统，再开始拣货。（）[填空题]*_________________________________2.榴莲打包由电商部门员工完成。（）[填空题]*_________________________________3.热熟食在打包前需要复热至85℃。（）[填空题]*_________________________________4.鸡蛋可以与其他商品混装在一个购物袋内。（）[填空题]*_________________________________5.鲜食称重商品如西瓜，称重时应尽量略超过线上标注重量。（）[填空题]*_________________________________6.冰袋数量根据室外温度决定，温度越高，冰袋数量越多。（）[填空题]*_________________________________7.卫生巾和计生用品不需要私密袋打包。（）[填空题]*_________________________________8.所有极速达订单中的冷品只要温度≥10℃，就必须使用保温袋。（）[填空题]*_________________________________9.拣货时如果商品缺货，可以不联系顾客直接取消商品。（）[填空题]*_________________________________10.婴儿食品的拣货保质期要求为剩余不少于2/3保质期。（）[填空题]*_________________________________三、多选题（每题4分，共20分）1.以下哪些商品需要独立打包或隔离打包？（）*A.高端酒(正确答案)B.洗衣液(正确答案)C.猫粮(正确答案)D.面包2.以下哪些商品在打包时需要放置冰袋？（）*A.冻鱼(正确答案)B.蛋糕(正确答案)C.车厘子（极速达）(正确答案)D.方便面3.以下关于打包时商品放置的说法，正确的有？（）*A.装袋上轻下重(正确答案)B.易碎商品放在最上层(正确答案)C.熟食与生食分开(正确答案)D.化学品与食品混装4.以下关于保质期拣货原则，正确的有？（）*A.叶菜拣当天，库房无货，外观品质无问题可捡前一天(正确答案)B.冰鲜水产拣新陈列(正确答案)C.婴儿食品拣余1/3保质期D.面包拣新日期(正确答案)5.以下关于易碎商品打包的说法，正确的有？（）*A.鸡蛋需单独购物袋打包并张贴易碎标签(正确答案)B.香蕉需拉袋充气打包，放置在最上层(正确答案)C.易碎商品可以与重物混装D.易碎商品需放置在包装袋上层(正确答案)四、多选题（原简答题替换，每题6分，共30分）1.关于极速达订单中冷藏/冷鲜商品在室外气温≥10℃时的打包要求，以下哪些是正确的？（）*A.必须使用保温袋打包(正确答案)B.不需要使用冰袋C.冰袋需放置于购物袋或保温袋的底部或顶部(正确答案)D.放置在常温货架同位交接(正确答案)E.冰淇淋也按此标准执行F.冰袋数量根据室外温度决定（温度越高冰袋越多）(正确答案)2.关于鸡蛋类商品在拣货和打包时的注意事项，以下哪些是正确的？（）*A.需检查无破损、无裂痕、包装完好(正确答案)B.可以与其他商品混装在一个购物袋内C.需单独购物袋打包(正确答案)D.购物袋外侧需张贴易碎标签(正确答案)E.需放置在包装袋最下层F.与同订单其他商品购物袋缠绕在一起，避免漏送(正确答案)3.拣货时发现某商品缺货，以下处理方式正确的有？（）*A.直接取消缺货商品，不告知顾客B.100%电话沟通顾客，达成一致(正确答案)C.取消缺货商品，继续完成剩余商品配送(正确答案)D.整张订单取消(正确答案)E.换货时可选不同部门商品F.换货时价格不低于原商品，且需符合差价规定（≤100元商品差价≤5元；＞100元商品差价≤10元）(正确答案)4.关于冰袋的使用要求，以下哪些是正确的？（）*A.冰袋需在-18℃环境下冷冻至少5小时(正确答案)B.冰袋可在0℃环境下冷冻2小时即可使用C.冰袋需放置于购物袋或保温袋的底部或顶部(正确答案)D.室外温度越高，冰袋使用数量越少E.冰袋数量需参考室外温度确定最低使用数量(正确答案)F.配送时长过长时需增加冰袋数量(正确答案)5.关于食品与化学品打包隔离的要求