商场夜间火警应急预案(3篇)

第1篇一、总则1.1编制目的为提高商场夜间火警应急处置能力，确保商场人员生命财产安全，减少火灾损失，特制定本预案。1.2编制依据《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》、《火灾事故调查规定》等相关法律法规。1.3适用范围本预案适用于商场夜间发生火警时的应急处置工作。二、组织机构及职责2.1成立商场夜间火警应急处置指挥部2.1.1指挥部组成商场夜间火警应急处置指挥部由商场总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。2.1.2指挥部职责（1）负责商场夜间火警应急处置工作的全面领导；（2）制定和调整商场夜间火警应急处置方案；（3）协调各部门、各单位开展应急处置工作；（4）对商场夜间火警应急处置工作进行监督检查。2.2成立商场夜间火警应急处置小组2.2.1小组组成商场夜间火警应急处置小组由商场安全部、消防队、保安部、物业部、人力资源部、财务部等部门负责人及有关人员组成。2.2.2小组职责（1）负责商场夜间火警应急处置工作的具体实施；（2）按照指挥部指令，组织各部门、各单位开展应急处置工作；（3）及时向指挥部报告火警应急处置情况；（4）协助指挥部进行应急处置工作的监督检查。三、应急处置程序3.1火警报警3.1.1发现火警的人员应立即拨打119报警，并报告商场夜间火警应急处置指挥部。3.1.2指挥部接到报警后，立即启动应急预案，通知应急处置小组。3.2疏散人员3.2.1指挥部下达疏散命令，各部门、各单位负责人立即组织人员疏散。3.2.2保安部负责商场出入口的警戒，确保人员疏散通道畅通。3.2.3消防队负责对火场进行灭火救援。3.3灭火救援3.3.1消防队接到火警报警后，立即出动，按照灭火救援预案进行灭火。3.3.2消防队灭火过程中，注意保护商场财产，确保人员安全。3.4疏散物资3.4.1指挥部根据火势情况，下达疏散物资命令。3.4.2物业部负责组织疏散商场内易燃易爆、贵重物品。3.5通讯联络3.5.1指挥部设立通讯联络组，负责与消防、公安、医疗等相关部门的联络。3.5.2各部门、各单位负责人保持通讯畅通，及时向指挥部报告火警应急处置情况。3.6人员救治3.6.1指挥部根据火警情况，下达人员救治命令。3.6.2医疗部门负责对受伤人员进行救治。3.7现场保护3.7.1指挥部下达现场保护命令，各部门、各单位负责人负责保护现场。3.7.2保安部负责对现场进行警戒，防止无关人员进入。3.8应急处置结束3.8.1火警得到有效控制，火场安全后，指挥部宣布应急处置结束。3.8.2各部门、各单位负责人向指挥部报告应急处置工作情况。四、后期处置4.1调查原因4.1.1指挥部组织相关部门对火警原因进行调查。4.1.2调查结果报商场总经理审批。4.2责任追究4.2.1对火灾事故负有责任的单位和个人，按照相关规定追究责任。4.2.2对火灾事故负有责任的商场员工，按照商场相关规定进行处理。4.3赔偿损失4.3.1指挥部根据火灾事故损失情况，制定赔偿方案。4.3.2赔偿方案报商场总经理审批。五、应急保障5.1人员保障5.1.1指挥部负责组织商场员工参加消防培训，提高员工消防安全意识和应急处置能力。5.1.2各部门、各单位负责人负责对本部门、本单位员工进行消防安全教育。5.2物资保障5.2.1指挥部负责采购、储备消防器材、灭火器材等应急物资。5.2.2各部门、各单位负责人负责对本部门、本单位应急物资进行检查、维护。5.3资金保障5.3.1指挥部负责制定商场夜间火警应急处置资金预算。5.3.2各部门、各单位负责人负责对本部门、本单位应急处置资金进行管理。六、附则6.1本预案由商场总经理负责解释。6.2本预案自发布之日起实施。6.3本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。6.4本预案如需修改，由商场总经理批准后重新发布。第2篇一、总则1.1编制目的为提高商场夜间应对火警的应急能力，确保人员生命财产安全，减少火灾损失，特制定本预案。1.2编制依据依据《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》、《火灾事故调查规定》等相关法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。1.3适用范围本预案适用于商场夜间发生火警时的应急处理工作。二、组织机构及职责2.1应急指挥部成立商场夜间火警应急指挥部，负责火警应急工作的组织、指挥和协调。2.1.1指挥长：商场总经理2.1.2副指挥长：商场副总经理、各部门负责人2.1.3成员：各部门负责人、消防员、保安员等2.2应急小组2.2.1指挥部办公室：负责应急工作的组织、协调、联络和信息报送。2.2.2指挥部现场指挥部：负责现场指挥、协调和调度。2.2.3指挥部救援组：负责火灾扑救、人员疏散、伤员救治等工作。2.2.4指挥部后勤保障组：负责应急物资、设备、车辆等后勤保障工作。2.2.5指挥部宣传报道组：负责应急工作的宣传报道和信息发布。三、应急响应3.1火警报警3.1.1发现火警的人员应立即向商场消防控制室报告，并迅速采取灭火、疏散等措施。3.1.2消防控制室接到火警报告后，应立即启动应急预案，并向应急指挥部报告。3.2应急启动3.2.1应急指挥部接到火警报告后，应立即启动应急预案，组织各部门开展应急工作。3.2.2应急指挥部现场指挥部应迅速到达现场，了解火情，组织救援。3.3人员疏散3.3.1指挥部现场指挥部应立即组织人员疏散，确保人员安全。3.3.2保安员、消防员应协助疏散人员，引导人员有序撤离。3.3.3疏散过程中，应确保老、弱、病、残、孕等特殊人群的安全。3.4火灾扑救3.4.1消防员应迅速展开火灾扑救工作，确保火势得到有效控制。3.4.2保安员应协助消防员进行火灾扑救，并保护现场。3.5伤员救治3.5.1指挥部救援组应立即组织医务人员对伤员进行救治。3.5.2保安员、消防员应协助医务人员将伤员送往医院。3.6应急物资保障3.6.1指挥部后勤保障组应立即调集应急物资，确保救援工作顺利进行。3.6.2应急物资包括灭火器材、防护装备、医疗用品等。3.7应急结束3.7.1火势得到有效控制，人员安全疏散完毕后，应急指挥部宣布应急结束。3.7.2指挥部现场指挥部应组织人员进行现场清理，恢复商场正常秩序。四、后期处置4.1调查原因应急结束后，应急指挥部应组织相关部门对火灾原因进行调查，查明事故原因，提出整改措施。4.2责任追究对火灾事故负有责任的单位和个人，应依法予以追究。4.3总结经验应急结束后，应急指挥部应组织相关部门对应急工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施。五、应急保障5.1人员保障应急指挥部应组织各部门负责人、消防员、保安员等参加应急培训，提高应急能力。5.2物资保障商场应配备充足的应急物资，包括灭火器材、防护装备、医疗用品等。5.3资金保障商场应设立应急专项资金，用于应急工作的开展。5.4车辆保障商场应配备应急车辆，确保应急物资和人员及时到达现场。六、附则6.1本预案由商场应急指挥部负责解释。6.2本预案自发布之日起施行。本预案旨在提高商场夜间应对火警的应急能力，确保人员生命财产安全，减少火灾损失。各部门应认真贯彻执行，确保预案的有效实施。第3篇一、总则1.1编制目的为提高商场应对夜间火警的应急处置能力，保障商场员工、顾客的生命财产安全，减少火灾损失，特制定本预案。1.2编制依据《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》、《消防安全责任制实施办法》等法律法规。1.3适用范围本预案适用于商场夜间发生火警时的应急处置工作。二、组织机构及职责2.1成立商场夜间火警应急处置指挥部商场夜间火警应急处置指挥部（以下简称指挥部）负责商场夜间火警应急处置工作的组织、协调和指挥。2.2指挥部组成（1）指挥长：商场总经理（2）副指挥长：商场副总经理、各部门负责人（3）成员：各部门主管、消防员、安保人员等2.3指挥部职责（1）负责商场夜间火警应急处置工作的全面领导；（2）制定、调整、发布应急处置命令；（3）协调各部门、各单位开展应急处置工作；（4）组织应急处置演练；（5）向上级部门报告应急处置情况。2.4各部门职责（1）安保部门：负责火警报警、人员疏散、现场警戒、协助消防部门扑救火灾等工作；（2）消防部门：负责火灾扑救、现场勘查、灭火救援等工作；（3）工程部门：负责提供消防设施、设备、器材等；（4）客服部门：负责安抚顾客情绪、提供咨询服务；（5）其他部门：按照指挥部指令，协助开展应急处置工作。三、应急处置流程3.1火警报警（1）发现火警的员工应立即拨打火警电话119，并报告火警位置、火势情况；（2）安保部门接到火警报告后，立即启动应急预案，向指挥部报告。3.2人员疏散（1）安保部门接到火警报告后，立即组织人员疏散；（2）各部门负责人应迅速组织本部门员工按照疏散路线有序撤离；（3）客服部门应安抚顾客情绪，引导顾客有序撤离。3.3现场警戒（1）安保部门负责现场警戒，防止无关人员进入火灾现场；（2）消防部门负责现场灭火救援工作。3.4灭火救援（1）消防部门接到火警报告后，立即组织灭火救援；（2）工程部门提供消防设施、设备、器材等；（3）其他部门按照指挥部指令，协助开展灭火救援工作。3.5火灾扑灭（1）消防部门扑灭火灾后，立即向指挥部报告；（2）安保部门负责现场清理，确保火灾现场安全。3.6后期处置（1）指挥部组织各部门进行火灾原因调查、损失评估等工作；（2）对火灾事故责任进行追究；（3）总结火灾事故教训，完善应急预案。四、应急保障措施4.1人员保障（1）加强员工消防安全培训，提高员工消防安全意识和应急处置能力；（2）配备充足的安全员、消防员、安保人员等。4.2设施保障（1）完善消防设施、设备、器材等；（2）确保消防设施、设备、器材的正常运行。4.3物资保障（1）储备充足的灭火器材、防护用品等；（2）确保物资供应及时、充足。4.4资金